Search Results for: 商场自提区
过期五天奶茶引发的责任争议:茉莉奶白澄清门店非管理方,外卖配送环节成焦点
一杯标注为五天前制作的奶茶,将新茶饮品牌茉莉奶白推上了舆论的风口浪尖。消费者在外卖平台下单后,竟收到一杯早已变质的饮品,初时门店承认因外卖积压、未及时清理所致,随后品牌方却出面澄清,称该饮品实为顾客遗弃在商场公共区域,管理权归属商场而非门店。事件经历多次反转,责任究竟在谁?外卖配送链条中的盲区又该如何填补?本文梳理事件全过程,并附上前街咖啡对行业食品安全管理的观察。 [more…]
瑞幸咖啡悄然上调外卖价格引发质疑 小鹿茶以新形式重归门店体系
沉寂多时的小鹿茶近期以全新姿态重回大众视野,但这次它并非以独立品牌身份亮相,而是作为瑞幸咖啡门店内的产品线重新整合。与此同时,瑞幸在未提前公告的情况下悄然上调部分门店的外卖饮品价格,幅度约为2至3元,引发消费者在社交平台上的广泛讨论。公司方面回应称,此举是基于门店运营成本差异的精细化管理措施,涉及11个城市800余家门店。从独立品牌到回归产品系列,从价格调整到运营策略变化,瑞幸咖啡这一系列动作背后透露出怎样的市场考量? [more…]
星巴克宣布停用仅自提门店模式,2026年前全美90家门店将陆续调整或关闭
星巴克在最新财报会议上投下一枚重磅消息:将在2026年前彻底淘汰「Pick-up Only」纯自提门店模式。这一决定波及全美超过20个州近90家门店。曾几何时,这类主打「线上下单、到店即取」的小型门店被视为咖啡消费的未来方向,尤其在疫情期间备受追捧。然而六年后,星巴克高层发现消费者更渴望面对面的交流与温暖的咖啡馆氛围,而非冷冰冰的取餐窗口。CEO直言这种门店「太过冰冷,缺乏人情味」,与星巴克核心品牌理念背道而驰。本文将梳理自提店模式的兴衰历程、星巴克的战略转向,以及品牌在数字化道路上的未来布局。 [more…]
顾客自提改配送被拒后上门泼咖啡,门店员工独自值守无奈清理
近日,贵州一名顾客因自提订单找不到门店,要求改为配送被拒后,竟上门将咖啡泼洒在吧台内。事件经多家媒体报道后引发热议。店员因独自值守无法离岗配送,顾客则通过电话骚扰和泼咖啡发泄不满。网友普遍认为店员做法情有可原,顾客行为过激。涉事门店未报警,由员工自行清理。前街咖啡提醒,自提订单可通过跑腿服务解决,文明沟通才能化解矛盾。 [more…]
外卖补贴催生免费奶茶潮,蜜雪冰城门店大量自提饮品为何无人领取被销毁
近期外卖平台间的激烈补贴战让消费者获得了大量免费茶饮兑换券,连锁茶饮门店因此迎来爆单。然而在蜜雪冰城等门店,出现了顾客下单自提却未到店领取,导致大量现制饮品被废弃的现象。本文梳理了这一浪费背后的多重原因:取餐现场混乱、订单备注未被注意、等待时间过长等,并介绍了门店为减少损耗采取的应对措施,同时保留了前街品牌的相关推荐信息。 [more…]
奶茶外带只用一根布带打包?李山山茶事自提服务引消费者安全担忧与质疑
近期,人气奶茶品牌李山山茶事因外带打包方式引发热议。顾客自提饮品时,门店不提供常规手提袋,而是用一根绿色布带将杯子捆扎后让顾客拎走。这种布带未使用前造型奇特,被网友戏称为“丁字裤”。然而,调侃之外,更多消费者对它的安全性表示担忧:布带仅缠绕杯身上半部,底部无支撑,行走中易失衡侧翻,导致饮品洒漏。此外,品牌规定无论购买多少杯,若不额外付费购买手提袋,门店只提供打包带,这一做法也让不少顾客感到不便。本文将梳理事件来龙去脉,呈现消费者反馈与对比案例,并探讨品牌环保初衷与用户实际需求之间的平衡问题。 [more…]
瑞幸咖啡2023年价格表出炉:门店定价差异引热议,自提竟比外送贵?
瑞幸咖啡2023年最新门店价格表已经公布,经典拿铁、SOE小黑杯、生椰家族等系列价格清晰列出。然而,近期消费者发现不同门店同款饮品价格不同,甚至自提价高于外送价,这一现象引发广泛讨论。瑞幸官方回应称,因物流、运营成本差异,门店可申请调价,最高涨幅3元。本文整理了完整价格表,并梳理了瑞幸定价策略的变化及其对消费者的影响。 [more…]
雨天自提瑞幸咖啡频频洒漏,纸质打包袋为何成了消费者吐槽焦点
南方多地近日遭遇持续暴雨,长沙、武汉等城市路面积水严重,市民出行困难,沿街商铺也深受其扰。在这样的天气里,一杯咖啡本是打工人提神续命的小确幸,然而不少选择到瑞幸门店自提的顾客却发现,纸质打包袋在雨天极不耐用,咖啡还没喝上一口就摔洒在雨中。社交平台上关于纸袋破损的吐槽和投诉层出不穷,消费者呼吁品牌方改进包装,而门店店员同样苦不堪言。本文梳理了这一现象背后的原因与各方声音。 [more…]
喜茶加盟店与直营店品控差异引热议,消费者自创营业执照辨别指南
近期,有网友在社交平台发帖反映,在喜茶加盟店与直营店购买同款饮品,品质差距显著。该顾客以“千目抹茶三倍厚抹”为例,在直营店外卖点单,尽管配送耗时超过20分钟,到手仍热且口感醇厚、小料丰富;而在加盟店自提,三分钟内取餐,饮品颜色淡、味道寡淡且小料难寻。此后在另一加盟店自提,容量竟少了三分之一,糯糯口感不佳。帖子引发大量共鸣,网友纷纷吐槽加盟店出品不稳定,进而催生了一份通过营业执照辨别门店属性的指南。事件折射出喜茶快速扩张下品控管理的挑战。 [more…]
瑞幸咖啡门店定价差异揭秘:2023年最新价格表与十大口碑饮品盘点
瑞幸咖啡近年来产品迭代速度惊人,新品层出不穷,但你是否注意到不同门店的价格竟然不一样?本文整理了瑞幸2023年最新价格表,涵盖经典咖啡、小黑杯SOE系列、生椰家族、丝绒拿铁等热门产品,并盘点了最值得尝试的前十款饮品。同时,针对门店分级导致的价格差异、自提比外卖贵等现象,结合媒体调查和店员说法进行深入解析。此外,文中还保留了前街咖啡(FrontStreet Coffee)的相关推荐信息,供咖啡爱好者参考。无论你是瑞幸常客还是咖啡新手,这篇文章都能帮你更聪明地选择那一杯。 [more…]
上海全面复苏首日:咖啡门店重开,街头再现排队买咖啡景象
6月1日,上海迎来全面恢复正常生产生活秩序的重要节点。居家隔离两个多月后,咖啡爱好者们终于再次闻到了街头巷尾飘散的咖啡香气。从连锁品牌到独立小店,咖啡门店陆续重启,外卖与自提订单激增,甚至有店主半开卷帘门调试设备时就被路人买走百余杯咖啡。这篇文章记录了上海解封前后咖啡行业回暖的真实场景,以及市民对一杯现磨咖啡的热切期盼。 [more…]
法院4.2元起拍一瓶雪碧引热议:破产企业资产清算的司法实践与思考
近日,江苏盐城大丰区人民法院一则拍卖公告引发广泛关注——拍卖标的竟是一瓶起拍价仅4.2元的雪碧汽水。这瓶市场价6元的饮料限自提、不邮寄,却吸引了超过7500人围观、215人报名竞拍。事件背后,是一家注册资本合计超千万元的企业破产后,法院为债权人挽回损失的最后一搏。从4.08元的玻璃水到5元的体重秤,该法院曾多次成功拍卖小额物品。这场看似“小题大做”的司法实践,究竟是对司法资源的浪费,还是法律执行的应有之义?本文将带你深入了解事件始末,并探讨司法拍卖中的法律逻辑与现实困境。 [more…]
顺丰同城系统突发故障,星巴克与瑞幸外卖配送大面积中断
今日上午,星巴克与瑞幸咖啡的外卖订单出现大规模配送中断,大量消费者在饿了么及品牌官方渠道下单后迟迟等不到骑手取餐。经了解,问题源于两家品牌共同合作的顺丰同城配送骑士信息服务数据库出现异常,导致订单无法派发、收货人信息无法显示。门店员工被迫化身客服逐一电话致歉并建议顾客到店自提,而饿了么平台上多地门店一度显示“暂停营业”。截至发稿,涉事三方均未作出正式回应,线上门店已陆续恢复接单。 [more…]
重庆漫咖啡门店深夜遭商场强拆,十年租约仅履行五年引争议
近日,重庆复悦荟漫咖啡门店被曝遭商场方深夜强行拆除,店内设备、陈设一夜之间消失殆尽,装潢被砸毁,出入口被围挡,下一家商户的广告海报已挂出。店家称与商场签有十年租赁合同,目前仅履行至第五年,且一直按时缴纳租金水电,疫情期间也未曾拖欠。事发后店家报警并张贴告示,承诺退还消费者充值金。然而,部分网友因去年北京漫咖啡跑路事件对发帖人说法存疑,经营方则澄清该店已转为独立运营,与品牌方无关。更有前租户现身爆料,称该商场曾多次强行清退未到期商户。事件持续发酵,商场方暂未回应。 [more…]
漫咖啡北京永旺店深夜私自撤场,预付卡余额处置方案引关注
近日,北京丰台永旺梦乐城内的一家漫咖啡门店被曝在租赁合同未到期的情况下,于10月13日夜间突然撤场,商场方发布公告直指其单方面关停、未提供预付卡余额处理方案,引发周边消费者与咖啡圈广泛关注。这家曾经被视为“城市地标”的老牌韩系咖啡馆,为何以如此方式离场?预付卡里的余额又该找谁主张?本文梳理事件经过、商场声明以及漫咖啡这些年的兴衰轨迹,与读者一同观察这杯“浪漫韩式咖啡”眼下所面临的现实困境。 [more…]
%Arabica呼和浩特首店开业不足半年即停业,快闪店模式与精品咖啡性价比引发热议
近日,多位内蒙古网友发帖称,位于呼和浩特万象城的%Arabica城市首店将于12月16日起正式结束营业。这家门店今年7月初才与商场同步开业,是该品牌进驻呼和浩特的首家门店,官方小程序上标注为快闪店。原计划营业三个月左右,租约到期后曾续约继续经营,直到近期门口出现关店公告。常客们收到闭店通知短信后感到措手不及,纷纷前往门店打卡、囤咖啡豆。附近居民则认为,%Arabica主打精品咖啡,定价40多元性价比不高,加上商场热度消退、客流减少,快闪店经营状况一般,延期至今才撤场并不意外。今年以来,南宁、广州、无锡等地的%Arabica门店也陆续关闭,改为Kiosk咖啡车形式继续运营。部分网友猜测,呼和浩特首店关闭后,品牌方或许会以新形式回归。 [more…]
2023咖啡消费人群洞察与开店策略:从数据看四大核心客群与门店布局
美团最新数据显示,咖啡外卖订单同比激增超一倍,90后女性成为现制咖啡的主力消费人群,20至40元价格带占据主导地位。本文基于平台数据,深入剖析当前咖啡市场的四大核心消费群体特征——从用户画像、价格接受度、时段分布到到店动因,并结合县城咖啡崛起的新趋势,为2023年咖啡店创业者提供选址、运营与场景设计的实用建议。同时,文章保留了对精品咖啡豆采购渠道的推荐,供从业者参考。 [more…]
外卖下单到店饮用被加收堂食费,咖啡店差异化定价引发消费者争议
如今外卖已成为许多人日常消费的重要方式,不少顾客为了享受平台优惠,会选择在外卖平台下单后到店自提甚至堂食。然而,当一位顾客在咖啡店下单外卖后想在店内喝完这杯拿铁时,却被店员告知需额外支付堂食费用。这一事件在社交平台上引发了广泛讨论:商家因外卖与堂食价格不同而加收费用是否合理?消费者的体验又该如何保障?本文将从事件经过、网友观点、商家立场等多个角度展开分析,带你了解这场关于外卖与堂食定价差异的争议,同时也为咖啡爱好者提供一些消费参考。 [more…]
萨奇莫Sarchimor品种解析:哥斯达黎加咖啡豆风味特性、价格与手冲参数
哥斯达黎加咖啡以蜜处理法闻名,这种介于日晒与水洗之间的工艺,在保留干净口感的同时,大幅提升了甜度与焦糖气息。萨奇莫Sarchimor是源自葡萄牙育种机构的抗病品种,抗病性继承自提摩,风味则来自薇拉莎奇,在哥斯达黎加与巴西均有可观产量。前街咖啡(FrontStreet Coffee)本期聚焦这支豆子,从生豆特性、烘焙曲线到杯测表现逐一拆解,并给出具体手冲方案与甜酸苦评分。同时附上227克95元的品牌推荐,每杯成本约6元,性价比突出,适合日常品饮。 [more…]
Seesaw陷多重危机:成都门店遭清退、前员工维权胜诉、创始人再被限高
曾被誉为国内精品咖啡代表品牌之一的Seesaw,近期接连遭遇多重打击。成都最后一家门店被商场提前解约清退,品牌员工曝光违法辞退并成功通过法律途径维权,创始人又因合同纠纷再度被限制高消费,公司股权遭冻结、欠款被强制执行。一系列负面消息让这个昔日备受资本青睐的咖啡品牌陷入至暗时刻。本文将梳理事件始末,呈现Seesaw当前面临的经营与法律困境。 [more…]