Thursday, September 17 2026

古茗春节转转杯引争议:创意需杯套配合,多店遗漏配件遭消费者吐槽

古茗携手潘虎设计实验室推出春节限定福禄运转主题包装,其中一款带有旋转互动设计的打包杯凭借新颖创意吸引了不少消费者,甚至有人为收集这款杯子特意下单。然而,不少顾客收到实物后发现,杯身图案难以辨认出蛇形,按提示向左旋转杯身也毫无动静,与官方宣传的动态效果相去甚远。古茗员工随后解释,旋转效果需搭配专用杯套才能实现,而这款杯套需要组装,由于春节订单繁忙,部分门店出现遗漏,导致顾客体验大打折扣。事件引发网友热议,有人认为宣传未明确提示杯套的重要性,也有人指出门店应确保配件齐全再出餐。 [more…]

喜茶新春周边引争议:红色利是封内装白色去油纸,两广消费者直呼不吉利

春节将至,各大连锁饮品品牌纷纷推出节日限定周边来拉动销量。喜茶近期上新了添加荷叶茶的去油纤体瓶,并配套双杯套餐赠送新年限定“去油纸”。然而这份周边却意外翻车——红色利是封外包装内装着白色去油纸,让不少两广消费者感到不适,认为犯了新年忌讳,直呼“大吉利是”。品牌方在追求创意与节日氛围的同时,是否该更多考虑地域风俗差异?本文将带你了解事件始末与各方观点。 [more…]

一点点新年转转杯限量发放惹争议,顾客备注要杯却收到普通杯

春节期间,各大连锁饮品品牌纷纷推出限定包装来营造节日气氛。一点点的新年转转杯凭借杯身可旋转、透过镂空小窗显示不同祝福语的巧妙设计,在社交平台上收获了大量好评。然而,不少消费者为获得这款限定杯特意下单并备注要求,结果却收到普通杯盛装的饮品,引发广泛吐槽。门店方面给出的理由包括冷饮不适用、每日限量、加冰淇淋小料不可用等,甚至部分门店直接表示没有该款杯子。品牌方说法与门店实际执行之间的落差,让满怀期待的消费者感到困惑与失望。 [more…]

星巴克龙年杯套打破常规,联名包装策略迎来转折点

连锁咖啡品牌联名活动通常标配限定杯套、贴纸和纸袋,而星巴克长期坚持经典棕色纸袋与绿色logo,被消费者调侃为"十年如一日"。然而龙年春节期间,星巴克却出人意料地推出了三款限定龙年杯套,引发广泛讨论。这一举动被网友戏称为"违背祖宗的决定",也被视为星巴克在中国市场本土化的一次新尝试。在加速门店下沉、坚持不打价格战的背景下,星巴克能否通过限定包装赢得更多消费者的心?本文带你一探究竟。 [more…]

库迪借《哪吒2》联名重塑周边获取规则:不拼手速、不限量、饮品券全门店通用

《哪吒2》票房突破149亿,成为春节档最大赢家,库迪、霸王茶姬和古茗从众多竞争者中拿下联名资格。库迪率先公布联名细则,推出12个套餐,每个套餐含1张全场任饮券和1款限定周边,且周边数量不限、无需抢购、饮品券三个月内全国通用。这一反常规操作被网友称为“把消费者当人看”,与以往限量捆绑、双杯起售的联名模式形成鲜明对比,也给尚未公布细则的霸王茶姬和古茗带来压力。 [more…]

星巴克推出八宝祈福整蛋糕,69元定价能否融入年夜饭餐桌?

临近春节,星巴克推出了一款名为「八宝祈福蛋糕」的整块蛋糕新品,定价69元,仅限部分城市供应,同时还有福禄山楂蛋糕、八宝开运蛋糕、星满愿竹蛋糕三款口味同步上市。这款蛋糕融合了核桃、榛子碎、红枣、扁桃仁、南瓜子、花生仁、腰果仁和蔓越莓干八种食材,搭配凝酪蛋糕,被不少网友戏称为“切糕”。有人将它端上年夜饭餐桌,也有人认为强行融入并不合适。作为咖啡爱好者,前街也关注到这款产品的市场反响,本文将从产品信息、消费者评价和口感实测等角度,带您全面了解星巴克这次的春节限定尝试。 [more…]

星巴克新春金桔系列饮品口碑遇冷,消费者吐槽美式像感冒药

春节临近,星巴克推出金桔绵云拿铁、金桔铁观音茶拿铁和金桔风味美式三款新春限定饮品,意图以“大桔大利”的寓意吸引顾客。然而产品上市后,金桔美式迅速成为社交平台上的吐槽焦点,不少消费者反映其味道类似止咳糖浆或中药,与预期的柑橘清甜相去甚远。本文将梳理这款新品的真实反馈,并分析星巴克本土化创新中面临的挑战。 [more…]

春节三薪班一人全天值守,瑞幸员工感叹比阎王爷还狠

春节本是阖家团圆的时刻,但对于瑞幸咖啡的一线员工来说,今年的三薪班却带来了前所未有的挑战。广州分公司近期发布通知,要求商品数低于200的门店在春节期间全天仅安排一人值守,从开早到打烊均由同一人完成。这意味着值班员工需独自承担制作、打包、保洁、应对爆单等多项任务,出品及时率、生理需求、临时爆单成为压在肩上的三大难题。更令员工焦虑的是,若需临时闭店如厕,还须提前向区经申请并提交商品数截图。高强度的人效管理引发广泛讨论,有员工直言“比阎王爷还狠”。本文将深入解析这一排班调整背后的细节与员工心声。 [more…]

中国结拉花引发热议:Manner咖啡师回应与消费者真实体验

随着春节临近,Manner咖啡推出了一款以中国结为灵感的SOE拉花海报,吸引了不少消费者的关注。然而,一位网友在社交平台发帖质疑实际到店体验与宣传图差距过大,引发广泛讨论。多位Manner咖啡师在评论区晒出成功作品并喊话“我来”,也有消费者分享了自己在门店获得个性化拉花服务的温馨经历。本文围绕这场拉花风波,探讨咖啡师技艺、顾客期望与品牌创意之间的平衡,并保留前街品牌的相关推荐内容。 [more…]

兔年生肖IP成咖啡营销新战场:瑞幸、星巴克、雀巢等品牌新年限定策略盘点

农历兔年将至,咖啡饮品行业的新年营销战已悄然打响。各大品牌纷纷围绕生肖“兔”展开创意攻势,从谐音吉祥话到限定新品,从联名设计到周边商品,试图在激烈的市场竞争中抢占消费者心智。瑞幸携手艺术家韩美林推出“双兔”系列,星巴克以三款限定饮品搭配萌兔周边,雀巢Nespresso则与设计师Angel Chen合作打造环保主题礼盒。本文梳理了主要咖啡品牌的新春营销动作,分析生肖IP如何助力品牌与消费者建立情感连接,并探讨在风口之上,产品品质与创意输出才是脱颖而出的关键。 [more…]

霸王茶姬春节翻译风波致歉,仅评论区回应引发网友不满

春节申遗成功后的首个新年,连锁茶饮品牌霸王茶姬却因境外社交平台上将春节译为“Lunar New Year”而陷入舆论漩涡。网友指出,这一表述无法准确指代中国春节,与品牌长期宣扬的“以东方茶,会世界友”理念相悖。尽管品牌方连夜在推文评论区致歉并修改用词,但仅以评论形式回应被指缺乏诚意,多数网友表示不买账,要求海内外全平台正式道歉。事件折射出品牌在跨文化传播中对语言准确性与文化敏感度的把控不足。 [more…]

%Arabica河南首店落户洛阳魏坡村清代古民居,春节爆单引发出品与体验争议

临近春节,连锁咖啡品牌%Arabica宣布在河南开设首家门店,但出人意料的是,这家新店并未落地省会郑州的商场,而是进驻洛阳附近魏坡村的一座清代古民居院落。古建筑与现代简约装潢的强烈反差迅速吸引大量咖啡爱好者驱车探访,春节期间客流爆满。然而,随之而来的等待时间过长、店内秩序混乱、拿铁不做拉花等问题也引发争议。有网友指出该店实为快闪店,预计今年5月结束营业,建议错峰打卡。 [more…]

春节假期瑞幸门店冷热两重天:有人爆单连轴转,有人闲到画龙迎新年

新春佳节,当大多数行业进入休假模式时,咖啡门店的运营却呈现出截然不同的两面。部分瑞幸员工原本以为春节能轻松值守,结果却遭遇了意料之外的爆单潮,从早忙到晚连轴转;而另一些留守门店的伙伴则享受到了难得的清闲时光,甚至有空在包装袋上绘制龙年图案。这种冷热两极的春节值班体验,折射出当下年轻人对咖啡的旺盛需求已延伸至家乡与节日期间。本文将带你了解瑞幸咖啡师们真实的春节工作状态,感受咖啡文化在节日里的别样温度。 [more…]

春节奶茶订单激增180%,门店员工连轴转直呼忙不过来

刚刚过去的春节假期,全国奶茶销量同比大涨180.4%,不少消费者将奶茶、咖啡端上了年夜饭桌,取代了传统的酒水和饮料。订单暴增让连锁茶饮门店从除夕起就进入高强度运转状态,前台小票机吐单不停,操作台空杯堆积如山,制备间里削皮榨汁煮料一刻不歇。员工们连轴转,有人连续一周每天工作12小时,有人忙到没空喝水上厕所,设备也频频卡单罢工。面对催单的顾客和外卖员,出餐岗员工只能不停道歉,自嘲“sorry全场”。本文带你直击春节茶饮店的火爆与打工人的真实状态。 [more…]

饺子汤冲咖啡引爆春节话题,咖啡爱好者的创意混搭引热议

春节回家过年,除了享受团圆时光,不少咖啡爱好者还玩出了新花样。最近,一款用饺子汤冲泡的咖啡在网络上引发热议,有人觉得创意十足,有人认为颠覆认知。从汤圆咖啡到豆腐花咖啡,再到绿豆冰棍咖啡,各路网友纷纷尝试将传统中式美食与咖啡结合。这些混搭究竟是美味特调还是黑暗料理?在探索咖啡新喝法的同时,如何平衡不同食材的风味差异,成为值得思考的问题。本文将带你看看这些脑洞大开的咖啡新玩法。 [more…]

春节爆单却仅一人值守,Manner咖啡师为何被订单和骑手团团围住

手持一杯热咖啡,既能暖手又能解渴,还是拍照打卡的好道具,成为不少人出游时的标配。然而近期有消费者反映,在Manner下单后想拿到一杯热拿铁,竟然要等上一个多小时。春节期间,部分大型商超内的Manner门店只有一名咖啡师值守,独自完成打单、加豆、制作、解释退单、打包递餐等全部工作,忙得一刻不停。顾客按小程序预估时间到店,却发现饮品仍在排队,骑手围堵、顾客催促的场景频频出现。熟客们虽心疼店员,但也对品牌方在节假日的人手安排表达不满,认为应重视出餐时间过长的反馈,提升消费体验。 [more…]

瑞幸咖啡首次推行全员节假日三薪,兼职员工也能享受

近日,瑞幸咖啡传出将在2025年春节为所有员工发放节假日三薪的消息,打破了以往仅全职员工享受此待遇的惯例。这一举措背后,折射出瑞幸在过去一年中面临的高离职率与用工短缺困境。从降本增效到绩效加码,前线员工压力倍增,兼职生薪资与付出不成正比,导致春节前大量员工选择离职。为了留住熟手、维持门店正常运营,瑞幸不得不以三薪策略应对用工荒。本文梳理了事件起因、员工反馈及行业背景,并附上前街咖啡的品牌推荐,供读者深入了解。 [more…]

星巴克春节春联书法设计引争议,外资品牌国潮营销再审视

近年来“国潮”风潮席卷各行各业,传统图案与字体被重新包装融入现代设计,成为品牌营销的热门方向。农历新年更是各大品牌展现“国潮”创意的关键节点。星巴克今年与书法艺术家朱敬一合作推出春联,试图以新潮方式演绎传统春节元素,却因书写风格和内容表达引发网友广泛质疑。这已不是星巴克首次试水“国潮”,从2020年的“三好星青年”到2022年新春系列,其策略逐步加码。然而春联作为传统文化的重要载体,承载着祈福寓意,此番争议也让人思考外资品牌如何恰当运用“国潮”元素。 [more…]

春节不打烊的咖啡师们:三薪、爆单与守店泡面,吧台后的年味实录

除夕守岁、初一拜年,大多数打工人终于可以放下工作歇一歇。但在咖啡行业,有一群人依然站在吧台后面,面对早高峰的爆单、外卖预订单和写字楼放假后忽多忽少的客流。有人冲着三倍薪资干劲十足,有人在岗位上用泡面守到新年钟声,也有人早在除夕前就踏上了回家的路。本文记录了咖啡打工人们春节期间的真实状态,看看这个假期里,谁在忙碌,谁在摸鱼,谁又在偷偷犒劳自己一杯拿铁。 [more…]

瑞幸小黄油拿铁配方升级引争议,员工爆料原料未变被指换汤不换药

瑞幸咖啡近期与泰国人气IP黄油小熊二度联名,同步推出配方升级版小黄油系列。官方宣称新版将原料从新西兰无水黄油替换为法国总统黄油,口感更香醇。然而消费者实测后反馈两极分化:部分人认为确实更清爽,更多人却表示喝不出区别,甚至质疑甜度更高。多名瑞幸员工爆料称原料配方根本未变,仅是包装更新。这场“升级”风波引发粉丝失望,也让人质疑瑞幸联名策略是否陷入炒冷饭的窘境。 [more…]