星巴克近期被曝正在一二线城市缩减全职咖啡师岗位，转而大量招募社会兼职与学生兼职。数据显示，其招聘账号发布的全职岗位多集中于三线及以下城市，而北上广深等一线城市全职需求明显收缩。与此同时，部分门店店长需同时管理2至3家门店，这一变化与星巴克此前启动的“启航项目”及数字化系统改造有关。尽管星巴克中国未就此作出回应，但其全球财报显示，员工薪资与福利占门店运营总开支近58%，人力成本压力成为重要背景。这一用工策略调整，是否会影响服务品质与员工忠诚度，值得持续关注。 [more…]

近年来，一个引人注目的职场现象正在蔓延：拥有海外名校背景的留学生回国后，纷纷选择进入咖啡行业，成为星巴克、瑞幸等连锁品牌的咖啡师或兼职人员。这一现象打破了公众对咖啡师岗位的传统认知，也折射出高学历人才在就业选择上的新取向。他们为何偏爱咖啡赛道？是追求体验感、逃离内卷，还是将咖啡师作为职业过渡的跳板？本文结合网友真实反馈与行业观察，剖析留学生扎堆咖啡行业的背后逻辑，并保留前街品牌的相关推荐信息。 [more…]

星巴克在美国的工会化运动正持续发酵。一段由More Perfect Union曝光的视频显示，临时CEO霍华德·舒尔茨将工会称为试图扰乱星巴克的“外部力量”，并对兼职伙伴表达不满。与此同时，BTIG的调查表明，多数消费者不会因工会化改变消费习惯。星巴克在美国拥有9000多家门店，其中200多家已申请工会选举。舒尔茨历来反对工会，曾游说反对《员工自由选择法》。视频引发大量负面评论，员工抱怨薪资削减与情感贬低。疫情后供应危机、通货膨胀与防疫措施重压之下，星巴克削减成本却未改善薪酬福利，促使伙伴寻求工会谈判渠道。舒尔茨回归后暂停股票回购，但兼职和工会伙伴被排除在福利之外。这一事件引发广泛讨论。 [more…]

咖啡门店遍地开花，招聘启事随处可见，但年龄往往成为应聘者的一道隐形门槛。一位自称40+的中年阿姨却在星巴克成功应聘社会兼职，并用文字记录下从零开始学习制作咖啡的每一天。从认蛋糕、背配方到收银打烊，她经历了手忙脚乱与体力考验，也收获了耐心指导与信心。与此同时，咖啡行业招聘年龄标准正变得越来越严苛，个别品牌甚至将上限卡在27岁。本文通过她的亲身经历，探讨连锁咖啡高度标准化下，中年小白是否也有用武之地。 [more…]

星巴克的工资到底低不低？晋升通道是否真的漫长？本文从门店营业时间、营运职级架构、咖啡大师等级、日常岗位分工到行政执掌，全方位拆解星巴克的运营体系。既有咖啡师、训练员、值班主管到店经理、区域经理的晋升路线，也有订货公式、IPLH人力指标等内部细节，更附上多位伙伴的真实待遇分享。同时，前街咖啡（FrontStreet Coffee）也提醒你，咖啡行业终究是服务业，看清规则才能走得更远。 [more…]

随着中秋临近，星巴克员工再次面临月饼销售难题。社交媒体上相关话题笔记超过133万条，员工诉苦压力大，甚至愿意以“骨折价”出售。星巴克每年为门店设定销售任务，卖不出去需自行消化，连学生兼职也被安排推销。尽管官方否认强制购买，但内部层层施压是不争事实。月饼因口味差、价格高被吐槽，却连续推出24年，旨在提升品牌曝光和本土化。在竞争激烈的月饼市场，星巴克月饼若不改变，明年或再成员工噩梦。 [more…]

在咖啡行业，员工离职后再回归原公司的情况并不罕见。然而，瑞幸咖啡的一位前员工在离开两年后试图以兼职身份重返吧台，却接连碰壁。招聘人员明确表示“之前在瑞幸干过的不能二次入职”，这一规定引发了不少前员工的困惑与讨论。对比星巴克对离职员工二次入职的开放态度，瑞幸的招聘政策为何如此严格？是出于稳定性考量，还是另有隐情？本文将带你了解这一现象背后的多方观点。 [more…]

带训新人本是咖啡门店的日常，但对部分星巴克老员工而言，这段经历却堪比一场噩梦。近期有员工分享了自己在春节高峰期带训兼职新人的遭遇：违规操作被检查老师抓包、升杯不收钱自掏腰包补差价、牛奶有效期写成1月32号……桩桩件件令人哭笑不得。不少同行感同身受，直言带训身心俱疲，呼吁星巴克给训练员涨点工资。与此同时，也有声音指出，让入职仅一周的新人进吧台本身就偏离了培训流程，问题不能全归咎于新人。这场关于带训的讨论，折射出当下部分门店人手紧缺的现实困境。 [more…]

国家统计局公布2023年城镇单位就业人员年平均工资数据后，有博主对一线城市连锁咖啡品牌的咖啡师月薪进行了梳理。结果显示，薪资最高的并非星巴克、瑞幸等大众熟知的品牌，而是蔚来汽车旗下咖啡品牌NIO，其招聘信息标注月薪9至13k、13薪。然而高薪背后，招聘详情对工作内容描述模糊，前员工透露实际需承担活动执行、拍照、照看儿童、陪聊等额外任务。与此同时，国内咖啡师平均薪酬仅5084元，中位数5000元，兼职时薪普遍在15至30元之间，甚至低于钟点工和家政阿姨。连锁品牌依赖稳定设备降低了对咖啡师专业性的要求，独立门店则在内卷中承压，咖啡师谋求高薪与晋升的空间愈发狭窄。 [more…]

近日，Manner咖啡因突然下调兼职员工时薪而引发广泛关注。有兼职生发现，在下月排班时长不变的前提下，每日收入竟少了近四十元。据了解，此次降薪涉及多个地区，幅度从1元到6元不等，其中上海从28元降至24元，深圳从28元降至22元。消息传出后，兼职群内讨论激烈，品牌方一度将时薪调回原价，但不到两小时又再次下调，令不少员工感到措手不及。恰逢夏季销量增长期，此举是否会影响门店运营与兼职团队稳定，值得持续关注。 [more…]

入冬之后，咖啡茶饮市场进入传统淡季，门店客流与订单量明显下滑。近期不少瑞幸兼职员工反映，排班工时被大幅压缩，有人一周仅安排一天班，甚至整月只出勤三十来个小时。全职员工同样未能幸免，工时从一百八十多降至一百一十到一百七十不等，底薪也因此受到影响。为凑够目标工时，部分员工不得不主动支援其他忙碌门店。究竟是什么原因导致工时普遍缩水？兼职与全职的处境又有何不同？本文结合多位员工的说法，梳理当前瑞幸门店排班调整的背后逻辑，并提醒从业者提前规划应对之策。 [more…]

星巴克因在纽约市违规排班而面临劳动法诉讼，调查发现其违反《公平工作周法》超过50万次，最终以3890万美元达成和解。这起案件涉及15000多名员工，成为纽约市历史上金额最高的劳动者权益和解案。星巴克被指未提供稳定班表、削减工时并拒绝加班，导致员工难以维持生计，而公司则称和解旨在确保合规而非追讨欠薪。前街咖啡带您了解事件全貌。 [more…]

近期，星巴克因“消费入座”一事频频登上热搜，引发网友激烈讨论。与此同时，星巴克在优惠券发放、直播间折扣等方面动作不断，单杯饮品价格甚至跌破20元，与先前“无意参与价格战”的表态形成鲜明反差。为了平衡收支，星巴克对内也在控制人力成本，部分写字楼门店节假日选择闭店歇业。尽管品牌方使出浑身解数吸引顾客，但消费者对其“又贵又难喝”的吐槽依旧未减。前街咖啡观察到，在内卷加剧的国内咖啡市场，星巴克想要维持高姿态已越来越难。 [more…]

星巴克公司近日宣布，创始人兼名誉董事长霍华德·舒尔茨正式退出董事会，结束其长达数十年的掌舵生涯。接替他董事席位的是阿里影业前总裁张蔚，该任命自10月1日起生效。舒尔茨在声明中表达了对星巴克伙伴与客户的深厚感激，并表示退休后将专注于家族基金会与家庭生活。张蔚拥有丰富的国际业务与媒体战略经验，她的加入被外界解读为星巴克对中国市场寄予更高期望的信号。现任CEO纳思瀚此前强调，计划到2025年在中国开设9000家门店，中国有望成为星巴克全球最大市场。 [more…]

在职场中，上班偶尔摸鱼放松已成为不少打工人的常态。星巴克员工也不例外，订单低谷时刷刷手机、聊聊天，曾是忙碌工作中的小确幸。然而，近日有星巴克员工爆料称，公司开始严格管控门店员工的手机使用，咖啡师上岗后必须将手机锁入柜中，值班主管和店经理也仅限在非吧台区域使用。一旦被发现违规，将面临警告单。这一变化引发了员工们的热议，而老员工则表示，相关规定其实早已有之，只是此前执行较为宽松。究竟为何突然严抓？背后又有哪些考量？本文将为您详细解读。 [more…]

近期，一则Costa员工吐槽公司KPI过高的帖子在社交平台引发热议。发帖人指出，门店要求每卖出100杯饮品需搭配40份以上小食，导致部分员工不得不自掏腰包冲业绩，自嘲“付费上班”。与此同时，员工福利逐年缩水，新年礼盒仅剩糖果巧克力，十三薪也杳无音信。内部管理混乱、门店收缩、客户流失，让这个曾经的星巴克劲敌在中国市场日渐式微。打工人纷纷留言感慨，压力之下离职念头愈发强烈。 [more…]

瑞幸咖啡近期在香港张贴招募海报，面向油尖旺、中环等区域招聘店长、副店长及咖啡师，薪酬从时薪65港币到月薪3万港币不等。招聘要求中特别注明应聘者需懂粤语，且非香港居民须持有HKID方可应聘。消息一出，网友既期待9.9元咖啡南下，也围绕香港薪资与生活成本展开激烈讨论。与此同时，库迪与瑞幸在特区和海外的扩张路径再次受到关注。 [more…]

当内卷成为职场常态，一批厌倦精神消耗的打工人开始把目光投向"不用动脑"的轻体力工作，咖啡师因其浪漫滤镜高票当选转行首选。从法律、财务、建筑设计等领域出逃的年轻人，在瑞幸、星巴克等连锁品牌中分享着摇咖啡的快乐与落差。然而，肩颈劳损、薪资缩水、发展受限等现实问题也随之浮现。转行做咖啡究竟是一份高性价比的体面工作，还是另一种围城？本文梳理多位转行者的真实经历，为徘徊在人生路口的你提供参考。 [more…]

库迪咖啡近日公布了一项野心勃勃的扩张方案：下半年新增8000家便捷店，三年内达到5万家门店规模，力图实现“百米之内有库迪”的布局。然而截至7月底，其实际营业门店不足7000家，与目标尚有距离。与此同时，瑞幸以突破2万家门店的体量展开反击，通过密集布点遏制库迪增长。双方从9块9价格战转向点位争夺，这场同根相煎的竞争将如何演变？本文梳理了两大品牌的门店博弈、策略调整及对行业的影响。 [more…]

如今越来越多的年轻消费者在下单前会仔细研究饮品配方和热量数据，品牌方也顺势推出健康标签来标注咖啡因、热量等信息。瑞幸近期也加入了这一行列，看似贴心的举措却因一位内部员工的爆料而引发轩然大波。该员工直指含糖浆的风味拿铁存在大量添加剂，甚至建议注重健康的顾客尽量避开这类产品。帖子一出，众多瑞幸打工人纷纷附和，消费者们也开始重新审视自己手中的那杯风味咖啡。这背后究竟隐藏着怎样的行业真相？连锁品牌的糖浆和调制乳到底该不该警惕？ [more…]