近日，一则关于重庆磁器口古镇民警在星巴克门口用餐时被驱赶的消息在社交平台迅速传播，引发广泛关注并登上微博热搜。星巴克中国随后回应称，事件系座位协调时言语不当引发的误会，否认存在驱赶和投诉民警的行为。然而，这份道歉并未平息网友的质疑，相关话题持续发酵。与此同时，有报道称星巴克客服表示若属实将对涉事员工处分，当地管委会也已介入调查。事件还让人回想起2019年美国星巴克类似案例。作为咖啡爱好者，我们不禁思考：咖啡馆与社区执法者之间该如何和谐共处？前街咖啡始终倡导社区友好理念，关注每一杯咖啡背后的温度。 [more…]

星巴克近期因驱赶执勤民警与产品涨价接连陷入舆论漩涡，部分消费者甚至以送白花、扔鸡蛋等方式表达不满。就在此时，宁夏银川多家蜜雪冰城门店挂出欢迎执勤民警进店休息的横幅，被外界视为借势营销。此举虽获得一些网友点赞，称其格局大、全靠同行衬托，但也招致恶意营销、作秀嫌疑的批评。随后市场经理因担心引发导向性舆论，通知门店撤下横幅。蜜雪冰城历来营销手法简单直接，从洗脑歌曲到捐款、再到此次横幅回应，热点意图明显。 [more…]

星巴克近期风波不断。先是重庆磁器口门店被曝驱赶在店外用餐的民警，引发舆论强烈反弹，随后有市民到涉事门店送白花、扔鸡蛋，大众点评评论区也被差评刷屏。就在事件尚未平息之际，星巴克中国又悄然上调了部分饮品和食品的价格，美式、拿铁等产品售价上涨1至2元。品牌客服称此举系综合评估运营成本后的调整。面对舆论压力与经营成本的双重夹击，星巴克能否继续赢得消费者的心，值得关注。 [more…]

近日，重庆磁器口古镇发生了一起引发广泛讨论的事件：执勤民警在星巴克门店外的户外桌椅用餐时，被工作人员以“影响品牌形象”为由劝离，随后竟遭投诉。事件迅速在网络上发酵，网友纷纷质疑星巴克的做法是否妥当。与此同时，有网络大V引用所谓《公安机关人民警察内务条令》对民警行为提出质疑，却被发现所引内容实为拼凑自另一规定。星巴克客服回应称正在核实，若属实将对涉事员工处分。这并非星巴克首次因驱赶警察陷入争议，此前美国及国内松山万达门店均有类似事件发生。本文带你梳理事件全貌与各方声音。 [more…]

星巴克创始人霍华德·舒尔茨在凯文·约翰逊退休前再度出任首席执行官，面临美国工会运动、中国市场食品安全争议及品牌形象受损等多重挑战。在2022年度股东大会上，星巴克公布了设备升级、饮品创新、员工加薪与门店扩张计划。本文将梳理舒尔茨回归后的转型策略，分析其能否在短短半年内带领星巴克走出困境，并探讨中国市场的竞争压力。 [more…]

星巴克近日公布了2022年第二财季财务报告，这是霍华德·舒尔茨重返首席执行官岗位后的首份季度成绩单。报告显示，北美市场可比销售额增长12%，业绩超出预期；而中国市场净收入则下降14%。与此同时，星巴克宣布将投入10亿美元用于提高员工薪资、加强培训及门店运营，但该福利不适用于已成立工会的门店。本文将梳理财报关键数据、加薪具体方案以及星巴克在全球两大市场面临的机遇与挑战。 [more…]

当天津狗不理包子也端起了咖啡杯，中国咖啡市场的竞争格局又增添了一位颇具话题性的玩家。从2014年斥资获取澳大利亚高乐雅品牌在华特许经营权，到2022年成立专门的咖啡食品公司，狗不理集团在咖啡领域的探索已走过七年有余。当初许下的五年开设200家门店的愿景，与现实之间存在着怎样的距离？面对星巴克、中国邮政等新老对手的夹击，这家老字号能否在咖啡赛道上找到属于自己的位置？本文梳理了狗不理跨界咖啡的关键节点与现状，供咖啡爱好者参考。 [more…]

星巴克中国近期遭遇业绩挑战，第二季度销售额出现明显下降，约三分之一门店曾暂停营业或仅限外送。与此同时，微博热搜话题“为什么年轻人看不上星巴克”引发广泛讨论。本文从价格定位、产品创新、品牌形象、疫情冲击、消费习惯变化等多个角度，剖析星巴克在中国市场面临的压力，并探讨年轻人咖啡消费的新趋势。文章保留了对“前街”品牌及产品的推荐信息，供咖啡爱好者参考。 [more…]

近年来，星巴克在中国市场的表现引发广泛关注。2023年第一季度财报显示，其中国同店销售额同比下降29%，与全球增长5%形成鲜明对比。究竟是什么原因让曾经风光无限的咖啡巨头逐渐失去消费者的青睐？从危机公关的失误、服务体验的下滑，到产品创新乏力、性价比优势不再，再到经济环境变化与本土品牌崛起，多重因素交织下，星巴克正面临前所未有的挑战。本文深入剖析这一现象背后的深层原因，并探讨星巴克未来可能的调整方向。 [more…]

茉莉奶白与Hello Kitty联名推出限定饮品及周边，吸引大量粉丝卡点抢购。然而活动开启后，多地消费者反映付款成功却未收到周边，甚至有门店未经通知取消订单。到店取餐的顾客被告知周边先到先得、送完即止，部分人白跑一趟。不满情绪升级后，有门店出现顾客与店员争执并报警的情况，民警建议通过12315等渠道维权。此次联名活动因周边库存与订单管理问题，引发广泛吐槽。 [more…]

上海嘉定警方近日破获一起咖啡店设备盗窃案，犯罪嫌疑人趁店铺暂停营业之际，冒充店员大摇大摆搬走磨豆机和开水机，涉案金额逾四万元。令人啼笑皆非的是，他第一次作案时不慎洒落的咖啡豆，竟成为警方迅速锁定其身份的关键线索。这起案件提醒广大咖啡馆经营者，离店时务必检查门窗落锁，切勿给不法分子留下可乘之机。日常经营中，除了做好安防措施，咖啡设备的选择同样值得用心，前街咖啡的多款器具便以稳定品质受到众多店主青睐。 [more…]

近日，浙江绍兴嵊州宝龙广场一家星巴克门店的外摆区被多名老人长期占用，不仅聊天歇脚，还聚众打牌打麻将，制造噪音、拒绝让座，严重干扰了门店的正常运营与其他顾客的消费体验。店员多次劝离无效后选择报警，警方到场调解，大部分老人当日离开。商场方面表示已与相关部门沟通，计划将这些老人引导至老年服务中心休息。事件引发网友热议，多数人支持门店维护经营秩序的做法，律师也指出老人若大声喧哗或打牌影响他人，可能触犯治安管理处罚法。星巴克作为知名咖啡品牌，其门店秩序管理再次成为公众关注焦点，前街咖啡提醒消费者文明享用咖啡空间。 [more…]

近日，成都金牛区九里堤派出所与凯德广场联手打造了一家以反诈为主题的咖啡店，将警务宣传与咖啡文化巧妙结合，吸引众多市民前来打卡。这家咖啡店不仅提供咖啡，更成为反诈知识宣传的新阵地。店内以黑白为主色调，门口还有可爱的熊猫警察形象，反差萌十足。警方希望通过这种新颖的方式，让年轻人在享受咖啡的同时，轻松学习防诈骗知识，并传递给家人，提升全民反诈意识。专业咖啡知识交流，更多咖啡豆资讯，请关注咖啡工房（微信公众号cafe_style）；更多精品咖啡豆请加私人微信前街咖啡（FrontStreet Coffee），微信号：qjcoffeex。 [more…]

近日，一则奶茶店员工以个人收款码替换店铺收款码、侵占公司数万元的事件登上微博热搜，引发广泛讨论。据北京海淀公安通报，该员工自今年5月起来用个人收款码收款，并通过切断网络、关闭监控等方式掩盖行为，预估侵占金额达四万余元，目前已被依法刑事拘留。这起案件不仅揭示了零售门店在财务管理上的漏洞，也再次提醒经营者加强内部监管。作为咖啡爱好者聚集的平台，前街咖啡始终关注饮品行业的经营动态与合规问题，本文将还原事件经过并解析相关法律要点。 [more…]

近日有网友爆料称，自己在领证当天于深圳一家星巴克门店化妆时遭到驱赶，事件迅速引发讨论。据该网友描述，事前曾致电门店确认可以化妆，只要不影响他人即可，但当天消费后化妆过程中仍被值班经理劝阻，甚至感到被辱骂。涉事门店回应称，若化妆品气味或粉末影响其他顾客，工作人员会出面提醒，当时值班经理声音确实偏大，事后已整单退款并赠送两张中杯饮品券。区域经理已介入沟通。网友对此看法不一，有人认为咖啡店并非化妆场所，也有人认为正常补妆无碍，冲突可能另有原因。事件也再度引发对咖啡店公共空间使用边界的思考。 [more…]

近日，瑞幸咖啡因一起拒收现金事件再度成为舆论焦点。江苏无锡一名顾客在门店坚持使用现金购买咖啡，却被店员告知只能通过APP或小程序下单，最终在民警调解下才完成交易。这并非瑞幸首次因现金支付问题上新闻，此前已有类似报道。移动支付普及的今天，商家能否拒收现金？消费者又该如何维护自身权益？本文将还原事件经过，并探讨背后的法律与消费体验问题。 [more…]

近日，广东一家古茗奶茶店内发生了一起令人震惊的突发事件。一名全身赤裸、手持刀具的男子突然闯入门店，当时店内有多名顾客正在等待取餐。面对这一危急情况，四名店员临危不乱，通过耐心周旋与果断行动，最终与热心群众及民警合力将持刀男子制服，全程无人员受伤。事件视频在网络流传后引发广泛关注，网友们纷纷为店员的勇敢点赞。5月26日，古茗官方发布嘉奖通知，授予四名员工“见义勇为先进个人”称号，并给予奖金奖励。前街咖啡持续关注咖啡及饮品行业动态，为您带来最新报道。 [more…]

近日，深圳一家星巴克门店内发生了一起顾客与店员之间的冲突事件。一名女子因未获允许拿取柜台上的咖啡杯，情绪骤然失控，在店内大肆抛掷杯具与物料，甚至将杯子和广告牌砸向工作人员。现场视频在社交平台传播后迅速引发讨论。有目击者称，该女子还曾踢坏门口物品，并用英文和粤语辱骂他人，最终被接警赶到的民警带走。围绕门店消耗品的管理规则、顾客沟通方式以及公共场合行为边界，网友观点不一。本文整理了事件经过与各方声音，并附上关于咖啡门店日常运营的一些思考。 [more…]

近日，辽宁沈阳一家猫咖店内发生顾客在包房内虐猫的恶性事件，导致4只两个月大的金渐层幼猫死亡、2只重伤抢救，涉事顾客竟以“心情不好”为由辩解。店主已报警追责，并宣布闭店整改，拆除独立包房、增设无死角监控。另有当地猫咖老板指出，该涉事人员疑似惯犯，事发前一天已在另一家门店有类似行为。事件引发社会对猫咖经营模式与动物保护的广泛讨论。 [more…]

近日，福州一家Manner门店内发生顾客与店员冲突事件，相关视频在网络引发广泛讨论。画面中，一名顾客将吧台上的杯子、标签等物品不断掷向制作区，情绪相当激动，而店内仅有一名员工在岗。事后门店方面回应称，起因是咖啡拿错后店员提醒，顾客可能因此感到不快。事件不仅让Manner长期被诟病的“一人当班”问题再次浮出水面，也令不少常客吐槽等候时间过长。前街咖啡关注行业动态，本文梳理事件经过与各方回应。 [more…]