霸王茶姬推出的Jellycat风奶茶杯玩偶盲盒近来人气急升，限定套餐上线不久便在多地被抢购一空。然而，部分消费者到店取货时却发现，自己拿到的盲盒已被员工提前拆开，变成了款式尽收眼底的“明盒”。有门店解释称是出于质量检查需要，但不少用户并不买账，怀疑有人为筛选热门款而故意拆盒。盲盒一旦失去未知的惊喜感，活动的公平性和消费体验也随之受到质疑。围绕这场拆盒风波，品牌员工也给出了自己的说法，双方各执一词，让事件持续发酵。

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如今，带有Jellycat风格的玩偶正成为众多年轻消费者追捧的对象，各大连锁品牌也敏锐地捕捉到这股潮玩热度，纷纷把自家产品做成讨喜的可爱公仔，以此拉动粉丝下单。

就在不久前，霸王茶姬围绕奶茶杯造型推出了一组Jellycat风玩偶挂件，配套的限定盲盒套餐一经发售便遭到用户疯抢，不少门店在活动开启后没多久就贴出玩偶已售罄的告示，部分城市短短数日内便无法从门店买到这款限定周边，致使许多粉丝只能转向二手平台碰运气。

按照活动规则，消费者通过小程序等渠道下单指定套餐后，即可随机拿到一只盲盒玩偶。但近日有用户反映，自己前往门店领取下单的玩偶时，发现盲盒居然变成了明盒。

一位来自江西的网友发帖称，他到店取餐时，店员把已经全部拆封的盲盒端了出来，给出的说法是这批盲盒存在质量问题，因此提前拆开检查。该用户还表示，店员当场告知了已拆盲盒内的款式，让他随意挑选喜欢的玩偶带走。

当时这位用户并没有意识到有什么不对劲，事后回想才反应过来，自己拿到手的压根不是“盲盒”而是“明盒”，于是对门店员工拆盒检查的做法是否合理提出质疑。

遇到类似情况的消费者并不在少数，他们在评论区晒出自己收到的盲盒挂件，“我回到家才发现有一个被撬开过的痕迹”、“我早上收到的 上面的撕拉条 被撕开了一小截 可以看见里面”、“我点的外卖收到是盒子底部被抠开过的”，纷纷猜测自己收到的盲盒都是被员工提前拆开查看过的明盒。

据 盲盒玩家介绍，市面上销售的潮玩盲盒通常会附有一张“身份证”，只要打开盒子看到卡片，就能在不拆袋的情况下确定盲盒款式。正因如此，部分消费者认为，门店工作人员有可能是故意破坏盲盒外包装，借助盒内的“身份证”把这批玩偶挂件中的热门款挑选出来。

不少粉丝指出，霸王茶姬的盲盒玩偶自发售以来身价一路走高，某些热门款在二手平台上的价格已经翻倍，所以他们怀疑，一些员工可能出于牟利目的把店内的盲盒统统拆开查看，留下热门款，再将人气偏低的公仔随单送出。

对玩家来说，在不知道内容的前提下拆开包装正是购买盲盒的乐趣所在，哪怕没有抽中心仪的款式，他们也只会感叹一句自己运气不好，并不会因此心生不满。可盲盒一旦变成明盒，拆盒的惊喜感便荡然无存，让人直呼“都打开还有什么意义”。同时 ，他们也认为门店员工的做法破坏了活动的公平性，影响到用户的消费体验。

面对消费者的质疑，霸王茶姬的打工人解释称，门店都有相应的玩偶库存，每当有顾客下单成功，店内的玩偶存量便会自动减少，而员工因相关规定不被允许提前内购，所以大部分门店的挂件其实是被顾客买走。

作为活动的亲历者，他们表示官方小程序等渠道刚在活动当日凌晨更新了商品内容，便有许多蹲点的用户提前下了预订单，这才导致门店的玩偶库存早早清空，而非网友猜测的那般，被店员故意扣下、不给上架。

图片出自：小红书

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