俄乌冲突引发国际企业连锁反应，麦当劳在舆论压力下率先宣布暂停俄罗斯850家门店运营，星巴克紧随其后表态暂停在俄业务及周边产品发货。两大巨头均承诺继续支持当地员工，但星巴克在俄门店均为特许经营，收入占比不足全球1%。可口可乐与百事可乐也相继加入暂停行列。本文梳理各企业声明细节与市场影响，并附前街咖啡专业资讯入口。 [more…]

立秋节气到来，奶茶行业迎来年度销售高峰，咖啡品牌也被卷入这场消费狂欢。瑞幸因新增轻乳茶产品线，订单量较往年同期明显攀升，部分门店因人手不足被迫采取停水停冰等限流措施。然而在高强度工作压力下，广东肇庆一家瑞幸门店却发生了员工之间的肢体冲突。据《新快报》报道，两名员工疑似因口角升级为动手，其他同事及时劝阻，事件未造成人员受伤。目前该店负责人已确认此事并上报公关部门。这场“秋天的第一场内斗”折射出餐饮从业者在旺季面临的巨大压力。 [more…]

星巴克在俄罗斯的特许经营于今年3月终止后，130家门店长期处于关闭状态。如今，俄罗斯餐饮公司Pinskiy&Co创始人Anton Pinsky计划接手全部门店租赁权，并推出本土连锁咖啡品牌Magadan Krasnodar。这一交易与麦当劳此前的退出路径相似，但新品牌将不再沿用星巴克的配方与原料供应。当地市场分析师认为，本土品牌在运营成本和外卖服务上具备优势，有望为消费者提供高性价比、高品质的咖啡。 [more…]

近日，武汉一家咖啡店因19:30准时结束营业而收到顾客一星差评，事件经九派新闻报道后迅速引发网络热议。差评称店员“没吃完就让打包滚”，而店家回应称严格遵守劳动法8小时工作制，调取监控后并未发现员工有言语过激行为。店主表示理解消费者希望延迟打烊的需求，但也需体谅打工人按时下班的权利。网友观点呈现两极：一方支持店家提前告知即可准时关门，另一方则建议提前半小时停止接单以避免冲突。这场争议折射出餐饮行业在员工权益与顾客体验之间的现实矛盾。 [more…]

在咖啡行业，吧台后的咖啡师通常面对的是萃取参数和拉花图案的挑战。然而7月28日发生在澳门东望洋山的一起事件，却让一位咖啡店主经历了远比制作一杯完美浓缩更惊险的时刻——因服务态度引发口角，一名男顾客竟在离开后折返，手持水果刀对店主进行恐吓。这起事件不仅令当事人受伤，也在咖啡从业者群体中引发了对职业安全的广泛讨论。 [more…]

近日，沈阳一家蜜雪冰城门店因店员与顾客发生争执而登上热搜。据潇湘晨报报道，一名女子提前下单三杯饮品后因走错门店延误了十多分钟取餐，到店后却未能顺利拿到已做好的饮品，随后与一名男店员爆发口角，对方甚至说出“爱吃吃，不吃滚”等过激言辞。事件视频曝光后引发网友广泛讨论，有人批评店员服务态度恶劣，也有人指出冰饮现做有其合理性，而更多人认为双方责任需结合完整经过判断。目前涉事店员已被门店解雇，并向顾客作出赔偿。 [more…]

星巴克正式宣布退出俄罗斯市场，结束自2007年以来由特许合作伙伴全资运营的130家门店业务。这一决定紧随麦当劳之后，标志着美国两大餐饮连锁品牌在俄乌冲突背景下全面撤离俄罗斯。星巴克曾承诺将特许权使用费捐赠给乌克兰人道主义事业，并暂停门店运营。与此同时，麦当劳将俄罗斯业务出售给本土特许经营商，保留员工与供应链，但更换品牌继续经营。西方企业大规模撤离之际，俄罗斯本土企业迎来难得的扩张机会，政府也在推进资产破产或国有化进程。 [more…]

星巴克在俄罗斯的命运终于尘埃落定。从今年3月暂停业务，到5月宣布退出市场，130家门店一度陷入停摆。7月底，俄罗斯说唱歌手Timati通过社交媒体宣布，当地餐饮公司Pinskiy&Co已顺利完成对星巴克在俄资产的收购。新品牌名称与标志尚未确定，但首店计划8月开业，9月门店数量将突破200家。这场收购背后有哪些细节？新品牌又将如何重新出发？本文带你梳理事件全程。 [more…]

一位咖啡店新手老板在线求助：店内明令禁止吸烟，却遭遇顾客强行抽烟、甚至将烟头扔进咖啡杯的尴尬局面。面对这种既不尊重店铺规则、又可能引发差评风险的情况，店主该如何处理？众多同行与网友纷纷发表看法，围绕公共场所禁烟规定、顾客感受与经营者权益展开讨论。本文整理各方观点，并探讨设置室外吸烟区等可行方案，帮助咖啡店主在维护良好环境与避免冲突之间找到平衡。 [more…]

星巴克近期在俄罗斯联邦知识产权局提交了商标注册申请，并已获得注册决定，这或许意味着这家咖啡连锁巨头将在不久后重返俄罗斯市场。自2022年俄乌冲突爆发后，星巴克宣布退出俄罗斯并关闭全部130家门店，其资产随后被当地企业收购并改造为Stars Coffee。如今随着国际形势变化，星巴克重新布局俄罗斯的可能性正在增加，而这一动向也让接手其原有业务的Stars Coffee面临定位尴尬的局面。 [more…]

近期，Manner咖啡因兼职人员被临时辞退一事引发关注。多名网友在社交平台反映，自己在兼职期间并未出现违规行为，却在工作当天或数日内收到辞退通知，且品牌方给出的理由含糊不清。与此同时，由于假期学生兼职大量涌入，班次供不应求，抢班难度陡增。有观点认为，Manner此前为缓解人力紧张而大量招募兼职，如今岗位不足便选择直接清退以减少冗余。全职员工则指出，部分被辞退者确实缺乏餐饮经验，但品牌方招聘审核不严才是根源。这场兼职风波背后，折射出连锁咖啡品牌在降本增效与人力管理之间的深层矛盾。 [more…]

星巴克新任掌门人Brian Niccol上任后发布首封公开信，强调回归社区咖啡馆初心与咖啡品质。然而，面对中国市场的价格战与营收下滑，投资者关于拆分中国业务的呼声再起。Brian Niccol在Chipotle的成功经验——拒绝低价、聚焦健康与新鲜——能否复制到星巴克中国？本文将梳理星巴克中国面临的挑战、拆分可能性，以及新CEO的过往战绩，为咖啡爱好者提供深度解读。 [more…]

咖啡店遍地开花，但星巴克始终只有一个。它的成功并非偶然，而是源于一套与传统咖啡馆截然不同的定位逻辑。本文从人群定位、服务策略、推广方式三个维度，拆解星巴克如何精准锁定白领群体、如何用空间和器具设计加速顾客流动、以及如何将营销重心放在品牌形象而非产品本身。同时剖析“第三空间”理念在中国市场的真实落地情况，以及这一理念如何让众多本土咖啡店主陷入经营困境。对于咖啡爱好者和从业者而言，理解星巴克的非典型路径，有助于重新思考咖啡品牌的生存逻辑。 [more…]

星巴克退出俄罗斯市场后，其商标在俄的法律保护可能面临终止。收购星巴克在俄资产的星咖啡所有者已向法院提出权利主张，要求终止对星巴克商标的保护。此举旨在降低商标侵权风险，为门店扩张铺路。本文将详细介绍这一事件的背景、进展及可能的影响。 [more…]

近日，星巴克被曝向俄罗斯联邦知识产权局提交了多份商标注册申请，涉及“星巴克咖啡”“星冰乐”等核心品牌标识，以及速溶咖啡、饮品制作和会员管理等相关类别。这一动向迅速引发外界对其是否计划重返俄罗斯市场的猜测。自2022年退出俄罗斯后，星巴克在俄资产被当地企业收购并改名为“Stars Coffee”，如今该品牌与星巴克之间还存在商标法律争议。俄罗斯咖啡市场两年间已发生显著变化，竞争加剧、消费习惯迁移，加上政治经济环境仍存不确定性，星巴克即便回归也未必一帆风顺。目前官方尚未正式回应。 [more…]

近日，一段发生在广州越秀区连锁奶茶店内的冲突视频在社交平台广泛传播，引发网友热议。视频显示，一名女顾客因店员指责其孩子偷拿奶茶而情绪失控，对店员实施踢踹、拽发拖行等暴力行为，甚至与前来制止的保安发生撕咬冲突，并在等候警方时手持刀具。事件背后，究竟是孩童擅自取走他人饮品，还是另有隐情？澎湃新闻、大皖新闻等媒体相继跟进报道，涉事门店与辖区派出所已介入处理。本文将梳理事件全过程、各方回应及公众讨论焦点，还原这起引发社会关注的奶茶店纠纷。 [more…]

8月17日中午，河南洛阳一万达广场内的喜茶加盟店发生店员与顾客激烈冲突，双方互骂并投掷柜台物品，现场一片狼藉。事件迅速登上微博热搜，引发广泛关注。事发后门店提前闭店整改，涉事双方已达成和解。喜茶官方点餐小程序次日显示该店为“临时闭店”模式，品牌方客服对闭店原因不予回应。本文梳理事件经过、目击者说法及各方回应，还原冲突全貌。 [more…]

近日，吉隆坡本土连锁咖啡品牌Zus Coffee的一家门店内发生了一起顾客与店员之间的激烈冲突。一段约15秒的视频在网络上迅速传播，画面中双方互掷饮品和物品，场面一度失控。事件引发了网友对冲突起因的种种猜测，也掀起了关于品牌方应如何保护一线员工的讨论。Zus Coffee在事发后连续发布两份声明，否认解雇涉事员工，并表示已将相关情况提交警方处理。本文将梳理事件经过、各方反应以及品牌方的官方回应。 [more…]

近期，中国驻厄瓜多尔大使馆发布安全提醒，指出该国沿海地区暴力犯罪频发，建议中国公民和机构提高警惕。这一警示背后，是厄瓜多尔持续发酵的国内武装冲突与一场引发拉美外交震荡的使馆抓捕事件。作为依赖石油、香蕉、可可、咖啡出口及旅游业的国家，厄瓜多尔正面临贸易环境恶化与游客意愿下降的双重压力。尽管其咖啡在国际赛事中逐渐崭露头角，吸引不少寻豆师前往，但当前局势无疑为当地咖啡产业与旅游经济蒙上阴影。 [more…]

近日，Manner咖啡门店接连发生两起店员与顾客的激烈争执，引发广泛关注。其中一起事件中，因出餐速度问题，一名店员情绪崩溃将咖啡粉泼向顾客，另一起则因催单升级为肢体冲突。品牌方回应已辞退涉事员工，但事件背后折射出的门店人手不足、员工压力过大等问题，成为网友和忠实用户讨论的焦点。作为咖啡爱好者，我们不禁思考：在追求效率的同时，如何保障服务质量与员工权益？前街咖啡一直关注行业动态，倡导理性消费与人文关怀。 [more…]