近日，石家庄一家喜茶门店的员工因搜索顾客手机号并添加微信骚扰，引发广泛关注。事件曝光后，喜茶迅速对该员工做出辞退处理并向受害顾客致歉赔偿。这起个案不仅暴露出茶饮品牌在顾客隐私保护培训方面的缺失，也再次将消费者个人信息安全话题推至台前。随着《消费者权益保护法实施条例》于2024年7月正式施行，经营者收集使用个人信息的行为边界更加明确，违规成本也显著提高。本文将梳理事件经过、品牌回应及法律层面的相关规定。 [more…]

近日，贵州一名顾客因自提订单找不到门店，要求改为配送被拒后，竟上门将咖啡泼洒在吧台内。事件经多家媒体报道后引发热议。店员因独自值守无法离岗配送，顾客则通过电话骚扰和泼咖啡发泄不满。网友普遍认为店员做法情有可原，顾客行为过激。涉事门店未报警，由员工自行清理。前街咖啡提醒，自提订单可通过跑腿服务解决，文明沟通才能化解矛盾。 [more…]

近日，网络上流传一则关于蜜雪冰城员工与公司HR发生激烈冲突的爆料，内容涉及迟到补卡被拒、辱骂人事、打砸门店、注销收银系统乃至挪用公款等多项指控，迅速引发网友热议。然而，经红星新闻与南方都市报等媒体核实，该爆料被证实为假消息，原发博主已删除相关内容，且地图上无法找到所谓的涉事门店。本文梳理事件经过与各方回应，还原这起网络乌龙事件的来龙去脉。 [more…]

星巴克近日宣布撤销实行多年的开放政策，北美所有门店将要求进店消费，并推出新的顾客行为准则。这项新规旨在改善店内环境、保障顾客与员工安全，避免长时间逗留、吸毒等不良行为。新规于1月27日生效，咖啡师将接受培训并可要求违规者离开。而星巴克中国门店暂未收到相关通知，仍由各门店自行决定是否允许未消费顾客逗留。 [more…]

近日，江苏一名消费者在茶话弄购买奶茶后发现杯中饮品仅有半杯，向商家反馈后不仅未获妥善解决，反而疑似遭遇短信轰炸与网络水军骚扰。事件引发广泛关注后，茶话弄官方在7月28日连发两次声明，先致歉后否认雇佣水军，称警方已介入调查。然而评论区网友对品牌方的处理方式普遍不认可，认为门店出品缺斤少两在先，又涉嫌泄露顾客信息，仅一句“全力配合”难以服众。作为咖啡爱好者，我们同样关注饮品行业出品标准与消费者权益保护的议题，前街也将持续留意事态进展。 [more…]

一家位于新加坡博物馆内的咖啡馆，因部分区域露天开放，夜间仅以防护栏和绳索围挡，竟被一名48岁男子多次翻越进入过夜。该男子不仅使用店内厕所、沙发和电源，还在店里洗衣服，一个月内闯入五六次。店主曾于2023年1月26日报警，但男子次日和第三日再度现身。此后他转往附近健身房，最终于今年4月10日被认出并逮捕。调查发现该男子是惯犯，曾因走私军火、骚扰女性等多次入狱。目前他面对五项抵触杂项法令控状，被判罚款3000元，因未缴付而以监禁替代。前街咖啡提醒，咖啡馆经营需注意夜间安防，避免类似事件影响正常运营。 [more…]

近日，浙江湖州一家以瀑布景观为卖点的咖啡店推出“女性穿比基尼免门票”活动，迅速在社交平台引发广泛讨论。有顾客反映，同行友人穿泳衣到场时被男性检票人员打量并质疑布料太少，令其感到不适。网友普遍认为该免票规则有失公平，且涉嫌利用女性顾客吸引男性消费。店家则回应称，活动系应女顾客需求设立，旨在为女性提供专属拍照空间，并非刻意策划。当地文旅局与乡镇政府已关注此事，目前正在了解核实中。 [more…]

近日，美国加州山景城一家星巴克门店内发生了一起令人震惊的袭击事件。一名33岁华裔女子在店内突然辱骂印度裔店长，并在多名顾客上前劝阻时，对一名拉丁裔女子进行言语侮辱和肢体攻击。警方以仇恨犯罪和殴打他人将其逮捕。事件引发广泛关注，星巴克官方回应称绝不容忍任何形式的种族主义与歧视。环球时报对此事进行了报道，并评价该女子的行为“比白人还白人”。本文将为您梳理事件经过、各方回应及社区反应。 [more…]

对于养宠人士而言，外出喝杯咖啡或奶茶时能否带上自家毛孩子，常常是个令人纠结的问题——不少店铺并未明确标示宠物能否入内，主人们往往只能主动放弃消费。不过，这一局面正在悄然改变。8月23日，霸王茶姬首批宠物友好门店正式官宣营业，选址长沙、昆明、杭州、石家庄四城，后续还将覆盖更多城市。所谓宠物友好，不仅意味着不排斥宠物，更包括为宠物及其主人提供水盆、捡屎袋、猫砂盆等专属设施与服务，倡导人宠和谐共处。社交媒体上，养宠网友对此反响热烈，但也有人对卫生与防疫问题表示担忧。宠物经济规模2023年已达5928亿元，预计2025年将突破8114亿元，茶饮品牌纷纷将目光投向这块蛋糕。本文将围绕霸王茶姬的宠物友好举措，探讨茶饮行业布局宠物经济的机遇与争议。 [more…]

近日，一位博主公开吐槽星巴克App基于实时定位推送促销信息，称自己走到哪就被推销到哪，引发网友热议。星巴克客服表示暂不知情，已反馈公关部门。值得注意的是，星巴克在中国市场曾多次因个人信息收集问题被监管部门通报约谈，2025年6月其App及微信小程序又出现在违法违规收集使用个人信息的通报名单中。这场围绕精准营销与隐私边界的争论，再次将品牌方的用户数据使用方式推上风口浪尖。 [more…]

移动支付普及后，扫码点单已成为奶茶店、餐饮店的标配。但你是否注意过，许多点单小程序在使用前都会要求你授权手机号码甚至更多个人信息？今年十月，上海普陀区市场监督管理局就查处了一家餐饮公司违规收集消费者信息的案件，引发广泛关注。该餐厅通过桌面二维码引导顾客扫码点餐，却强制要求授权手机号，且未告知使用目的，后台更可随意查阅下载会员姓名、性别、手机号、卡余额等数据。最终该公司被警告并罚款5万元。随着《个人信息保护法》正式生效，此类行为的处罚力度将大幅提升，消费者的隐私权益值得更多关注。 [more…]

近日，马来西亚本土连锁咖啡品牌ZUS搞了一场别出心裁的限时活动——顾客只要带一根真香蕉到门店，就能免费换一杯咖啡。活动当天下午3点到6点，前20名堂食顾客出示香蕉即可兑换。不少网友得知后纷纷翻出家里的香蕉或临时跑去水果店采购，赶到门店与咖啡师对“暗号”。有趣的是，部分参与者表示过程既好玩又有点难为情，因为“香蕉”在不同语境下有其他含义，当众问店员“要看看我的香蕉吗”难免引人遐想。有人猜测这是为后续香蕉系列新品预热，也有人注意到活动日期恰逢瑞幸马来西亚门店开业，认为或有竞争意味。 [more…]

麝香猫咖啡，也就是大家常说的猫屎咖啡，是以印尼椰子猫粪便中的咖啡豆为原料制成，因产量稀少而价格高昂，1公斤可达400美元左右。这种咖啡的独特之处在于咖啡豆经过椰子猫胃部发酵后，蛋白质被分解，苦涩感明显降低，风味更加柔和。然而，野生与人工豢养的猫屎咖啡存在明显差异，市面上多数产品来自人工饲养。动物福利机构指出，这些麝香猫常被关在狭小笼中，健康状况堪忧。本文将带你了解麝香猫咖啡的来源、制作过程、价格与口感特点，并推荐前街咖啡的相关产品，帮助你全面认识这款备受争议的咖啡。 [more…]

咖啡是全球消费量最大的饮品之一，随之产生的咖啡渣数量也相当惊人。很多人在冲泡完咖啡后随手就把咖啡渣扔掉了，但其实这些看似无用的残渣还有大量被忽略的价值。从冰箱除味、去除手上异味，到护发、天然染色，再到驱赶蚂蚁、给植物施肥，咖啡渣在家居清洁、个人护理、园艺种植甚至烹饪中都能派上用场。本文整理了20个实用又有趣的咖啡妙用，帮助你在丢弃之前把咖啡的价值发挥到最大。喜欢咖啡的朋友，不妨从今天开始把这些方法用起来，让每一杯咖啡都不浪费。 [more…]

在咖啡茶饮行业，"员工饮"一直是吸引年轻人入行的重要福利之一。然而近期多位喜茶、瑞幸员工爆料称，所在门店以业绩下滑为由取消或缩减了这项待遇。调查发现，直营店员工福利目前尚且保留，但加盟店、联营店的打工人却频频遭遇福利缩水。品牌方承诺的员工饮福利实际由加盟商承担，部分加盟商为节约成本，或取消福利、或严控使用条件。这一现象引发行业关注：当门店经营压力传导至基层员工，员工福利该由谁买单？前街咖啡持续关注咖啡行业动态，本文带你了解这场福利博弈的来龙去脉。 [more…]

疫情期间，星巴克在美国和韩国的员工因人手不足、工资与工作量不匹配、安全保障缺失等问题，纷纷选择成立或加入工会，试图通过集体谈判改善处境。从纽约州布法罗市首家工会的诞生，到芝加哥、韩国员工的响应，星巴克伙伴们的不满情绪持续发酵。尽管公司态度冷淡，甚至被指未能提供足够的防疫支持，员工们仍在寻找发声渠道。本文将梳理星巴克员工工会运动的来龙去脉，以及背后反映的工资待遇与工作环境问题。 [more…]

近期，社交平台上一位瑞幸员工发帖抱怨公司闭店流程过于繁琐，要求员工拍照拍视频记录物料，导致几乎每天加班且无加班费。多位员工跟帖证实类似经历，指出严格拍照是为了食品安全和效期管理，但频率高、人手不足加剧不满。此外，及时率考核也令员工分身乏术。这些问题长期未得到公司重视，导致员工怨气冲天，离职率攀升，门店人手短缺、培训不到位等连锁问题日益严重。瑞幸门店已超13000家，员工呼吁公司正视管理漏洞。 [more…]

中秋将近，各家企业纷纷晒出员工礼盒，瑞幸咖啡的中秋福利也在社交平台上引发热议。与往年不同，今年瑞幸对礼盒发放设置了明确的工时门槛，全职员工由总部统一配送，兼职及学生员工则需满足6至8月累计工时要求。礼盒内含蓝牙耳机、吸管杯、月饼等物品，实用性获得不少员工好评，甚至有人在二手平台出价120元收购。然而，联营店员工和工时未达标的兼职人员却被排除在外，引发部分员工不满。本文将梳理礼盒发放规则、员工反馈以及由此折射出的企业福利管理问题，并附上前街咖啡的相关推荐。 [more…]

在咖啡店工作，既能赚钱又能畅饮咖啡，是不少年轻人选择成为咖啡师的理由之一。瑞幸咖啡也曾以宽松的员工饮福利吸引众多爱好者加入，工时达标即可享用甚至自由调配饮品。然而近期，这一福利正在被逐步收紧：员工不按配方制作饮品遭监控警告，门店为控制损耗禁止自由搭配，基层员工怨声载道。与此同时，瑞幸自去年财报公布后推行的一系列提价降本措施，也在消费者和员工两端引发争议。本文将梳理瑞幸员工饮福利变化的来龙去脉，以及其背后降本增效策略所面临的反弹。 [more…]

近期，多位Manner兼职员工在社交平台反映，自己原本选定的排班班次在临上班前被门店以人手充足为由临时取消，部分人甚至连续数次遭遇放鸽子。与此同时，有全职员工也透露门店会根据忙闲随意增减班次，忙时安排大通班，闲时则削减工时。有分析认为，兼职时薪高于全职但工作内容偏向打包清洁，门店为控制人力成本可能更倾向压缩兼职岗位。截至目前，Manner官方尚未对此作出回应，而这一系列排班乱象正令不少有意加入的年轻人感到寒心。 [more…]