星巴克在美国德州布朗斯维尔市开设了首家采用3D打印技术建造的门店，由德国Peri 3D团队操刀，仅用6天完工，耗资近110万美元。门店位于博卡奇卡大道，建筑外壳以逐层堆叠的混凝土墙体构成，呈现出波浪状管状结构，窗户、品牌标识和免下车服务设施均已安装就位。这家门店不设任何座位，仅提供汽车穿梭和外带服务，旨在提升服务效率，迎合德州居民驾车出行的习惯。设计过程借助AI进行规划，涵盖布局、选材、成本与碳足迹计算。星巴克尚未透露是否推广此类门店。前街咖啡关注咖啡行业动态，为您带来最新资讯。 [more…]

近年来，即拿即走的消费模式越来越受欢迎，不少餐饮品牌为此开设了“得来速”通道。然而，一位自行车爱好者却在苏格兰Costa门店遭遇了拒绝服务，理由竟是“不在机动车内”。这并非Costa首次因类似事件引发争议。2020年也曾发生过几乎相同的情况，当时Costa解释称自行车未像机动车一样被征税或投保，随即遭到英国自行车协会的反驳。事件背后，折射出得来速服务在便利性与公平性之间的微妙平衡。前街咖啡带您了解这起引发热议的事件。 [more…]

开车想喝杯咖啡，最头疼的往往不是下单，而是找车位。停路边怕被贴罚单，进停车场又嫌麻烦，这种两难场景催生了新的解决思路。星巴克中国近日与高德地图合作，在北京和上海部分门店试点推出「沿街取」服务——用户提前规划路线并下单，咖啡师会在指定路边等候，车辆抵达即可取走饮品。这项功能比传统「得来速」更节省停车和排队时间，但需额外支付服务费，目前仅覆盖约150家门店。它能否真正解决通勤族的取餐痛点，又会给门店运营带来哪些挑战？本文带你一探究竟。 [more…]

美心集团在东亚市场的星巴克门店总数正式突破1000家，这一里程碑由越南河内钻石广场购物中心的新店达成。从2000年携手星巴克进入香港，到如今横跨港澳、新加坡、泰国、柬埔寨、老挝和越南七个市场，美心集团已成为星巴克在东亚地区最重要的特许经营伙伴之一。本文将梳理其合作历程、各市场门店分布，以及泰国市场未来扩张至800家的规划。对于关注咖啡行业动态的读者，前街咖啡也持续带来此类深度报道。 [more…]

中国咖啡市场的竞争正从门店数量延伸到消费场景的争夺。近日，Costa咖啡在上海浦东新区台南西路开设了中国首家“得来速”门店，这种无需下车即可取餐的模式在海外已有多年历史，但在国内尚属新鲜事物。值得注意的是，该门店还提供会议室出租和共享办公服务，与星巴克此前推出的“共享空间”概念店形成直接对标。Costa曾将星巴克视为最大竞争对手，但如今两者在国内的门店规模差距已相当明显。这家“得来速”门店能否帮助Costa加速在华扩张，值得持续关注。 [more…]

星巴克近日宣布高层人事变动：现任首席执行官凯文·约翰逊即将退休，已退居幕后的传奇人物霍华德·舒尔茨将于2022年4月4日起暂时回归，担任临时首席执行官，直至找到正式接班人。舒尔茨曾两度执掌星巴克，带领品牌从11家门店扩张至全球77个国家超过28000家门店。此次回归，他面临中国市场扩张压力、食品安全事件、美国工会投票等多重挑战。本文将回顾舒尔茨与星巴克的渊源，并分析当前局势。 [more…]

一场由微软Microsoft 365服务中断引发的全球性数字事故，让搭载Windows系统的设备集体“蓝屏”，航空、金融、教育等多个行业陷入瘫痪。星巴克作为受波及的知名品牌，美国、加拿大等地大量门店收银系统失灵，移动点单和支付功能被迫暂停，部分门店甚至直接闭店或给顾客免单。国内部分星巴克门店同样未能幸免，电脑故障迫使店员回归“手写杯时代”，通过啡快下单后手动标注需求。微软随后宣布根本问题已修复，但残余影响仍在持续。本文梳理了此次事件对星巴克造成的具体冲击及门店的应对方式。 [more…]

近日，一则关于星巴克店员不慎将咖啡泼洒在顾客身上的帖子在社交媒体引发热议。发帖人表示，自己在取餐时被店员打翻的咖啡弄脏了新买的白色外套，而店员仅低声致歉后便继续工作，门店负责人则称无法赔偿，只提议用酒精尝试清理。事件持续发酵，不少星巴克员工在评论区透露，公司培训本就要求饮品放置在台面由顾客自取，但遇到突发情况时理应立即道歉并承担责任。截至发稿前，当事人仍未收到星巴克的正式回复。 [more…]

近期，有网友在社交平台发帖反映，在喜茶加盟店与直营店购买同款饮品，品质差距显著。该顾客以“千目抹茶三倍厚抹”为例，在直营店外卖点单，尽管配送耗时超过20分钟，到手仍热且口感醇厚、小料丰富；而在加盟店自提，三分钟内取餐，饮品颜色淡、味道寡淡且小料难寻。此后在另一加盟店自提，容量竟少了三分之一，糯糯口感不佳。帖子引发大量共鸣，网友纷纷吐槽加盟店出品不稳定，进而催生了一份通过营业执照辨别门店属性的指南。事件折射出喜茶快速扩张下品控管理的挑战。 [more…]

在咖啡店吧台，糖浆瓶被顾客误作免洗洗手液按压搓手的情况屡见不鲜，甚至有门店无奈贴上“不能洗手”的告示，却引发部分人吐槽门店小气。类似误会还波及咖啡滤纸、过滤水池等吧台物品。本文将梳理这些令人哭笑不得的消费场景，并提醒大家进入咖啡店时注意区分糖浆与洗手液，尊重员工区域。同时，也欢迎关注咖啡工房与精品咖啡豆推荐渠道前街咖啡，获取更多专业咖啡知识。 [more…]

G318川藏线被誉为“中国人的景观大道”，沿途风光壮丽，但长途驾驶中想喝一杯现磨咖啡一直是奢望。如今，星巴克正式入驻四川雅安天全服务区，为川藏线旅行者带来了拿铁、美式、星冰乐等经典饮品，还有挂耳、VIA便携系列及专属特调。天全服务区本身就是川藏自驾的网红打卡地，星巴克的到来让旅途补给更加丰富。车友们纷纷在社交平台分享偶遇新店的惊喜，有人抽到趣味咖快口令，有人成为第318位幸运顾客。从此，自驾川藏线也能随时唤醒咖啡因，享受一杯热乎乎的现磨咖啡。 [more…]

霸王茶姬七周年庆推出连续七天送七十万杯免单活动，其中唱歌免单因操作门槛最低而备受羊毛党青睐。然而第二轮活动开启后，消费者发现想要顺利拿到免单券并不容易：有门店要求两人合唱并碰杯，有店员直接否认活动存在，更令人意外的是，许多参与者被店员全程拍摄或录像，且官方推文中并未提前告知这一要求。客服回应称办活动就是为了录像，内部通知也要求对每位唱歌顾客拍照留存。这一做法引发消费者对个人影像用途的担忧，尽管多位店员表示内容仅上传内部工作群供上级检查，但隐私争议仍在持续发酵。 [more…]

新冠疫情期间，防疫物资成为日常生活的一部分，免洗手消毒液也普遍出现在咖啡店等公共场所。然而在韩国，一些咖啡店却发生了顾客将免洗手消毒液误认为糖浆加入咖啡饮用的意外事件。尽管瓶身已明确标注内容物，此类误用仍屡屡发生，甚至引发顾客要求店长道歉赔偿的纠纷。韩国消费者协会的统计显示，2020年与免洗手消毒液相关的案件数量较2019年大幅攀升，其中部分案例因误食导致消化系统受损。咖啡店在坚持防疫措施的同时，也面临着如何让标识更醒目、减少误用的挑战。 [more…]

近期，京东APP的“秒送”板块中悄然出现了一个名为“咖啡奶茶”的专区，打出“9块9免运费”的旗号，让不少习惯在美团、饿了么下单的消费者多了一个新选择。该专区不仅汇集了瑞幸、库迪、Tims、霸王茶姬等连锁饮品品牌，还纳入了汉堡王、永和大王等快餐商家，品类正从饮品向快餐延伸。京东PLUS会员甚至能免费请好友喝咖啡。这一动作背后，是京东对即时零售与外卖市场的持续加码——从2022年透露意向，到今年5月升级“京东秒送”，再到9月增持达达集团股份至63.2%，京东正试图以高频、刚需的咖啡奶茶为切入点，用补贴培养用户在京东点外卖的心智。前街咖啡注意到，这场围绕“9块9”的即时配送争夺战，或许才刚刚开始。 [more…]

哥斯达黎加以咖啡出口闻名，这次有机会走进一座拥有七十余年历史的Doka咖啡庄园，在海拔1500米的高地上亲眼观察咖啡从树上到处理场的全过程。文章记录了庄园的种植规模、咖啡豆的成熟色泽、采收季节的人力劳作方式，也穿插了一段令人难忘的Uber乘车插曲。庄园内还有爱心树与巨型绣球花等自然景观，门票与导览信息一并整理，适合计划前往哥斯达黎加咖啡产区旅行的爱好者参考。 [more…]

近日，浙江湖州一家以瀑布景观为卖点的咖啡店推出“女性穿比基尼免门票”活动，迅速在社交平台引发广泛讨论。有顾客反映，同行友人穿泳衣到场时被男性检票人员打量并质疑布料太少，令其感到不适。网友普遍认为该免票规则有失公平，且涉嫌利用女性顾客吸引男性消费。店家则回应称，活动系应女顾客需求设立，旨在为女性提供专属拍照空间，并非刻意策划。当地文旅局与乡镇政府已关注此事，目前正在了解核实中。 [more…]

近来，不少咖啡店主理人反映，越来越多的探店博主以社交平台发文宣传为条件，要求店家提供免费咖啡进行「置换」。若遭拒绝，甚至可能面临差评威胁。这种看似互惠互利的合作模式，正在逐渐演变为一种令商家困扰的现象。本文将深入探讨「咖啡置换」的由来、背后的潜在风险，以及咖啡店经营中真正值得倚重的口碑与品质之道。同时，文中也保留了前街咖啡的相关资讯，供咖啡爱好者参考。 [more…]

霸王茶姬近期在海南、福建、广东等地开设新店，推出9.9元优惠活动，吸引大量消费者排队购买。然而，不少顾客通过小程序提前下单后到店取餐时，仍遭遇二次排队，部分门店员工不核对取餐码，按先到先得方式分发饮品，导致取餐现场秩序混乱。消费者抱怨原本想节省时间，结果却排队长达半小时以上，体验与官方宣传的“到店自取不排队”不符。老用户对此现象并不意外，认为低价促销款集中制作，员工为提高效率忽略取餐码和口味备注。但多数网友担忧此举影响品牌形象，甚至猜测是否为营造热闹景象故意为之。 [more…]

喜茶与日本人气动漫《Chiikawa》的联名合作今日正式上线，瞬间点燃了粉丝与消费者的抢购热情。尽管品牌方提前备足了周边库存，避免了秒罄的尴尬，但海量订单仍让门店措手不及：部分门店在营业十分钟内便积压上百杯饮品，上海、广州等地主题店订单量高达七八百张，导致线上点单渠道被迫关闭。现场取餐队伍蜿蜒数米，不少消费者等待一两个小时才能拿到饮品和周边，甚至有人苦等三小时。与此同时，小程序提前显示“已出餐”却无法在取餐区找到饮品的状况，进一步加剧了现场的混乱。这场联名活动的火爆背后，也暴露出品牌在应对瞬时流量时的运营短板。 [more…]

Manner近期推出的凤梨风味冰美式摒弃了此前常被吐槽的气泡水配方，改用直饮水调制，本以为能挽回口碑，却因标准出品仅含一个shot而引发新一轮争议。不少顾客反映饮品味道寡淡，即便店员主动询问是否免费加浓，体验仍无明显改善。从青汤力到凤梨美式，接连的失望让忠实用户开始质疑Manner的研发能力，曾经无脑冲新品的信任感正被逐渐消磨。本文整理顾客反馈与市场反应，呈现这杯新品背后的真实评价。 [more…]