霸王茶姬推出的Jellycat风奶茶杯玩偶盲盒近来人气急升，限定套餐上线不久便在多地被抢购一空。然而，部分消费者到店取货时却发现，自己拿到的盲盒已被员工提前拆开，变成了款式尽收眼底的“明盒”。有门店解释称是出于质量检查需要，但不少用户并不买账，怀疑有人为筛选热门款而故意拆盒。盲盒一旦失去未知的惊喜感，活动的公平性和消费体验也随之受到质疑。围绕这场拆盒风波，品牌员工也给出了自己的说法，双方各执一词，让事件持续发酵。 [more…]

星巴克与美团联手打造的萌熊外卖架近期陆续送达消费者手中，却意外引发一连串趣事。有人去门店取快递时店员一头雾水，有人组装后才发现活动早已截止，更有门店将外卖架误当物料摆出门外迎宾。这款需满足美团满赠条件才能免费预约的周边，凭借感应发光的小熊和扎实纤维板材质圈粉无数，但也让错过的网友直呼“大数据你晚了”。成功入手的用户则开始纠结：这么可爱的架子放门口会不会被顺走？围绕这款联名周边的种种遭遇，折射出品牌活动传播与消费者触达之间的微妙落差。 [more…]

8月24日，茶颜悦色公众号发布了一篇题为《努力努力白努力》的推文，以《灌篮高手》为引子，探讨少年与成年人的差异，并借此宣传新品“少年庄周”。然而，该标题传达的消极情绪引发大量网友不满，认为其刻意挑起青年焦虑，相关话题迅速登上微博热搜。茶颜悦色随后在留言区回应称，本意是表达努力未必有回报但过程值得珍惜，并为标题取名不当致歉，最终删除推文。这已不是茶颜悦色首次因文案引发争议，此前曾因“辱女风波”和英文名“SexyTea”事件道歉。 [more…]

近日，蜜雪冰城位于马来西亚泗岩沫盛兰园的一家门店因招聘启事中写明“需有经验的马来人和华人”而遭到网友质疑，被指涉嫌种族歧视。马来西亚作为多元族群国家，主要族群包括马来人、华人及印度裔，发帖人认为该要求将印度裔及其他族群排除在外，有失公平。此事在社交媒体上迅速发酵，引发广泛讨论，部分网友批评品牌做法不当并呼吁抵制，也有声音认为争议源于对语言能力要求的误读。值得注意的是，蜜雪冰城并未直接回应争议，而是接连发布“团结一心”主题宣传内容，展示多元种族员工，似乎有意强调其包容性。 [more…]

一家尚未开业的上海咖啡店因店名“b³ Coffee”在当地方言中谐音“瘪三”而引发热议。网友纷纷调侃，也有人表示因此不会光顾。品牌方在第三方平台标注“必三咖啡”，更让争议升级。尽管店名带来流量，但也给消费者留下负面初印象。本文梳理事件始末，探讨商家入乡随俗的重要性，并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

一家咖啡店因推出“1元美女咖啡三选一”团购套餐，要求仅限35岁以下女性在晚间特定时段购买，并以“老板觉得不美需补差价”作为备注，引发网友强烈不满和集体差评。店家曾解释称希望客户与门店风格匹配，但未能平息争议，随后被平台下线并注销社交账号。近期该店重新上线，争议套餐虽已消失，但网友再次给出低分导致其二次下线。法治日报律师指出，该套餐涉嫌违反广告法及民法典，同时网友的过激批评可能构成网络暴力。前街咖啡提醒，商家宣传与平台审核均需严守法律底线。 [more…]

瑞幸咖啡在3月6日推出春日新品「碧螺知春拿铁」，并邀请男模陆仙人担任推荐官，却意外引发网友激烈争议。争议焦点集中在两点：为何38妇女节前夕要请男性模特代言？品牌为何花大价钱请知名度不高的模特而不多发优惠券？此外，新品价格走高、咖啡因含量过高等问题也让讨论热度持续攀升。本文将完整梳理事件始末，并保留前街咖啡的相关推荐信息。 [more…]

咖啡市场持续低迷，连锁品牌闭店潮已从国内蔓延至海外。曾被部分媒体称作瑞幸“山寨版”的Flash Coffee，近日突然关闭其在新加坡的全部11家门店，并卷入员工薪资拖欠与临时清盘的争议。该品牌此前刚完成5000万美元融资，投资方包括White Star Capital、Delivery Hero等，声称将用于提升盈利并加速亚太扩张。然而不到半年，公司便传出债权人自愿清盘消息，工会亦介入处理欠薪、公积金及未休假期兑现问题。Flash Coffee承诺保留香港市场，但其复制瑞幸的烧钱打法在融资不顺时难以为继。本文梳理事件脉络与关键细节。 [more…]

星巴克星礼卡的延期管理费问题近年来屡屡被推上风口浪尖。尽管争议已持续数年，但近期仍有消费者反映，自己的星礼卡在毫不知情的情况下被持续扣取这笔费用。从顾先生的遭遇，到张女士被扣22个月的案例，再到黑猫平台上层出不穷的投诉，这一收费机制究竟是合理规则还是未尽提醒义务？消费者与星巴克各执一词，争论不休。本文将梳理事件始末、各方观点及官方条款，带你了解这场旷日持久的纠纷。 [more…]

一家广西南宁本土茶饮品牌因小程序中一则“三类人谨慎下单”的消费提醒，在社交平台上掀起轩然大波。该提醒将“注重包装盲从大牌”“对优质水果价格缺乏认知”“觉得哪家都差不多的木舌头”三类人列为不适宜购买人群，被网友批评语气居高临下、给消费者立规矩。品牌方随后发道歉声明，称文案系已离职的初期运营人员所写，但声明未能平息众怒，反被指“训话消费者”。目前争议提醒已下架，道歉贴也被删除，市场监管部门已介入核查。前街咖啡持续关注咖啡与茶饮行业动态。 [more…]

星巴克长期以环保形象示人，从咖啡渣吸管到“向绿工坊”的全球扩张，赢得了不少环保人士的认可。然而，近日一段Tik Tok视频显示，咖啡师先用一次性塑料杯制作饮品再倒入顾客自带的玻璃杯，并将塑料杯丢弃，引发对其“漂绿”的指责。事实上，这并非星巴克首次因环保举措受质疑：2018年推出的无吸管杯盖被指用塑量更多，可重复使用杯的押金与回收问题也备受争议。本文将梳理事件经过与各方回应，并回顾星巴克环保营销中的多次争议，带您了解这家咖啡巨头在可持续发展道路上的真实处境。 [more…]

广铁集团推出的高铁奶茶“那个女孩”自上线以来便引发广泛讨论，26元一杯的定价、口感表现以及包装设计纷纷成为网友吐槽的焦点。面对争议，广州动车组餐饮有限公司负责人于11月16日作出回应，称定价综合考量了生产成本、运输环节及高铁特殊运营环境，符合相关部门标准，并承诺后续将根据旅客反馈持续优化产品品质。这款日均售出3000杯、时常断货的高铁奶茶，究竟能否扭转口碑，值得关注。 [more…]

六一儿童节将至，各大连锁饮品品牌纷纷推出限定活动与周边，1点点也限时回归了可爱小巧的迷你杯。然而，这款迷你杯上线后却引发不少争议：顾客发现购买时系统自动显示两杯，且口味、甜度、小料完全一致，无法自由调整或单点。想要混搭口味或与朋友分享的消费者感到失望，还有顾客吐槽门店配备常规长吸管，使用体验不佳。面对反馈，1点点员工也表示无奈，因官方未提供迷你杯原料配比，只能将中杯茶饮平均分装两杯，若按顾客要求差异化制作，既影响出餐效率又可能造成浪费。本文将梳理这次迷你杯活动的争议焦点与各方说法。 [more…]

瑞幸咖啡再次因冰块问题登上微博热搜，距离上次“去冰少冰剩半杯”的争议仅过去十多天。3月25日，山东菏泽一名女子发布视频称，购买的原价生椰拿铁喝了三四口就没了，剩下全是冰块，引发网友广泛共鸣。不少网友晒出类似经历，调侃“一杯瑞幸半杯冰”。极目新闻记者联系涉事门店，店员表示冰饮生椰拿铁本身只有半杯，另半杯是冰块，并强调冰块也要成本。瑞幸客服回应称按统一配方制作，但未正面回应冰量是否合规。本文将梳理事件经过与各方回应。 [more…]

瑞幸咖啡近日官宣与国产单机游戏《黑神话：悟空》达成联名合作，限定饮品腾云美式及主题周边即将上线。消息一出迅速登上热搜，玩家们期待不已。然而，随着联名热度攀升，部分网友翻出该游戏主创团队过往的性别歧视言论，引发广泛争议。有人认为瑞幸此举虽能借势国产首款3A大作的热度，却也可能因合作对象的舆论风波而遭受反噬。这场联名究竟是双赢还是风险？让我们一探究竟。 [more…]

中国新茶饮品牌霸王茶姬原本计划在越南胡志明市高调开设首店，然而开业前夕却因App中出现的疑似南海“九段线”地图引发越南网友强烈反弹。数万人涌入其官方脸书表达愤怒，品牌App遭双平台下架，TikTok上疑似官方账号的强硬回复更让事态火上浇油。截至目前，霸王茶姬尚未作出正式回应。这场因地图引发的抵制风波，不仅让品牌出海之路蒙上阴影，也为其他计划进入越南市场的中国品牌敲响了警钟。前街咖啡持续关注咖啡与茶饮行业的国际动态。 [more…]

一家湖南奶茶店因店内张贴的争议标语在网络上引发热议。红底白字的标语写着"本店不服务蠢货"，并建议顾客去没开"几天"的奶茶店喝自产牛奶。这一表达方式不仅让众多网友感到困惑，更被认为是在"阴阳同行辱骂消费者"。值得注意的是，这家店此前模仿蜜雪冰城，近期转向珍珠奶茶赛道，其宣传语还被指与煲珠公相似。究竟这样的营销策略是聪明还是搬起石头砸自己的脚？让我们一探究竟。 [more…]

一家位于首尔圣水洞的网红咖啡店因公开表示不接待中国顾客而引发广泛争议。一名长期旅居韩国的中国网友在到店消费时，仅因使用中文交谈便被店家询问国籍并遭驱逐。事件曝光后，店主不仅未致歉，反而在社交账号上以“这就是我”回应，引发网友在谷歌地图、Naver等平台留下大量差评。目前该店社交账号已关闭评论与私信功能。前街咖啡关注咖啡行业动态，也提醒每位咖啡爱好者，无论身处何地，都应在尊重与平等的前提下享受咖啡文化。 [more…]

中国邮政近期高调宣布厦门国贸大厦邮局咖啡为“全国首家”，却引发多地已开业邮局咖啡的质疑。从2021年北京总部洽谈授权，到上海中域咖烨成立运营，再到中山邮政分公司声称去年12月已有授权门店，一场关于“首家”与“正版”的纷争浮出水面。官方公众号表态与地方声明相互矛盾，加盟传闻更令局面扑朔迷离。本文将梳理邮局咖啡的时间线、各方说法及争议焦点，并附专业咖啡资讯，带你厘清这场乌龙背后的真相。 [more…]

近日，半盒田咖啡因产品包装上的一句“每一位职场妈妈都欠孩子一句对不起”而陷入舆论漩涡。该标语被网友指责歧视职场女性，品牌客服解释称本意是希望妈妈周末多陪孩子，但未能平息争议。事件持续发酵，职场妈妈们纷纷发声，表达对这类文案的不满。品牌在主流电商平台无旗舰店，仅通过抖音销售，客服回应含糊。此次风波不仅暴露了品牌在性别议题上的敏感度缺失，也引发了关于营销边界的讨论。专业咖啡知识交流，更多咖啡豆资讯请关注咖啡工房，精品咖啡豆可加前街咖啡微信。 [more…]