Thursday, September 17 2026

星巴克重启纸杯手绘服务引发两极化反响:顾客叫好,员工喊累想叫停

星巴克去年由新任CEO推出“回归星巴克”战略,其中外带杯手绘涂鸦一项自今年3月起在北美率先恢复,国内门店也随之跟进。越来越多顾客在取餐时收到带有可爱图案或问候语的纸杯,纷纷表示找回了十多年前的熟悉感觉。然而这项旨在提升到店体验的附加服务,却让不少不擅绘画的店员倍感压力,有人直言比背配方还头疼。与此同时,部分消费者对手绘杯的卫生问题也提出疑虑。一杯涂鸦背后,究竟是温情回归还是甜蜜负担? [more…]

圣诞季咖啡师手绘纸杯成新风潮:从即兴涂鸦到流水线作业的创意周边

圣诞节前夕,咖啡店的节日气氛不只体现在饮品和装饰上,外带杯也成了咖啡师施展创意的画布。从最初随手勾勒的圣诞树、圣诞帽,到后来停不下来的花式涂鸦,手绘圣诞杯逐渐在独立咖啡圈蔓延开来。有人边做咖啡边画杯,有人为了满足顾客期待把涂鸦变成了流水线作业。这种低成本、高心意的节日周边,既让顾客收获了独一无二的纪念,也让咖啡师们在忙碌中找到了手作的乐趣。本文将带你看看这股手绘风潮如何从一时兴起演变成圣诞季的标配。 [more…]

从视觉到情感:咖啡包装设计趋势与创意案例深度解读

在消费决策愈发依赖视觉感知的今天,包装设计已成为品牌与顾客建立第一印象的关键触点。优秀的咖啡包装不仅要具备策略思维,还需融合大众审美,让目标群体产生识别与情感共鸣。本文从人物形象、手绘插画、礼品咖啡、罐装设计以及外带纸袋纸杯等多个维度,赏析具有代表性的咖啡包装案例,探讨不同设计手法如何传递功能特点与品牌理念,并揭示当前咖啡包装的流行趋势。 [more…]

星巴克玛奇朵家族再添新成员:清柠与椰椰两款新品全面解读

玛奇朵一词总能让人联想到焦糖玛奇朵那香甜浓郁的经典风味。自1996年星巴克首创焦糖玛奇朵以来,这款饮品便成为无数咖啡爱好者的心头好。2024年10月,星巴克中国不仅举办了首个玛奇朵主题展,还顺势推出清柠玛奇朵和椰椰玛奇朵两款新品。本文带你回顾焦糖玛奇朵的辉煌历史,探访主题展的精彩亮点,并第一时间解读两款新品的风味表现与消费者反馈,为你的下一次点单提供参考。 [more…]

没有客人的时候咖啡师在吧台做什么?从练拉花到熨衣服的摸鱼日常

咖啡师的工作看似悠闲,实则节奏紧凑——调试设备、萃取咖啡、清洗器具、整理物料、接待各色客人,样样都得兼顾。不过,并非每时每刻都有客人上门,也不是随时都需要清洁或校准机器。空闲时段里,除了练习拉花、挑拣瑕疵豆、测试新豆子、翻阅咖啡书籍这些常规操作,他们还有什么方式消磨时间?答案五花八门:有人刷手机围观同行动态,有人自制美拉德酥饼自我安慰,有人把粉饼摆得整整齐齐,有人叠毛巾叠出强迫症般的舒适感。艺术派会手绘海报、DIY杯子和纸袋,随性派则玩石头、睡大觉,甚至用装热水的拉花缸熨平皱衣服。当然,也有咖啡师在吧台里忙到起飞。本文带你一探咖啡师们那些有趣的空闲时光,也顺带感受一下前街咖啡推荐的好豆子。 [more…]

星巴克迪士尼联名纸杯供不应求,活动未终纸杯先告罄引消费者不满

星巴克与迪士尼《爱丽丝梦游仙境》联名活动上线后,限定主题纸杯迅速成为消费者追捧的焦点。然而,活动尚未结束,部分门店的联名纸杯就已告罄,让冲着纸杯下单的顾客感到失望。究其原因,迪士尼严格的版权要求和防伪措施导致星巴克无法大批量印制纸杯,门店补货困难。这一限量策略虽尊重了合作方要求,却也引发了消费者对品牌形象的质疑。前街咖啡关注行业动态,为您解析这场联名活动背后的版权与消费体验博弈。 [more…]

听障咖啡店疫情中发文求助,复市后零客流如何靠原创挂耳实现自救

上海一家以听障咖啡师为主的无声咖啡店,在6月14日发布了一篇题为「请放心,我们还活着。但是……」的文章,迅速获得8万以上阅读量。疫情冲击下,堂食暂停、外卖沟通受阻、口罩遮蔽唇语,门店一度陷入零收入零客流的困境。咖啡师们将几个月里12个感动瞬间手绘成插画,推出原创主题挂耳咖啡套装展开自救。文章梳理了这家特殊咖啡店面临的真实困难、自救方式,以及疫情下咖啡馆可借鉴的经营调整思路,包括加入外卖平台、保证出品品质、设计线下优惠回流,以及开发挂耳、咖啡豆等周边产品,满足消费者从“到店”向“到家”转变的需求。 [more…]

星巴克13款常规豆焕新包装,CT咖啡教室故事素材全面升级

星巴克近期对13款常规咖啡豆的包装进行了全面更新,并于8月29日率先公布了其中5款的全新设计。这次改版打破了以往单一色调的视觉风格,转而采用大胆丰富的色彩搭配与手绘插画,将咖啡产区的本土文化、特有植物以及种植者的故事融入包装之中。对于经常举办CT(咖啡品鉴分享)的星巴克伙伴来说,这套新包装无疑提供了更丰富的讲述素材。本文将逐一解析闲庭综合、派克市场、危地马拉安提瓜、佛罗娜以及苏门答腊这五款咖啡豆的新包装设计理念与背后的故事,同时也会提及前街咖啡等相关资讯渠道。 [more…]

%Arabica门店冷饮改用纸杯包装:环保初衷与消费体验的博弈

近期,不少消费者发现%Arabica门店的冷饮被装进了牛皮纸杯,而非以往的塑料打包杯。据反映,这一变化自去年起逐步推行,门店在消耗完塑料杯库存后统一换用纸杯,原本被认为仅因香港限塑令而采取的临时措施,如今似乎已扩展至更多地区。然而,冷饮使用纸杯带来的杯壁冷凝水、杯身发软、纸味影响口感以及影响拍照颜值等问题,引发了顾客的普遍质疑。与此同时,门店员工也面临出品效率上的困扰。环保理念与消费体验之间如何平衡,成为这场包装变革的核心争议。 [more…]

微波炉加热奶茶导致纸杯烧焦,茉莉奶白无辜背锅引热议

天气转凉,热奶茶在配送途中容易变冷,不少消费者尝试用微波炉自行加热,却意外频发。近期多位顾客反映,加热茉莉奶白饮品时纸杯出现烧焦痕迹,甚至险些引发火灾。相比之下,加热霸王茶姬、蜜雪冰城、奈雪等品牌奶茶却未出现类似问题,引发对茉莉奶白纸杯质量的质疑。然而,围观网友纷纷为品牌喊冤,指出杯贴上已有提醒,且纸杯烫金花纹中的金属物质在微波炉中反射微波,才是事故主因。本文梳理事件经过与原理,并提醒读者:微波炉加热奶茶存在安全隐患,切勿贸然模仿。 [more…]

霸王茶姬纸杯叠放操作引争议:顾客质疑食品卫生,店员称高峰期实属无奈

近日,一位消费者在霸王茶姬门店取餐时,发现店员将已贴标签的打包纸杯层层垒叠,自己的杯子恰好在最底部,由此对杯壁与杯内直接接触可能引发的食品污染提出质疑。帖子一经发出便引发广泛讨论:不少奶茶店员工表示,未使用的纸杯本就以叠放状态出厂,高峰期叠杯更是为了节省操作台空间、提升出杯效率的常见做法;但多数消费者对此并不买账,指出星巴克、瑞幸、喜茶等品牌均有明文禁止此类操作。这场争论的背后,折射出茶饮门店在爆单压力与卫生规范之间的现实两难。 [more…]

奶茶纸杯微波炉加热30秒起火,喜茶回应含金属材质不建议加热

近日,福州一位网友将冷掉的喜茶饮品连杯放入微波炉加热,仅30秒后微波炉内便火光冲天,杯身上半部分被烧毁。当事人描述,加热进行到一半时微波炉突然传出噼啪声响,打开瞬间火焰冲出,用锅铲将杯子推翻后火才熄灭。喜茶客服回应称,该饮品使用的是含金属材质的纸杯,不适合微波炉加热。事实上,社交平台上不少奶茶爱好者都有直接加热奶茶的习惯,类似险情并非个例。品牌是否应在包装上标注微波炉使用禁忌,也引发了消费者与法律界人士的讨论。 [more…]

星巴克康宝蓝竟用大纸杯盛装?店员操作引发出品标准质疑

一杯经典的意式康宝蓝,本该盛在小巧的浓缩杯中,让顾客一口领略浓缩咖啡与奶油的交融。然而,有消费者在星巴克点购这款饮品时,却收到了一杯装在350ml常规纸杯里的“尴尬之作”,咖啡液沉在杯底,奶油浮在上方,完全无法正常饮用。事件在社交平台发酵后,不少星巴克员工出面指出,该做法并不符合官方出品规范。究竟是杯具短缺、员工不熟悉,还是培训体系存在漏洞?这场关于康宝蓝的讨论,正把连锁咖啡品牌的品控与职业培训问题推到台前。 [more…]

爱尔兰开征外带咖啡杯税:20欧分起步,目标终结一次性纸杯时代

爱尔兰正酝酿一场针对一次性外带咖啡杯的环保革命——每杯至少加收20欧分的“拿铁税”,目标是成为全球首个告别一次性咖啡杯的国家。总统已签署相关法案,预计年底前生效。从2002年塑料袋税的成功经验出发,爱尔兰政府希望用经济手段引导消费者自带杯具。然而,每年丢弃2亿个咖啡杯的现实与近三分之二民众的反对声浪,让这项政策充满争议。本文将梳理法案细节、征税逻辑与民意反馈,并附上咖啡行业资讯渠道。 [more…]

星巴克草莓麻薯抹茶拿铁港澳遇冷:纸杯装颜值打折,麻薯堵吸管口感引热议

春季上新季,星巴克港澳门店推出草莓麻薯醇香鲜奶抹茶,海报上的粉绿配色与冻干草莓装饰吸引了不少颜值党下单。然而,由于香港地区限塑政策,冷饮只能装在白色纸杯里,实物与宣传照差距明显,有消费者直呼像'青咖喱泡辣椒'。更令人意外的是,麻薯珍珠尺寸虽小,门店却未配备大口径吸管,导致饮用时麻薯频繁堵塞,进退两难。口味方面,反馈同样两极——有人嫌过甜,有人觉得抹茶和草莓味几乎缺席。这款新品在新加坡、马来西亚等地同步上市,评价与香港如出一辙。本文整理首批尝鲜者的真实体验,供咖啡爱好者参考。 [more…]

韩国6月起咖啡店一次性纸杯需付押金 归还方可退款

韩国咖啡爱好者最近可谓一波三折:星巴克带头涨价、政府禁塑令步步紧逼,如今连一次性纸杯也要交押金了。据韩联社报道,从今年6月起,韩国咖啡店和快餐店使用一次性杯需缴纳200至500韩元的保证金,归还杯子即可退回。11月起便利店和糕点店也将禁用一次性塑料袋。这一激进政策背后是国际航运紧张导致垃圾无法出境、堆积如山的现实困境。星巴克此前在美国和韩国已有类似尝试,但疫情反复之下,押金杯的卫生风险也引发讨论。如果是你,会为一次性杯子交押金吗? [more…]

香港全面走塑首日:麦当劳纸杯纸盖引热议,口感与效率双重考验

4月22日世界地球日,香港正式启动「走塑」政策,首阶段禁止餐饮外卖提供发泡胶餐具及各类一次性塑料餐具。连锁巨头麦当劳率先响应,全面换用纸质杯盖与纸吸管,然而顾客纷纷吐槽纸味重、易渗漏、不耐用,店员也面临辨认困难、出错率上升的困扰。在6个月适应期内,部分门店已悄悄换回塑料杯盖。环保大势与消费体验之间,咖啡行业该如何平衡? [more…]

星冰粽销售季再度来袭,星巴克店员花式推销各出奇招

每年星冰粽上市,星巴克门店便进入一场硬仗。今年口味虽有改良,但消费者对小粽子的旧印象仍未消散,一线员工压力倍增。为了完成销售指标,伙伴们从买包送粽、手绘定制到夸张文案、自掏补贴,花样百出。与此同时,黄牛也盯上兑换券低买高卖,品牌方近期疑似严查违规操作。本文将带你了解这场围绕星冰粽展开的销售众生相。 [more…]

Tims六十周年限定陶瓷杯遭吐槽:复刻纸杯缝隙设计,硅胶杯盖难用被指品控不佳

进入中国市场五年的加拿大连锁咖啡品牌Tims,近日迎来品牌六十岁生日。为庆祝这一节点,Tims推出为期一个半月的周周9.9元福利活动,并上线购买指定套餐赠送六十周年限定主题陶瓷杯的活动。三款设计简洁的杯子吸引不少粉丝下单支持,然而收到实物后,部分消费者却发现杯身存在纵向凸起、硅胶杯盖过紧难套等问题,社交平台上吐槽声不断。官方解释称凸起是模仿纸杯接缝的刻意设计,但这一巧思并未获得普遍认可。品牌CEO卢永臣曾表示将以用户需求为中心加速升级,从此次周年礼物的反馈来看,Tims在周边品控与体验上仍有提升空间。 [more…]

星巴克史努比联名首度登陆大陆,限定包装物料短缺引发消费者不满

星巴克与《花生漫画》经典角色史努比首次在中国大陆推出联名活动,原定3月25日上线,却临时提前至3月21日,导致许多门店未能及时收到限定杯套和打包袋。消费者购买联名饮品后拿不到期待中的史努比包装,纷纷表达失望与不满。星巴克员工解释物料分配不均,部分店员甚至手绘史努比图案补救。这场联名活动暴露出品牌在活动统筹与物料配给上的混乱,也引发了关于联名体验保障的讨论。 [more…]