近期热播剧《玫瑰的故事》引发广泛讨论，而瑞幸咖啡与其联名的消息也在社交平台上提前曝光，周边、杯套、纸袋等物料照片迅速流传。内部员工晒出新考题，间接证实了联名活动的真实性，并透露限定新品为黄玫瑰拿铁。活动预计24日上线，但消息提前近两周被大众知晓。有人认为，趁着剧集热度正高释放信息，对品牌和剧方都是双赢；也有人关注到，员工被要求遵守社交媒体保密规范，却屡屡出现物料外泄，这种“双标”现象背后，究竟谁该为内部消息泄漏负责？本文将梳理事件脉络，并探讨品牌方、员工与网友之间的微妙关系。 [more…]

近日，蜜雪冰城位于马来西亚泗岩沫盛兰园的一家门店因招聘启事中写明“需有经验的马来人和华人”而遭到网友质疑，被指涉嫌种族歧视。马来西亚作为多元族群国家，主要族群包括马来人、华人及印度裔，发帖人认为该要求将印度裔及其他族群排除在外，有失公平。此事在社交媒体上迅速发酵，引发广泛讨论，部分网友批评品牌做法不当并呼吁抵制，也有声音认为争议源于对语言能力要求的误读。值得注意的是，蜜雪冰城并未直接回应争议，而是接连发布“团结一心”主题宣传内容，展示多元种族员工，似乎有意强调其包容性。 [more…]

2024年中国网球公开赛在北京拉开战幕，巴黎奥运女单冠军郑钦文以赛会5号种子身份出战，引发全民网球热潮。与此同时，成都一家咖啡馆老板因自制“Queen咖”郑钦文拉花咖啡而走红网络，高峰期一天要制作上百杯，吸引众多网球迷与咖啡爱好者前往打卡。这款创意拉花不仅成为社交媒体热议话题，也让人们看到了咖啡与体育热情碰撞出的火花。 [more…]

近日，一则关于瑞幸咖啡饮品中喝出员工工牌的视频在社交平台引发关注。据网友爆料，其在饮用瑞幸冷饮时，于杯底发现一枚印有员工姓名的工牌。经媒体核实，涉事门店承认确有员工遗失工牌，推测是别针松动导致掉入饮品。与此同时，社交媒体上关于瑞幸饮品中出现飞虫、原料包装盒、设备配件等异物的帖子并不少见，而门店多以退款加优惠券的方式补偿消费者，引发部分顾客对品牌处理态度的质疑。有消费者分享维权经历，最终通过协商达成满意方案。这一系列事件再次将连锁咖啡品牌的食品安全与售后处理推至舆论焦点。 [more…]

作为加拿大国民连锁品牌，Tim Hortons近期在社交媒体上频频遭到消费者投诉，焦点集中在早餐农夫卷与咖啡饮品分量疑似缩水。多位网友晒图指出，农夫卷体积几乎只有过去的一半，而价格却维持原样甚至上涨。与此同时，大杯咖啡的容量也被质疑变小。面对质疑，Tim Hortons官方坚决否认调整过分量，将视觉差异归因于年初更换的包装风格与卷纸方式，并称新包装减少了75%的纸盒原材料。然而，当媒体要求提供2022年营养指南以便比对时，公司并未回应。这场关于“缩水式膨胀”的争论，正引发咖啡爱好者与连锁餐饮观察者的广泛关注。 [more…]

近期，一款名为POSITIVE HOTEL的速溶黑咖啡凭借明星手持出镜和社交媒体刷屏迅速走红，被粉丝称为“PH咖啡”。官方宣传其为韩国体重管理品牌，风靡韩娱圈。然而有媒体调查发现，这款标榜韩国出身的咖啡从未在韩国本土上市，实际由中韩合资公司运营，生产地也在国内。PH咖啡的爆红路径、真实身份以及它为何被归入“保健食品”类目，引发广泛关注。 [more…]

春节假期结束，打工人纷纷点咖啡找回工作状态。星巴克在开工首日推出了一条印有事业祝福语的彩色纸袋，顾客可将其环绕电脑剪开，在工位体验剪彩仪式。这一抽象创意迅速在社交媒体引发模仿热潮，有人翻垃圾桶找回彩带，有人专门到店索要。网友评价两极：有人称赞仪式感拉满、四两拨千斤的营销天才，也有人直言“禁止苦难娱乐化”，认为给打工人剪彩像添堵。星巴克官方则在评论区积极互动，劝人上班。本文带你回顾这场工位剪彩的全民狂欢与争议。 [more…]

知名连锁奶茶品牌1点点近日因一则帮扶贫困家庭儿童的公益推文登上热搜，引发广泛讨论。品牌方称帮助一名与父亲同住18平方米出租屋的孩子改造房间、添置书桌衣柜，但网友从公开照片中发现受助男孩佩戴价值千元的电话手表，且居住条件与推文描述存在出入，质疑其是否符合受助标准。此外，赠送物品中漫画书占比较大、帮扶对象多集中于一二线城市等问题也遭到追问。随着舆论升温，品牌方删改了部分帖文却未正面回应。当地街道办与社工站随后向媒体证实，该受助对象确为低保户家庭，品学兼优，相关物品均属捐赠。事件背后，公益活动的筛选标准与公开透明度成为焦点。 [more…]

咖啡早已融入日常生活，不再只是提神工具，更承载着社交与打卡功能。城市里网红咖啡馆遍地开花，装修风格雷同，排队盛况却逐渐消退。为寻求差异化，咖啡人将调酒手法、奇葩食材融入特调，甚至玩起中西混搭。当城市竞争趋于饱和，一批年轻人带着积蓄返回乡村，开设起“三无”咖啡馆——无招牌、无宣传、无定期更新社交媒体，却意外走红网络。本文梳理了从都市网红店到乡村佛系经营的咖啡热潮变迁，探讨下一波网红咖啡馆的可能走向。 [more…]

近日，霸王茶姬七周年线下活动的一组宣传照片在社交媒体上掀起波澜。一位参与活动的普通消费者发现，自己在不知情的情况下被拍下表情不佳的照片，并被品牌方发布至官方账号，随后遭到朋友截图取笑。当事人联系客服要求删除照片，却遭遇拖延处理且未获公开道歉。品牌方对审核标准的解释更引发当事人对区别对待的质疑。事件发酵后，网友观点两极分化，有人批评品牌审核机制，也有人认为当事人过度内耗。这场风波究竟暴露了品牌活动肖像权条款的哪些模糊地带？截至发稿，霸王茶姬尚未正式回应。 [more…]

星巴克近期推行一项耗资10亿美元的重组方案，在北美地区关闭数百家业绩不佳的自营门店，由此引发大规模裁员风波。西雅图SoDo区全球总部前，咖啡师与工会成员集结示威，高举标语表达对公司决策的强烈不满。被裁员工称仅通过预录电话和社交媒体才得知失业消息，未获任何调岗机会。工会数据显示，全美59家已入会门店在此轮调整中永久关闭，华盛顿州369人面临永久裁员。与此同时，纽约市监管部门也指出星巴克涉嫌违反劳动法规。这场劳资冲突正持续升温，工会表示若诉求得不到回应，不排除扩大行动甚至罢工。 [more…]

随着中秋临近，星巴克员工再次面临月饼销售难题。社交媒体上相关话题笔记超过133万条，员工诉苦压力大，甚至愿意以“骨折价”出售。星巴克每年为门店设定销售任务，卖不出去需自行消化，连学生兼职也被安排推销。尽管官方否认强制购买，但内部层层施压是不争事实。月饼因口味差、价格高被吐槽，却连续推出24年，旨在提升品牌曝光和本土化。在竞争激烈的月饼市场，星巴克月饼若不改变，明年或再成员工噩梦。 [more…]

婚礼敬酒一定要喝酒吗？越来越多的90后、00后新人给出了不同答案：用奶茶代替白酒。从上海新人的金色杯子奶茶婚宴，到社交媒体上32万篇笔记的热议，这股以茶代酒的新潮流正在悄然改变传统婚宴的酒桌文化。年轻人为何青睐这种方式？长辈们又是否接受？本文带你了解这场由新茶饮引领的婚宴变革，看看年轻人如何用自己的方式重新定义婚礼敬酒环节。 [more…]

近日，一则关于瑞幸咖啡门店店长与17岁兼职女生发生情感纠纷、最终导致女孩服药自杀的消息在社交平台引发热议。女孩家属在门店前跪地控诉，称店长利用职务之便诱骗未成年女儿，并疑似强迫其发生关系致怀孕，给女孩造成巨大心理压力。警方调查后认定女孩系自行购药自杀，不构成刑事案件，不予立案。司法部门曾组织两次调解，但男方称无力赔偿。事件曝光后，涉事店长已离职，瑞幸官方回应称未接到相关通知。事件真相与责任归属仍待进一步厘清。 [more…]

近日，《每日邮报》报道了一起引发争议的消费事件：一位顾客在咖啡馆点饮品时要求不加冰，结账时却发现被收取了1元的“去冰费”。咖啡馆解释称，每款加冰饮品都有标准的原料与冰块配比，去冰后需额外添加果汁以补足容量，导致成本上升，因此收费。此事在社交媒体上迅速发酵，网友观点两极分化：有人认为咖啡馆做法荒谬，去冰本应节省成本；也有人认为补足原料收费合理。专业人士则指出，此类附加费可能损害商家好感度，建议咖啡馆以更创造性的方式平衡收支。 [more…]

一场本应充满欢乐的明星线下见面会，却因安检环节的差别对待引发大规模投诉。康师傅冰红茶代言人王一博的青岛见面会结束后，众多消费者通过黑猫投诉平台反映，现场保安仅针对特定粉丝群体收缴应援物、强制搜身甚至用激光笔照射眼睛，而同为消费者的绿色应援粉丝却享有不同待遇。品牌方对此暂未回应，事件在社交媒体上持续发酵，各方说法不一。 [more…]

星巴克工人联合会近期公开表达了对网络热门隐藏菜单的不满，指出这些制作复杂的定制饮品让咖啡师负担加重。随着TikTok等平台上#starbuckshack标签浏览量逼近50亿，越来越多顾客带着帖子到店要求复刻，咖啡师却常常没听过配方、材料也不齐备。有人每天要制作四分之一甚至三分之二的隐藏定制饮品，一旦成品与图片不符就可能被拒收或要求退款。这场由社交媒体催生的点单风潮，既考验咖啡师的应变能力，也引发普通消费者对等待时间延长的抱怨。 [more…]

这个夏天，意大利餐饮业接连曝出多起引发社交媒体热议的账单事件。从萨丁尼亚两杯咖啡收费60欧元，到科莫湖畔切开三明治额外收取2欧元，再到罗马海边小镇加热婴儿奶瓶也要加收费用，高昂的旅游区定价让不少游客咋舌。与此同时，意大利总理梅洛尼在阿尔巴尼亚度假时，因四名意大利游客吃霸王餐逃单而不得不让大使代为付账。本文梳理这些离奇账单的来龙去脉，并探讨意大利旅游消费的现状。作为咖啡爱好者，我们也应关注前街咖啡等品牌对品质与合理定价的坚持。 [more…]

Tims中国2024年第二季度财报显示，继一季度关闭15家直营门店后，二季度再关34家，净开门店数仅剩1家，门店总数降至907家。大幅关店带来成本全面下降，促使调整后EBITDA首次转正至410万元。然而社交媒体上关店风波不断，网友吐槽咖啡口感与服务，但也有贝果和深烘咖啡的忠实拥趸。CEO卢永臣表示已获6500万美元融资，未来将聚焦核心业务与供应链。前街咖啡关注这一连锁品牌动态，为爱好者提供深度解读。 [more…]

近日，一则发生在吉隆坡国际机场第二航站楼星巴克门店的纠纷引发热议。一名中国游客因英语表达不畅，借助AI翻译工具与店员沟通时，遭对方低声用马来语辱骂“bodoh”（意为愚蠢）。视频上传后，马来西亚网友纷纷指出辱骂含义并代为投诉。星巴克马来西亚随后声明，涉事咖啡师已于9月21日被解雇，公司向顾客及公众致歉，并承诺加强员工文化敏感性与服务标准培训。事件也提醒咖啡从业者，跨文化沟通中的尊重与耐心至关重要。 [more…]