Wednesday, September 16 2026

茶颜悦色广告文案引争议,连夜两次致歉,品牌营销边界何在

茶颜悦色因广告文案被指侮辱女性而登上热搜,于2月19日晚间和20日凌晨连发两则道歉声明。事件起因于杯身上“捡篓子”等长沙俚语的不妥使用,引发网友对品牌创意尺度的质疑。第一则道歉未能平息舆论,随后茶颜悦色再发声明,承认早期产品创作边界把握失当,并已下架相关问题产品。这场风波不仅暴露了品牌在方言俚语和两性关系梗上的失误,也引发了对营销创意与价值观平衡的思考。 [more…]

瑞幸咖啡严正声明否认开放加盟,山寨门店与伪代理乱象全解析

近日,关于瑞幸咖啡开放加盟的消息在网络上流传,引发不少消费者与创业者的关注。然而,瑞幸官方迅速出面澄清:目前并未开放任何形式的加盟合作,所有所谓加盟、代理信息均属虚假。从泰国曼谷的仿冒门店到谐音账号的诈骗套路,山寨问题层出不穷。本文将梳理瑞幸的官方声明要点、小鹿茶品牌的合并始末,以及知情人士对加盟暂停的解读,帮助咖啡爱好者与潜在投资者辨明真伪,避开陷阱。 [more…]

咖啡邮局严正声明:未开放任何加盟授权,警惕假冒招商骗局

近日,咖啡邮局针对市场上冒用其品牌名义进行虚假招商加盟的行为发布严正声明,明确表示从未授权任何第三方开展加盟合作,并已启动法律程序追责。这一事件再次将这家由中国邮政与中域咖烨联手打造的咖啡品牌推至聚光灯下,也折射出咖啡赛道持续升温背后的市场乱象。本文将梳理事件始末、品牌运营架构及未来布局挑战,帮助读者厘清事实,避免落入“李鬼”陷阱。 [more…]

吉隆坡Zus Coffee门店冲突事件追踪:顾客与店员互掷饮品,品牌方两度发声回应

近日,吉隆坡本土连锁咖啡品牌Zus Coffee的一家门店内发生了一起顾客与店员之间的激烈冲突。一段约15秒的视频在网络上迅速传播,画面中双方互掷饮品和物品,场面一度失控。事件引发了网友对冲突起因的种种猜测,也掀起了关于品牌方应如何保护一线员工的讨论。Zus Coffee在事发后连续发布两份声明,否认解雇涉事员工,并表示已将相关情况提交警方处理。本文将梳理事件经过、各方反应以及品牌方的官方回应。 [more…]

Manner就三起门店冲突事件致歉,抖音账号内容已全面清空

Manner咖啡因连续两日发生的三起店员与顾客冲突事件被推上舆论风口。品牌方于晚间通过官方微博发布致歉声明,承诺整改,但网友对声明内容并不认可,尤其对“顾客闯入吧台殴打店员”一事未获明确回应感到不满。与此同时,Manner两个抖音官方账号内容已全部清空,引发更多猜测。事件背后,媒体调查与前员工爆料揭露出Manner在高速扩张下,一线咖啡师面临高强度工作、沉重心理负担与不合理的薪酬制度。作为业内少数仍坚持使用半自动咖啡机的千家门店品牌,Manner如何在效率、品质与员工权益间取得平衡,成为亟待解决的课题。 [more…]

喜茶哥大新店内测活动临时更改规则引发学生不满,官方当晚发声明致歉

喜茶在美国哥伦比亚大学周边开设新店,原定于1月23日举行内测活动,宣称哥大学生凭学生证即可免费领取一杯奶茶并获赠限定冰箱贴。然而当天下午到场的众多学生却被店员告知需持品牌方邀请函才能享受福利,在零下低温中排队却空手而归,引发大量不满与投诉。有店员更指平台上相关宣传帖均为虚假信息,而发帖学生则反驳称规则是门店临时变更。事件迅速发酵后,喜茶当晚发布声明致歉,承认活动策划与执行存在不足,并重申1月24日正式开业当天,哥大学生凭ID仍可免费领取一杯饮品。 [more…]

南宁茶饮品牌小程序“三类人慎买”提醒引争议,官方致歉后删除帖文

一家广西南宁本土茶饮品牌因小程序中一则“三类人谨慎下单”的消费提醒,在社交平台上掀起轩然大波。该提醒将“注重包装盲从大牌”“对优质水果价格缺乏认知”“觉得哪家都差不多的木舌头”三类人列为不适宜购买人群,被网友批评语气居高临下、给消费者立规矩。品牌方随后发道歉声明,称文案系已离职的初期运营人员所写,但声明未能平息众怒,反被指“训话消费者”。目前争议提醒已下架,道歉贴也被删除,市场监管部门已介入核查。前街咖啡持续关注咖啡与茶饮行业动态。 [more…]

茶颜悦色撤下Sexytea英文标识,品牌创意边界问题再引热议

茶颜悦色近日宣布撤下新开门店的Sexytea英文标识,并承诺后续新店不再使用该名称,现有门店英文标识也将逐步替换。品牌方解释称,Sexy本意取“富有魅力的”之意,希望顾客从每杯茶中感受惊喜,但因该词多层含义引发争议,对此深表歉意。声明还提到,团队年中复盘时已讨论过英文名优化,但推进缓慢,此次网络讨论成为警钟。此外,网友翻出茶颜悦色曾因马克杯“捡篓子”、茶包“官人我要”等文案两度致歉的旧事,再度引发对品牌创意边界的讨论。作为长沙本土国潮茶饮代表,茶颜悦色如何在创意与价值观之间找到平衡,值得关注。 [more…]

瑞幸咖啡泰国门店系仿冒,官方发声明打假并启动维权

近来,瑞幸咖啡在泰国街头出现的照片在网络上引发热议。这家成功翻身的国民咖啡品牌,是否真的已经跨出国门?官方很快给出明确回应:泰国门店纯属仿冒。本文梳理了事件来龙去脉,包括仿冒门店的发现过程、瑞幸的维权进展,以及网友们的趣味反应。同时,也探讨了瑞幸目前的海外拓展计划。对于喜爱咖啡的你,了解品牌动态与市场现象同样重要。 [more…]

霸王茶姬马来西亚撕杯抽奖被指暗箱操作,官方致歉并改用二维码

近日,霸王茶姬在马来西亚推出的“撕杯”抽奖活动陷入争议。有视频曝光门店员工疑似提前筛查杯内奖品卡,将大奖单独留存,引发消费者对活动公平性的强烈质疑。品牌方最初以法律手段要求网友删帖,随后于11月18日、19日接连回应并发布致歉声明,承认员工行为不符合企业原则,并宣布从12月起改用二维码替代纸质抽奖条。尽管品牌承诺整改,但公众对其处理方式和透明度的疑虑仍未完全消除。 [more…]

Manner咖啡被指疫情期工资打折,公司声明追责前员工并详解薪酬方案

近日,一则关于Manner咖啡疫情期间工资打折的爆料在社交平台引发热议。爆料称Manner要求员工在两种薪酬方案中二选一:按小时计发基本工资,或领取打八折的上海最低工资2072元。事件迅速登上微博热搜,Manner随后发布声明,指认两名前员工发布不实言论,并称已报警追究刑事及民事责任。声明中还详细解释了疫情期间的工资发放标准,称其待遇远高于上海市最低工资,并暗指竞品Mstand咖啡员工参与其中。本文梳理事件经过、双方说法及律师观点,探讨疫情期间咖啡师薪酬的合法性与行业现状。 [more…]

库迪店员销毁王一博代言物料引争议,品牌方公开致歉并终止涉事门店合作

近日,一则库迪咖啡员工销毁前代言人王一博人形立牌的视频在社交平台引发轩然大波。视频中店员刻意裁剪立牌头像并配文发布,激起大量粉丝不满与抵制。随着事件持续发酵,库迪于2月28日发布公开声明致歉,宣布终止与涉事门店合作并闭店,同时承诺加强物料回收流程的培训与监督。此次风波将品牌代言合约终止后的物料处理规范问题推至台前,也再度引发业内对艺人肖像权保护的关注。 [more…]

柠季柯南联名海报引发争议,品牌致歉后将责任归咎加盟商遭质疑

手打柠檬茶品牌柠季近日与日本动漫《名侦探柯南》官宣联名,却因门店张贴的CP向海报陷入舆论风波。海报将柯南与灰原哀、工藤新一与毛利兰并列,引发原作粉丝强烈不满。尽管柠季迅速发布致歉声明,将事件归为个别加盟商违规操作,但网友和业内人士普遍不认可这一解释,认为品牌方在物料审核和IP尊重上存在明显失职。值得注意的是,这已是柠季今年内第二次因营销物料把控问题公开道歉。对于咖啡与茶饮爱好者而言,联名营销如何在尊重原作与消费者之间找到平衡,再次成为值得关注的行业话题。 [more…]

“人民咖啡馆”商标风波:全国首店暂停营业,品牌方公开致歉并调整全国门店

近期,名为“人民咖啡馆”的连锁品牌因店标使用问题引发广泛争议。媒体指出其商标注册与实际使用存在差异,可能误导公众并损害“人民”一词的公共价值。随后,品牌方“要潮人民咖啡馆”发布声明致歉,承诺全面整改,中国大陆门店统一更名为“要潮人民咖啡馆”。与此同时,全国首家门店上海四行仓库店已暂停营业,北京前门店也更换了招牌并下调饮品价格。事件持续发酵,引发社会对商业伦理与法律合规的深入讨论。 [more…]

巴拿马庄园指控台湾品牌冒名贩售高价咖啡豆,欧客佬记者会鞠躬道歉并遭撤销伴手礼资格

台湾精品咖啡连锁品牌「欧客佬」与咖啡采购商「黑金咖啡」近日卷入一场跨国咖啡豆争议。巴拿马知名庄园Finca Sophia的庄园主Willem J. Boot公开指控,两者在未向该庄园采购的情况下,于2023年及2025年两度以「Finca Sophia」名义贩售咖啡产品。事件持续发酵:黑金咖啡从最初否认到删文致歉,欧客佬则于12月19日召开记者会,董事长与总经理鞠躬道歉,承认内部作业疏失导致庄园名称误植。当地主管机关调查认定产品标示与来源不符,欧客佬因此被撤销「台中市十大伴手礼」得奖资格,并面临消费者退货与赔偿。本文完整梳理事件时间线、双方回应与后续影响,供咖啡爱好者了解这场品牌信任危机的来龙去脉。 [more…]

邮局咖啡加盟传闻真相:中国邮政声明仅自营,未开放任何加盟渠道

今年2月14日,全国首家邮局咖啡店在厦门开门迎客,短短两天便登上微博热搜,引发大量关注。伴随热度而来的,是网络上涌现的各种“邮局咖啡加盟”信息。对此,中国邮政、厦门邮政及邮局咖啡官方先后发布声明,明确表示目前仅开设自营门店,从未开放加盟模式。与此同时,与邮政合作开设咖啡店的中域咖烨公司所申请的商标也处于无效状态。本文将梳理事件来龙去脉,帮助咖啡爱好者辨别真伪,避免落入虚假加盟陷阱,同时附上前街咖啡等专业咖啡资讯渠道。 [more…]

沪上阿姨与光与夜之恋联名合作闪电终止:员工不当言论引发品牌危机

一场原本备受期待的茶饮与游戏联动,却在官宣当日戛然而止。12月14日,《光与夜之恋》宣布与沪上阿姨合作推出联名新品,然而部分门店员工被曝出辱骂玩家及游戏角色,相关话题迅速登上热搜榜首,阅读量突破4.5亿。短短三小时后,游戏方紧急声明停止合作,被网友戏称为“史上最短联动”。沪上阿姨随后道歉并辞退涉事员工,但玩家并不买账。这场风波不仅暴露了品牌在加盟管理上的漏洞,也为跨界联名敲响了警钟。 [more…]

菲律宾%Arabica门店突陷停业风波 官方回应系合作终止与账号被盗

1月30日,菲律宾多家%Arabica门店突然大门紧闭,其官方Instagram账号也显示注销,引发当地消费者和媒体猜测品牌是否将撤出菲律宾市场。次日,%Arabica在Facebook发布声明,称与菲律宾前合作伙伴Allue Hortaleza解除合作关系,现有门店暂时关闭,并已找到新代理商,承诺今年内恢复营业。针对账号注销问题,官方解释为黑客入侵,目前已恢复更新。前合作伙伴也在2月1日发表声明,表示将继续提供高品质咖啡。事件背后,有网友猜测是疫情后生意回暖促使前合作伙伴另立门户。这场突如其来的拆伙风波,究竟会如何影响%Arabica在菲律宾的未来? [more…]

雀巢否认与STARPER存在联名合作,山寨星巴克门店为何越开越多?

近期,一批名为“STARPER COFFEE”的咖啡门店在全国多个小县城悄然出现,其门头设计、品牌标识乃至菜单都与星巴克高度相似,引发消费者广泛关注。这些店铺自称是雀巢与星巴克的联名服务站,但雀巢官方已明确否认与“STARPER”商标注册方存在任何合同关系,并指出其行为涉嫌商标侵权。雀巢还发布严正声明,强调“星巴克咖啡服务”项目从未开放加盟或代理。与此同时,涉事供应链公司已申请多个近似商标,目前均处于实质审查阶段。本文将梳理事件始末,还原这场品牌混淆风波的来龙去脉。 [more…]

瑞幸咖啡加盟骗局揭秘:官方声明坚持直营模式,警惕虚假网站诱导投资

近期网络上出现疑似瑞幸咖啡官网的页面,发布加盟信息,引发不少咖啡爱好者关注。然而瑞幸咖啡官方早已明确声明品牌采用直营模式,不接受任何形式的加盟。本文将揭露这些虚假加盟网站的套路,梳理瑞幸咖啡的运营主体与门店类型,帮助读者识别骗局,避免财产损失。同时,前街咖啡也提醒大家,投资咖啡行业需谨慎核实官方信息。 [more…]