近日，星巴克部分门店将原本仅供员工使用的点单机转向顾客，试图让顾客自助下单或由店员走出吧台协助点单。然而这一举措却引发了不少尴尬与争议：顾客面对复杂的点单系统手足无措，内部推销话术意外泄露，店员在高峰期更是忙得团团转。有咖啡师直言，新规非但未提升效率，反而让工作更加繁重。本文将带你了解这一事件的来龙去脉，以及星巴克打工人们的真实心声。 [more…]

端午临近，星巴克门店的星冰粽再度登场，随之而来的还有员工们被迫进行的推销任务。有顾客反映，即便明确拒绝，仍遭遇店员反复纠缠式的推荐，令人不胜其扰。而另一边，星巴克员工也满腹苦水，面对公司硬性销售指标，他们不得不动用各种渠道清货，甚至自掏腰包。这场围绕星冰粽的买卖博弈，折射出品牌业绩压力与消费者体验之间的深层矛盾。 [more…]

近日，西安一位团购拍摄达人爆料称，在参与星巴克全国达探招募并成功入选后，被要求拍摄9月16日上架的39.9双杯活动视频，但群内发布的拍摄要求中竟明确规定“拒绝提及中国造、中国咖啡相关话术”。这一要求引发众多拍摄达人不满，多人选择退群抵制。星巴克方面回应称正在核实，但截至发稿未给出明确答复。事件在社交媒体上持续发酵，网友普遍感到困惑。前街咖啡持续关注咖啡行业动态，为您带来最新报道。 [more…]

考试前临时抱佛脚的场景，没想到在奶茶店里也能看到。最近有网友拍到茶百道店员在吧台埋头苦读一叠彩打资料，嘴里念念有词还时不时抬头默背，一查才发现这背后牵扯到茶百道即将官宣的全球臻质品牌代言人成毅。品牌让员工提前熟悉代言人信息本不稀奇，但与此同时又严令禁止提前泄露，物料管控严格到每晚要回传未拆封水印照片，违规门店甚至面临经济处罚和合同取消。这套操作被不少人解读为吸取了古茗与恋与深空联名翻车的教训。不过也有消费者认为，与其花大力气背资料，不如把配方和工艺研究透，毕竟饮品品质才是复购的根本。 [more…]

近日，一则关于西西弗书店咖啡店强制员工推销充值卡的帖子在社交平台引发热议。发帖顾客称自己在店内消费时被员工三次推销充卡，体验大打折扣。然而当了解到店员是迫于公司压力才反复推销后，这位熟客转而同情起打工人，直言品牌方不该如此为难员工。不少西西弗店员也无奈表示，若不按要求推销，会被监控截图通报甚至加班开会。这场由推销引发的矛盾，正让顾客和员工双双陷入困境。 [more…]

每年星冰粽上市，星巴克门店便进入一场硬仗。今年口味虽有改良，但消费者对小粽子的旧印象仍未消散，一线员工压力倍增。为了完成销售指标，伙伴们从买包送粽、手绘定制到夸张文案、自掏补贴，花样百出。与此同时，黄牛也盯上兑换券低买高卖，品牌方近期疑似严查违规操作。本文将带你了解这场围绕星冰粽展开的销售众生相。 [more…]

近期，社交平台上多位咖啡店经营者反映遭遇团单骗局，骗子以学校、企业团建为名采购大量咖啡饮品，随后要求店主代购和牛、佛跳墙等礼品，与所谓供应商联手设套，导致店主付款后收不到货。此类骗术在广东地区尤为频繁，同一天内多位店主遇到相同陷阱。骗子使用经过认证的企业账号，话术一致，疑似有组织的团伙作案。店主们纷纷发帖提醒同行警惕，莫因大单放松戒备。面对频发的骗局，经营者呼吁联合向警方提供线索，但维权面临受理难、立案难等困境。 [more…]

奶茶小料越加越花哨，甚至有人只想吃小料不想喝茶底。最近社交平台上流行一种“低成本喜茶”玩法：花2元买一份黑糖波波，再配一瓶鲜奶，摇晃几下就成了一杯迷你版黑糖珍珠牛乳。据说自带杯还能更省，3元就能拿到两份小料。这种DIY到底好不好喝？和门店原版差距有多大？本文带你看看网友们的实测经验与点单话术，顺便聊聊奶茶小料内卷背后的消费心理。 [more…]

当大多数12岁孩子还在适应校园生活时，澳大利亚的三位少年Arlee、Rocco和Cristiano已经将一份学校假期作业变成了一家真正的咖啡公司——ARC Inc.。从参观本地烘焙工坊到确定拼配方案，从设计品牌标识到挨家挨户上门推销，他们亲手完成了生豆挑选、烘焙品控、包装设计与销售策划的全流程。他们拼配出一款融合巴西、澳大利亚与哥斯达黎加三地风味的意式咖啡豆，并将每袋净收入的5%捐赠给儿童慈善机构。这不仅仅是一个关于咖啡的故事，更是一堂关于协作、感恩与行动力的成长实践课。 [more…]

高铁上的餐饮服务一直在不断升级，如今广州动车组率先推出了自营奶茶品牌“那个女孩”，售价26元一杯，日均销量高达3000杯。该系列共有四种口味，官方宣称选用天然原料并降低了茶浓度与糖分，以适应旅客需求。然而产品上线后迅速登上热搜，却因价格、包装、口味及推销方式遭到网友集体吐槽。与此同时，前街咖啡等精品咖啡品牌也在关注这一跨界尝试。本文将带您了解高铁奶茶的研发背景、市场表现以及各方评价。 [more…]

近日，一位博主公开吐槽星巴克App基于实时定位推送促销信息，称自己走到哪就被推销到哪，引发网友热议。星巴克客服表示暂不知情，已反馈公关部门。值得注意的是，星巴克在中国市场曾多次因个人信息收集问题被监管部门通报约谈，2025年6月其App及微信小程序又出现在违法违规收集使用个人信息的通报名单中。这场围绕精准营销与隐私边界的争论，再次将品牌方的用户数据使用方式推上风口浪尖。 [more…]

网络上流传着咖啡豆有公母之分的说法，让不少爱好者感到困惑。实际上，咖啡豆并无性别差异，所谓的“公豆”和“母豆”只是外形不同的圆豆与平豆。本文将追溯这一说法的起源，解释圆豆的形成原因，并分析其在咖啡分级和定价中的特殊地位。同时，我们也会探讨圆豆与平豆在风味上是否真有区别，以及为何多数产区并不特意筛选圆豆。通过了解这些基础知识，你将能更理性地看待咖啡豆的形态差异，不再被营销话术所误导。 [more…]

近日，一位顾客在社交平台吐槽爷爷不泡茶门店员工频繁喊口号，称本想安静休息却被突如其来的广告词吓到，直言体验像进了传销窝点。帖子迅速引发各地消费者共鸣，不少人表示曾被类似场景吓到，认为这种过度宣传既吵人又败好感。然而有趣的是，当顾客向品牌方投诉时，被投诉的店员非但没有不满，反而连声道谢并鼓励更多投诉。原来该品牌强制要求员工定时口播，包括每5分钟高喊欢迎光临、对顾客和外卖员说固定话术，若被监控发现偷懒少喊，还会面临罚抄和扣钱。员工们怨声载道，围观群众也呼吁品牌方倾听真实反馈，取消这项客人听着烦、员工喊着累的强制要求。 [more…]

咖啡品牌T97近来凭借一场画风迥异的抖音直播迅速蹿红：没有常见的叫卖话术，取而代之的是主播与画外音一唱一和的说唱节奏，以及被观众称为“大嘴”的标志性“冲冲冲”动作。创始人李潇曾公开表示“未来一定超越瑞幸”，而目前T97线下门店仅43家，与瑞幸数千家门店形成强烈反差。从今年5月首播数据平平，到9月改走说唱带货路线后场观峰值达266.83万人次，T97正在用魔性内容撬动流量。本文将梳理T97的品牌定位、线上爆火路径、线下扩张节奏以及加盟咨询翻倍等关键信息，并探讨这种喊麦式卖咖啡能否持续奏效，也为关注咖啡行业动态的读者提供参考视角。 [more…]

随着中秋临近，星巴克员工再次面临月饼销售难题。社交媒体上相关话题笔记超过133万条，员工诉苦压力大，甚至愿意以“骨折价”出售。星巴克每年为门店设定销售任务，卖不出去需自行消化，连学生兼职也被安排推销。尽管官方否认强制购买，但内部层层施压是不争事实。月饼因口味差、价格高被吐槽，却连续推出24年，旨在提升品牌曝光和本土化。在竞争激烈的月饼市场，星巴克月饼若不改变，明年或再成员工噩梦。 [more…]

近日有网友在社交平台发帖，讲述自己在星巴克门店遭遇一名未穿围裙的中年女性手持二维码要求点单，对方甚至以“空调不用钱啊”施压。事件引发热议：星巴克素来以“第三空间”理念著称，不消费也可入座，为何出现强行推销？涉事者究竟是提供延伸服务的门店伙伴，还是倒卖优惠券的黄牛？网友围绕星巴克是否该无条件接纳所有客人、黄牛如何赚取差价、店员是否与之勾结等话题展开激烈讨论。本文还原事件经过与各方观点，探究咖啡店空间经营与消费规则的边界。 [more…]

每年端午时节，星巴克的星冰粽总会成为社交平台上的热议话题。这款让南方咸党与北方甜党都无从归类的产品，已经连续十三年出现在星巴克的端午档期中。网友评价从最初的直白吐槽，逐渐演变成各种花式调侃。尽管口碑两极分化严重，星巴克却从未放弃这款颇具争议的粽子。今年的星冰粽推出了四种口味共八枚，定价依旧为198元，还新增了辣味跳跳糖蘸料。在消费者吐槽与员工无奈推销的双重夹击下，这款产品背后的商业逻辑究竟是什么？是礼袋营销的巧妙策略，还是品牌节日曝光的坚持？本文将带你一探究竟。 [more…]

在咖啡市场上，"100%阿拉比卡"几乎成了品质代名词，但多数消费者并不清楚：阿拉比卡其实是咖啡豆的品种名称，而非某种具体饮品。全球咖啡主要来自三大原生种——阿拉比卡、罗布斯塔与利比里卡，三者在产量、种植条件、风味表现和商业用途上差异显著。其中利比里卡已近乎退出商业舞台，阿拉比卡以细腻香气占据精品市场，罗布斯塔则凭借高醇厚度与丰富油脂，在意式拼配中扮演不可替代的角色。了解这三个品种的本质区别，不仅能帮你看穿营销话术，也能在选购咖啡时做出更准确的判断。 [more…]

清明假期才刚落幕，星巴克便马不停蹄地筹备起下一轮门店活动。这回并非与哪个热门IP联名，而是每年如期而至、在粽子界独树一帜的星冰粽即将再度上架。被网友戏称为“似粽非粽”的星冰粽，顶着“口味奇葩”的标签，在星巴克的坚持下又一次回到消费者视野。据社交平台流出的消息，今年的星冰粽延续去年规格，一盒八只、四种口味。与去年相比，今年主打五彩缤纷的视觉路线，晶莹剔透的外皮裹着色彩斑斓的馅料，乍看之下宛如彩虹糖。其中最抓眼球的，莫过于右上角那颗天蓝色的“浪打椰椰”，宣传语称其采用进口椰子，味道“如海洋般湛蓝自由”，却被网友评价为抽象到难以想象。蓝色食物向来挑战食欲，即便配方表明使用了食用色素，仍有不少人直呼“看起来更不好吃了”。口味方面，星巴克似乎听取了外界意见，今年四款新品均以水果风味为主，尽管与传统粽子相比依旧猎奇，但网友认为这或许已是有史以来“口味比较正常”的一届。颜值提升、口味调整能否激起购买欲，多数人仍持观望态度。毕竟星冰粽常年被吐槽难吃，却总有人为这份“粽子界邪恶传说”掏腰包。而这其中，星巴克员工的推销功力不容小觑。每逢星冰粽销售期，店员们便会向吧台点单的顾客极力推荐，为了卖出一盒礼包可谓 [more…]

演员兼导演贾玲因安徽某企业擅自在其生产的“贾女士黑咖啡”包装上使用其卡通打拳形象并暗示减肥功效，将该企业告上法庭。近日，安徽亳州谯城区法院认定被告侵犯贾玲肖像权，判令其停止生产侵权商品、公开致歉并赔偿经济损失10万元。这起案件源于电影《热辣滚烫》热映期间，部分商家借“贾玲同款”名义推销黑咖啡产品，影片官方曾多次澄清从未授权任何减脂类产品代言。本文梳理事件始末与判决要点，同时提醒消费者理性看待明星同款咖啡营销。 [more…]