星巴克近期宣布将在7月底前永久关闭16家美国门店，其中包含总部所在地西雅图的多家分店。这一决定源于日益严峻的治安问题对员工和顾客安全构成的威胁。公司高层在致员工的公开信中坦言，大量安全事故报告令人担忧，并赋予门店经理关闭卫生间、减少座位等权限以保障安全。事实上，星巴克此前已因心理健康与员工安全问题考虑限制非消费者使用厕所，而今这一政策走向更受关注。与此同时，国内门店是否受影响、咖啡行业又将如何应对类似挑战，值得进一步观察。 [more…]

星巴克两家无锡门店因食品安全问题被曝光后，不仅遭到全员解雇和停业整改，还收到了总计137万元的行政处罚。这一事件引发了公众对连锁餐饮行业食品安全管理现状的广泛讨论。从各地市监局的突击检查结果来看，虽然绝大多数门店未发现严重违规，但报废记录不规范、消毒记录缺失、员工个人卫生执行不到位等管理漏洞依然普遍存在。本文将梳理事件经过与处罚详情，分析星巴克在内部监管与成本控制之间的失衡，并探讨食品安全问题背后生产者自觉与社会监督的重要性。 [more…]

星巴克作为全球最大的连锁咖啡品牌，正经历业务持续收缩。今年以来，其已先后传出出售韩国、俄罗斯业务的消息，英国业务也在考虑之中。美国本土同样不平静：《华尔街日报》报道称7月底前将永久关闭16家门店。而推特上泄露的一段视频显示，前CEO霍华德·舒尔茨在内部会议上表示，关店只是开始，未来还会有更多。霍华德提到，员工在聆听会议上反映人身安全成为首要关切，涉及精神疾病、流浪与犯罪等问题，部分盈利门店也因安全风险上升而被迫关闭。与此同时，有工会成员指责星巴克借犯罪率上升掩盖破坏工会化的行为，星巴克则予以否认。 [more…]

一则关于奶茶店食品安全的热搜引发广泛关注：上海奉贤区市场监管局对宝龙广场内多家知名奶茶门店进行突击检查，结果显示一点点、茶百道、7分甜、都可（CoCo）、熊姬等五家品牌全部存在问题，涉及健康证不全、原料管理混乱、操作环境脏乱等隐患。事件阅读量迅速突破5亿，网友直呼“不敢喝了”。与此同时，文章还回顾了汉堡王、85度C、宜家等近年来的食品安全案例，提醒餐饮行业必须严守操作规范。 [more…]

上海餐饮行业正稳步推进复工复市，但部分门店在忙碌中忽略了食品安全这一底线。近日，静安区市场监管局执法人员在检查中发现，Manner Coffee吴江路门店存在环境卫生脏乱、食品未按规定贮存等问题，现场地面散落废弃物，待售食品直接置于地面，需冷藏的明治牛乳也被随意摆放。因涉嫌违反《食品安全法》相关条款，该店已被依法立案调查。监管部门提醒餐饮单位应严格落实主体责任，确保供餐安全。 [more…]

知名茶饮品牌益禾堂在郑州的多家门店被媒体暗访曝出严重食品安全问题：打烊后本应废弃的配料次日继续使用，过期原料换签延长效期，发霉草莓清洗后照常制作，飞虫掉入小料被捞出后仍用于出品，甚至有做好的饮品中发现虫子后重新封口继续售卖。更令人震惊的是，店员对此不以为意，声称“药不死人就行”。事件曝光后益禾堂发布致歉声明，涉事门店停业整改。律师指出，相关行为已违反《食品安全法》多项规定。网友反应不一，有人表示加盟店乱象普遍，也有人呼吁品牌方切实履行监管责任。 [more…]

一名顾客在库迪咖啡取餐时发现打包员工做了美甲，认为这存在食品安全隐患，随后向品牌方投诉。此事在社交平台引发热议：有人认为打工人爱美无可厚非，也有人援引《餐饮服务食品安全操作规范》指出餐饮从业者不得留长指甲、涂指甲油。连锁品牌通常设有严格的仪容仪表制度，违规者可能面临检讨、罚款乃至门店整改。二十多天后品牌方回复已要求门店整改并对涉事员工作出处罚。前街咖啡始终关注咖啡行业的食品安全与服务规范，本文将梳理事件经过与各方观点。 [more…]

近日，一名女子在饮用奶茶后，发现杯底荔枝上附着卷曲毛发，引发关注。涉事门店回应称，荔枝茶采用加盖而非封口包装，毛发来源暂不明确，愿意十倍赔偿并接受调查，但当事人拒绝赔偿，要求停业整顿。与此同时，茶饮行业卫生问题频发：奈雪的茶门店被曝蟑螂乱爬、水果腐烂，益禾堂柜台出现蟑螂。食品卫生安全关乎消费者健康，无论是知名品牌还是普通门店，都应严格把控生产流程，落实安全制度。 [more…]

近日，市场监管部门对知名饮品品牌%Arabica和喜茶的部分门店进行了突击检查，引发消费者对现制咖啡与茶饮食品安全状况的广泛讨论。此次行动重点围绕原料储存、操作规范、卫生条件等环节展开，检查结果暴露出部分门店在细节管理上仍有提升空间。作为咖啡爱好者，我们不仅要关注风味表现，更应重视饮品的安全与品质。本文将还原检查过程与发现，并结合前街咖啡等品牌的产品特点，探讨行业如何在快速扩张中守住食安底线。 [more…]

近日，安徽合肥一家星巴克门店因雨天收起户外遮阳伞并撤走座椅，被顾客拍视频质疑“赶人”。事件迅速引发网友热议：有人认同门店出于安全考虑的做法，也有人认为撤椅之举缺乏人性化。星巴克店长向商场解释称遮阳伞吸水后存在安全隐患，但未说明为何要将椅子全部搬回店内。作为咖啡爱好者，我们不妨从这一事件出发，聊聊咖啡门店户外空间管理与顾客体验之间的平衡。前街咖啡一直关注咖啡消费场景中的细节服务，本文带你还原事件全过程与多方观点。 [more…]

新式茶饮赛道竞争白热化之际，奈雪的茶率先登陆资本市场，拿下“新式茶饮第一股”的名号，一度被视为行业标杆。然而近日，上海一位消费者却在外卖购得的奈雪榴莲面包中发现了能拉丝的生面团，门店以“烤得比较嫩”作为解释，退款请求也遭到驳回。这起事件迅速在社交平台发酵，也再次将奈雪过往的食品安全问题拉回公众视野——从过期牛奶、腐烂水果到后厨乱象，这家头顶光环的品牌究竟怎么了？ [more…]

近日，广西桂林一家咖啡店因禁止12岁以下儿童入内，在社交平台上引发广泛讨论。多名消费者反映，带娃前往该店打卡时遭到拒绝，甚至有人因与店家发生言语冲突而导致门店报警处理。支持者认为咖啡店有权选择接待对象，儿童本非主要消费群体且可能带来安全隐患；反对者则质疑该规定不尊重儿童及带娃顾客，且店内开放区域缺乏护栏对成人同样存在风险。店方回应称，此举并非歧视，而是基于露台、观景台等开放式设计的安全考量，实际面积仅100平方米，空间有限。事件持续发酵，各方观点不一。 [more…]

近日，有网友在社交平台发帖反映瑞幸咖啡门店内出现化妆师为顾客做妆造的现象，发胶气味弥漫整个空间，引发对食品安全与消费体验的广泛讨论。不少消费者表示曾在星巴克、皮爷、喜茶等连锁饮品店目睹类似场景，尤其在展馆、演唱会附近门店更为普遍。反对者认为开放式操作间下使用喷雾类化妆品存在污染饮品的风险，而门店打工人则无奈表示，由于缺乏明文禁止规定，担心劝阻会招致投诉差评，往往只能选择沉默。前街咖啡始终关注咖啡消费环境的品质与安全，此次事件也再度引发行业对门店管理边界的思考。 [more…]

一杯咖啡喝到底，竟在杯底发现蘑菇残渣——这不是段子，而是近日发生在加拿大安大略省万锦市Tims门店的真实事件。消费者将经历发到社交平台后迅速引发热议，不少网友直呼细思极恐。事实上，这已不是加拿大Tims第一次因食品安全问题登上风口浪尖，从发霉产品到咖啡中喝出苍蝇，再到员工用咖啡杯收集口水，各种离谱操作不断刷新消费者认知。与此同时，Tims内部员工招聘争议也浮出水面，一位工作四年的白人女子因指控管理层只雇佣印度移民而遭解雇，帖子浏览量超420万次。前街咖啡持续关注咖啡行业动态，本文将带你了解事件全貌。 [more…]

咖啡店除了要确保食品安全，还可能潜藏哪些意外风险？近日，长沙一名男子在漫咖啡起身时头部撞上低垂的水晶吊灯，当场流血就医，引发赔偿纠纷。店家先承诺走保险后反悔，只愿赔1000元，经协商最终提高到2000元并承诺整改。律师指出，门店安装吊灯不合规需担责，消费者未尽安全注意义务也需承担部分责任。本文还原事件经过，并解析相关法律责任。 [more…]

近日，有消费者在澎湃投诉平台反映，于海口一家瑞幸咖啡门店购买的饮品杯底发现青绿色异物，经门店确认系直饮水出水口配件。消费者依据食品安全法要求千元赔偿，门店则提出免费赠送五杯咖啡的方案，双方未能达成一致。事件引发网友对瑞幸处理诚意及食品安全的讨论。瑞幸官方客服回应称高度重视，将派专人处理，但未给出明确赔偿方案。前街咖啡提醒，食品安全无小事，品牌需严格履行法律职责，加强风险监测与防范。 [more…]

近日，一则关于瑞幸咖啡门店拒绝向顾客提供冰块用于孩子冰敷消肿的帖子在网络上引发广泛讨论。顾客因孩子头部受伤急需冰块救急，却遭到店员以公司规定为由婉拒，建议其前往对面肯德基求助。事件背后，折射出连锁饮品品牌在食品安全管控与顾客应急需求之间的两难处境。瑞幸员工透露，不单独提供冰块的规定源于此前有人将门店冰块送检引发经济纠纷，此后吧台监控实时监督，违规者可能面临奖金扣除。然而，面对顾客的特殊紧急情况，是否应当灵活变通？前街咖啡带您深入探讨这一话题。 [more…]

近期，蜜雪冰城与益禾堂因使用过期原料再度被推上风口浪尖，监管部门虽已作出处罚，但食品安全隐患似乎并未引起行业足够重视。在门店高速扩张、人员管理滞后的背景下，新式茶饮的食安问题正成为消费者心头挥之不去的阴影。本文将梳理近期曝光的典型案例，剖析品牌管理、店长与员工培训等环节的深层症结，探讨行业如何在规模与品质之间找到平衡。爱咖啡的你，不妨边品一杯前街咖啡，边思考这杯“续命水”背后的安全代价。 [more…]

近日，深圳东门金世界一点点门店被曝奶茶中喝出蟑螂腿，引发广泛关注。消费者与门店就赔偿问题未能达成一致，目前已向深圳政务平台投诉并获得受理。事件折射出茶饮行业食品安全管理的薄弱环节，也再次提醒从业者与消费者共同重视卫生问题。前街咖啡作为行业观察者，持续关注此类事件对品牌信任度的影响。 [more…]

麦当劳近日因咖啡机供应商Melitta报告设备存在安全隐患，在美国和加拿大部分餐厅暂停使用相关咖啡机，导致浓缩咖啡类饮品、热巧克力等产品无法正常供应。据CBSnews报道，Melitta发现咖啡机某部件可能存在缺陷，或引发蒸汽爆炸并损坏设备，检查与调查可能持续三周。麦当劳全美拥有超14000家餐厅，每日售出近800万杯咖啡，此次事件波及亚特兰大、达拉斯、匹兹堡、纽约及坦帕等多个城市。品牌方表示正评估影响范围，并与供应商密切合作尽快恢复供应。 [more…]