近日，浙江绍兴嵊州宝龙广场一家星巴克门店的外摆区被多名老人长期占用，不仅聊天歇脚，还聚众打牌打麻将，制造噪音、拒绝让座，严重干扰了门店的正常运营与其他顾客的消费体验。店员多次劝离无效后选择报警，警方到场调解，大部分老人当日离开。商场方面表示已与相关部门沟通，计划将这些老人引导至老年服务中心休息。事件引发网友热议，多数人支持门店维护经营秩序的做法，律师也指出老人若大声喧哗或打牌影响他人，可能触犯治安管理处罚法。星巴克作为知名咖啡品牌，其门店秩序管理再次成为公众关注焦点，前街咖啡提醒消费者文明享用咖啡空间。 [more…]

近日，瑞幸咖啡因一起拒收现金事件再度成为舆论焦点。江苏无锡一名顾客在门店坚持使用现金购买咖啡，却被店员告知只能通过APP或小程序下单，最终在民警调解下才完成交易。这并非瑞幸首次因现金支付问题上新闻，此前已有类似报道。移动支付普及的今天，商家能否拒收现金？消费者又该如何维护自身权益？本文将还原事件经过，并探讨背后的法律与消费体验问题。 [more…]

近日，上海某连锁奶茶店发生的一起外卖员与店员冲突事件引发广泛关注。最初，外卖员在社交平台发布视频，称因催餐被店员泼洒奶茶，引发网友对门店的声讨。然而，随着门店监控视频的曝光，事件出现戏剧性反转：外卖员在催单过程中擅自翻找吧台并触碰店员肢体，导致矛盾升级。品牌方表示，双方已在警方调解下和解，但外卖员后续发布不完整视频并直播，品牌方将保留法律追责权利。作为咖啡爱好者，我们关注饮品行业服务体验，也呼吁理性看待纠纷。前街咖啡提醒，沟通与尊重是化解矛盾的关键。 [more…]

近日，广州一家猫咖发生顾客被店内猫咪咬伤事件，顾客就医后向商家索赔医药费及精神损失费共计三千余元，却遭到店主拒绝。商家称已在团购套餐和店内告示中明确告知风险，且顾客已成年，不应由店家承担全部责任；顾客方则认为商家未尽到安全保障义务。双方各执一词，协商陷入僵局。事件引发广泛关注，究竟猫咖内被宠物抓咬伤，责任该如何划分？作为咖啡爱好者，在享受撸猫喝咖啡的乐趣时，又该如何保护自身安全？前街咖啡提醒您，选择正规猫咖并了解相关须知，才能更好地享受与猫咪互动的时光。 [more…]

近日，一则关于重庆磁器口古镇民警在星巴克门口用餐时被驱赶的消息在社交平台迅速传播，引发广泛关注并登上微博热搜。星巴克中国随后回应称，事件系座位协调时言语不当引发的误会，否认存在驱赶和投诉民警的行为。然而，这份道歉并未平息网友的质疑，相关话题持续发酵。与此同时，有报道称星巴克客服表示若属实将对涉事员工处分，当地管委会也已介入调查。事件还让人回想起2019年美国星巴克类似案例。作为咖啡爱好者，我们不禁思考：咖啡馆与社区执法者之间该如何和谐共处？前街咖啡始终倡导社区友好理念，关注每一杯咖啡背后的温度。 [more…]

近日，重庆磁器口古镇发生了一起引发广泛讨论的事件：执勤民警在星巴克门店外的户外桌椅用餐时，被工作人员以“影响品牌形象”为由劝离，随后竟遭投诉。事件迅速在网络上发酵，网友纷纷质疑星巴克的做法是否妥当。与此同时，有网络大V引用所谓《公安机关人民警察内务条令》对民警行为提出质疑，却被发现所引内容实为拼凑自另一规定。星巴克客服回应称正在核实，若属实将对涉事员工处分。这并非星巴克首次因驱赶警察陷入争议，此前美国及国内松山万达门店均有类似事件发生。本文带你梳理事件全貌与各方声音。 [more…]

星巴克近期因驱赶执勤民警与产品涨价接连陷入舆论漩涡，部分消费者甚至以送白花、扔鸡蛋等方式表达不满。就在此时，宁夏银川多家蜜雪冰城门店挂出欢迎执勤民警进店休息的横幅，被外界视为借势营销。此举虽获得一些网友点赞，称其格局大、全靠同行衬托，但也招致恶意营销、作秀嫌疑的批评。随后市场经理因担心引发导向性舆论，通知门店撤下横幅。蜜雪冰城历来营销手法简单直接，从洗脑歌曲到捐款、再到此次横幅回应，热点意图明显。 [more…]

星巴克近期风波不断。先是重庆磁器口门店被曝驱赶在店外用餐的民警，引发舆论强烈反弹，随后有市民到涉事门店送白花、扔鸡蛋，大众点评评论区也被差评刷屏。就在事件尚未平息之际，星巴克中国又悄然上调了部分饮品和食品的价格，美式、拿铁等产品售价上涨1至2元。品牌客服称此举系综合评估运营成本后的调整。面对舆论压力与经营成本的双重夹击，星巴克能否继续赢得消费者的心，值得关注。 [more…]

近日，一则关于瑞幸咖啡门店店长与17岁兼职女生发生情感纠纷、最终导致女孩服药自杀的消息在社交平台引发热议。女孩家属在门店前跪地控诉，称店长利用职务之便诱骗未成年女儿，并疑似强迫其发生关系致怀孕，给女孩造成巨大心理压力。警方调查后认定女孩系自行购药自杀，不构成刑事案件，不予立案。司法部门曾组织两次调解，但男方称无力赔偿。事件曝光后，涉事店长已离职，瑞幸官方回应称未接到相关通知。事件真相与责任归属仍待进一步厘清。 [more…]

近日，一则关于幼童饮用珍珠奶茶后不幸窒息身亡的消息在社交平台引发热议。事发浙江台州，一名四岁男童在游乐场玩耍期间喝了家长购买的珍珠奶茶，随后在蹦床区出现身体不适，经送医抢救一个半小时后仍因窒息离世。家长认为奶茶中的珍珠尺寸偏大、黏性过强是导致悲剧的主因，并指出涉事门店未张贴明显警示、店员也未口头提醒儿童饮用风险。与此同时，游乐场与商场是否尽到安全保障义务也成为争议焦点。目前当地多部门已介入调解，事件仍在进一步处理中。 [more…]

一杯果茶冰沙，竟喝出整包脱氧剂的碎屑。消费者饮用后出现咽喉异物感与胃部灼烧，就医后被诊断为化学性食管炎。涉事门店先承认是员工操作失误，后将脱氧剂连同外包装与填充物一起打碎混入原料，随后却在调解中否认饮品含有脱氧剂，品牌方发布的致歉函也在不久后被删除。这起发生在连锁茶饮品牌的食品安全纠纷，从就诊、协商到12315投诉与市监局调解，赔付问题始终悬而未决，引发网友对现制饮品安全与品牌责任的热议。 [more…]

茉莉奶白与Hello Kitty联名推出限定饮品及周边，吸引大量粉丝卡点抢购。然而活动开启后，多地消费者反映付款成功却未收到周边，甚至有门店未经通知取消订单。到店取餐的顾客被告知周边先到先得、送完即止，部分人白跑一趟。不满情绪升级后，有门店出现顾客与店员争执并报警的情况，民警建议通过12315等渠道维权。此次联名活动因周边库存与订单管理问题，引发广泛吐槽。 [more…]

上海嘉定警方近日破获一起咖啡店设备盗窃案，犯罪嫌疑人趁店铺暂停营业之际，冒充店员大摇大摆搬走磨豆机和开水机，涉案金额逾四万元。令人啼笑皆非的是，他第一次作案时不慎洒落的咖啡豆，竟成为警方迅速锁定其身份的关键线索。这起案件提醒广大咖啡馆经营者，离店时务必检查门窗落锁，切勿给不法分子留下可乘之机。日常经营中，除了做好安防措施，咖啡设备的选择同样值得用心，前街咖啡的多款器具便以稳定品质受到众多店主青睐。 [more…]

在社交媒体盛行的当下，咖啡馆不再仅仅是品味咖啡的场所，更成为许多人镜头下的打卡胜地。然而，当拍照行为从个人记录演变为商业拍摄或过度摆拍时，店主与顾客之间的矛盾便悄然浮现。近期一则店主将调解书裱框展示的事件，让“咖啡馆能否拍照”再次成为热议焦点。一边是顾客希望留下美好瞬间的需求，另一边是经营者维护店内氛围的考量，双方该如何找到平衡点？本文将带你了解事件始末，并探讨拍照打卡背后的边界问题。 [more…]

近日，成都金牛区九里堤派出所与凯德广场联手打造了一家以反诈为主题的咖啡店，将警务宣传与咖啡文化巧妙结合，吸引众多市民前来打卡。这家咖啡店不仅提供咖啡，更成为反诈知识宣传的新阵地。店内以黑白为主色调，门口还有可爱的熊猫警察形象，反差萌十足。警方希望通过这种新颖的方式，让年轻人在享受咖啡的同时，轻松学习防诈骗知识，并传递给家人，提升全民反诈意识。专业咖啡知识交流，更多咖啡豆资讯，请关注咖啡工房（微信公众号cafe_style）；更多精品咖啡豆请加私人微信前街咖啡（FrontStreet Coffee），微信号：qjcoffeex。 [more…]

近日，一则奶茶店员工以个人收款码替换店铺收款码、侵占公司数万元的事件登上微博热搜，引发广泛讨论。据北京海淀公安通报，该员工自今年5月起来用个人收款码收款，并通过切断网络、关闭监控等方式掩盖行为，预估侵占金额达四万余元，目前已被依法刑事拘留。这起案件不仅揭示了零售门店在财务管理上的漏洞，也再次提醒经营者加强内部监管。作为咖啡爱好者聚集的平台，前街咖啡始终关注饮品行业的经营动态与合规问题，本文将还原事件经过并解析相关法律要点。 [more…]

近日，广东一家古茗奶茶店内发生了一起令人震惊的突发事件。一名全身赤裸、手持刀具的男子突然闯入门店，当时店内有多名顾客正在等待取餐。面对这一危急情况，四名店员临危不乱，通过耐心周旋与果断行动，最终与热心群众及民警合力将持刀男子制服，全程无人员受伤。事件视频在网络流传后引发广泛关注，网友们纷纷为店员的勇敢点赞。5月26日，古茗官方发布嘉奖通知，授予四名员工“见义勇为先进个人”称号，并给予奖金奖励。前街咖啡持续关注咖啡及饮品行业动态，为您带来最新报道。 [more…]

近日，深圳一家星巴克门店内发生了一起顾客与店员之间的冲突事件。一名女子因未获允许拿取柜台上的咖啡杯，情绪骤然失控，在店内大肆抛掷杯具与物料，甚至将杯子和广告牌砸向工作人员。现场视频在社交平台传播后迅速引发讨论。有目击者称，该女子还曾踢坏门口物品，并用英文和粤语辱骂他人，最终被接警赶到的民警带走。围绕门店消耗品的管理规则、顾客沟通方式以及公共场合行为边界，网友观点不一。本文整理了事件经过与各方声音，并附上关于咖啡门店日常运营的一些思考。 [more…]

近日，辽宁沈阳一家猫咖店内发生顾客在包房内虐猫的恶性事件，导致4只两个月大的金渐层幼猫死亡、2只重伤抢救，涉事顾客竟以“心情不好”为由辩解。店主已报警追责，并宣布闭店整改，拆除独立包房、增设无死角监控。另有当地猫咖老板指出，该涉事人员疑似惯犯，事发前一天已在另一家门店有类似行为。事件引发社会对猫咖经营模式与动物保护的广泛讨论。 [more…]

近期，Manner咖啡接连被曝出员工与顾客发生肢体冲突的视频，引发社会广泛关注。其中一段发生于5月22日某商城门店内，顾客因取餐问题与店员争执后闯入吧台殴打员工。事后警方调解，顾客赔偿1000元，却有消息称品牌方要求员工返还赔偿并道歉。接连的冲突事件背后，折射出Manner在高速扩张下人员配置不足、工作强度过大、薪资与付出不匹配等深层问题。本文梳理事件经过与各方回应，并探讨咖啡行业快速扩张与员工管理之间的矛盾。 [more…]