Thursday, September 17 2026

Manner凤梨冰美式仅一个shot引热议,老顾客质疑品牌新品研发能力

August 20, 2024
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Manner近期推出的凤梨风味冰美式摒弃了此前常被吐槽的气泡水配方,改用直饮水调制,本以为能挽回口碑,却因标准出品仅含一个shot而引发新一轮争议。不少顾客反映饮品味道寡淡,即便店员主动询问是否免费加浓,体验仍无明显改善。从青汤力到凤梨美式,接连的失望让忠实用户开始质疑Manner的研发能力,曾经无脑冲新品的信任感正被逐渐消磨。本文整理顾客反馈与市场反应,呈现这杯新品背后的真实评价。

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此前一段时间,Manner推出的多款新品里几乎都能见到气泡水的身影,顾客拿到饮品后稍一搅动便气泡翻涌,被那股冲劲弄得颇为狼狈,粉丝们纷纷喊话希望Manner别再往咖啡里加气泡水了。

这一回,Manner似乎听进了劝告,在最近上架的凤梨风味冰美式中不再使用气泡水,转而以直饮水调配。品尝过的顾客反馈,少了气泡水带来的饱腹感后,整杯冰美式入口十分清爽,不过也有部分消费者觉得它清爽过了头,喝起来“又寡又淡”。

有到店购买的粉丝提到,在等候店员制作期间,曾被询问是否需要免费加浓。这一主动提议让一些常客感到不太寻常,直到她们尝过新品后才明白店员为何如此积极。

据忠实用户观察,Manner过往的果汁类美式通常使用两个shot,咖啡风味清晰可辨。而这款新品有所不同,标准配方只含一个shot,杯中冰块融化后味道被大幅稀释,喝起来索然无味。

正因如此,或许是担心顾客因味道寡淡而留下负面评价,部分员工在制作时会主动询问是否加浓。然而,即便接受了店员的建议,仍有不少网友表示新品的风味并无明显改观。 “苦不苦,甜不甜,酸不酸”、“特意选了免费加浓,结果还是淡”、“怎么可以水是水 糖浆是糖浆”。

许多试过的消费者坦言,新品味道与自己的心理预期存在落差。其中一些人说,当听说这次终于不在咖啡里加气泡水时,他们都不由松了口气,以为再也不用狼狈地喝一杯会“炸裂”的饮品。可万万没想到, “期待越大失望越大”, 满怀期待等来的新品竟如此难以言说。

Manner凤梨冰美式仅一个shot引热议,老顾客质疑品牌新品研发能力

除此之外,不少人对Manner近期的出品质量也颇有微词。 部分忠实用户在得知新品只加一个shot、与以往做法不同时颇为惊讶,调侃品牌方“是原料没备足需要这么节俭吗”。

另一些人则指出,不久前的青汤力已经让不少人产生“Manner是否遇到创作瓶颈”的念头,这次的凤梨美式更令人失望,进一步加深了用户对品牌研发能力的怀疑,甚至有网友犀利评价“这个水准不如不出”。

对此,Manner老用户感触良多,有人坦言原以为Manner的新品都可以无脑冲,没想到如今会被接连“背刺”,曾经那份对Manner的满腔喜爱,或许会在一次次期待落空后消磨殆尽吧。

图片出自:小红书

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