近日，一段拍摄于宁夏银川茶百道门店的视频在网络流传，画面中维修人员为修理高处故障电视，直接穿鞋踩在放置珍珠、麻薯等原材料的小料台上，鞋底未做任何防护，引发公众对门店食品卫生的担忧。涉事门店解释称当时已盖好盒盖，事后也做了消毒清理，茶百道官方客服则回应正在核实，若属实将对门店和维修人员予以处罚，并承诺加强监督、规范维修人员卫生检查，避免类似事件重演。

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据东方财经消息，8月26日有网友在社交平台上传了一段茶百道门店的视频，迅速引来大量关注。

视频拍摄地点位于宁夏银川的一家茶百道门店。画面显示，一名男性维修人员为了检修操作台上方出故障的电视机，直接站到了平时用来盛放珍珠、麻薯等原料的小料台上。更令人在意的是，这名维修人员的鞋子没有任何防护措施，鞋底直接接触了台面。

这一场景让不少网友感到震惊，并对该门店的卫生状况表示忧虑。很多人认为，即便要维修高处的设备，也应当在小料台上铺上纸箱或塑料膜来保护操作台面，防止鞋底的灰尘和碎屑落到台面上，污染可能被顾客食用的原材料。

“只要是在营业时间里，这就是严重的食品安全问题”、“来家里修空调的师傅都会垫点东西，这个直接往吃的东西上踩”、“这样确实不妥，最起码穿个鞋套，或者盖个袋子吧”。

针对此事，东方财经记者联系了涉事门店。一位工作人员承认了视频中的情况，并解释说，当天店内电视机出现故障，便通知维修师傅上门处理。由于当时急着让师傅把电视修好，加上值班店员可能缺乏处理这类事件的经验、考虑不够周全，只把盒子的盖子全部盖上，没有采取其他防护措施，才出现了被网友拍到的那一幕。

该工作人员还表示，维修师傅踩上操作台的时候，台面盒子里并没有装小料。等师傅修好电视离开后，台面上所有的盖子和盒子都进行了消毒和清洁。对于网友看到视频后的担心，这名工作人员称：“如果下面有东西（小料），我们会处理的，会做废弃处理。”

同一天，茶百道客服在接受记者采访时也作出回应，表示网友反映的情况品牌方已经知晓，目前正在与门店核实是否存在问题。如果情况属实，必定会对涉事门店进行处罚。至于视频中的维修人员，客服表示，如果是公司指派的，也一定会对其作出相应的整改和处罚。后续品牌方还会对该门店进行严格监督，防止类似事件再次发生。

此外，客服在采访中提到，今后也会对维修人员的个人卫生提出要求：“他直接接触到了小料台，我们肯定希望门店这边让这名工人提前做好个人卫生检查，避免一些不卫生的东西掉到小料台上。”

客服还强调，如果小料台受到污染，一定会要求门店把被污染的小料废弃，并对小料台重新打扫、消毒之后，再重新配置小料。

图片出自：网络

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