星巴克近期风波不断。先是重庆磁器口门店被曝驱赶在店外用餐的民警，引发舆论强烈反弹，随后有市民到涉事门店送白花、扔鸡蛋，大众点评评论区也被差评刷屏。就在事件尚未平息之际，星巴克中国又悄然上调了部分饮品和食品的价格，美式、拿铁等产品售价上涨1至2元。品牌客服称此举系综合评估运营成本后的调整。面对舆论压力与经营成本的双重夹击，星巴克能否继续赢得消费者的心，值得关注。 [more…]

全球咖啡连锁巨头星巴克近日在印度市场投放了一支以跨性别为主题的情景广告，由知名变性女演员锡亚担纲主演，讲述一对印度父母逐步接纳孩子性别认同转变的温情故事。广告一经发布便在当地社交媒体上掀起轩然大波，支持者赞其传递包容理念，反对者则高呼抵制。面对两极分化的舆论，星巴克官方回应称该广告在印度“反响不错”。这场围绕性别议题的品牌营销究竟是成功破圈还是踩雷翻车？本文将带你梳理事件全貌与各方声音。 [more…]

长期被视为加拿大国民骄傲的咖啡连锁品牌Tim Hortons，近期却因一项夏令营疫苗接种规定陷入舆论漩涡。话题标签#BoycottTimHortons在推特上迅速登上热搜，引发大量网友声讨与抵制行动。一项要求参与Tim Hortons基金营的员工和露营者必须完成新冠疫苗接种的政策，成为争议焦点。反对者发起请愿，短短数日便征集超过两万个签名，而支持者则认为此举旨在保护免疫力较弱的儿童。事件持续发酵，Tim Hortons方面尚未作出公开回应。 [more…]

香港消费者委员会此前发布瓶装水检测文章，将农夫山泉与百岁山样本的溴酸盐含量指向欧盟标准上限，随即引发舆论风暴。农夫山泉迅速委托律师发出函件要求澄清并致歉，百岁山亦发声明回应曲解检测结果。舆论压力下农夫山泉股价连续走低，市值两日内大幅缩水，公司随后派执行董事赴港当面交涉。今日消委会官网发布澄清，将样本改列为“饮用天然水”并重新评分，同时表示抱歉。农夫山泉回复称产品全面符合标准可安全饮用，股价应声上涨。 [more…]

近日，连锁茶饮品牌煲珠公福州某门店因一起普通客诉纠纷卷入舆论漩涡。消费者称奶绿被做错后获退款及优惠券赔偿，却因使用规则与门店产生争执。随后评论区出现疑似员工爆料，称管理层因客诉将全店员工开除，甚至翻出此前学生员工被罚1000元的旧账。事件迅速发酵，上万条评论迫使原帖删除。今日午间，自称涉事门店店主的账号发布声明，称网传言论均为谣传，当事人已赴派出所做笔录并报警。真相究竟如何？前街咖啡带您梳理事件全貌。 [more…]

喜茶与景德镇中国陶瓷博物馆联名推出的“佛喜茶”系列，因将菩萨、罗汉等宗教造像用于商业包装，上市仅数日便被紧急下架。深圳市民族宗教事务局认定其打“擦边球”，约谈后喜茶迅速整改。这一事件不仅让“无语菩萨”杯的爆红戛然而止，也再次将宗教元素商业化的法律红线推向公众视野。对于咖啡与茶饮行业而言，联名营销如何在创意与合规之间取得平衡，成为亟待思考的问题。前街咖啡始终关注行业动态，提醒品牌在追逐热点的同时，切勿忽视法律与文化的敏感边界。 [more…]

近日，霸王茶姬因应用软件中一张包含九段线地图的背景图，在越南和马来西亚接连引发网友抵制。越南方面不仅下架了该App，胡志明市首家门店的招牌也被拆除；马来西亚网民发现同样问题后亦加入声讨行列。尽管品牌方已删除争议图片，但舆论风波尚未平息。值得注意的是，与星巴克等品牌因以巴冲突遭抵制导致大量门店关闭不同，霸王茶姬在吉隆坡的线下门店外卖订单依然稳定。本文将梳理事件始末及其对品牌经营的实际影响。 [more…]

近日，霸王茶姬因饮品咖啡因含量问题陷入舆论漩涡。12月26日，知乎上一则言论将品牌推上风口浪尖，随后“霸王茶姬 咖啡因”话题登上热搜，消费者纷纷分享饮用后失眠、心悸等经历。当晚，霸王茶姬发布长文回应，称一杯原叶现泡茶饮的咖啡因含量与拿铁相当，低于美式，并强调茶叶中多种成分协同作用形成温和平衡。与此同时，品牌美股一度跌超15%，市值蒸发超2亿美元。事件引发对茶饮咖啡因含量与个体差异的广泛讨论。 [more…]

上海，这座被誉为咖啡之都的国际大都市，近日因一位网友在公交站台露营喝咖啡、播放黑胶唱片而登上热搜。疫情期间咖啡店只提供外带，该网友从车中取出露营装备，在公交站台下享受特调咖啡与黑胶音乐，被路人拍下后引发广泛讨论。有人质疑其在大风大雨中如此操作过于做作，也有人认为这是个人自由。事件持续发酵，当事人出面澄清，网友观点两极分化。本文将完整呈现事件始末与各方声音，并保留前街咖啡的相关推荐信息。 [more…]

一家开在牡丹江市的茶饮店因与连锁品牌1点点高度相似而引发网络热议。该店不仅招牌、装潢照搬1点点风格，还通过杯贴遮挡logo末字的方式伪装成“1点”，撕开后却显示为“1点甜”。官方小程序查无此店，加盟区域也未向牡丹江开放，网友据此判定其为高仿门店。随着舆论发酵，1点点官方在评论区明确表示“已在维权路上”，并感谢网友的“火眼金睛”。这起事件不仅让当地居民空欢喜一场，也再次将茶饮行业的山寨侵权问题推至台前。 [more…]

知名连锁奶茶品牌1点点近日因一则帮扶贫困家庭儿童的公益推文登上热搜，引发广泛讨论。品牌方称帮助一名与父亲同住18平方米出租屋的孩子改造房间、添置书桌衣柜，但网友从公开照片中发现受助男孩佩戴价值千元的电话手表，且居住条件与推文描述存在出入，质疑其是否符合受助标准。此外，赠送物品中漫画书占比较大、帮扶对象多集中于一二线城市等问题也遭到追问。随着舆论升温，品牌方删改了部分帖文却未正面回应。当地街道办与社工站随后向媒体证实，该受助对象确为低保户家庭，品学兼优，相关物品均属捐赠。事件背后，公益活动的筛选标准与公开透明度成为焦点。 [more…]

2023年11月16日，星巴克一年一度的“红杯日”当天，全美200多家门店的数千名员工发起罢工，组织者称这是星巴克工人联合会成立以来规模最大的一次劳工行动。员工选择这个订单高峰期罢工，意在最大程度扰乱营业并引发舆论关注。罢工背后，是咖啡师对人员不足、订单过载、公司拒听意见等问题的长期不满。星巴克官方则回应称工会拒绝安排谈判会议。这场持续仅一天的罢工对销售影响有限，但舆论风波值得关注。 [more…]

星巴克近期因驱赶执勤民警与产品涨价接连陷入舆论漩涡，部分消费者甚至以送白花、扔鸡蛋等方式表达不满。就在此时，宁夏银川多家蜜雪冰城门店挂出欢迎执勤民警进店休息的横幅，被外界视为借势营销。此举虽获得一些网友点赞，称其格局大、全靠同行衬托，但也招致恶意营销、作秀嫌疑的批评。随后市场经理因担心引发导向性舆论，通知门店撤下横幅。蜜雪冰城历来营销手法简单直接，从洗脑歌曲到捐款、再到此次横幅回应，热点意图明显。 [more…]

近日，法国马赛普罗旺斯机场四名星巴克及Prêt-à-Manger员工因将未售出的三明治赠予无家可归者和机场工作人员，遭管理公司SSP集团以“严重过失”为由解雇。此事迅速引发舆论风暴，公众普遍声援员工善举，而法律专家却指出，即便出于善意，私自处理企业滞销品仍可能构成违规甚至盗窃。当人道主义情怀撞上企业管理制度与食品安全责任，这场争议不仅关乎几位员工的命运，更折射出反浪费行动在现实执行中的复杂困境。 [more…]

浙江东阳一家咖啡店将当地传统非遗美食「童子尿蛋」与美式咖啡结合，推出「童子尿蛋美式」并在短视频平台迅速走红，周末日销量最高达上百杯。这款猎奇饮品在吸引好奇者打卡的同时，也因食材特殊性引发广泛争议。东阳市非遗保护中心证实童子尿蛋确为市级非遗，但医学人士指出其并无现代营养学价值，且存在卫生隐患。目前该店因舆论压力已停售此款饮品，工作人员表示顾客若想尝试需自备童子尿蛋。 [more…]

钟薛高因高价雪糕被推上舆论风口，却在争议中收获了空前的关注度。今年，超过600家咖啡店争相与其联名推出快闪活动，用不同口味的雪糕调制创意咖啡。这场联名热潮背后，既有品牌对流量的追逐，也折射出国潮文化在消费者心中的分量。然而联名带来的热度终归短暂，咖啡店如何将流量转化为长期复购，才是更值得深思的问题。本文将从钟薛高的舆论风波说起，剖析咖啡联名现象的逻辑与隐忧。 [more…]

近日，一位网友在社交平台分享了自己点北京星巴克外卖的经历，称收到餐品后发现外包装袋上被手写了两句“心灵鸡汤”，包括“不要妄加评判别人，谁也不知道在别人身上发生了什么”以及“宽容善良大度才配得上你的优秀”。该网友表示看到这些文字后感到不适，认为有被指责的意味。随后她联系涉事门店，得到的回复是这些文字属于正向祝福，初衷并非攻击。事件持续发酵后，星巴克客服与涉事门店均作出回应，承认文字为店员所写，并表达了歉意。这一事件也引发了公众对于品牌与顾客沟通边界的讨论，尤其是在舆论敏感期，类似的“双向解读”文案是否会适得其反。 [more…]

520本是商家直播促销的良机，然而古茗茶饮的抖音直播间却因优惠券抢购后订单被系统自动退款而引发大量消费者不满，话题迅速登上微博热搜。官方虽道歉并承诺赔偿，但仍有不少网友表示不买账。次日直播被迫推迟，系统恢复缓慢。值得注意的是，这已是古茗2022年第三次遭遇品牌信任危机，此前曾因食品安全和偷逃税问题被曝光处罚。事件后续发展如何，消费者仍在等待一个满意的答复。 [more…]

加拿大国民咖啡品牌Tims近期在社交平台上陷入舆论漩涡。安大略省一家门店被指有经理向年仅17岁的员工提议，让其与经理25岁的印度亲戚“假结婚”，以帮助对方获得加拿大永久居留权，并承诺支付1.5万至2万加元报酬。当事人拒绝后辞职并将聊天记录公开，当地警方与移民局已介入，Tims总部也在调查。随后，更多网友爆料该店换老板后逐步解雇本地老员工、只招特定族裔，以及多伦多市中心门店时薪仅8加元、无薪培训一个半月等问题，引发加拿大民众对Tims用工与品牌声誉的广泛质疑。 [more…]

近期，一则关于奶茶原料“冰勃朗”的测评视频在社交平台引发广泛讨论。视频指出冰勃朗虽不含反式脂肪酸，但其成分与植脂末相似，脱水后糖和脂肪含量偏高。这使得以“0植脂末、0奶精”为宣传点的霸王茶姬陷入舆论漩涡，消费者对其产品健康性产生质疑。业内人士则指出，冰勃朗与植脂末不能简单划等号，且国内植脂末早已转向“0反式脂肪酸”生产。随后，冰勃朗头部企业浙江圣吗哪乳业发布声明，否认“液体植脂末”说法，强调产品合规。本文梳理事件来龙去脉，呈现各方观点，帮助咖啡与奶茶爱好者理性看待这一争议。 [more…]