近日有网友爆料称,自己在领证当天于深圳一家星巴克门店化妆时遭到驱赶,事件迅速引发讨论。据该网友描述,事前曾致电门店确认可以化妆,只要不影响他人即可,但当天消费后化妆过程中仍被值班经理劝阻,甚至感到被辱骂。涉事门店回应称,若化妆品气味或粉末影响其他顾客,工作人员会出面提醒,当时值班经理声音确实偏大,事后已整单退款并赠送两张中杯饮品券。区域经理已介入沟通。网友对此看法不一,有人认为咖啡店并非化妆场所,也有人认为正常补妆无碍,冲突可能另有原因。事件也再度引发对咖啡店公共空间使用边界的思考。
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据媒体昨日报道,有网友爆料称今年3月初领证当天,在深圳一家星巴克门店化妆时被驱赶。
该网友单方面陈述显示,事发前两日曾致电涉事门店,询问能否在店内化妆,店员答复只要不干扰其他顾客即可。
事发当日,该网友购买了一杯咖啡和两个面包后再次向店员确认,被告知需在角落位置进行,避免影响他人。然而在化妆期间,仍遭到值班经理驱赶及辱骂。
由于该门店靠近民政局,爆料者的化妆师过去一年内曾多次在同一家星巴克为客人化妆,从未被制止,因此对于领证当天发生这样的状况,当事人表示非常不满。
事后媒体联系涉事门店,门店经理回应称:若化妆过程中喷洒物品影响到其他顾客,门店会出面提醒。当天值班经理在提醒时,音量确实偏大。
事件发生后,门店已为顾客整单退款,并赠送两张免费中杯饮品券作为致歉。涉事门店区域经理已出面沟通,具体处理结果门店层面无权知晓。
对于此事,不少网友并未站在爆料人一方,甚至对在星巴克化妆的行为表示难以理解。许多人质疑为何不在家中、婚庆公司或酒店钟点房等更合适的场所完成妆容。

也有网友认为:如果真的不影响其他客人,正常补妆、涂口红一般不会有人干涉。推测是使用散粉、喷雾等产品时干扰了他人,才导致店员介入。此类事件必定还有其他冲突点,不会仅仅因为化妆就发生。
还有网友指出,媒体报道所引用的单方面陈述中,存在铺垫和引导,试图合理化去星巴克化妆的行为,基本忽略了星巴克和其他消费者的权益。
类似事件中,不少独立咖啡店也曾被网红或商业拍摄打扰。许多人点一杯饮品后便开始长时间拍摄,占用公共空间。

同时还会影响其他客人的消费体验,比如坐在他人座位上拍照、拿起别人的饮品当道具等,严重损害咖啡店的形象。
或许星巴克店员在处理沟通时不够圆融,但如果需要进行精致装扮,还是建议寻找专门场所,或至少确保完全不打扰他人。 图片来源:网络、共富财经
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