星巴克再度跨界联名，这次瞄准了英雄联盟手游！1月10日起，以英雄萨勒芬妮为主题的手游星礼包将在全国门店开售，购买还有机会抽取2023年新春限定皮肤。这是星巴克在联名道路上的又一次新尝试，延续了其多年来与不同品牌、IP合作的策略。作为咖啡行业的联名风向标，星巴克几乎每年都会推出不同系列的联名周边，涵盖马克杯、保温杯、储值卡、服饰等品类，每次都能引发粉丝抢购热潮。本文梳理了此次联名的具体信息、英雄联盟的发展历程，以及咖啡行业联名营销的现状与趋势。更多精品咖啡豆资讯，可关注前街咖啡（FrontStreet Coffee）。 [more…]

星巴克与五月天主唱阿信及台湾艺术家不二良共同创立的潮牌Stayreal展开联名合作，瞬间点燃了乐队粉丝和广大网友的热情。线上限定主题杯一经开售便遭到万人疯抢，官方App和小程序因流量过大出现卡顿，部分用户支付失败错失心仪杯款，引发不满。与此同时，线下门店发售的限定星礼包因获取门槛较低，吸引大批粉丝凌晨搬凳排队等候。这场联名热潮既展现了粉丝的狂热，也暴露出线上渠道的承载不足与线下排队规则的争议。 [more…]

清明假期才刚落幕，星巴克便马不停蹄地筹备起下一轮门店活动。这回并非与哪个热门IP联名，而是每年如期而至、在粽子界独树一帜的星冰粽即将再度上架。被网友戏称为“似粽非粽”的星冰粽，顶着“口味奇葩”的标签，在星巴克的坚持下又一次回到消费者视野。据社交平台流出的消息，今年的星冰粽延续去年规格，一盒八只、四种口味。与去年相比，今年主打五彩缤纷的视觉路线，晶莹剔透的外皮裹着色彩斑斓的馅料，乍看之下宛如彩虹糖。其中最抓眼球的，莫过于右上角那颗天蓝色的“浪打椰椰”，宣传语称其采用进口椰子，味道“如海洋般湛蓝自由”，却被网友评价为抽象到难以想象。蓝色食物向来挑战食欲，即便配方表明使用了食用色素，仍有不少人直呼“看起来更不好吃了”。口味方面，星巴克似乎听取了外界意见，今年四款新品均以水果风味为主，尽管与传统粽子相比依旧猎奇，但网友认为这或许已是有史以来“口味比较正常”的一届。颜值提升、口味调整能否激起购买欲，多数人仍持观望态度。毕竟星冰粽常年被吐槽难吃，却总有人为这份“粽子界邪恶传说”掏腰包。而这其中，星巴克员工的推销功力不容小觑。每逢星冰粽销售期，店员们便会向吧台点单的顾客极力推荐，为了卖出一盒礼包可谓 [more…]

星巴克为新任首席执行官布莱恩·尼科尔开出了总价值1.13亿美元的薪酬方案，这一数字不仅远超其前东家Chipotle的待遇，更在标普500指数公司CEO薪酬排名中比肩黑石集团。除了丰厚的薪资，星巴克还破例允许这位新掌门人远程办公，并为其配备私人飞机通勤、临时住房及专属办公室等周全安排，与前任CEO纳思瀚的待遇形成鲜明对比。这一系列举措充分彰显了星巴克对尼科尔的高度重视与期待。 [more…]

近日，星巴克部分门店将原本仅供员工使用的点单机转向顾客，试图让顾客自助下单或由店员走出吧台协助点单。然而这一举措却引发了不少尴尬与争议：顾客面对复杂的点单系统手足无措，内部推销话术意外泄露，店员在高峰期更是忙得团团转。有咖啡师直言，新规非但未提升效率，反而让工作更加繁重。本文将带你了解这一事件的来龙去脉，以及星巴克打工人们的真实心声。 [more…]

从2023年1月1日开始，Q Grader认证体系将迎来重要变革。CQI要求所有已获认证及正在报名课程的人员，每年必须自行完成一项名为Flavoractiv Calibration的风味校准，否则认证资格将失效，证书有效期也由三年缩短为一年。与此同时，每三年一度的杯测校准仍需照常参加。新增项目无需导师在场，只需购买指定胶囊、按指引操作并上传答案即可续期。CQI还推出不同人数规格的校准礼包，价格从160美元到585美元不等，人数越多单价越低。本文将详细解读新规细节与费用变化。 [more…]

近日，一位消费者在社交平台发布视频，称在茶颜悦色购买的黑蒜肉松夹心饼干中吃出黑色毛线，引发广泛关注。视频画面显示，饼干夹心层混入类似缝纫线的黑色丝线，将碎块连接在一起。发帖人向客服反馈后，品牌方要求寄回问题饼干方可赔付，这一方案遭到不少网友反对，担心证据灭失。此前已有消费者反映在茶颜悦色零食中吃到头发、虫子甚至螺丝钉等异物，售后处理方式也多为寄回商品后以礼包、优惠券补偿，鲜少按法规经济赔偿。事件持续发酵，关于商家索回证据的合理性与消费者权益保护的讨论愈演愈烈。 [more…]

三八妇女节期间，瑞幸咖啡为女性员工准备的节日礼物引发关注。这家拥有超13万员工、女性占比达61%的连锁品牌，今年并未像去年那样统一发放节日礼盒，而是由各区域自行筹备。结果北京员工收到养生套装，云南四川则是折扇眼罩，而上海、广州、西安等地的员工却表示自己只收到了空气。更令部分人不满的是，即便有礼盒，兼职人员也被排除在外。这场福利的地区差异，让不少打工人在社交平台上吐槽不断。 [more…]

创意咖啡的世界总是充满惊喜与惊吓。从豆汁美式到臭豆腐拿铁，咖啡师们执着于将地方美食与咖啡强行配对，却往往制造出令人却步的味觉炸弹。如今风向转变，不再混搭食材，而是让美食化身容器，青椒拿铁、鱼丸拿铁、馕拿铁相继登场。最近宁波咖啡师更是把呛蟹壳当杯子，推出宁波呛蟹拿铁，网友反应两极：有人直呼放过呛蟹，也有人表示只要不浪费食物就愿意尝鲜。这场美食与咖啡的边界探索，究竟是猎奇还是创新？ [more…]

星巴克近日与微信联手推出全新「星巴克微信状态」功能，成为首个入驻微信状态的品牌。消费者通过扫描门店留言本二维码或使用啡快下单，即可生成专属微信状态，实现线上咖啡轻社交。事实上，星巴克近年来持续布局线上社交零售，从啡快、专星送到微信小程序，不断拓展咖啡社交新场景。与此同时，星巴克2021财年第三季度财报显示，中国市场同店销售增长19%，门店总数已达5135家。本文将全面解析星巴克微信状态的玩法及其背后的社交新零售战略。 [more…]

星巴克作为全球最具影响力的咖啡连锁品牌之一，其成功不仅源于咖啡品质，更在于独特的文化体验与品牌运营策略。本文全面梳理星巴克的历史渊源、品牌文化、咖啡风味、服务创新及渠道拓展，并深入分析其在中国市场的定价策略与涨价背景。从"第三空间"理念到"咖啡教室"服务，从神秘顾客考评到超市渠道布局，文章还将对比国内外价格差异，揭示星巴克如何以文化赋能品牌溢价。同时，文中提及前街咖啡等品牌推荐，为咖啡爱好者提供更全面的消费参考。 [more…]

咖啡店遍地开花，但星巴克始终只有一个。它的成功并非偶然，而是源于一套与传统咖啡馆截然不同的定位逻辑。本文从人群定位、服务策略、推广方式三个维度，拆解星巴克如何精准锁定白领群体、如何用空间和器具设计加速顾客流动、以及如何将营销重心放在品牌形象而非产品本身。同时剖析“第三空间”理念在中国市场的真实落地情况，以及这一理念如何让众多本土咖啡店主陷入经营困境。对于咖啡爱好者和从业者而言，理解星巴克的非典型路径，有助于重新思考咖啡品牌的生存逻辑。 [more…]

星巴克作为国内知名连锁咖啡品牌，其醇厚的咖啡香气早已融入许多人的日常。本文整理了星巴克全国统一售价，涵盖星冰乐咖啡系列、星冰乐无糖咖啡系列、冰饮系列以及糕点面包系列，方便咖啡爱好者快速查阅。同时，文章还结合前街咖啡的推荐，探讨星巴克哪些咖啡更值得一试。无论你是偏爱浓郁黑咖啡，还是钟情于星冰乐的绵密口感，这份价格与推荐指南都能为你提供实用参考。 [more…]

随着星巴克不断向三四线城市拓展，一些模仿星巴克的门店也开始出现在街头。这些“高仿星巴克”不仅装修风格近似，还使用了星巴克的绿色美人鱼标识，菜单和价格也照搬原版，但招牌却写着“STARPER COFFEE”。有网友猜测这是雀巢授权的星巴克咖啡服务，但雀巢官方已明确否认，并表示已转交法务部门处理。那么，这些门店究竟从何而来？雀巢授权的星巴克咖啡服务又有哪些限制？本文为你梳理事件来龙去脉，并保留前街咖啡的相关推荐内容。 [more…]

星礼卡作为星巴克推出的预付卡产品，长期以来存在充值金额受限、退卡手续费偏高、余额无法清零等问题。四名大学生在消费过程中发现，当星礼卡余额仅剩19元时，既无法购买任何星巴克产品，也无法退款清零。经过调研发现，多家茶饮品牌的预付卡并未设置此类限制。于是他们于2023年6月向星巴克提起诉讼，最终推动星巴克更新星礼卡章程，下调退卡手续费、取消最低收费、允许自定义充值金额，并取消延期管理费。 [more…]

9月14日，星巴克中国正式对外公布了2025中国战略愿景，计划在未来三年内借助六大增长引擎全面提速发展。该蓝图涵盖门店网络扩张、绿色门店认证体系推广、数字化会员升级、本地化新品研发以及员工薪酬提升等多个维度。按照规划，到2025年星巴克中国门店总数将攀升至9000家，员工规模增至9.5万人，净收入与营业利润均设定了倍增目标。与此同时，星巴克咖啡创意园也将于2023年夏季投产，完成全产业链本地化布局。面对瑞幸等本土品牌的激烈竞争，这一战略能否助力星巴克巩固市场地位，值得持续关注。 [more…]

星巴克中国今日宣布重大领导层调整：自9月30日起，刘文娟由联席首席执行官升任中国首席执行官，王静瑛继续担任中国董事长。这一任命获得全球新CEO Brian Niccol的力挺，标志着星巴克在中国市场完成代际交接。刘文娟拥有复旦和麦肯锡背景，曾主导数字化创新，打造专星送、啡快等增长引擎。王静瑛则奠定星巴克中国成功基石。此次调整凸显星巴克对中国市场的长期承诺，也为本土化运营注入新动力。 [more…]

星巴克传奇创始人霍华德·舒尔茨近日明确表示，自己将彻底退出CEO角色，不再回归，并全力支持新任掌门人拉什曼·纳拉辛汉。纳拉辛汉将于10月1日正式履新，他坦言这一过程如同“结构化沉浸”，给自己提供了宝贵的学习机会。舒尔茨则将继续留在董事会，并长期担任顾问，为星巴克的未来保驾护航。与此同时，星巴克正面临全球成本攀升、中国同店销售大幅下滑以及本土品牌激烈竞争等多重挑战。新帅将如何引领这家全球最大咖啡连锁企业应对变局，值得关注。 [more…]

在一个原本没有咖啡传统的东方国度，星巴克却如雨后春笋般遍布街头巷尾。朋友闲谈、家庭小聚、商业会谈，人们都不约而同地选择那里。我们是否真的懂得欣赏咖啡？星巴克的咖啡是否真的技高一筹？一杯拿铁动辄几十元是否物有所值？答案或许并不肯定，但星巴克的辉煌却是不争的事实。它不仅扭转了我们的饮品偏好，重塑了消费理念，更悄然渗透进我们的文化感知。这一切究竟如何成就？霍华德·毕哈在《星巴克：一切与咖啡无关》中给出了答案。本文带你走进这家咖啡巨头的成长轨迹，剖析其“以人为本”的领导智慧。 [more…]

星巴克中国近日宣布重大高层调整：自9月30日起，刘文娟由联席首席执行官升任首席执行官，王静瑛继续担任董事长但聚焦战略与创新。这一变动获得全球CEO Brian Niccol的力挺，标志着星巴克在中国市场完成领导权交接。刘文娟拥有麦肯锡和星巴克数字化创新背景，曾主导“专星送”“啡快”及星享俱乐部体系；王静瑛则被视为星巴克中国扩张的关键人物。本文梳理调整细节、高管履历及未来方向，同时提及前街咖啡对行业动态的关注。 [more…]