Wednesday, September 16 2026

瑞幸圣诞烤布丁拿铁被指无布丁无奶油,官方回应与消费者误解的真相

瑞幸圣诞季限定的圣诞烤布丁拿铁回归不久,便因“无布丁、无奶油”被推上风口浪尖。消费者质疑其宣传图片诱人却名不副实,官方则回应称布丁仅指风味,奶油融化属正常现象。这场误会背后,究竟是产品命名与配图的误导,还是消费者对热饮奶油特性的认知偏差?本文梳理事件来龙去脉,并揭示热饮加奶油易融化的科学原因,帮助咖啡爱好者理性看待这款节日特饮。 [more…]

瑞幸联名限定杯宣传与实际不符,多地消费者到店空手而归引热议

瑞幸咖啡近期推出的联名限定打包杯在社交平台上引发广泛讨论。有消费者反映,通过直播间看到宣传后下单购买,到店却被告知限定杯已无货且不再补货,只能接受普通冷饮杯。海南、吉林等地因限塑政策无法使用该注塑杯,但官方渠道仍展示宣传图,导致顾客到店扑空。此外,宣传中未标注数量有限等提示、门店断货后未及时更新宣传图等问题,也让消费者和门店员工双双感到困扰。前街咖啡关注到,这一事件折射出品牌在周边物料管理和宣传规范上的不足。 [more…]

瑞幸推冰封玫瑰玩法引争议,员工担忧顾客误解门店可制作

瑞幸官方近日在社交媒体上发布了一则浪漫教程,教大家用欧气罐或普通冰杯制作「冰封玫瑰」,将玫瑰花与冰块封入杯中,打造办公桌上的养眼装饰。这一玩法迅速引发网友模仿和点赞,但也让门店咖啡师感到担忧——因为该玩法并非正式产品,若顾客到店要求制作,可能引发误会与差评。鲜花杯的流行可追溯至网友创意,后经蜜雪冰城、海底捞等品牌助推成为流量密码。前街咖啡关注到,类似营销虽能带来热度,却需平衡一线员工的执行压力。 [more…]

青岛海景咖啡店被指用装饰挂画误导顾客,店主称遭网暴已报警处理

近日,青岛一家新开业的海景咖啡店因一张“窗外柠檬树与蔚蓝大海”的推荐图引发争议。有网友慕名探店后发现,那张令人向往的海景照竟是店内墙上的一幅装饰挂画。推荐贴被指误导消费者,社交平台上多个账号使用相似图文推荐该店,引发“店家自导自演”的猜测。店主回应称推荐贴为顾客自发发布,挂画只是普通装饰,从未授意他人拍照宣传,并因遭遇网暴已决定报警。律师指出,若店家参与或指使发布虚假场景宣传,则构成虚假宣传需担责;若为顾客自主发布且店家未参与,则不构成违法。事件折射出社交平台探店内容真实性的边界问题。 [more…]

冻干咖啡与现磨咖啡粉是一回事吗?速溶咖啡保质期长短全解析

近年来冻干咖啡风头正劲,成为速溶领域的热门品类。不过前街注意到,许多消费者对冻干咖啡存在不小的认知偏差——有人把现磨咖啡粉误当冻干咖啡直接冲泡,也有人觉得冻干咖啡的品质已经能与现磨咖啡平起平坐。这些误解之所以产生,一方面是因为冻干咖啡块的外观确实和现磨咖啡粉有几分相似,另一方面商家常以“媲美现磨”为卖点进行宣传,进一步模糊了两者的界限。事实上,冻干咖啡与现磨咖啡分属完全不同的产品范畴,根本不具备直接对比的基础。本文将从制作工艺出发,厘清冻干咖啡的本质,并探讨咖啡粉与速溶咖啡在保质期上的差异。 [more…]

喜茶牦牛乳恰安莫被曝上架次日即调整配方,消费者反映风味前后差异明显

喜茶上月推出的限时新品牦牛乳恰安莫,凭借西藏牦牛乳的独特风味迅速走红,却因原料稀缺而供不应求。然而,近期不少回购的顾客发现饮品味道与初次品尝时大相径庭——奶香变淡、茶味凸显。经向门店员工求证,竟得到“上新第二天早上就改配方”的意外答复。员工还透露后续又进行了微调。这一悄无声息的配方变更引发消费者不满,认为实际口味与宣传不符,并可能让门店员工背负“偷工减料”的误解[more…]

华为独资咖啡馆系虚假宣传,江苏巴哥埃咖啡公开致歉并澄清事实

近期,关于“华为独资咖啡馆”的消息在网络上引发热议,但随后被证实为不实传闻。江苏巴哥埃咖啡经营有限公司曾宣称获得华为千万元天使轮融资,经媒体求证后,华为方面表示与此无关,实为一位名叫“原华为”的个人投资行为。然而该公司不仅未及时更正,反而继续发布误导性内容,最终在2月15日公开道歉,承认虚假宣传并澄清与华为公司无任何关联。这一事件不仅损害了华为的品牌声誉,也让巴哥埃咖啡自身的信誉严重受损。作为咖啡爱好者,我们在关注行业动态的同时,也应警惕此类不实信息。本文由前街咖啡(FrontStreet Coffee)整理,带你了解事件始末。 [more…]

奈雪小绿瓶的“瘦”指瓶身非身材,果蔬饮品瘦身宣传再引争议

奈雪的一款热销饮品「奈雪瘦瘦小绿瓶」因产品详情里的一行小字引发讨论。官方说明中“瘦瘦、轻盈”指的是新方形瓶型更瘦更轻便,并非指饮品具有功能性。许多消费者原以为这是一款适合减脂人群的果蔬茶,了解真相后直呼意外。类似情况并非个例,古茗、瑞幸等品牌的果蔬饮品也常以“纤体”“轻体”作为卖点,再以小字补充说明。一杯羽衣甘蓝饮品的热量究竟如何?商家宣传与消费者理解之间的落差,值得每一位咖啡与茶饮爱好者留意。 [more…]

Manner线下悄然赠送明治巧克力,门店活动低调进行引发消费者热议

近日,有顾客在Manner门店购买咖啡时意外收到店员赠送的明治巧克力,这一未经公开宣传的隐藏福利迅速在社交平台上引发关注。据了解,消费者需通过线下门店或小程序购买本周SOE咖啡方可获得,且数量有限先到先得。部分店员对活动规则不甚清楚,导致少数顾客未能如愿领取。Manner忠实用户指出,这并非品牌首次低调送巧克力,年初也曾有过类似惊喜。围绕是否应该公开宣传,消费者意见不一,有人呼吁增加透明度,也有人认为保持小众福利更符合品牌初衷。 [more…]

瑞幸草莓果茶宣称20颗草莓引争议,消费者称实为果酱调制口感落差大

草莓季来临,各大连锁品牌纷纷推出应季限定饮品,瑞幸也顺势上线了一大口草莓果茶,官方宣称每杯能喝到20颗草莓。然而产品到手后,不少消费者发现饮品由草莓果酱调制而成,与预期的新鲜果茶相差甚远,社交平台上吐槽声不断。直播间主播手持新鲜草莓的宣传方式,与门店实际使用的浓稠果酱形成鲜明对比,引发顾客对宣传真实性的质疑。本文将梳理此次事件的来龙去脉,呈现消费者反馈与品牌方回应,并探讨瑞幸果茶类产品一贯的原料策略。 [more…]

瑞幸南瓜燕麦拿铁万圣限定翻车现象:奶油顶与南瓜大福DIY背后的门店规则解析

瑞幸咖啡于万圣节期间推出限定饮品南瓜燕麦拿铁,凭借节日氛围迅速引发社交平台打卡热潮。然而,大量消费者模仿网图进行二次创作时频频翻车,南瓜大福在奶油顶上上演各种狼狈场面。这场由买家秀与卖家秀差异引发的讨论,不仅揭示了饮品造型背后的额外付费规则,也反映出消费者对门店操作标准的误解。前街咖啡关注到,类似现象在咖啡行业节日营销中并不罕见,本文将从产品设计、顾客DIY及门店执行三个层面展开分析。 [more…]

咖啡品牌装饰摆台撞脸广东神龛引争议,本土化设计为何频频踩雷

近日,广东本土咖啡品牌store by.jpg因吧台上的一件装饰摆台引发热议。该摆台外形酷似红色小屋,却被不少广东消费者指出神似供奉祖先的神龛,直言看到就想掉头离开。这并非该品牌首次触碰广东文化敏感点,年初的“好运桔”谐音梗已让注重意头的广东人不满。本土品牌为何一再踩中地域文化雷区?消费者认为,即便为了宣传,也应尊重当地习俗,避免歧义设计。本文梳理事件始末,并对比部分网友的理性观点,探讨品牌玩梗与地域文化之间的平衡之道。 [more…]

喜茶美国抹茶新品英文标注惹议,'只活3小时'究竟何意?官方回应来了

喜茶将国内人气抹茶饮品「三倍厚抹」推向美国市场,配套推出限时买一送一活动,却因宣传海报上一行英文小字"only lives 3 hours"引发广泛讨论。这句字面意为"只活3个小时"的标注,让不少消费者困惑不已——究竟是指饮品最佳赏味期限、活动持续时间,还是抹茶糯糯的食用效期?各路网友各执一词,甚至有人质疑品牌文案审核不到位。事件发酵数小时后,喜茶官方客服联系发帖人作出解释,并已对相关海报进行修正。本文将完整梳理事件经过与各方观点。 [more…]

广州饮品店取名“警茶”惹争议,监管部门介入核查是否违规

广州增城区一家尚未开业的饮品店因取名“警茶”并在门店装饰中使用警察卡通形象,引发公众热议。有人认为只是谐音创意,更多人则担忧其误导消费者。市场监管部门和公安部门已介入核查,律师指出该名称可能违反企业名称登记管理规定。事件背后,不仅关乎一个店名的合规性,更触及商业创意与公共标识之间的边界。 [more…]

蜜雪冰城店员帽檐夹香烟发饰引争议,网友质疑门店形象与食品安全

近日,一则关于蜜雪冰城员工头戴香烟装饰物的帖子在社交平台引发热议。发帖人指出,门店员工在鸭舌帽檐上夹着香烟造型的发夹,认为此举将抽烟行为娱乐化、日常化,担忧对品牌形象及消费者观感造成负面影响。部分网友猜测这只是年轻店员的个人玩闹,其他蜜雪员工则强调门店严格禁烟。但多数声音仍认为,身穿工服的员工代表企业形象,香烟装饰易引发卫生疑虑,尤其可能对未成年顾客产生不良示范。事件发酵后,疑似门店负责人及官方客服相继回应,承认行为不妥并已整改。前街咖啡持续关注咖啡与饮品行业动态,为您带来最新报道。 [more…]

牙买加蓝山咖啡为何国内多数为仿冒品?日本曾垄断九成产量背后真相

蓝山咖啡被誉为咖啡界的“皇帝”,但国内消费者喝到的却大多是“蓝山风味”拼配豆。这背后隐藏着一段牙买加飓风灾害、日本企业救援与30年供应合约的历史。1972年起,日本获得牙买加蓝山咖啡九成配额,导致全球其他地区一豆难求,国内商家便用曼特宁、巴西豆拼配仿造。直到2008年经济危机,合约到期,蓝山咖啡才重新流向世界。本文将完整梳理蓝山咖啡的起源、没落、垄断与解禁,并保留前街咖啡的推荐信息,带您认清真假蓝山。 [more…]

霸王茶姬春节翻译风波致歉,仅评论区回应引发网友不满

春节申遗成功后的首个新年,连锁茶饮品牌霸王茶姬却因境外社交平台上将春节译为“Lunar New Year”而陷入舆论漩涡。网友指出,这一表述无法准确指代中国春节,与品牌长期宣扬的“以东方茶,会世界友”理念相悖。尽管品牌方连夜在推文评论区致歉并修改用词,但仅以评论形式回应被指缺乏诚意,多数网友表示不买账,要求海内外全平台正式道歉。事件折射出品牌在跨文化传播中对语言准确性与文化敏感度的把控不足。 [more…]

中国邮政邮局咖啡首店争议:厦门与中山谁是正版?加盟谜团全解析

中国邮政近期高调宣布厦门国贸大厦邮局咖啡为“全国首家”,却引发多地已开业邮局咖啡的质疑。从2021年北京总部洽谈授权,到上海中域咖烨成立运营,再到中山邮政分公司声称去年12月已有授权门店,一场关于“首家”与“正版”的纷争浮出水面。官方公众号表态与地方声明相互矛盾,加盟传闻更令局面扑朔迷离。本文将梳理邮局咖啡的时间线、各方说法及争议焦点,并附专业咖啡资讯,带你厘清这场乌龙背后的真相。 [more…]

哈根达斯门店咖啡菜单价与结算价不一致,门店回应称外带定价不同

专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style ) 更多精品咖啡豆请加私人微信前街咖啡(FrontStreet Coffee),微信号:qjcoffeex 近期有消费者反映,苏州一家哈根达斯门店的菜单上标注意式浓缩咖啡为20元,实际结账却收取23元。门店解释称堂食与外带价格存在差异,但菜单标题明确写着“外带饮品菜单”,且仅显示一个价格,未标明外带需额外收费,这一说法难以令人信服。哈根达斯自2014年在上海开设全球首家咖啡门店后,持续布局中国咖啡市场,目前门店总数已达482家。此次价格争议之外,该品牌此前还曾因食品安全问题被欧盟通报。 [more…]

多款固体饮料包装模仿酱香拿铁,法律界人士解析侵权风险与商标现状

瑞幸与茅台联名推出的酱香拿铁走红后,市场上迅速涌现出多款包装风格高度相似的固体饮料产品。这些产品不仅名称相近,外包装的红底蓝白斜杠构图也几乎照搬。有律师指出,未经商标注册人许可,在同一种或类似商品上使用近似商标容易导致混淆的,均属侵犯注册商标专用权。然而,部分生产商声称酱香拿铁品类无法注册、配色不受版权保护,由此引发关于模仿与侵权边界的讨论。 [more…]