一家咖啡店因推出“1元美女咖啡三选一”团购套餐,要求仅限35岁以下女性在晚间特定时段购买,并以“老板觉得不美需补差价”作为备注,引发网友强烈不满和集体差评。店家曾解释称希望客户与门店风格匹配,但未能平息争议,随后被平台下线并注销社交账号。近期该店重新上线,争议套餐虽已消失,但网友再次给出低分导致其二次下线。法治日报律师指出,该套餐涉嫌违反广告法及民法典,同时网友的过激批评可能构成网络暴力。前街咖啡提醒,商家宣传与平台审核均需严守法律底线。
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最近,有网友在社交平台爆料,某家咖啡店上线了一款名为“1元美女咖啡三选一”的团购活动,并在备注中写明“仅限35岁以下的美女购买,且仅限晚上7-10点消费”,还附加了“老板很挑剔,如果觉得不美,需要补差价”等条款。
据现有信息,该团购套餐的具体上架时间并不明确。上架之后,由于套餐备注内容让不少人感到不适,部分网友自发组织起来对这家店进行抵制,故意在平台上留下大量低分差评。
面对质疑,店家曾出面解释,称设置团购使用者的年龄门槛是为了招待与门店风格相符的顾客,并不像网友所理解的那样对女性消费者抱有恶意。然而,这番回应并没有获得网友的认可。5月20日,该咖啡店疑似被人举报,随后被平台下线。同一天,该店在社交平台上的账号也被注销。
而就在近期,这家咖啡店再次出现在团购平台上。此前引发巨大争议的“1元美女咖啡三选一”套餐已经不见踪影,与之同时消失的还有网友之前留下的六十几条差评。不过,网友们对这家卷土重来的咖啡店依然心存不满和反感,于是又一次在平台上给出低分评价,导致该店再度被平台下线。
此事经法治网记者报道后,《法治日报》的律师分析认为,商家推出的“1元美女咖啡”套餐属于明显的过度宣传,涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第九条——广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。同时,这种宣传方式也涉嫌违反《中华人民共和国民法典》。
该律师表示,判断这类行为是否违法,需要综合考量广告内容、广告目的、社会影响等多重因素,比如广告是否以贬低、物化女性为目的来吸引流量关注,又是否对社会公众产生了不良影响等。
另一方面,在律师看来,网友们自发对咖啡店进行低分差评并导致其被迫下线,属于行使公民言论自由的权利,受到法律保护。
但他也指出,部分网友针对这家咖啡厅发表的批评意见,已经超出了一般性指责、质疑的界限,上升到攻击、侮辱甚至肆意谩骂的程度,给咖啡厅的商誉造成了损害,属于网络暴力。若被追责,则可能需要承担相应的侵权责任或行政责任。

此外,作为为商家提供宣传服务的团购平台,应当建立更加严格的审核机制,对商家上架的产品进行多维度审核,包括文字、图片、视频等内容,确保其符合法律法规和平台规则。同时,平台需要加强技术手段与人工审核的结合,提高审核的敏感度和效率,确保不良信息能够及时拦截,避免机器审核出现漏洞。
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