随着中秋临近，星巴克员工再次面临月饼销售难题。社交媒体上相关话题笔记超过133万条，员工诉苦压力大，甚至愿意以“骨折价”出售。星巴克每年为门店设定销售任务，卖不出去需自行消化，连学生兼职也被安排推销。尽管官方否认强制购买，但内部层层施压是不争事实。月饼因口味差、价格高被吐槽，却连续推出24年，旨在提升品牌曝光和本土化。在竞争激烈的月饼市场，星巴克月饼若不改变，明年或再成员工噩梦。 [more…]

端午临近，星巴克员工又迎来了年度“粽子劫”。为了完成星冰粽的销售指标，有人支起话筒在吧台开直播喊麦，有人送出彩票搏好运，有人在留言本上打广告，还有人摆摊免费试吃。从联名话筒到玄学祈祷，各种奇招轮番上阵，折射出节日营销背后的压力与无奈。本文带你看看这些为粽子拼尽全力的打工人，以及他们如何用创意和幽默应对KPI。 [more…]

巴西新产季咖啡采收进度快于往年，干燥天气既有利加工也引发担忧。然而销售进度却明显落后，港口持续拥堵，加上政府此前提出的PIS/Cofins税收规则修改，进一步拖累了出口和农户售粮意愿。与此同时，美元兑雷亚尔大幅升值带来通胀压力。好消息是，巴西国会近日驳回了该项税收措施，咖啡等农产品得以继续享受税收优惠，销售放缓的局面有望得到改善。本文将梳理采收、销售、港口及政策的最新动态，并附上前街咖啡的相关推荐。 [more…]

每年星冰粽上市，星巴克门店便进入一场硬仗。今年口味虽有改良，但消费者对小粽子的旧印象仍未消散，一线员工压力倍增。为了完成销售指标，伙伴们从买包送粽、手绘定制到夸张文案、自掏补贴，花样百出。与此同时，黄牛也盯上兑换券低买高卖，品牌方近期疑似严查违规操作。本文将带你了解这场围绕星冰粽展开的销售众生相。 [more…]

近期星巴克在美国市场经历了饮品价格上调，背后交织着人力成本攀升、巴西阿拉比卡咖啡豆歉收以及通货膨胀等多重因素。美国星巴克因疫情反复导致员工感染频发，门店运营承压，不得不通过加薪留人；与此同时，巴西咖啡豆产区连续遭遇霜冻和洪涝，期货价格创下十年新高，直接推高了原料成本。尽管美国市场销售额同比增长，但营业利润增幅有限，运营费用大幅上升。那么这股涨价潮是否会波及中国市场？本文从定价差异、防疫政策和市场竞争格局等角度展开分析，并探讨中国咖啡市场的未来走向。 [more…]

星巴克于10月22日披露了截至2024年9月29日的2024财年第四季度及全年初步业绩，数据显示其营收与利润均面临较大压力。第四季度净收入同比下滑3%至91亿美元，全年净收入虽微增1%至362亿美元，但全球同店销售额下降2%。值得关注的是，星巴克宣布暂停发布2025财年业绩指引，新任CEO Brian Niccol正推动"重返星巴克"计划以扭转局面。此外，前街品牌的相关产品信息也值得咖啡爱好者持续关注。 [more…]

端午临近，星巴克门店的星冰粽再度登场，随之而来的还有员工们被迫进行的推销任务。有顾客反映，即便明确拒绝，仍遭遇店员反复纠缠式的推荐，令人不胜其扰。而另一边，星巴克员工也满腹苦水，面对公司硬性销售指标，他们不得不动用各种渠道清货，甚至自掏腰包。这场围绕星冰粽的买卖博弈，折射出品牌业绩压力与消费者体验之间的深层矛盾。 [more…]

星巴克近日发布第三财季财报，全球同店销售额增长3%，总收入达到81.5亿美元，超出市场预期。其中，北美市场同店销售额增长9%，成为主要拉动力；然而，国际市场同店销售额下降18%，尤其是中国市场同店销售额暴跌44%，营收同比下滑40%。尽管美国消费者在通胀压力下仍愿意为冷饮买单，但疫情反复导致上海等主要城市门店长时间关闭，给星巴克中国业务带来严重冲击。本文将详细解读星巴克在冰火两重天中的业绩表现，并关注其未来在中国市场的扩张计划。 [more…]

咖啡爱好者们最近可能要有心理准备了——继韩国星巴克涨价之后，星巴克CEO Kevin Johnson在2月2日公开表态，由于员工加薪、咖啡豆成本飙升以及供应链中断等多重压力，未来几个月内星巴克可能还会多次调整价格。过去四个月里，星巴克已经两次调整定价，而咖啡豆期货价格在52周内从120.2美分一路涨至239.20美分。与此同时，星巴克中国市场的同店销售额上一季度缩水14%，品牌口碑也因过期原料、投诉无人处理等事件受到影响。涨价能否真正缓解成本压力，消费者又是否愿意买单，值得关注。 [more…]

立秋节气到来，奶茶行业迎来年度销售高峰，咖啡品牌也被卷入这场消费狂欢。瑞幸因新增轻乳茶产品线，订单量较往年同期明显攀升，部分门店因人手不足被迫采取停水停冰等限流措施。然而在高强度工作压力下，广东肇庆一家瑞幸门店却发生了员工之间的肢体冲突。据《新快报》报道，两名员工疑似因口角升级为动手，其他同事及时劝阻，事件未造成人员受伤。目前该店负责人已确认此事并上报公关部门。这场“秋天的第一场内斗”折射出餐饮从业者在旺季面临的巨大压力。 [more…]

近期，一则Costa员工吐槽公司KPI过高的帖子在社交平台引发热议。发帖人指出，门店要求每卖出100杯饮品需搭配40份以上小食，导致部分员工不得不自掏腰包冲业绩，自嘲“付费上班”。与此同时，员工福利逐年缩水，新年礼盒仅剩糖果巧克力，十三薪也杳无音信。内部管理混乱、门店收缩、客户流失，让这个曾经的星巴克劲敌在中国市场日渐式微。打工人纷纷留言感慨，压力之下离职念头愈发强烈。 [more…]

星巴克近日宣布，Chipotle首席执行官布莱恩·尼科尔将于9月9日接任星巴克CEO，现任CEO纳思瀚即刻离职。消息公布后，星巴克股价单日涨幅超过20%，市值重新突破1000亿美元。尼科尔曾带领Chipotle走出危机，股价飙升773%，销售额增长超70%，成为全球市值第三大连锁餐饮品牌。然而，星巴克近期财报表现不佳，客单价和同店销售额连续下滑。此次换帅能否扭转局面，备受关注。同时，韩国星巴克因成本压力调整价格，而星巴克中国表示人事变动不影响中国市场。 [more…]

夏日炎炎，星巴克门店里店员切西瓜的画面引发网友猜测新品，结果却是一场员工下午茶。然而这顿看似令人羡慕的福利，实则是星巴克月饼销售季启动的信号。已连续售卖十四年的星巴克月饼于近日登陆各线下门店，今年礼盒在经典咖啡味和奶黄味基础上新增芝士草莓与苹果西柚口味。对员工而言，伴随月饼而来的还有为期两个月的KPI压力。本文带您了解这场甜蜜负担背后的故事，同时也为咖啡爱好者推荐前街咖啡的相关产品。 [more…]

近期巴西咖啡产业遭遇多重压力：8月出口量同比大跌27%，运输瓶颈导致大量货物滞留港口，行业损失高达5亿美元。与此同时，全球咖啡价格暴涨近50%，加剧市场波动。巴西已销售今年产量的60%，但阿拉比卡增速放缓。天气方面，南部产区迎来降雨，可能影响后续采收。本文汇总最新产区资讯，涵盖出口、销售、气候及前街咖啡相关动态，为咖啡爱好者提供全面解读。 [more…]

瑞幸咖啡2024年第二季度财报显示，总净收入达84.03亿元，净利润8.711亿元，门店总数逼近两万家。然而，自营门店同店销售额同比下滑20.9%，星巴克中国市场同店销售额也下降14%。收入与门店数双双增长的表象下，同店数据却透露出隐忧。价格战持续升级，9块9甚至6块6的促销手段层出不穷，品牌方以低价换销量，却难掩盈利压力。头部品牌与中小品牌 alike 陷入点位争夺，门店越开越密，单店生存空间却被不断压缩。本文将结合最新财报数据，剖析瑞幸为何在规模扩张中反而赚钱更难，并探讨咖啡行业竞争格局的演变。 [more…]

茶百道近期推出的“超级蔬食”系列饮品，从以小麦草为主角的“猫草汁”到甜椒混合水果的“维C速燃甜椒”，凭借新奇搭配吸引了大量消费者尝鲜，也带动了门店销售额增长。然而，产品热销的另一面，是后厨员工面临繁重的手工榨汁任务。由于门店使用沙冰机而非专业榨汁设备，蔬果被打成浓稠果泥后，员工需反复揉捏过滤袋挤压取汁，高峰期供不应求，令不少店员直呼崩溃。本文将带你了解这场果蔬汁热潮背后的真实制作场景与员工心声。 [more…]

持续干旱与降雨分布不均的双重打击，令全球罗布斯塔咖啡供应前景蒙上阴影。越南多乐省约四成咖啡树仍缺水，咖啡产量预计下滑20%至四年最低点；巴西最大产区米纳斯吉拉斯州则连续三周无雨。尽管前期价格因出口回暖和国际库存恢复而暴跌，但近日已出现回升迹象。全球金融服务平台Marex Group Plc预测，受巴西、越南及印度尼西亚减产影响，明年全球罗布斯塔咖啡市场将面临270万袋供应缺口，价格上行压力不容小觑。 [more…]

星巴克近日宣布高层人事变动：现任首席执行官凯文·约翰逊即将退休，已退居幕后的传奇人物霍华德·舒尔茨将于2022年4月4日起暂时回归，担任临时首席执行官，直至找到正式接班人。舒尔茨曾两度执掌星巴克，带领品牌从11家门店扩张至全球77个国家超过28000家门店。此次回归，他面临中国市场扩张压力、食品安全事件、美国工会投票等多重挑战。本文将回顾舒尔茨与星巴克的渊源，并分析当前局势。 [more…]

星巴克正评估出售其英国业务的可能性，这一市场是其欧洲、中东和非洲地区规模最大的阵地。受疫情冲击、居家办公常态化以及游客减少影响，英国星巴克业绩恢复缓慢，同时还要应对Pret A Manger、Tim Hortons、Costa等连锁品牌的激烈竞争。与此同时，星巴克在中国和美国市场也面临增长放缓与工会化压力。这并非星巴克首次出售区域业务，此前韩国业务已由易买得Emart接手。本文梳理星巴克全球业务调整背后的市场逻辑与挑战。更多精品咖啡豆资讯，可关注前街咖啡（FrontStreet Coffee）。 [more…]

瑞幸咖啡在成功自救并实现快速扩张后，正持续加码供应链建设。继福建屏南烘焙工厂投产后，瑞幸选择在江苏昆山设立第二家烘焙工厂，预计年烘焙量达3万吨，并计划未来1至3年内以全球化发展为目标。新工厂将由瑞幸独立投资约10亿元，集咖啡研发、烘焙生产及销售中心于一体。这一布局不仅缓解了产能压力，也顺应了昆山打造咖啡全产业链基地的趋势。 [more…]