俄乌冲突引发国际企业连锁反应，麦当劳在舆论压力下率先宣布暂停俄罗斯850家门店运营，星巴克紧随其后表态暂停在俄业务及周边产品发货。两大巨头均承诺继续支持当地员工，但星巴克在俄门店均为特许经营，收入占比不足全球1%。可口可乐与百事可乐也相继加入暂停行列。本文梳理各企业声明细节与市场影响，并附前街咖啡专业资讯入口。 [more…]

星巴克正式宣布退出俄罗斯市场，结束自2007年以来由特许合作伙伴全资运营的130家门店业务。这一决定紧随麦当劳之后，标志着美国两大餐饮连锁品牌在俄乌冲突背景下全面撤离俄罗斯。星巴克曾承诺将特许权使用费捐赠给乌克兰人道主义事业，并暂停门店运营。与此同时，麦当劳将俄罗斯业务出售给本土特许经营商，保留员工与供应链，但更换品牌继续经营。西方企业大规模撤离之际，俄罗斯本土企业迎来难得的扩张机会，政府也在推进资产破产或国有化进程。 [more…]

星巴克前CEO霍华德·舒尔茨回归首日即宣布暂停股票回购计划，将资金转向员工福利与门店运营。这一决定背后，是美国星巴克伙伴因高强度工作与福利停滞而掀起工会组建浪潮，目前已有10家门店投票成立工会，170多家门店申请加入。舒尔茨承认公司在解决门店运营问题上令员工失望，并计划投入10亿美元用于工资、培训和福利。本文梳理这一转型举措的来龙去脉，以及它对星巴克未来运营的影响。 [more…]

在瑞幸咖啡门店，一名员工独自值守的情况并不罕见。当生理需求来袭，离岗如厕成了难题：小票机不断吐单、顾客和骑手等候、差评与工资挂钩，这些都让店员倍感压力。为求安心解决个人问题，部分员工选择强制闭店，暂停线上线下接单；也有人通过停水、停咖啡豆等方式变相暂停营业。与此同时，Manner、库迪等品牌员工也面临类似窘境。人手不足虽能节省运营开支，却可能引发闭店频发，长期或将损害品牌形象。本文将深入探讨这一现象背后的员工困境与管理矛盾。 [more…]

霍华德·舒尔茨重返星巴克担任临时CEO后，立即暂停了数十亿美元的股票回购，转而将资金投向员工福利与门店运营。这一举措被部分美国星巴克员工视为工会努力的成果，但随后舒尔茨明确表示，新福利在法律上无法覆盖已加入工会的门店及伙伴，因为联邦法律要求涉及工会成员的薪酬福利需另行协商。劳动法专家指出，公司有权说明福利差异，但暗示性操作可能构成不公平劳工行为。这场福利与工会的博弈，展现了舒尔茨管理风格从强硬到柔和的转变。 [more…]

近期，Mstand在武汉武商Mall的首店位置被裕莲茶楼取代，光谷大洋店也已撤出，引发关注。不仅武汉，杭州、南京等地部分门店也暂停营业。网友热议其价格偏高、产品缺乏记忆点，会员制度调整更让老用户感到被背刺。品牌近年侧重周边产品，咖啡创新不足，部分门店销量下滑，最终因租金和运营压力撤出商圈。Mstand的撤店现象是否成为必然？本文梳理门店变动与消费者反馈，探讨品牌面临的挑战。 [more…]

近日，吉林财经大学校内食堂的一家库迪咖啡门店突然遭到一名男学生打砸，现场吧台前一片狼藉，桌椅、打包杯、收银设备等散落满地。据目击学生描述，涉事学生疑似因表白被拒情绪失控，先跺脚拍桌，随后掀翻桌子并冲砸咖啡店机器，整个过程持续十余分钟，店内员工被迫躲至门口。事发后学校保卫处人员迅速赶到，将涉事学生带离，校方确认无人受伤。目前涉事门店已暂停营业，食堂一楼恢复正常运营，但具体损失金额尚未公开。本期咖啡资讯，前街咖啡与您一同关注事件进展。 [more…]

外卖平台补贴战持续升温，美团推出瑞幸免费兑换券后，大量消费者涌入下单“0元咖啡”。然而活动开启仅半天，嘉兴地区瑞幸门店便纷纷显示暂停营业，外卖渠道几乎全线关闭。取餐台堆满饮品、打包袋占据客区、员工连轴转无暇吃饭，骑手甚至改用三轮板车送货。这场突如其来的爆单潮，既暴露了平台与商家沟通的脱节，也让门店运营和配送环节承受了巨大压力。 [more…]

2020年，疫情冲击与财务丑闻让咖啡行业一度陷入关店潮，星巴克、瑞幸、连咖啡等品牌纷纷收缩线下业务。然而，在一片质疑声中，咖啡市场却悄然壮大，消费群体扩张、新品牌涌入、销售渠道创新，共同推动行业走向“显眼”。本文回顾过去一年的跌宕起伏，分析咖啡市场如何一步步赢得关注，并探讨其未来前景。 [more…]

瑞幸咖啡因运营配置失误导致饿了么平台出现异常低价订单，大量用户涌入下单后，瑞幸采取单方面取消订单、暂停线上营业等方式处理。此举引发消费者强烈不满，也引起法律界关注：一方律师认为取消已支付订单涉嫌侵害消费者权益；另一方则指出若属重大误解，合同可依法撤销。若存在恶意营销故意，还可能构成欺诈。最终瑞幸承诺承担全部损失并补发代金券。本文梳理事件经过、网友反馈与律师观点，供咖啡爱好者了解此次风波全貌。 [more…]

喜茶在重庆北城开设的首家门店近日突然关闭，这家自2018年开业以来一直人气颇高的门店，曾被视为品牌在重庆市场的标志性存在。闭店消息让不少忠实消费者感到意外，而喜茶随后发布的内部邮件宣布暂停事业合伙申请，更是在茶饮行业掀起波澜。从重庆首店的落幕，到淄博、薛城、滨湖等地门店的相继关闭或暂停营业，再到官方主动叫停加盟扩张，喜茶的一系列动作引发了关于品牌战略调整、门店品控以及行业竞争格局的广泛讨论。 [more…]

瑞幸咖啡近期宣布重启新零售合作伙伴招募，首批定向开放安徽、河南、黑龙江等9省41个城市。官方表示不收取加盟费，但加盟方需承担保证金、设计费、装修及设备等前期支出，合计约35至37万元。此次开放的城市均为已有加盟门店但密度较低的区域，瑞幸希望通过联营模式加速市场渗透。2022年三季度财报显示，联营门店收入同比增长116.1%，成为业绩增长的重要引擎。对于缺乏经验的加盟者，总部将提供带店指导、活动策划与线上运营等扶持。 [more…]

受巴以冲突引发的全球抵制浪潮影响，星巴克在马来西亚市场遭遇严重冲击。据多家媒体报道，近一年来该国已有近50家星巴克门店暂停营业，营运商成功食品连续四个季度陷入亏损。尽管品牌方多次澄清立场并采取公益举措试图挽回消费者信任，抵制行动仍未平息，门店销售复苏缓慢。这场风波不仅折射出地缘政治对商业品牌的深远影响，也令星巴克在东南亚市场的未来走向充满变数。 [more…]

近期，暴雪与网易的代理协议风波成为热议焦点。在暴雪提出续约六个月等条件后，网易以强硬姿态回应，并在园区咖啡厅推出售价13元的“暴雪绿茶”，迅速受到员工追捧。随后又推出“暴雪没有心”等新品，菜单中更出现创意菜名，内涵十足。这场商业博弈背后，咖啡竟成了表达态度的载体。本文带您回顾事件始末，品味这杯“暴雪绿茶”的别样滋味。 [more…]

星巴克在美国的工会化运动正持续发酵。一段由More Perfect Union曝光的视频显示，临时CEO霍华德·舒尔茨将工会称为试图扰乱星巴克的“外部力量”，并对兼职伙伴表达不满。与此同时，BTIG的调查表明，多数消费者不会因工会化改变消费习惯。星巴克在美国拥有9000多家门店，其中200多家已申请工会选举。舒尔茨历来反对工会，曾游说反对《员工自由选择法》。视频引发大量负面评论，员工抱怨薪资削减与情感贬低。疫情后供应危机、通货膨胀与防疫措施重压之下，星巴克削减成本却未改善薪酬福利，促使伙伴寻求工会谈判渠道。舒尔茨回归后暂停股票回购，但兼职和工会伙伴被排除在福利之外。这一事件引发广泛讨论。 [more…]

受咖啡期货价格攀升及国际物流持续紧张影响，韩国星巴克自今年初起便经历了一轮咖啡豆供应波动。从1月宣布美式涨价，到2月出现供需困难，再到3月底部分门店冰滴滤与冷萃咖啡断供，事态持续发酵。截至4月11日，韩国逾半数星巴克门店已停售冰咖啡。这一局面背后，既有跨国供应链调配的效率问题，也牵涉到特许经营模式下原料采购的刚性约束。韩国星巴克为何不能自行采购咖啡豆？意式豆与冰咖啡用豆的供应优先级为何不同？本文将梳理事件脉络与业内解读，并附前街咖啡相关资讯渠道。 [more…]

刚刚过去的周末余温未散，周一清晨的打工人还沉浸在困倦中，一杯咖啡成了唤醒状态的必需品。然而，今早不少早起的朋友发现，瑞幸咖啡在饿了么平台上的两杯拿铁竟只需6元，这一反常低价迅速点燃了社交网络。有人趁机下单，满心欢喜开启新一周，也有人刚付完款就遭遇订单被单方面取消。瑞幸随后紧急关闭饿了么门店并发布道歉声明，承认是运营人员配置失误所致。这场突如其来的价格bug，不仅让部分消费者空欢喜一场，也引发了关于企业失误该由谁买单的讨论。究竟这次乌龙是失误还是营销？消费者又该如何看待低价订单被取消？本文将梳理事件来龙去脉，并带来前街咖啡的专业视角。 [more…]

星巴克今年经历了不小的波动，临时首席执行官霍华德舒尔茨4月回归后推行了一系列调整措施，股价自6月中旬起回升约25%。然而第三财季报表显示，北美销售虽在涨价背景下仍呈上升，但中国市场的销售却出现下滑，美国本土也面临管理不确定性、劳资纠纷等难题。霍华德通过走访门店、暂停股票回购、关闭卫生间、重塑企业文化等动作试图扭转局面，并强调星巴克不想经营客群老化的业务。这家连锁咖啡巨头究竟还有多少上行空间，值得持续关注。 [more…]

星巴克在俄罗斯的命运终于尘埃落定。从今年3月暂停业务，到5月宣布退出市场，130家门店一度陷入停摆。7月底，俄罗斯说唱歌手Timati通过社交媒体宣布，当地餐饮公司Pinskiy&Co已顺利完成对星巴克在俄资产的收购。新品牌名称与标志尚未确定，但首店计划8月开业，9月门店数量将突破200家。这场收购背后有哪些细节？新品牌又将如何重新出发？本文带你梳理事件全程。 [more…]

索马里民航局以埃塞俄比亚航空官网出现“索马里兰”字样为由，要求其限期整改，遭拒后于8月23日暂停所有埃塞航班。此事根源在于埃塞俄比亚与索马里兰签署港口使用谅解备忘录，导致索马里与埃塞关系持续紧张。与此同时，厄立特里亚也停飞埃塞航班，土耳其斡旋的和谈进展受阻。埃塞俄比亚咖啡等农产品出口高度依赖邻国港口，如今吉布提港受红海危机影响，又无法借道索马里和厄立特里亚，前景堪忧。 [more…]