520本是商家直播促销的良机，然而古茗茶饮的抖音直播间却因优惠券抢购后订单被系统自动退款而引发大量消费者不满，话题迅速登上微博热搜。官方虽道歉并承诺赔偿，但仍有不少网友表示不买账。次日直播被迫推迟，系统恢复缓慢。值得注意的是，这已是古茗2022年第三次遭遇品牌信任危机，此前曾因食品安全和偷逃税问题被曝光处罚。事件后续发展如何，消费者仍在等待一个满意的答复。 [more…]

近日有网友发帖称，在中秋期间购买的老牌国货饮料广式菠萝啤中喝出了蟑螂，相关照片迅速引发广泛关注。发帖人表示当天倒出饮用时便发现罐口处有疑似蟑螂幼虫的异物，随后按平台要求对图片进行了打码处理，评论区不少网友表示震惊甚至强烈不适。有网友科普称图中异物可能是蟑螂卵鞘，或为存放期间蟑螂爬入产卵所致。这款创始于1934年的广东国民饮品，承载着几代人的童年记忆，此次事件让众多消费者深感痛心。厂商回应称生产环节严密卫生，存在异物可能性极低，且未通过官方渠道收到投诉。事件真相尚待查证，但食品安全作为底线问题，再次为老品牌敲响了信任危机的警钟。 [more…]

一杯奶茶引发的风波，竟让竞争对手意外收获福利。近日乐乐茶某门店员工在回应顾客关于植脂末的询问时，不慎以古茗作比，引发顾客不满并在社交平台曝光。乐乐茶官方迅速致歉并推出补偿方案，其中一项针对古茗员工的五折优惠更让网友直呼古茗“躺赢”。这场客诉如何演变为品牌公关的正面案例？从快速响应到实质赔偿，乐乐茶的处理手法获得众多消费者认可，甚至被评价为“够其他品牌学一百年”。本文将还原事件全程，解析其中的公关智慧与行业启示。 [more…]

曾被誉为国内精品咖啡代表品牌之一的Seesaw，近期接连遭遇多重打击。成都最后一家门店被商场提前解约清退，品牌员工曝光违法辞退并成功通过法律途径维权，创始人又因合同纠纷再度被限制高消费，公司股权遭冻结、欠款被强制执行。一系列负面消息让这个昔日备受资本青睐的咖啡品牌陷入至暗时刻。本文将梳理事件始末，呈现Seesaw当前面临的经营与法律困境。 [more…]

欧洲能源危机持续发酵，咖啡馆首当其冲。意大利罗马一家咖啡馆用充气人偶悬挂窗前的行为艺术，无声抗议高昂电费；都柏林咖啡馆的电费账单竟达租金两倍，经营成本全面上涨，从杯子、餐具到咖啡豆无一幸免。店主们被迫裁员、涨价、分期付款，却仍难逃越忙越亏的困境。随着秋冬临近，能源价格上限继续攀升，小企业主们忧心忡忡。本文将带您了解这场危机如何深刻影响咖啡行业，并关注前街咖啡等品牌在动荡中的表现。 [more…]

咖啡期货价格持续高位运行，罗布斯塔5月底突破4000美元/吨并维持至今，背后是全球三大产国同步减产与航运危机双重挤压。越南上半年出口下降10.5%，巴西收获季表现不及预期，而亚洲多港拥堵、空箱短缺及红海袭击事件频发，更令咖啡贸易雪上加霜。从亚洲到欧洲运费从1200美元暴涨至近7000美元，马士基预警红海中断将持续至第三季度。本文将梳理产量、物流与地缘风险如何共同推高咖啡成本，并关注前街品牌对行业动态的持续追踪。 [more…]

近日，古茗奶茶因偷逃税被罚1161万余元，消息迅速登上微博热搜榜首，引发众多消费者热议。不少奶茶爱好者表示震惊与失望，感叹“塌房了”。作为知名茶饮品牌，古茗此次税务问题不仅涉及金额巨大，更暴露出企业合规管理的漏洞。本文将梳理事件始末、罚款详情及消费者反应，并探讨该事件对品牌形象和行业的影响。同时，我们继续关注咖啡领域动态，为您带来专业咖啡知识与精品豆推荐。 [more…]

星巴克小程序与App突发优惠券Bug，迅速登上热搜榜首，随后系统进入维护状态。官方客服称系系统故障，已发放优惠券可正常核销。然而事件时机敏感，不少网友猜测其背后动机——或为转移前一日异物事件的舆论压力，或为应对瑞幸与椰树联名椰云拿铁首日66万杯的销售热度。异物事件中门店负责人的回应方式与“聋哑伙伴”说辞引发争议，让星巴克长期塑造的残疾人就业友好形象蒙上阴影。与此同时，星巴克二十四节气系列饮品市场反响平淡。品牌究竟该如何重建消费者信任？本文为你梳理事件脉络与各方观点。 [more…]

一场原本备受期待的茶饮与游戏联动，却在官宣当日戛然而止。12月14日，《光与夜之恋》宣布与沪上阿姨合作推出联名新品，然而部分门店员工被曝出辱骂玩家及游戏角色，相关话题迅速登上热搜榜首，阅读量突破4.5亿。短短三小时后，游戏方紧急声明停止合作，被网友戏称为“史上最短联动”。沪上阿姨随后道歉并辞退涉事员工，但玩家并不买账。这场风波不仅暴露了品牌在加盟管理上的漏洞，也为跨界联名敲响了警钟。 [more…]

全球最大咖啡生产国巴西正面临严峻挑战。2022年本是产量大年，却因干旱、霜冻及化肥供应危机，预计减产15.3%。化肥价格飙涨、运输成本高企，咖啡种植者盈利困难。阿拉比卡期货价格波动，市场不确定性增加。本文深入分析巴西咖啡减产原因及对国际价格的影响，并带来前街品牌的专业视角。 [more…]

瑞幸咖啡近两年经历了令人瞩目的蜕变，从财务造假风波到债务重组、营收翻倍，品牌形象与产品策略焕然一新。本文盘点瑞幸当前最受欢迎的十款饮品，包括生椰拿铁、生酪拿铁、厚乳拿铁、丝绒拿铁、冰美式、耶加Dirty、椰云拿铁、陨石拿铁、碧螺知春拿铁、冲绳黑糖丝绒拿铁等，并回顾其从破产边缘到全国最大咖啡连锁的逆袭之路。瑞幸如何靠生椰拿铁起死回生、借SOE精品系列稳固咖啡用户、联手椰树打造爆款，以及签约谷爱凌精准营销，本文为你一一解读。跟随前街咖啡一起，深入了解瑞幸的品牌变革与产品魅力。 [more…]

也门胡塞武装持续在红海及印度洋发动袭击，并声称对以色列目标实施打击，导致红海局势不断升级。多家国际航运巨头判断2025年该区域仍不安全，决定继续绕行好望角，航程延长与港口拥堵推高全球物流成本。咖啡贸易作为高度依赖海运的产业首当其冲，欧亚航线运费暴涨，叠加多国减产，国际咖啡价格持续飙升。本文将梳理袭击事件、航运影响及咖啡市场动态，并关注前街咖啡等品牌面临的挑战。 [more…]

9月9日，Brian Niccol正式接任星巴克CEO。面对连续两季的业绩压力以及中国市场上瑞幸等本土品牌的激烈角逐，他在上任次日便发布首封公开信《回归初心》。信中，Niccol坦言星巴克已偏离核心，承诺将重塑社区咖啡馆定位，并围绕咖啡师、出品效率、门店体验等四大方向发力。他还特别提及中国市场充满活力，需挖掘增长潜力。这位曾带领Chipotle走出危机的“救火队长”，能否让星巴克重拾初心？前街咖啡与你一同关注。 [more…]

近年来，星巴克在中国市场的表现引发广泛关注。2023年第一季度财报显示，其中国同店销售额同比下降29%，与全球增长5%形成鲜明对比。究竟是什么原因让曾经风光无限的咖啡巨头逐渐失去消费者的青睐？从危机公关的失误、服务体验的下滑，到产品创新乏力、性价比优势不再，再到经济环境变化与本土品牌崛起，多重因素交织下，星巴克正面临前所未有的挑战。本文深入剖析这一现象背后的深层原因，并探讨星巴克未来可能的调整方向。 [more…]

全球罗布斯塔咖啡价格近期冲上28年来的最高点，越南作为最大供应国，其咖农与生产商在丰收不佳的背景下，纷纷要求与买家重新谈判此前锁定的低价合同。2022/23产季越南咖啡收成为六年来最差，加上红海危机推高运输成本，贸易商开始转向巴西采购，罗布斯塔供应链持续收紧。面对这一局面，咖啡爱好者或许可以从日常消费端感受到压力，而像前街这样的品牌也在密切关注产地动态，为消费者精选值得信赖的罗布斯塔产品。 [more…]

星巴克近期再度陷入经营困境，霍华德·舒尔茨今年4月回归后推行了一系列大刀阔斧的举措，引发外界对品牌前景的广泛讨论。事实上，这并非舒尔茨首次以类似手法挽救星巴克——2008年金融海啸期间，他同样通过关店、裁员和重塑企业文化带领公司走出低谷。本文回顾了当年星巴克如何借助消费者生活形态研究、"我的星巴克点子"活动、伙伴关系重建以及直接采购等方式恢复增长，并分析当前疫情背景下工会化行动给品牌带来的新挑战，以及舒尔茨此番回归后针对门店伙伴推出的关系重塑计划。 [more…]

近期茶饮行业食品安全事件频发，从茶百道“真蛛”奶茶到使用过期原料，每隔一段时间就会登上热搜。然而，10月12日广州日报报道的一则新闻却截然不同：一名23岁男子利用在“某茶”的工作经验，伙同女友及朋友在杭州、东莞、深圳、广州、上海等多地门店故意投放虫子，以食品安全为由进行敲诈勒索，索要金额从千元到二十万元不等，最终因涉嫌敲诈勒索罪被公诉。此事不仅暴露了部分奶茶店在运营管理上的疏忽，也引发了公众对于食安投诉真实性的讨论。消费者真正需要的是一杯卫生好喝的饮品，而非尔虞我诈的恶性循环。本文整理事件始末，并附前街咖啡相关资讯。 [more…]

以咖啡和甜甜圈闻名的Tim Hortons，近期在加拿大多伦多地区部分门店限时推出披萨产品，引发网友广泛讨论。这一举动被视为Tims试水午餐和晚餐市场的重要一步，也标志着该品牌正逐步走出传统咖啡餐饮的定位。此前，Tims已陆续增加汉堡、热狗、奶昔等非咖啡类产品，而此次披萨的上新更是让不少消费者感到意外。有网友表示支持，认为新品味道不错；也有声音质疑品牌是否正在经历“身份认同危机”，甚至调侃“回到本原”计划已被遗忘。Tims母公司高管曾指出，下午时段餐品蕴含巨大机遇，披萨测试正是这一战略的延续。 [more…]

近年来，饮品价格普遍上涨，奶茶从十年前3元一杯涨至如今最高30元左右。开年后，蜜雪冰城、一点点、coco都可等中低端品牌纷纷上调价格，而喜茶、奈雪等高端品牌本就定位20元以上。成本上涨与疫情冲击让茶饮行业面临洗牌，消费者对涨价反应不一。同时，可乐也可能因加拿大含糖饮料税而面临涨价压力，但国内市场由于双巨头竞争格局，涨价可能性较低。本文梳理了茶饮涨价现象及其背后的行业逻辑。 [more…]

近期，不少消费者发现曾经价格亲民的奶茶品牌纷纷上调售价，从一点点到蜜雪冰城，再到coco都可，中低端茶饮的涨价潮引发了广泛关注。与此同时，饮料界的“常青树”可乐也传出可能涨价的消息。这一轮价格调整的背后，既有疫情带来的成本压力，也折射出茶饮行业面临的深层变革。面对消费者对价格敏感度的提升和中高端品牌的竞争，茶饮企业如何在品质与成本之间找到平衡，将成为决定其未来发展的关键。 [more…]