Wednesday, September 16 2026

茶饮品牌集体退出外卖满减活动,成本与利润之争浮出水面

近日,喜茶、奈雪、茶百道、古茗、蜜雪冰城、书亦烧仙草等多家茶饮品牌被曝联合调整外卖平台满减策略,原有的满减优惠已统一改为50减1、70减1甚至直接取消。消息一出,相关话题迅速登上热搜,阅读量突破1.8亿。商家称利润微薄,网友却质疑奶茶售价不低为何还不赚钱。这场争议背后,既有外卖平台抽成与配送成本的压力,也折射出新茶饮行业在降价与亏损之间的艰难处境。 [more…]

霸王茶姬香港K11首店开业:排队数小时,内地茶饮品牌扎堆入港

内地新茶饮品牌近年来纷纷抢滩香港,蜜雪冰城、喜茶、奈雪、书亦烧仙草等已先后落子。9月28日,定位中高端的霸王茶姬在香港尖沙咀K11购物艺术馆开出首店,选址毗邻奈雪与喜茶。开业当天邀请佘诗曼助阵,推出买一送一等优惠,吸引大量顾客排队,等候时间长达三到五小时。本文梳理门店设计、产品定价、促销活动及市场前景等核心信息,带您快速了解这场香港茶饮热潮。 [more…]

卡旺卡奶茶再涨价引发安徽消费者不满,平价口碑与情怀难敌逐年提价

曾被誉为“奶茶界海底捞”的安徽本土品牌卡旺卡,近期因多款饮品悄然涨价而遭到当地网友连番吐槽。从红豆奶茶到手剥大橘,再到经典黑全套,价格逐年攀升,却始终缺乏优惠券和团购活动,令忠实顾客感到失望。这家创立于2008年的平价茶饮品牌,一度以实在用料和贴心服务赢得口碑,如今却在行业价格战逆势提价,消磨着消费者的情怀与支持。本文将回顾卡旺卡的涨价历程,呈现安徽民众的真实反馈,探讨品牌定价策略背后的争议。 [more…]

茶饮店推“自带奶立减5”引热议:便利、食安与消费责任的边界在哪

自带杯买咖啡早已不新鲜,但“自带奶”你听说过吗?某茶饮品牌推出“自带奶立减5”活动,顾客自备乳制品、门店提供现萃茶,引发网友激烈讨论。支持者认为这对乳糖不耐受人群友好,还能避开植脂末等添加物;反对者则担忧食品安全责任难以厘清。本文梳理各方观点,并对比星巴克、Manner等品牌的自带杯规则,探讨商家在让利与风控之间该如何取舍。 [more…]

古茗免单活动小程序宕机近半小时,用户抢券体验引发大量吐槽

茶饮品牌古茗近期推出奶茶9.9畅饮活动,并自今日起在小程序定时发放50万张免单券,为活动加码。然而大量消费者在12点掐点进入活动页面后,却遭遇小程序长时间空白与崩溃,相关话题一度登上热搜。据用户反馈,活动开始前几分钟小程序已出现卡顿,12点后服务器因短时涌入大量请求而陷入近半小时宕机,即便反复刷新或改用电脑端也难以加载。这并非古茗小程序首次在热门活动中出现问题,老用户称此前买一送一等限时活动也常遇界面崩溃,多次反馈体验不佳却未见明显改善。 [more…]

山姆会员店果汁茶饮现异物,频陷食安风波引关注

近日,南京山姆会员店被消费者曝光,其购买的整箱血橙奇亚籽果汁茶饮料在未开封状态下出现大小两处异物,其中小块的还疑似黑色霉变。消费者与门店沟通无果后,山姆全国客服仅提出以等值优惠券补偿。这并非山姆首次陷入食品安全争议,此前深圳、常州等地也先后爆出牛奶附着虫卵、鲜肉月饼吃出牙齿等事件。社交平台上相关投诉屡见不鲜,黑猫投诉平台数据显示,仅9月份山姆就接到70起投诉,不少涉及食品安全。作为沃尔玛旗下高端会员制商店,山姆的品控问题正引发越来越多消费者的担忧。 [more…]

奶茶外卖凑单加小料再退款引发热议,店员直呼看不懂

双十一购物节期间,不少消费者为了使用平台优惠券,会采取先凑单再退款的方式,以更低价格买到心仪商品。这种被称为「大促凑单退款手法」的操作,原本多见于网购平台,如今却悄然出现在茶饮外卖行业。近期,一位奶茶店员晒出顾客订单,备注要求不要分装小料并打算事后退款,令店员和网友大跌眼镜。事件引发广泛讨论,网友既好奇操作可行性,也对商家和店员表示同情。本文将还原事件经过,剖析这一现象背后的平台规则与行业困境。 [more…]

煲珠公福州门店客诉风波:网传全员辞退,店主出面澄清已报警

近日,连锁茶饮品牌煲珠公福州某门店因一起普通客诉纠纷卷入舆论漩涡。消费者称奶绿被做错后获退款及优惠券赔偿,却因使用规则与门店产生争执。随后评论区出现疑似员工爆料,称管理层因客诉将全店员工开除,甚至翻出此前学生员工被罚1000元的旧账。事件迅速发酵,上万条评论迫使原帖删除。今日午间,自称涉事门店店主的账号发布声明,称网传言论均为谣传,当事人已赴派出所做笔录并报警。真相究竟如何?前街咖啡带您梳理事件全貌。 [more…]

霸王茶姬试水自带杯减5元,区域限定规则各异,效仿Manner还是环保新招?

近日,霸王茶姬在部分门店推出「自带杯立减5元」活动,引发消费者热议。这一优惠模式在咖啡行业早已常见,尤其Manner多年实行自带杯减5元,因此不少人猜测霸王茶姬是否在模仿Manner。不过,该活动并非全国统一,而是仅限北京、上海、四川、辽宁等区域,且各地规则不尽相同。有消费者发现,门店制作时仍会先用纸杯再倒入自带杯,被质疑与环保初衷相悖。同时,在外卖补贴大战下,自带杯的优惠力度也受到性价比考验。本文梳理活动细节与各方观点,并提及前街品牌的相关推荐。 [more…]

瑞幸门店新配捣汁棒与切丁器,鲜切水果或成下一步动作,打工人工作量引担忧

近几年茶饮品牌为追求真材实料,纷纷在果茶产品中加入新鲜果蔬。而瑞幸因门店条件所限,长期依赖水果浓浆和速冻果干,让不少茶饮同行羡慕。然而近期广东、成都等地部分瑞幸门店陆续收到捣汁棒、防切割手套、水果清洗机存放处标签等新物料,内部订货单中还出现切丁器、草莓去蒂器等设备。这些工具与在售饮品并无直接关联,加上小程序优惠券里出现菜单上没有的苦瓜轻体果蔬茶、苦瓜果蔬美式,引发员工对瑞幸或将引入鲜切水果的猜测。一旦现切水果进入制作流程,单人值守的瑞幸门店能否扛住高峰期压力,成为打工人最焦虑的问题。 [more…]

外卖平台0元购活动引发古茗门店线上状态异常,消费者持券难兑换引争议

外卖平台新一轮补贴大战再度点燃茶饮市场,美团大派茶饮兑换券,饿了么与淘宝闪购以高额减免迎战。然而大量消费者领券后却发现,深圳、西安、成都、南宁等多地古茗门店在第三方平台上显示“休息闭店”或饮品缺货,无法正常兑换。有趣的是,同一门店在官方小程序上却仍在营业,柠檬水等参与活动的产品亦可下单。门店实际爆单忙碌与线上“打烊”的矛盾状态,让不少人猜测这是品牌为缓解订单压力而采取的措施。消费者对活动混乱、订单被自动取消、到店无货等情况表达了不满。前街咖啡持续关注行业动态,带来深度观察。 [more…]

立秋外卖大战引发连锁茶饮爆单,门店不堪重负临时打烊应对积压订单

立秋节气到来,一年一度的“秋天的第一杯奶茶”促销再度引发消费热潮。今年在美团、饿了么、京东等平台大规模发放茶饮兑换券和折扣券的推动下,叠加品牌自身促销,订单量远超往年。然而,爆单背后是门店运营的极限承压:订单小票堆积如山,骑手运力严重不足,配送超时、送错饮品频发,客诉激增。为缓解压力,星巴克、瑞幸、喜茶、霸王茶姬等品牌的部分门店不得不临时打烊或关闭外卖渠道,消费者手持优惠券却无法使用。这场年度狂欢,在给打工人带来巨大挑战的同时,也暴露出即时配送体系在极端峰值下的脆弱性。 [more…]

外卖平台补贴战引爆茶饮门店爆单,连锁品牌员工通宵赶制订单叫苦不迭

外卖平台再次掀起补贴大战,美团与阿里向用户大量派发奶茶兑换券,引发蜜雪冰城、茶百道、古茗、沪上阿姨等连锁品牌门店集体爆单。7月5日夜间,多地茶饮门店订单如潮水般涌入,小票机近乎瘫痪,员工从晚班一直忙到凌晨仍无法清完积压订单。部分门店紧急召回已下班员工支援,外卖骑手与顾客将门店围得水泄不通。消费者以0元购得奶茶的同时,吧台内的打工人却经历了堪比“世界末日”的一夜。这场平台间的博弈,最终将压力转嫁到了最前线的茶饮从业者身上。 [more…]

瑞幸饮品底部惊现苍蝇,消费者维权与食安管控再成焦点

近日,一位信阳网友爆料称在学校瑞幸门店购买的饮品底部沉淀着一只苍蝇,引发广泛关注。消费者拒绝门店免单赠饮的初步方案,要求依法赔偿。瑞幸售后多次致电,提出赠送优惠券,甚至被指暗示消费者自行投放异物。最终涉事员工被开除,消费者获赔五百元。这并非瑞幸首次陷入食安风波,此前已有工牌、蚂蚁等异物事件。在茶饮竞争白热化的当下,品牌处理问题的诚意成为消费者信任的关键。本文梳理事件经过与法律依据,并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

瑞幸谋划马来西亚扩张:合作方悬而未决,东南亚茶饮战局升温

瑞幸咖啡计划进军马来西亚,与当地上市公司洽谈合作,并制定五年扩张蓝图。目前瑞幸在华门店超2万家,海外仅新加坡布局38家直营店。大马网友对品牌入驻反应热烈,期待优惠定价,但也担忧市场竞争加剧。合作方传闻指向星巴克代运营商成功集团,但另有消息称接洽对象另有其人,最终花落谁家尚待官宣。此次出海正值国内茶饮市场饱和、价格战白热化,瑞幸一季度由盈转亏,东南亚成为破局关键。 [more…]

喜茶芝芝柑普全国上市引热议,青柑陈皮风味评价两极分化

喜茶将江边里创始店限定饮品芝芝柑普推向全国,以买一送一优惠吸引众多消费者尝鲜。这款融合江门新会小青柑、云南熟普与陈皮粉的茶饮,凭借独特地域风味迅速成为话题焦点。然而,全国上线后消费者评价呈现明显两极:广东顾客因熟悉柑普与陈皮味道而感到亲切,纷纷安利;外地首次尝试者则直言味道像中药冲剂、凉茶加奶盖,甚至表示滤镜破碎。网络预言家称该饮品地域属性过强,注定难以大规模推广。本文梳理芝芝柑普的配方特色、上线背景与网友真实反馈,为咖啡与茶饮爱好者呈现这一现象级单品的完整面貌。 [more…]

喜茶外卖渠道价格上调引热议:果蔬茶涨价1元,新疆门店涨幅更明显

近日,喜茶在未发布任何官方公告的情况下,悄然上调了外卖平台的产品售价,引发消费者广泛讨论。从果蔬茶到常规饮品,多地用户发现常点产品一夜之间贵了1元,新疆地区因运输成本等因素涨幅更为明显,部分门店甚至无法使用平台优惠券与会员红包。与此同时,喜茶9月中旬内部信曾提及拒绝低价内卷,如今半月不到便调整外卖价格,令不少用户感到措手不及。本文梳理了此次涨价的细节、消费者反馈以及各方猜测,并保留前街品牌相关推荐信息,供咖啡与茶饮爱好者参考。 [more…]

高考季餐饮营销观察:麦当劳、肯德基、霸王茶姬等品牌如何借势送祝福

每年六月,全国高考都会成为全民关注的社会热点。今年也不例外,从热搜榜到社交平台,祝福声浪此起彼伏。各大餐饮品牌敏锐捕捉这一时机,纷纷推出高考主题产品或优惠活动,试图在激烈的市场竞争中赢得消费者好感。麦当劳将早餐限定单品改为全天供应,肯德基携手五台山推出寓意吉祥的套餐,霸王茶姬则用谐音梗传递祝愿。此外,书亦烧仙草、古茗、益禾堂等茶饮品牌也更换了高考主题包装,而各地独立咖啡店同样以送水、提供休息区等方式服务考生与家长。这场借势营销背后,既有品牌曝光的需求,也折射出社会对高考学子的集体关怀。 [more…]

高校咖啡市场争夺战:瑞幸门店破千,星巴克蜜雪冰城等品牌加速圈地

咖啡消费热潮正从商圈蔓延至大学校园,大学生已成为咖啡高频消费的重要群体。瑞幸咖啡凭借超过一千家校园门店占据先发优势,星巴克、Tims、Manner、M Stand、NOWWA挪瓦等品牌也纷纷进驻高校,蜜雪冰城旗下幸运咖更以约260家校园店紧追不舍。本文梳理各品牌在高校的布局策略、门店数据与竞争态势,并附前街咖啡的精品豆资讯,带您了解校园咖啡赛道的真实格局。 [more…]

喜茶新品连发惹员工诉苦:研发上架节奏与门店工作量矛盾凸显

喜茶近日宣布将于8月13日推出首款「茶特调」产品「芭乐雪毫茉王」,并配合限时买一送一活动,吸引众多消费者关注。然而,新品频出的背后,门店员工却面临日益繁重的制作压力。据统计,近两个月喜茶已推出至少7款新品,涵盖奶茶、蔬果茶、沙冰等品类,几乎每1至2周菜单便有更新。从洗切水果到搅拌芝士糯糯,再到制作冰沙,员工工作量不断叠加,社交媒体上出现大量吐槽。本文梳理新品上市与员工负担之间的矛盾,呈现茶饮行业高速推新背后的真实声音。 [more…]