星巴克交出了2026财年首份季度成绩单，同店销售额强势反弹，全球增长4%，美国和中国市场分别增长4%和7%，其中北美市场更是近两年来首次正增长。然而，同店销售向好并未带动盈利改善，净利润同比骤降62%，利润率连续两年未见增长。与此同时，星巴克股价2025年全年下跌7.7%，连续第四年走低，导致CEO布莱恩·尼克尔绩效奖金落空，其2025财年总薪酬从9600万美元缩水至3100万美元，降幅达67.7%。这份喜忧参半的财报，折射出这家咖啡巨头在改革转型中的复杂处境。 [more…]

星巴克临时CEO霍华德·舒尔茨近日接受华尔街日报专访时透露，已与新任CEO纳拉辛汉制定出行时间表，待中国放宽疫情防控措施后便一同访华。此举背后，是星巴克中国业绩持续下滑的严峻现实：第三财季营收同比暴跌40%，客流量下降43%。与此同时，星巴克中国发布了2025年愿景，计划新增约3000家门店。舒尔茨希望将星巴克文化灌输给继任者，并通过投资咖啡馆运营和员工福利来扭转局面。新CEO纳拉辛汉的数字化能力被寄予厚望，但在瑞幸等对手崛起的中国市场，他能否带领星巴克重回增长轨道？ [more…]

近日，星巴克被曝向俄罗斯联邦知识产权局提交了多份商标注册申请，涉及“星巴克咖啡”“星冰乐”等核心品牌标识，以及速溶咖啡、饮品制作和会员管理等相关类别。这一动向迅速引发外界对其是否计划重返俄罗斯市场的猜测。自2022年退出俄罗斯后，星巴克在俄资产被当地企业收购并改名为“Stars Coffee”，如今该品牌与星巴克之间还存在商标法律争议。俄罗斯咖啡市场两年间已发生显著变化，竞争加剧、消费习惯迁移，加上政治经济环境仍存不确定性，星巴克即便回归也未必一帆风顺。目前官方尚未正式回应。 [more…]

星巴克近期在俄罗斯联邦知识产权局提交了商标注册申请，并已获得注册决定，这或许意味着这家咖啡连锁巨头将在不久后重返俄罗斯市场。自2022年俄乌冲突爆发后，星巴克宣布退出俄罗斯并关闭全部130家门店，其资产随后被当地企业收购并改造为Stars Coffee。如今随着国际形势变化，星巴克重新布局俄罗斯的可能性正在增加，而这一动向也让接手其原有业务的Stars Coffee面临定位尴尬的局面。 [more…]

星巴克于10月22日披露了截至2024年9月29日的2024财年第四季度及全年初步业绩，数据显示其营收与利润均面临较大压力。第四季度净收入同比下滑3%至91亿美元，全年净收入虽微增1%至362亿美元，但全球同店销售额下降2%。值得关注的是，星巴克宣布暂停发布2025财年业绩指引，新任CEO Brian Niccol正推动"重返星巴克"计划以扭转局面。此外，前街品牌的相关产品信息也值得咖啡爱好者持续关注。 [more…]

星巴克近期宣布调整定价策略，放弃此前推行的低价促销路线，CEO布莱恩·尼科尔明确提出要从根本上改变经营方针，北美市场已率先取消买一送一及半价优惠。与此同时，有消费者发现，下架超过一年的19元早餐组合已悄然在外卖平台重新上线。该组合最初诞生于疫情期间，以主食搭配现调蒸汽奶的形式，凭借高性价比在一二线城市上班族中颇受欢迎，曾被戏称为穷鬼套餐。然而此次回归仅限外卖渠道，且设置单点不配送的门槛，消费者需额外凑单才能下单，这一规则迅速在社交平台引发讨论。本文将梳理星巴克价格策略调整的背景，回顾19元早餐组合的来龙去脉，并呈现消费者对此次回归的多元反应。 [more…]

瑞幸咖啡联合创始人兼CEO郭谨一在2025年厦门企业家日大会上透露，公司正在厦门市委市政府指导下积极推动重回美国主板上市。这家2019年登陆纳斯达克、2020年因财务造假被强制退市的连锁咖啡品牌，历经五年全面整改，如今门店数已突破两万家，超越星巴克中国，市值约109亿美元。今年7月瑞幸在纽约开出两家门店，引发市场对其重返美国的猜测。与此同时，彭博社报道其最大股东大钲资本正考虑竞购英国品牌COSTA，这一动向被认为有助于补充瑞幸的全球化叙事。 [more…]

瑞幸咖啡2021财年总净收入达79.65亿元，同比大增97.5%，第四季度收入24.327亿元，增幅80.7%。截至去年底，瑞幸门店总数6024家，已超过星巴克在华门店规模。自营店与加盟店双双发力，加盟店年收入增长312.5%，下沉市场贡献显著。配送费用独立披露，季度支出2.33亿元。Non-GAAP经营亏损收窄至2360万元，盈利近在咫尺。完成临时清算后，瑞幸预计2022年二季度与虚假交易相关的费用将大幅降低。外界对其重返纳斯达克主板持续关注。 [more…]

星巴克近期推行糖浆大改革，将风味与糖浆拆分为两种独立原料，这一调整让热衷DIY的顾客获得了更大的调配自由，可以根据个人喜好随意增减风味浓浆而无需担心糖分超标。然而，当这些充满实验精神的客制化订单传到门店时，员工们面对密密麻麻的标签文字却犯了难。有人集齐所有官方风味糖浆，有人反复修改奶基底和奶油比例，标签字号越缩越小，店员自嘲上班还要做阅读理解。这场围绕口味定制的博弈，究竟带来了怎样的门店趣事？ [more…]

星巴克刚经历了一个令人失望的财年。彭博社消息显示，由于公司财务表现未达预期，许多员工今年只能拿到总奖金的60%，高级管理人员也失去了绩效加薪。美国同店销售额连续三个季度下滑，本季度更是下降了7%。新任CEO尼科尔正试图通过简化菜单、恢复手写杯传统、增加陶瓷马克杯等方式扭转颓势，但员工人数同比减少8%的现实，让人不禁质疑这些附加服务是否会成为店员的额外负担。奖金缩水的阴霾是否会波及国内咖啡从业者，目前尚无定论。 [more…]

星巴克临时首席执行官霍华德·舒尔茨近日通过视频向员工发声，直言前管理层的诸多短期决策给公司带来了深远的负面影响，且对员工的承诺未能兑现。他透露在近期会议中收集到的反馈主要集中在培训不足、工时安排不合理以及薪酬福利亟待调整等问题上，同时多家门店还面临制冰器、浓缩咖啡机等关键设备损坏后维修资金短缺或服务滞后的困境。舒尔茨承诺将优先解决人员培训、薪资福利和内部管理三大核心问题，并保证未来对员工的承诺必定落实。自其回归以来，星巴克已停止股票回购并解雇了前首席法律顾问，但投资者担忧利润受挤压，股价持续承压。 [more…]

星巴克近日公布了2022年第二财季财务报告，这是霍华德·舒尔茨重返首席执行官岗位后的首份季度成绩单。报告显示，北美市场可比销售额增长12%，业绩超出预期；而中国市场净收入则下降14%。与此同时，星巴克宣布将投入10亿美元用于提高员工薪资、加强培训及门店运营，但该福利不适用于已成立工会的门店。本文将梳理财报关键数据、加薪具体方案以及星巴克在全球两大市场面临的机遇与挑战。 [more…]

星巴克一直以开放友好的门店形象示人，允许未消费者使用厕所和座位。然而，近期星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨在《纽约时报》DealBook论坛上透露，公司正在重新审视这一政策，出于心理健康和员工安全考量，未来可能限制非消费者进店，厕所或不再对外开放。同时，舒尔茨也谈及让员工重返办公室的艰难。这一系列表态引发广泛关注，可能推翻2018年因种族歧视事件而制定的开放政策。本文将详细梳理舒尔茨的言论及政策背景，并附上前街咖啡的相关资讯。 [more…]

霍华德·舒尔茨重返星巴克担任临时CEO后，立即暂停了数十亿美元的股票回购，转而将资金投向员工福利与门店运营。这一举措被部分美国星巴克员工视为工会努力的成果，但随后舒尔茨明确表示，新福利在法律上无法覆盖已加入工会的门店及伙伴，因为联邦法律要求涉及工会成员的薪酬福利需另行协商。劳动法专家指出，公司有权说明福利差异，但暗示性操作可能构成不公平劳工行为。这场福利与工会的博弈，展现了舒尔茨管理风格从强硬到柔和的转变。 [more…]

近日，星巴克在国内推行糖浆大改革，将风味糖浆拆分为风味与糖浆两部分，消费者可分别选择风味浓浆和甜度。新规看似满足了控糖人群需求，但上线后却引发大量吐槽：旧版按泵数自由调整糖浆的功能被取消，取而代之的是经典糖、0热量代糖、不另外加糖三个大项及少甜、标准甜两个小项。习惯按泵数点单的顾客直呼不会下单，店员也因标签复杂而头疼。这场改版究竟带来了哪些不便？用户和店员的真实反馈如何？本文带你一探究竟。 [more…]

在咖啡行业，员工离职后再回归原公司的情况并不罕见。然而，瑞幸咖啡的一位前员工在离开两年后试图以兼职身份重返吧台，却接连碰壁。招聘人员明确表示“之前在瑞幸干过的不能二次入职”，这一规定引发了不少前员工的困惑与讨论。对比星巴克对离职员工二次入职的开放态度，瑞幸的招聘政策为何如此严格？是出于稳定性考量，还是另有隐情？本文将带你了解这一现象背后的多方观点。 [more…]

星巴克传奇创始人霍华德·舒尔茨近日明确表示，自己将彻底退出CEO角色，不再回归，并全力支持新任掌门人拉什曼·纳拉辛汉。纳拉辛汉将于10月1日正式履新，他坦言这一过程如同“结构化沉浸”，给自己提供了宝贵的学习机会。舒尔茨则将继续留在董事会，并长期担任顾问，为星巴克的未来保驾护航。与此同时，星巴克正面临全球成本攀升、中国同店销售大幅下滑以及本土品牌激烈竞争等多重挑战。新帅将如何引领这家全球最大咖啡连锁企业应对变局，值得关注。 [more…]

星巴克近日宣布，自11月7日起，美国和加拿大门店将不再对乳制品替代品收取额外费用。这一调整预计能为北美消费者节省超过10%的饮品开销，也是新任CEO Brian Niccol上任后的重要改革之一。星巴克自1997年起陆续引入豆奶、椰奶、杏仁奶和燕麦奶，但此前更换植物奶需支付最高80美分的附加费，引发消费者不满甚至诉讼。面对同店销售额下滑的压力，星巴克此举被视为挽回客流、提升性价比的关键一步。国内星巴克对更换豆奶、燕麦奶和巴旦木奶一直免费，前街咖啡认为，这一趋势将推动更多咖啡馆关注乳糖不耐群体的需求。 [more…]

星巴克临时首席执行官霍华德·舒尔茨近日公开表示，中美之间持续摩擦对两国均无益处，改善双边关系对全球市场都是利好。他特别提到，取消对华3600亿美元关税有助于缓解美国消费者压力，也是应对全球通胀的起点。与此同时，舒尔茨正着手处理星巴克内部的管理与财务挑战，包括停止股票回购、调整员工福利、应对工会运动，并计划从外部寻找下一任CEO。本文将梳理舒尔茨的最新表态及其回归后的改革举措。 [more…]

星巴克近期宣布将在7月底前永久关闭16家美国门店，其中包含总部所在地西雅图的多家分店。这一决定源于日益严峻的治安问题对员工和顾客安全构成的威胁。公司高层在致员工的公开信中坦言，大量安全事故报告令人担忧，并赋予门店经理关闭卫生间、减少座位等权限以保障安全。事实上，星巴克此前已因心理健康与员工安全问题考虑限制非消费者使用厕所，而今这一政策走向更受关注。与此同时，国内门店是否受影响、咖啡行业又将如何应对类似挑战，值得进一步观察。 [more…]