Thursday, September 17 2026

咖啡门店员工美甲遭顾客投诉,餐饮行业仪容规范与食品安全再度引发讨论

一名顾客在库迪咖啡取餐时发现打包员工做了美甲,认为这存在食品安全隐患,随后向品牌方投诉。此事在社交平台引发热议:有人认为打工人爱美无可厚非,也有人援引《餐饮服务食品安全操作规范》指出餐饮从业者不得留长指甲、涂指甲油。连锁品牌通常设有严格的仪容仪表制度,违规者可能面临检讨、罚款乃至门店整改。二十多天后品牌方回复已要求门店整改并对涉事员工作出处罚。前街咖啡始终关注咖啡行业的食品安全与服务规范,本文将梳理事件经过与各方观点。 [more…]

广州动车高铁奶茶正式上线,26元一杯“那个女孩”引发网友热议

高铁上的餐饮服务一直在不断升级,如今广州动车组率先推出了自营奶茶品牌“那个女孩”,售价26元一杯,日均销量高达3000杯。该系列共有四种口味,官方宣称选用天然原料并降低了茶浓度与糖分,以适应旅客需求。然而产品上线后迅速登上热搜,却因价格、包装、口味及推销方式遭到网友集体吐槽。与此同时,前街咖啡等精品咖啡品牌也在关注这一跨界尝试。本文将带您了解高铁奶茶的研发背景、市场表现以及各方评价。 [more…]

车企巨头再拓咖啡版图:比亚迪注册“吾迪小饮”系列餐饮商标

国内新能源汽车龙头企业比亚迪近日向国家知识产权局递交了“吾迪小饮”与“来杯迪小饮”两枚商标的注册申请,国际分类指向餐饮住宿领域,目前正处于等待实质审查阶段。这一动作被业界视为比亚迪在多元化经营道路上迈出的新步伐。事实上,比亚迪早在2023年便已在新加坡布局主题餐厅与咖啡厅,将汽车展示与餐饮体验融为一体。从海外试水到国内商标储备,这家车企似乎有意将咖啡文化植入其展厅服务场景。本文将梳理比亚迪此次商标申请的具体信息,回顾其在餐饮咖啡领域的既往尝试,并分析这一跨界举措背后的战略意图。 [more…]

星巴克咖啡品牌文化与定价全解析:从消费体验到中国市场涨价历程

星巴克作为全球最具影响力的咖啡连锁品牌之一,其成功不仅源于咖啡品质,更在于独特的文化体验与品牌运营策略。本文全面梳理星巴克的历史渊源、品牌文化、咖啡风味、服务创新及渠道拓展,并深入分析其在中国市场的定价策略与涨价背景。从"第三空间"理念到"咖啡教室"服务,从神秘顾客考评到超市渠道布局,文章还将对比国内外价格差异,揭示星巴克如何以文化赋能品牌溢价。同时,文中提及前街咖啡等品牌推荐,为咖啡爱好者提供更全面的消费参考。 [more…]

Costa得来速拒绝自行车顾客引争议:政策合理还是歧视?

近年来,即拿即走的消费模式越来越受欢迎,不少餐饮品牌为此开设了“得来速”通道。然而,一位自行车爱好者却在苏格兰Costa门店遭遇了拒绝服务,理由竟是“不在机动车内”。这并非Costa首次因类似事件引发争议。2020年也曾发生过几乎相同的情况,当时Costa解释称自行车未像机动车一样被征税或投保,随即遭到英国自行车协会的反驳。事件背后,折射出得来速服务在便利性与公平性之间的微妙平衡。前街咖啡带您了解这起引发热议的事件。 [more…]

“高仿星巴克”频现街头,雀巢官方回应:涉事公司与其无任何合同关系,已转交法务处理

随着星巴克不断向三四线城市拓展,一些模仿星巴克的门店也开始出现在街头。这些“高仿星巴克”不仅装修风格近似,还使用了星巴克的绿色美人鱼标识,菜单和价格也照搬原版,但招牌却写着“STARPER COFFEE”。有网友猜测这是雀巢授权的星巴克咖啡服务,但雀巢官方已明确否认,并表示已转交法务部门处理。那么,这些门店究竟从何而来?雀巢授权的星巴克咖啡服务又有哪些限制?本文为你梳理事件来龙去脉,并保留前街咖啡的相关推荐内容。 [more…]

陆正耀再战咖啡市场:库迪咖啡能否开辟全新赛道?

瑞幸咖啡创始人陆正耀再度出手,筹划推出全新咖啡品牌库迪咖啡(Cotti Coffee),引发行业关注。库迪咖啡由王百因担任法定代表人,但陆正耀被指为实际操盘人。品牌名称源自意大利脆饼干Biscotti,寓意咖啡与休闲的结合。库迪咖啡计划采用标准店与迷你店两种模式,提供全时段餐饮服务,涵盖咖啡、餐食、小吃和酒水,意图融合瑞幸与星巴克的优点,开辟新赛道。陆正耀此次回归能否成功,值得期待。 [more…]

雀巢否认与STARPER存在联名合作,山寨星巴克门店为何越开越多?

近期,一批名为“STARPER COFFEE”的咖啡门店在全国多个小县城悄然出现,其门头设计、品牌标识乃至菜单都与星巴克高度相似,引发消费者广泛关注。这些店铺自称是雀巢与星巴克的联名服务站,但雀巢官方已明确否认与“STARPER”商标注册方存在任何合同关系,并指出其行为涉嫌商标侵权。雀巢还发布严正声明,强调“星巴克咖啡服务”项目从未开放加盟或代理。与此同时,涉事供应链公司已申请多个近似商标,目前均处于实质审查阶段。本文将梳理事件始末,还原这场品牌混淆风波的来龙去脉。 [more…]

必胜客早餐续杯服务终止:成本压力下的经营策略调整引发热议

近日,必胜客宣布自9月2日起取消堂食早餐的免费续杯服务,引发消费者广泛讨论。此举被认为是百胜中国在成本压力下采取的降本增效措施之一。与此同时,麦当劳也在部分区域逐步取消免费续杯,西式快餐行业的成本控制策略正悄然改变。本文将梳理必胜客续杯政策调整的来龙去脉,分析其背后的经营压力,并汇总消费者与业内的多方观点。 [more…]

OATLY等品牌植物奶疑遭阪崎克罗诺杆菌污染,Lyons Magnus发起大规模召回

美国FDA于7月29日发布召回公告,Lyons Magnus公司旗下53款饮料与营养品因可能受到阪崎克罗诺杆菌污染而主动召回,OATLY燕麦奶咖啡大师系列赫然在列。该菌对婴儿及免疫力低下人群威胁较大,虽目前尚无相关疾病报告,但产品被判定不符合商业无菌标准。此次召回仅涉及今年4月威斯康星州工厂生产的特定批次,主要流向美国餐饮服务渠道,不影响OATLY其他产品或美国以外市场。与此同时,OATLY最新财报显示营收持续增长,亚洲区表现尤为亮眼,但整体仍处于亏损状态。 [more…]

中国邮政全国第二家咖啡门店落地厦门 联名OATLY推出环保特调

中国邮政自今年2月14日开设全国首家邮局咖啡馆后,正式以国家队身份进军咖啡市场。在消费者热烈反响中,全国第二家邮局咖啡店于厦门猫街开业。新店融合猫街在地特色,打造爱猫人士的交流空间,并与燕麦奶品牌OATLY合作推出隐藏菜单环保特调。与此同时,OATLY一季度亚洲市场表现强劲,咖啡大师产品贡献显著,品牌正加速向新式茶饮、植物基冰淇淋等多元品类拓展。 [more…]

华为跨界咖啡赛道申请“一标咖啡”商标,科技巨头为何看中咖啡媒介价值

咖啡行业近年来成为各路巨头争相布局的热门领域,餐饮与非餐饮企业纷纷跨界入局。据企查查数据,我国咖啡相关企业已超32万家,年新增注册达1.5万家。继李宁之后,科技巨头华为也被曝申请注册“一标咖啡吸收宇宙能量”商标,分类为餐饮住宿,目前处于等待实质审查阶段。与直接抢占市场份额不同,华为似乎更看重咖啡作为全球化媒介的联结功能,希望借此吸引年轻群体。任正非曾以“一杯咖啡吸收宇宙能量”诠释华为的开放精神,此次商标申请也延续了这一理念。华为在数字化领域的优势,能否助力其在咖啡赛道创造新的奇迹,值得关注。 [more…]

澳门咖啡店主遭顾客持刀恐吓:一次服务纠纷如何升级为刑事恐吓案件

在咖啡行业,吧台后的咖啡师通常面对的是萃取参数和拉花图案的挑战。然而7月28日发生在澳门东望洋山的一起事件,却让一位咖啡店主经历了远比制作一杯完美浓缩更惊险的时刻——因服务态度引发口角,一名男顾客竟在离开后折返,手持水果刀对店主进行恐吓。这起事件不仅令当事人受伤,也在咖啡从业者群体中引发了对职业安全的广泛讨论。 [more…]

蜜雪冰城柠檬水未开封现黑色异物,门店回应引发舆论热议

专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style) 更多精品咖啡豆请加私人微信前街咖啡(FrontStreet Coffee),微信号:qjcoffeex 蜜雪冰城再次被推上风口浪尖。湖北仙桃一名消费者在未开封的柠檬水中发现黑色小虫,门店方面给出的回应却令人大跌眼镜。作为新茶饮行业的门店数量冠军,蜜雪冰城在冲刺上市的同时,食品安全问题为何屡禁不止?本文将梳理事件经过、网友反应以及该品牌今年频发的食安风波,并探讨餐饮行业服务与品控的底线问题。 [more…]

咖啡师用浓香护手霜会影响咖啡品鉴吗?行业卫生与香气管理的现实探讨

餐饮服务行业,尤其是站吧台的咖啡师群体中,个人护理用品的气味管理一直是个容易被忽视却影响深远的话题。秋冬季节手部干燥,护手霜成为刚需,但香气浓烈的产品却可能干扰顾客对咖啡风味的感知,甚至引发不满。本文从一则顾客吐槽出发,结合从业者与消费者的多方观点,探讨咖啡师在护手霜、香水等个人护理上的使用边界,以及咖啡馆在卫生规范与个性表达之间的平衡问题。同时,文中也提及了前街咖啡等品牌对行业卫生标准的关注。 [more…]

星巴克俄罗斯门店租赁权易手,本土新品牌Magadan Krasnodar即将登场

星巴克在俄罗斯的特许经营于今年3月终止后,130家门店长期处于关闭状态。如今,俄罗斯餐饮公司Pinskiy&Co创始人Anton Pinsky计划接手全部门店租赁权,并推出本土连锁咖啡品牌Magadan Krasnodar。这一交易与麦当劳此前的退出路径相似,但新品牌将不再沿用星巴克的配方与原料供应。当地市场分析师认为,本土品牌在运营成本和外卖服务上具备优势,有望为消费者提供高性价比、高品质的咖啡。 [more…]

咖啡店开办全流程指南:从工商执照到食品经营许可的证照办理详解

想开一家咖啡馆,资金到位只是第一步,真正让许多创业者头疼的是纷繁复杂的证照手续。从工商登记、食品经营许可,到卫生、税务、消防,再到酒类与焙炒咖啡的专项审批,每一项都关乎门店能否合法经营。本文将系统梳理开咖啡馆所需的各类证件与办理流程,帮你理清思路、少走弯路。同时,我们也会谈到选址策略、启动资金测算以及设备采购等实操要点。文末附前街咖啡(FrontStreet Coffee)的联系方式,欢迎交流精品咖啡豆选购与开店经验。 [more…]

易捷咖啡北京公司被列入经营异常名录,中石化加油站咖啡探索遇挫

天眼查信息显示,易捷咖啡(北京)有限公司因未按期公示年度报告,被北京市昌平区市场监管局列入经营异常名录。这家由中石化易捷全资控股、注册资本6000万元的公司,曾是中石化在加油站场景下探索咖啡业务的重要载体。从2019年与连咖啡合作推出品牌,到2024年连享商务退出、中石化全面接盘,再到与Tims天好咖啡达成战略合作,易捷咖啡的发展轨迹折射出加油站咖啡赛道的机遇与挑战。目前中石化方面尚未就此作出回应。 [more…]

瑞幸门店现金支付遇阻引热议 官方客服称可通过APP协助完成

近日有消费者反映在瑞幸咖啡门店使用现金支付时遭遇不便,店员反复引导其使用手机下单,等待多时后才由另一名员工收取现金并代为操作。类似情况此前也有网友提及,一位老年顾客因不熟悉手机点单而在柜台前不知所措。针对现金支付难的问题,瑞幸官方客服回应称门店可以接受现金,顾客到店后可由店员通过APP小程序协助下单,确认信息后支付现金即可。有分析认为,瑞幸采用小门店少人力的运营模式,不设专职点单人员是出于效率考量,但在服务意识方面仍有提升空间。 [more…]

高考季餐饮营销观察:麦当劳、肯德基、霸王茶姬等品牌如何借势送祝福

每年六月,全国高考都会成为全民关注的社会热点。今年也不例外,从热搜榜到社交平台,祝福声浪此起彼伏。各大餐饮品牌敏锐捕捉这一时机,纷纷推出高考主题产品或优惠活动,试图在激烈的市场竞争中赢得消费者好感。麦当劳将早餐限定单品改为全天供应,肯德基携手五台山推出寓意吉祥的套餐,霸王茶姬则用谐音梗传递祝愿。此外,书亦烧仙草、古茗、益禾堂等茶饮品牌也更换了高考主题包装,而各地独立咖啡店同样以送水、提供休息区等方式服务考生与家长。这场借势营销背后,既有品牌曝光的需求,也折射出社会对高考学子的集体关怀。 [more…]