瑞幸咖啡再次因冰块问题登上微博热搜，距离上次“去冰少冰剩半杯”的争议仅过去十多天。3月25日，山东菏泽一名女子发布视频称，购买的原价生椰拿铁喝了三四口就没了，剩下全是冰块，引发网友广泛共鸣。不少网友晒出类似经历，调侃“一杯瑞幸半杯冰”。极目新闻记者联系涉事门店，店员表示冰饮生椰拿铁本身只有半杯，另半杯是冰块，并强调冰块也要成本。瑞幸客服回应称按统一配方制作，但未正面回应冰量是否合规。本文将梳理事件经过与各方回应。
今天上午，瑞幸咖啡又一次因冰块问题被推上风口浪尖，相关话题迅速登上微博热搜。而就在十多天前，瑞幸才刚因“去冰、少冰后只剩半杯”遭到吐槽，短短半个月内，类似争议已是第二次出现。
3月25日，山东菏泽一位女士在社交平台发布视频，称自己在瑞幸咖啡小程序购买了一杯原价生椰拿铁，仅喝了三四口就见底，杯中剩余的基本都是冰块。该视频一经发布，立刻引发大量网友的共鸣与讨论。
在话题讨论中，许多网友晒出了自己购买的瑞幸“咖啡照”，从照片看，只要饮用速度稍快，杯里便会留下半杯冰块。有人抱怨“冰块多得离谱，20块一杯的咖啡，吸几口就没了”。也有人打趣道，“一杯瑞幸半杯冰”，“这哪是卖咖啡，分明是卖冰还附赠咖啡”。
还有网友指出“瑞幸一贯如此”，“去星巴克或同类咖啡店点加冰产品也是同样情况”，并给出建议：“下单时可以备注少冰或去冰”。
据极目新闻报道，事件中的张女士当时希望店员能去掉一些冰块，但店员回应称：“去掉冰可能就只剩半杯了。”这让张女士颇为无奈，“我只喝了三口，全是冰。”
张女士拍摄的视频显示，在她快速喝完拿铁后，透明塑料杯中仍残留大量冰块。有网友在视频下留言建议等冰融化后再喝，张女士回复说：“第三口就跟喝水一样，更别说等冰化完了。”
28日，极目新闻记者联系到该瑞幸门店。店员介绍，店里的生椰拿铁分为冰饮和热饮两种。其中，冰饮生椰拿铁本身只有半杯，另外半杯是冰块；热饮生椰拿铁则接近满杯。记者追问：若如此，买热饮显然更划算，谁还愿意买冰饮？店员答道：“不能这么算，冰饮中的冰块本身也是要成本的。”
针对此事，记者又拨打了瑞幸咖啡全国服务热线。客服表示，下单后门店会按照统一配方比例制作，杯量与冰量均有固定标准。若点餐后遇到问题，可与门店沟通或联系客服处理。至于生椰拿铁有半杯是冰是否符合配方和流程，工作人员并未正面回应。
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