近一两年，咖啡创业的热度持续走高，不少职场人萌生了开店当老板的念头。看起来门槛不高、投资不大、氛围又文艺的咖啡店，成了很多人心目中的理想项目。但真正动手时才发现，从选址到宣传都无从下手，于是品牌加盟成了热门选项。各种“0门槛”“轻松做老板”的宣传铺天盖地，实际情况真有这么美好吗？本文梳理了当前咖啡加盟的几种主要模式，帮您算清一笔前期投入账，并给出选择加盟品牌时需要注意的关键点，希望能为正在犹豫的你提供一些参考。 [more…]

近日，吉隆坡本土连锁咖啡品牌Zus Coffee的一家门店内发生了一起顾客与店员之间的激烈冲突。一段约15秒的视频在网络上迅速传播，画面中双方互掷饮品和物品，场面一度失控。事件引发了网友对冲突起因的种种猜测，也掀起了关于品牌方应如何保护一线员工的讨论。Zus Coffee在事发后连续发布两份声明，否认解雇涉事员工，并表示已将相关情况提交警方处理。本文将梳理事件经过、各方反应以及品牌方的官方回应。 [more…]

近日，一名在校大学生在寻找奶茶店兼职时，因对8元时薪表示惊讶，竟被招聘方回怼“边角料”，事件迅速引发网络热议。求职者将聊天记录制成视频发布后，网友围绕方言俚语的理解、招聘方的尊重问题以及兼职薪资标准展开激烈讨论。涉事门店员工已道歉，品牌方书亦烧仙草也作出回应，表示已对该门店进行闭店处理，并承诺后续将协商整改加盟商薪资管理。一杯奶茶背后的兼职生态，值得每一位咖啡爱好者与求职者关注。 [more…]

7月17日，一则关于茶颜悦色疑似侵权的帖子在社交平台引发热议。有网友发现，该品牌新推出的「山胡椒油风味辣丝」外包装上，卡通人物手中所持的专辑图案与方大同2024年发布的《梦想家》封面极为相似。网友向客服求证联名事宜，却被告知双方并无合作。随着舆论发酵，茶颜悦色方面确认涉事产品已在当天下午紧急下架，并就创意审核流程中的监督缺失公开致歉。品牌方虽已作出回应，但尚未在官方社交账号发布正式声明。 [more…]

知名连锁奶茶品牌1点点近日因一则帮扶贫困家庭儿童的公益推文登上热搜，引发广泛讨论。品牌方称帮助一名与父亲同住18平方米出租屋的孩子改造房间、添置书桌衣柜，但网友从公开照片中发现受助男孩佩戴价值千元的电话手表，且居住条件与推文描述存在出入，质疑其是否符合受助标准。此外，赠送物品中漫画书占比较大、帮扶对象多集中于一二线城市等问题也遭到追问。随着舆论升温，品牌方删改了部分帖文却未正面回应。当地街道办与社工站随后向媒体证实，该受助对象确为低保户家庭，品学兼优，相关物品均属捐赠。事件背后，公益活动的筛选标准与公开透明度成为焦点。 [more…]

近日，霸王茶姬七周年线下活动的一组宣传照片在社交媒体上掀起波澜。一位参与活动的普通消费者发现，自己在不知情的情况下被拍下表情不佳的照片，并被品牌方发布至官方账号，随后遭到朋友截图取笑。当事人联系客服要求删除照片，却遭遇拖延处理且未获公开道歉。品牌方对审核标准的解释更引发当事人对区别对待的质疑。事件发酵后，网友观点两极分化，有人批评品牌审核机制，也有人认为当事人过度内耗。这场风波究竟暴露了品牌活动肖像权条款的哪些模糊地带？截至发稿，霸王茶姬尚未正式回应。 [more…]

近期，多位挪瓦咖啡加盟商在社交平台发声，揭露品牌方在门店运营中的种种不作为与不合理限制。从开业初期缺乏推广支持，到强制配货、迁址受阻，再到产品口味不被消费者认可，加盟商们纷纷表达后悔与无奈。与此同时，部分消费者也对该品牌提出质疑，认为其难以与瑞幸、库迪等连锁品牌竞争。本文将综合加盟商与网友的反馈，梳理挪瓦咖啡当前面临的信任与运营危机，为关注咖啡加盟的读者提供参考。 [more…]

近日，武汉茶饮品牌真茶屋因一家分店在门口悬挂红色横幅，指控公司向门店销售过期芝士奶盖并导致其被迫停业，引发网络广泛关注。品牌方随后回应称，过期样品系供应商失误混入，且已在验收时报废并未流入市场；而该门店关闭实因多次稽核不达标。双方各执一词，事件背后暴露出茶饮加盟体系中的管理矛盾与食品安全管控难题。本文梳理事件来龙去脉，呈现品牌方与门店的不同说法，并附上巡检考核细则，供读者全面了解。 [more…]

蜜雪冰城推出的1元冰杯本意是迎合夏季消费需求，却意外引发消费者与门店员工之间的多重矛盾。消费者反映购买困难、遭遇服务歧视、实际售价上涨甚至被强制搭售；门店和经销商则抱怨冰块成本高企、利润微薄甚至倒贴。这场争议不仅登上热搜，也迫使品牌方紧急致歉。本文梳理事件始末，分析冰杯背后的成本结构与运营困境，并关注品牌方后续如何平衡消费者期待与门店盈利。 [more…]

近期，Manner咖啡接连被曝出员工与顾客发生肢体冲突的视频，引发社会广泛关注。其中一段发生于5月22日某商城门店内，顾客因取餐问题与店员争执后闯入吧台殴打员工。事后警方调解，顾客赔偿1000元，却有消息称品牌方要求员工返还赔偿并道歉。接连的冲突事件背后，折射出Manner在高速扩张下人员配置不足、工作强度过大、薪资与付出不匹配等深层问题。本文梳理事件经过与各方回应，并探讨咖啡行业快速扩张与员工管理之间的矛盾。 [more…]

近日，浙江杭州一位消费者在社交平台发帖称，在知名现制茶饮品牌KOI的外卖奶茶中疑似喝出昆虫尸体碎片。消费者与品牌方就赔偿与道歉问题多次沟通未果，已向12315投诉并坚持走法律程序。KOI方面回应称，门店监控与市监部门检查均未发现异物进入饮品，雪克杯滤孔设计也会阻挡此类异物，因此不接受平台道歉，但愿依法赔偿。事件引发广泛关注，双方各执一词，目前暂无新进展。 [more…]

近日，重庆复悦荟漫咖啡门店被曝遭商场方深夜强行拆除，店内设备、陈设一夜之间消失殆尽，装潢被砸毁，出入口被围挡，下一家商户的广告海报已挂出。店家称与商场签有十年租赁合同，目前仅履行至第五年，且一直按时缴纳租金水电，疫情期间也未曾拖欠。事发后店家报警并张贴告示，承诺退还消费者充值金。然而，部分网友因去年北京漫咖啡跑路事件对发帖人说法存疑，经营方则澄清该店已转为独立运营，与品牌方无关。更有前租户现身爆料，称该商场曾多次强行清退未到期商户。事件持续发酵，商场方暂未回应。 [more…]

连锁咖啡品牌通常借助完善的会员机制来增强用户黏性，通过不定期福利和生日惊喜来维系顾客情感。然而，皮爷咖啡近期一则会员权益变更公告引发关注：自4月29日起，V2会员生日切件蛋糕券被取消，低等级会员升级礼中的半价饮品券也调整为7折券。这意味着消费未满1000元的V5以下会员将无法继续享受生日蛋糕福利，不少忠实顾客感到措手不及。品牌方此举或为遏制羊毛党，但也可能劝退部分长期支持者。 [more…]

一家开在无锡的奶茶加盟店，表面上做着社群团购和会员充值，背地里却涉嫌大规模诈骗。当地上千人受害，涉案流水近两亿元，连上海、浙江、安徽等地也有人中招。更令人意外的是，经营者因怀孕变更了强制措施，之后仍继续营业、继续卖低价产品。品牌方最终宣布终止合作并拆除招牌，但门店换了个名字照样开门，还在不停招人。这到底是怎么回事？普通消费者和求职者又该注意什么？ [more…]

古茗茶饮自6月下旬与演员吴彦祖合作推广咖啡产品后，近期在全国门店启用印有其形象的打包袋，却意外引发大量消费者不满。不少顾客在社交平台吐槽袋子设计“颜值不高”、明星头像过大，直言提着像“中老年保健品”或“泡枸杞”，甚至表示收到就想丢弃。部分网友认为吴彦祖虽国民度高，但已不再年轻，与年轻化茶饮品牌定位不符；也有人指出品牌应考量包装二次使用场景。9月23日，古茗工作人员回应称未接到相关投诉，但会记录设计及代言人意见并转交评估。事件折射出品牌联名包装与年轻消费者审美之间的张力。 [more…]

近期，名为“人民咖啡馆”的连锁品牌因店标使用问题引发广泛争议。媒体指出其商标注册与实际使用存在差异，可能误导公众并损害“人民”一词的公共价值。随后，品牌方“要潮人民咖啡馆”发布声明致歉，承诺全面整改，中国大陆门店统一更名为“要潮人民咖啡馆”。与此同时，全国首家门店上海四行仓库店已暂停营业，北京前门店也更换了招牌并下调饮品价格。事件持续发酵，引发社会对商业伦理与法律合规的深入讨论。 [more…]

曾创下809万观看人次的T97咖啡直播间，如今已缩水至晚间4小时、观众寥寥。创始人李潇曾豪言一年开1001家店超越瑞幸，但官方数据显示门店数量从48家增至87家后又回落至85家，且多家门店陆续关闭。李潇将倒闭归因于加盟商个人问题，但不少加盟商反映品牌方缺乏管理与支持，出品质量参差、热度消退后经营难以为继。本文梳理T97咖啡的加盟商现状，探讨高倒闭率背后的品牌责任与加盟风险，为有意加盟者提供参考。 [more…]

近日，蜜雪冰城因马来西亚一间分店使用印有不当图文的垃圾袋而公开道歉。品牌方声明门店所购垃圾袋仅用于处理垃圾，不涉及食品制作环节，但为消除当地消费者对清真标准的疑虑，已要求涉事门店执行符合伊斯兰标准的清洁流程，并销毁问题垃圾袋、重新审查采购流程。事件引发网友热议，有人质疑“垃圾袋也分清真吗”，也有人认可品牌迅速回应的态度。究竟不当图文是什么？官方报道与道歉信均未说明，真相仍待厘清。 [more…]

瑞幸近期对多款饮品实施集中下架处理，涉及多肉桃桃咖、冻冻生椰拿铁等近半年内上市的产品。品牌方要求全国门店在关店后将未开封使用、尚在保质期内的制作原料全部倒入下水道，引发员工和网友广泛讨论。部分老员工已习以为常，而更多人质疑这种处理方式造成严重浪费，呼吁品牌采取更合理的库存消化途径。事件折射出连锁咖啡品牌在产品快速迭代与原料管理之间的矛盾。 [more…]

近期热播剧《玫瑰的故事》引发广泛讨论，而瑞幸咖啡与其联名的消息也在社交平台上提前曝光，周边、杯套、纸袋等物料照片迅速流传。内部员工晒出新考题，间接证实了联名活动的真实性，并透露限定新品为黄玫瑰拿铁。活动预计24日上线，但消息提前近两周被大众知晓。有人认为，趁着剧集热度正高释放信息，对品牌和剧方都是双赢；也有人关注到，员工被要求遵守社交媒体保密规范，却屡屡出现物料外泄，这种“双标”现象背后，究竟谁该为内部消息泄漏负责？本文将梳理事件脉络，并探讨品牌方、员工与网友之间的微妙关系。 [more…]