星巴克中国近日宣布重大高层调整：自9月30日起，刘文娟由联席首席执行官升任首席执行官，王静瑛继续担任董事长但聚焦战略与创新。这一变动获得全球CEO Brian Niccol的力挺，标志着星巴克在中国市场完成领导权交接。刘文娟拥有麦肯锡和星巴克数字化创新背景，曾主导“专星送”“啡快”及星享俱乐部体系；王静瑛则被视为星巴克中国扩张的关键人物。本文梳理调整细节、高管履历及未来方向，同时提及前街咖啡对行业动态的关注。

今天上午，星巴克向全体员工通报了中国领导层架构的变动。继全球新CEO任命之后，这家咖啡连锁巨头在中国市场也完成了重要的人事交接。

星巴克方面宣布，从9月30日开始，刘文娟（Molly Liu）将从星巴克中国联席首席执行官一职转任星巴克中国首席执行官，而王静瑛（Belinda Wong）则继续留任星巴克中国董事长。

回顾去年，刘文娟被擢升为星巴克执行副总裁兼中国联席首席执行官，与当时担任星巴克中国董事长兼首席执行官的王静瑛共同执掌中国业务，这也是星巴克在中国市场首次设立联席CEO这一职位。

星巴克中国表示，此次领导层调整让职责划分和领导重心更为清晰，并得到了星巴克全球新任CEO兼首席执行官Brian Niccol的认可与支持。

“Molly是一位备受尊重的领导者，在中国这个快速发展的市场中，她拥有持续推动创新和实现卓越运营的出色成绩。”星巴克咖啡公司董事长兼首席执行官Brian Niccol说道，“我期待与Molly携手，共同提升中国市场的星巴克体验，打造我们面向未来的业务。”

对于这一任命，刘文娟回应称，非常荣幸能带领星巴克中国迈入一个充满巨大机遇的新时期，同时也十分高兴能与60,000名伙伴一起奋斗，拓展品牌独有的竞争优势，并与国内顾客建立更紧密的情感纽带。

星巴克CEO刘文娟（Molly Liu）

星巴克方面表示，未来刘文娟将负责领导公司在中国市场的运营，致力于推动中国业务持续增长。过去12个月里，公司一直在按既定计划，逐步且平稳地将中国区领导权移交给新一代接班人。

在此之前，2011年至2021年期间，星巴克中国董事长兼首席执行官一直由王静瑛担任，直到2021年10月，王静瑛因申请“咖啡假期”而卸任星巴克中国首席执行官一职，仅保留董事长职位。

据了解，“咖啡假期”是星巴克为员工提供的一项福利，在公司服务满10年的员工均可申请，获批后可休假一年。2022年10月，王静瑛重新出任星巴克中国首席执行官。

未来，作为星巴克中国董事长，王静瑛将专注于把控公司在中国的发展战略与创新方向，并提升品牌的社会影响力。

星巴克中国董事长王静瑛（Belinda Wong）

“Belinda为星巴克在中国市场构建了规模庞大且持续繁荣的业务，为我们后续的进一步增长奠定了坚实基础。她的企业家精神、对品牌和伙伴的深厚感情，推动了星巴克的巨大发展，并使其成为中国市场上最成功的跨国品牌之一。”Niccol表示，“我很高兴，在规划公司中国长期发展愿景上得到她的带领和支持。”

据悉，星巴克中国新任CEO刘文娟的履历如下：复旦大学1998级本科生，2002级硕士生，拥有国际金融专业学士和硕士学位。2005年硕士毕业后，加入麦肯锡担任商业分析师，离职时已是麦肯锡客户经理，负责消费品和零售行业。

2012年加入星巴克时，刘文娟担任企业项目总监；2016年起出任星巴克数字化创新部门总经理，正是从这一年开始，她在星巴克的一系列数字化创新举措让她崭露头角；2021年晋升为首席运营官；2023年晋升为星巴克中国联席CEO。

据悉，在刘文娟的带领下，星巴克中国数字创新业务“从无到有”，并成为公司业务增长的重要引擎。截至2023财年第三季度，数字创新业务占中国销售额的48%。刘文娟还是“专星送”和“啡快”数字点单服务背后的架构师，并将星享俱乐部发展成为拥有超过2000万活跃会员的领先会员体系。

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