Thursday, September 17 2026

星巴克调整门店开放政策:舒尔茨谈员工返岗困境与厕所使用限制

星巴克一直以开放友好的门店形象示人,允许未消费者使用厕所和座位。然而,近期星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨在《纽约时报》DealBook论坛上透露,公司正在重新审视这一政策,出于心理健康和员工安全考量,未来可能限制非消费者进店,厕所或不再对外开放。同时,舒尔茨也谈及让员工重返办公室的艰难。这一系列表态引发广泛关注,可能推翻2018年因种族歧视事件而制定的开放政策。本文将详细梳理舒尔茨的言论及政策背景,并附上前街咖啡的相关资讯。 [more…]

星巴克中国澄清洗手间开放政策:美国市场调整不影响国内门店

星巴克CEO霍华德·舒尔茨近日在《纽约时报》政策论坛上透露,由于非消费者大量使用门店洗手间带来安全隐患,美国市场可能限制公众使用。这一表态引发国内外网友热议。星巴克中国随后在评论区明确回应,相关措施仅针对美国市场,国内门店仍维持开放政策。本文将梳理事件来龙去脉、各方观点,以及星巴克洗手间政策的历史背景,帮助咖啡爱好者全面了解这一行业动态。 [more…]

星巴克宣布永久关停16家美国门店:安全隐忧成主因,厕所政策或将收紧

星巴克近期宣布将在7月底前永久关闭16家美国门店,其中包含总部所在地西雅图的多家分店。这一决定源于日益严峻的治安问题对员工和顾客安全构成的威胁。公司高层在致员工的公开信中坦言,大量安全事故报告令人担忧,并赋予门店经理关闭卫生间、减少座位等权限以保障安全。事实上,星巴克此前已因心理健康与员工安全问题考虑限制非消费者使用厕所,而今这一政策走向更受关注。与此同时,国内门店是否受影响、咖啡行业又将如何应对类似挑战,值得进一步观察。 [more…]

喜茶多地门店接连关闭,加盟政策收紧限制新店扩张

自11月初以来,喜茶在多个城市陆续传出关店消息,引发广泛关注。有网友反映常去的门店突然停业,并非装修升级而是正式结业。据统计,11月关闭的门店包括甘肃张掖甘州市场店、兰州国芳百货店、浙大紫金港校区店等多个地点,其中既有经营十年的老店,也有开业不足半年的新店。这一现象被认为与喜茶9月发布的内部信有关,信中表明将不再追求短期开店速度,转而注重门店质量与运营品质。与此同时,有自称城市合伙人的博主透露,喜茶加盟政策正在调整,申请难度提高、建店成本增加,甚至出现“限制新增门店,鼓励闭店”的趋势。 [more…]

星巴克北美门店新规终结无消费逗留,中国门店暂未跟进

星巴克近日宣布撤销实行多年的开放政策,北美所有门店将要求进店消费,并推出新的顾客行为准则。这项新规旨在改善店内环境、保障顾客与员工安全,避免长时间逗留、吸毒等不良行为。新规于1月27日生效,咖啡师将接受培训并可要求违规者离开。而星巴克中国门店暂未收到相关通知,仍由各门店自行决定是否允许未消费顾客逗留。 [more…]

韩国4月起禁塑令生效 咖啡店夹在政策与顾客之间成最大承压方

韩国自4月1日起在快餐与咖啡行业正式推行一次性塑料杯禁令,并计划于6月10日进一步实施“一次性杯子押金制度”。政策要求咖啡店在顾客归还一次性杯子时退还300韩元押金,但店主还需向资源循环保证金管理中心缴纳保证金,并自行承担清洗、保管与物流费用。顾客则因担心重复使用杯具的卫生问题、逗留时间短等原因,仍希望获得一次性杯,部分甚至投诉门店。咖啡店因此陷入政策合规与顾客需求的双重挤压。与此同时,消费者面对押金与连续涨价,自带杯意愿有限;环保效果也受到当地质疑。本文梳理政策时间线、成本分担与各方立场,呈现韩国咖啡店在当前禁塑令下的真实处境。 [more…]

星巴克推行门店大门常开政策,员工吐槽与业绩下滑双重压力下的迎客之道

星巴克一直以“第三空间”为品牌核心,为顾客提供舒适放松的咖啡体验。然而近期,多个城市的星巴克门店却接到公司指令,要求营业期间将大门完全敞开,这一举措引发了员工和顾客的双重吐槽。冷气流失、噪音干扰、飞虫入侵等问题接踵而至,而管理层认为关门会让顾客误以为未营业,背后折射出的却是业绩下滑的残酷现实。从财报数据到“落座点单”传言,再到如今的“开门迎客”,星巴克在中国市场正面临前所未有的挑战。本文将深入探讨这一政策背后的原因及其对品牌的影响。 [more…]

星巴克美式加奶收费引发热议:网友质疑政策透明度与执行标准

近日,一则关于星巴克美式咖啡添加牛奶需额外收费的笔记在小红书引发广泛讨论。有消费者反映,在减脂期点单美式加奶时被店员告知需付费,客服回应称自2022年2月起,添加超过4盎司的牛奶需收费。然而,部分网友指出该政策仅针对黑咖啡系列,茶饮及APP点单仍可免费加奶。更有自称星巴克伙伴的网友表示,30ml以内通常免费,但因门店规定传达不一致导致执行混乱。事件折射出品牌在客制化服务与消费者沟通上的不足,引发对收费合理性与透明度的思考。 [more…]

库迪联营商陷补贴困局:高转让费与低毛利的双重挤压

天气转冷后,社交平台上库迪咖啡门店转让信息明显增多,其中不乏月净利数万元的优质店铺。看似诱人的转让背后,是高达数十万元的转让费与漫长的回本周期。库迪凭借低门槛加盟和丰厚补贴政策,迅速扩张至超6000家门店,然而高额补贴也带来高成本与高竞争压力。联营商们在价格战与抽成规则间艰难求生,有人感叹“帮库迪打市场,旺丁不旺财”。本文将深入剖析库迪补贴政策下的联营商真实生存图景,探讨这场加盟热潮背后的商业逻辑与隐忧。 [more…]

星巴克新制服令引发大规模罢工,逾两千咖啡师抗议未经协商的着装政策

自5月11日起,美国120家星巴克门店的2000余名咖啡师集体发起罢工,以表达对公司本周正式推行的着装新规的强烈不满。星巴克工会周三指出,这次行动是员工针对公司未经协商便强制实施统一制服政策的直接回应。新规要求员工穿着黑色上衣搭配卡其色、黑色或蓝色牛仔裤,公司称此举旨在强化绿围裙的品牌辨识度。然而,这一近十年来首次收紧着装要求的举措,却遭到大多数员工的反对,他们认为星巴克漠视了一线咖啡师的声音。 [more…]

茶百道上市后首份半年报出炉:净利润同比下滑近六成,加盟扶持与供应链短板成焦点

茶百道赴港上市后交出的第一份半年报显示,2024年上半年营收与净利润双双下滑,其中净利润同比降幅接近60%。公司将此归因于加大加盟商扶持力度与市场投入。与此同时,门店数量仍在增长,但市值大幅缩水,供应链依赖外部供应商的问题也被视为关键短板。本文将梳理财报核心数据、加盟政策调整及其连锁影响,并对比行业竞争格局,帮助咖啡与茶饮爱好者理解这家品牌当前面临的挑战。 [more…]

Costa得来速拒绝自行车顾客引争议:政策合理还是歧视?

近年来,即拿即走的消费模式越来越受欢迎,不少餐饮品牌为此开设了“得来速”通道。然而,一位自行车爱好者却在苏格兰Costa门店遭遇了拒绝服务,理由竟是“不在机动车内”。这并非Costa首次因类似事件引发争议。2020年也曾发生过几乎相同的情况,当时Costa解释称自行车未像机动车一样被征税或投保,随即遭到英国自行车协会的反驳。事件背后,折射出得来速服务在便利性与公平性之间的微妙平衡。前街咖啡带您了解这起引发热议的事件。 [more…]

星巴克推15分钟留座新规,占座现象能否得到遏制?

近日,星巴克针对门店内频发的占座问题推出了一项新政策:顾客等候同行朋友时,座位保留时间以15分钟为限,客满时店员将主动协助拼桌。这一举措源于此前有女顾客将占位者的考卷送至柜台“失物招领”,引发网友热议。星巴克官方证实该公告为线下门店政策,但并非所有门店都会张贴。尽管多数人支持这一规定,也有人质疑其执行力,并建议设置最低消费门槛。作为咖啡爱好者,我们关注这一变化能否真正改善门店座位使用效率,同时也别忘了前街咖啡带来的精品咖啡体验。 [more…]

中国防疫松绑带动咖啡市场回暖,星巴克股价与门店扩张双双走高

随着中国防疫政策优化调整,各地生产生活秩序逐步恢复,经济活力重新释放,外资企业从中获益,咖啡连锁巨头星巴克便是典型代表。疫情反复期间,星巴克业务曾受到明显冲击,而如今随着消费场景回归,其股价迎来新一轮上涨预期。美国银行近期将星巴克目标价从109美元上调至125美元,并维持买入评级。与此同时,星巴克在华门店数量已突破6000家,未来三年计划每9小时新开一家门店,目标直指9000家。本文梳理星巴克近期的业绩表现、中国市场扩张步伐以及分析师对其前景的研判,供咖啡爱好者与行业观察者参考。 [more…]

瑞幸咖啡招聘政策引热议:上海户籍求职者遭拒背后的成本与偏见

近期,瑞幸咖啡因用工制度改革导致门店人手紧缺,却在招聘中拒绝上海本地求职者,引发广泛争议。一位上海网友投递兼职咖啡师岗位后,因身份证号以‘310’开头被直接回绝,理由为‘目前上海瑞幸不接受本地人’。这一事件折射出企业对本地求职者‘不能吃苦’、‘要求社保’等刻板印象,也触及社保缴费基数高、人工成本控制等现实考量。在用工荒与就业难并存的背景下,瑞幸的招聘策略是否合理?本地求职者的权益又该如何保障?本文将深入探讨这一现象背后的多重因素。 [more…]

瑞幸启动带店加盟新策略,库迪等品牌加盟商或转向翻牌经营

瑞幸咖啡近日通过公众号宣布推出“带店加盟”模式,面向正在经营中的店铺或拥有产权商铺的投资者开放联营合作。该政策暂未公布具体加盟条件与分成方案,但已明确商铺位置、面积、门头等营建要求,并首批覆盖全国241个城市,重点避开饱和的一二线市场。此举被认为有助于瑞幸抢占更多优质点位,并吸引原本计划加盟库迪等其他品牌的投资者“翻牌”加入。在咖啡市场持续内卷的背景下,瑞幸正式迈入万店时代,通过自营、联营与带店加盟组合拳加速扩张。 [more…]

星巴克能否开进县城?加盟政策与下沉市场发展前景深度解读

星巴克目前在中国采取全直营模式,并未开放第三方加盟,但近年来正加速向下沉市场扩张,未来三四五线城市乃至县城小镇都将出现星巴克门店。与此同时,县城咖啡店数量激增,返乡创业青年带动了当地咖啡消费需求,星巴克每一次在小县城的落地都能引发广泛关注。本文从加盟政策、县城咖啡消费崛起原因、星巴克在下沉市场的独特吸引力以及未来发展前景等角度,为咖啡爱好者全面解析星巴克的县域布局策略,同时推荐关注前街咖啡获取更多精品咖啡资讯。 [more…]

咖啡师为何多有纹身?从星巴克政策变迁看职业信仰与个性表达

在连锁品牌门店或独立咖啡馆里,带有纹身的咖啡师越来越常见。有人调侃“大花臂是成为咖啡师的第一步”,也有人疑惑“为什么咖啡师都有纹身”。这一现象背后,既有行业文化的演变,也涉及星巴克等企业对员工个性表达的放宽。本文从社交平台上的讨论出发,回顾星巴克纹身政策的变化,探讨纹身与咖啡师职业认同、热爱及专业度之间的关系,并提醒读者理性看待纹身选择,不以貌取人,最终以咖啡品质而非外表来评判一位咖啡师是否合格。 [more…]

星巴克北美门店推新政:免费续杯回归、餐具换玻璃陶瓷、菜单将精简三成

星巴克近日宣布在美国和加拿大门店推行一系列重大调整,涵盖免费续杯、餐具更换、调味台回归、手写姓名恢复等多项措施,同时正式实施仅限消费顾客使用门店空间的新规。CEO尼科尔表示这是“回归星巴克”战略的关键一步,未来还将精简约三成饮品和食品,菜单将迎来大幅瘦身,但也会有新品类补充。这一系列变动能否重塑温馨咖啡馆氛围并留住常客,值得关注。 [more…]

星巴克全国门店糖浆体系大调整:风味与甜度分离,旧版库存连夜清空

星巴克中国近日宣布在全国门店推出“真味无糖”创新体系,将经典风味糖浆拆分为0糖风味浓浆与独立原味糖浆,让风味与甜度可分别定制,并新增“莓莓”与“斑斓”两款风味。然而,伴随新政策落地,全国门店员工需在7号打烊后集中销毁旧版糖浆库存,香草、榛子、海盐焦糖等经典味道被倒入下水道。这场突如其来的“一刀切”换糖行动,既标志着星巴克风味定制时代的开启,也让不少咖啡师感慨一个时代的终结。 [more…]