近期，Manner咖啡因兼职人员被临时辞退一事引发关注。多名网友在社交平台反映，自己在兼职期间并未出现违规行为，却在工作当天或数日内收到辞退通知，且品牌方给出的理由含糊不清。与此同时，由于假期学生兼职大量涌入，班次供不应求，抢班难度陡增。有观点认为，Manner此前为缓解人力紧张而大量招募兼职，如今岗位不足便选择直接清退以减少冗余。全职员工则指出，部分被辞退者确实缺乏餐饮经验，但品牌方招聘审核不严才是根源。这场兼职风波背后，折射出连锁咖啡品牌在降本增效与人力管理之间的深层矛盾。 [more…]

瑞幸咖啡近期在广州、深圳、成都等城市率先试点新版排班系统，该系统可依据门店销售数据预测高峰时段，并据此安排最少人力。新系统在提升效率的同时，也引发了关于全职与兼职员工工作分配、突发情况应对以及人力成本控制的讨论。与此同时，瑞幸门店扩张放缓、销量下滑，人员冗余问题逐渐显现，此次系统升级被视为降本增效的重要举措。作为咖啡爱好者，不妨了解一下这一变化对门店运营和员工体验的影响。 [more…]

咖啡风味轮一直是评价黑咖啡的重要工具，但面对加入牛奶的拿铁等饮品，消费者往往缺乏系统的参考标准。日本森永牛奶公司近日在《食品科学与技术研究》杂志上发表了一项研究，专门为牛奶咖啡开发了一款「牛奶咖啡风味轮」。该风味轮基于203名普通消费者的真实感受，结合12家饮料开发者的讨论，从456个描述中筛选出53个特征术语，力求让大众也能轻松判断一杯牛奶咖啡的品质。本文将详细介绍这一风味轮的研发背景、制作方法及其对咖啡爱好者的意义。 [more…]

近日，一段拍摄于宁夏银川茶百道门店的视频在网络流传，画面中维修人员为修理高处故障电视，直接穿鞋踩在放置珍珠、麻薯等原材料的小料台上，鞋底未做任何防护，引发公众对门店食品卫生的担忧。涉事门店解释称当时已盖好盒盖，事后也做了消毒清理，茶百道官方客服则回应正在核实，若属实将对门店和维修人员予以处罚，并承诺加强监督、规范维修人员卫生检查，避免类似事件重演。 [more…]

近日，吉林财经大学校内食堂的一家库迪咖啡门店突然遭到一名男学生打砸，现场吧台前一片狼藉，桌椅、打包杯、收银设备等散落满地。据目击学生描述，涉事学生疑似因表白被拒情绪失控，先跺脚拍桌，随后掀翻桌子并冲砸咖啡店机器，整个过程持续十余分钟，店内员工被迫躲至门口。事发后学校保卫处人员迅速赶到，将涉事学生带离，校方确认无人受伤。目前涉事门店已暂停营业，食堂一楼恢复正常运营，但具体损失金额尚未公开。本期咖啡资讯，前街咖啡与您一同关注事件进展。 [more…]

一家奶茶店因店员先说“欢迎光临”而未第一时间要求扫码，竟被市场监管局人员当场贴封条勒令停业，整个过程不到一分钟。事件曝光后引发广泛关注，官方通报认定执法人员滥用职权、故意刁难，涉事人员已道歉并受到处分。本期咖啡资讯在关注这一事件的同时，也提醒各位咖啡从业者留意疫情防控中的执法边界，并继续为咖啡爱好者带来专业咖啡知识与前街咖啡的产品推荐。 [more…]

知名茶饮品牌益禾堂在郑州的多家门店被媒体暗访曝出严重食品安全问题：打烊后本应废弃的配料次日继续使用，过期原料换签延长效期，发霉草莓清洗后照常制作，飞虫掉入小料被捞出后仍用于出品，甚至有做好的饮品中发现虫子后重新封口继续售卖。更令人震惊的是，店员对此不以为意，声称“药不死人就行”。事件曝光后益禾堂发布致歉声明，涉事门店停业整改。律师指出，相关行为已违反《食品安全法》多项规定。网友反应不一，有人表示加盟店乱象普遍，也有人呼吁品牌方切实履行监管责任。 [more…]

咖啡行业人员流动率高企，许多店主将原因归结为年轻人缺乏坚持，却忽略了自身管理方式的深层问题。本文通过一个真实案例，剖析咖啡店在放权、培训、管理依赖等方面的常见误区，并探讨如何通过建立稳定框架、完善培训体系、关注员工职业期望来留住核心咖啡师。文章还强调了咖啡师作为品牌大使对复购率与品牌发展的关键作用，并指出人员离职带来的隐性成本远高于表面所见。最后，呼吁主理人以身作则，用人所长，与团队共同推动咖啡店持续成长。 [more…]

餐饮行业的打烊清洁向来是晚班员工的一大负担，咖啡茶饮店也不例外。近期，霸王茶姬部分门店开始将打烊时段的清洁工作外包给第三方专业团队，让不少员工得以按时下班，甚至因设备清洁彻底而省下更换配件的开支。然而，这一举措并非惠及所有门店：加盟店需额外支付服务费才能申请外包人员，且外包仅覆盖日常清洁，定期维护仍由店员承担。更令打工人担忧的是，有加盟店负责人表示，若引入外包打烊，可能会考虑裁减人手以控制成本。便利与风险并存，外包打烊能否真正让员工一劳永逸？ [more…]

近日，辽宁沈阳一家猫咖店内发生顾客在包房内虐猫的恶性事件，导致4只两个月大的金渐层幼猫死亡、2只重伤抢救，涉事顾客竟以“心情不好”为由辩解。店主已报警追责，并宣布闭店整改，拆除独立包房、增设无死角监控。另有当地猫咖老板指出，该涉事人员疑似惯犯，事发前一天已在另一家门店有类似行为。事件引发社会对猫咖经营模式与动物保护的广泛讨论。 [more…]

巴西联邦国税局税务稽查人员于1月22日至26日发起罢工，波及桑托斯港、瓜鲁柳斯国际机场等主要进出口通道。罢工期间仅易腐、鲜活、危险货物及药品食品可获清关，咖啡生豆作为食用初级农产品不在放行之列，将被暂时扣留。桑托斯港预计有6500份进口报关单和4000份出口报关单无法处理，而该港此前已因设备老化、管理滞后和人力不足出现严重拥堵，12月有76%的船只被延误。叠加红海局势影响，咖啡价格短期内可能继续小幅上行。本文将梳理罢工范围、受影响货物及市场连锁反应，并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

近日，浙江湖州一家以瀑布景观为卖点的咖啡店推出“女性穿比基尼免门票”活动，迅速在社交平台引发广泛讨论。有顾客反映，同行友人穿泳衣到场时被男性检票人员打量并质疑布料太少，令其感到不适。网友普遍认为该免票规则有失公平，且涉嫌利用女性顾客吸引男性消费。店家则回应称，活动系应女顾客需求设立，旨在为女性提供专属拍照空间，并非刻意策划。当地文旅局与乡镇政府已关注此事，目前正在了解核实中。 [more…]

近日，西安未央湖动物园内一家咖啡馆推出了一项特殊服务——顾客在喝咖啡之余，还能与一个多月大的小狮子亲密接触10分钟。这一套餐最低售价268元，引发了不少网友的关注和打卡热潮，但同时也有人对安全性提出质疑。2月10日，园方工作人员证实该项目为春节期间推出，游客可在专业饲养员监护下与小狮子互动。然而，随着事件发酵，西安市野生动物保护站已介入检查，并叫停了游客与狮子近距离接触的行为，线上撸狮套餐也已下架。本文将带您了解事件始末及各方回应。 [more…]

11月3日，保健品品牌脑白金在上海开设首家咖啡快闪店，宣称活动期间每日免费赠送50杯咖啡及周边。然而，这场跨界尝试却因规则复杂、现场管理混乱、工作人员区别对待等问题，引发参与者不满。有网友吐槽，没有多个社交平台App就无缘免费咖啡。此外，所谓的“脑白金拿铁”被指仅是普通拿铁，并无特殊添加。脑白金试图借咖啡赛道热度吸引年轻消费者，但活动亮点不足，效果存疑。 [more…]

近日，河北三河燕郊一则商户招牌颜色整改的消息引发关注。当地城管部门口头通知商户，要求红色、蓝色、黑色的门头招牌必须更换颜色，且拆除替换费用由商家自行承担。蜜雪冰城等品牌门店招牌被迫改为绿色或灰黑色，事件迅速登上微博热搜。三河市城管局回应称此举系按城市规划先行一步，但相关文件尚未下发。类似“统一店招”现象并非孤例，而此次仅针对常见基础商业配色的做法，既缺乏充分理由，也削弱了品牌辨识度，引发广泛争议。 [more…]

咖啡师职业资格证书是咖啡行业从业者专业能力的重要凭证，由国家权威机构颁发，全国通用。本文系统梳理了咖啡师的职业定义、证书的多重价值、具体工作内容、适用人群范围，以及全国统一培训模式下的分级课程体系。同时，详细拆解了定点培训机构从申报须知、材料准备、审批缴费到正式挂牌的完整流程，为有意进入咖啡行业或申请培训资质的机构提供清晰指引。文章还推荐了前街咖啡的相关产品与资源，供读者参考。 [more…]

一杯冰鲜柠檬水里有柠檬籽，竟引来市场监管部门上门调查？近日，安徽合肥一位网友拍到蜜雪冰城门店被市监工作人员检查的画面，起因是消费者投诉饮品味道发苦、杯中有柠檬籽残留。事件在网络上引发热议，有人觉得投诉啼笑皆非，也有人认为消费者不会为区区柠檬籽大动干戈。蜜雪冰城门店回应称，现切柠檬片带籽属于正常现象，混入饮品并非员工违规操作。市监部门工作人员则证实已到店检查，并明确柠檬籽问题不涉及食品安全。这起看似微小的客诉，折射出茶饮行业日常面临的种种奇葩投诉，也引发了关于现切水果饮品标准化操作的讨论。 [more…]

近期，Manner咖啡因员工社保参保人数与门店规模不匹配而再度成为舆论焦点。上海茵赫实业有限公司2023年参保人数仅1225人，而Manner门店已超1295家，引发公众对其是否足额为全员缴纳社保的猜疑。人社局执法大队已上门调查，Manner回应称实行综合工时制，不存在不签合同、不缴社保或克扣加班费的情况。此外，品牌方就视频流出、门店人员配置及员工待遇等话题作出回应，坦言一人店问题复杂，但承诺将提升咖啡师工作舒适度。事件持续发酵，行业共性问题浮出水面。 [more…]

近日，瑞士罗蒙的雀巢工厂发生了一起令人震惊的事件：工作人员在卸载来自巴西的咖啡豆时发现了不明白色粉末，经警方鉴定为纯度超80%的可卡因，总重超过500公斤，价值约3.3亿人民币。警方初步调查认为，这很可能是贩毒团伙装错货柜所致。类似事件此前也在国内出现过，上海警方就曾在一艘国际货轮上查获价值1.5亿的大麻。这些乌龙事件究竟是如何发生的？本文将还原事件经过，并探讨背后的贩毒手法。 [more…]

近日有消费者反映，某星巴克门店在营业时段将户外区域的座椅用密码锁锁住，导致顾客无法正常落座，引发网络热议。涉事门店为云南大理星巴克爱琴海购物公园店，员工回应称此举实属无奈，主要是防止闭店期间桌椅被路人搬走。商场方面表示户外设施归门店自行管理，星巴克客服则致歉并承诺加强服务。本文梳理事件经过、各方回应，并保留前街品牌相关推荐内容，供咖啡爱好者了解。 [more…]