星巴克计划在2023年2月对其星享俱乐部会员奖励体系进行重大调整，多数商品兑换门槛将上调，仅少数冰饮所需星星下降。这一变动引发消费者热议，而星巴克方面称此举是为维持奖励计划的长期可持续性。作为全球最成功的会员体系之一，星享俱乐部拥有庞大活跃用户，其积分规则变化牵动众多咖啡爱好者的神经。本文将梳理调整细节、会员反应及品牌官方回应，并回顾该体系的发展历程与近期创新尝试。 [more…]

星巴克在投资者日来临前，披露了员工福利与客户忠诚度计划的最新动向。其中，与美国Polygon携手打造的Web3平台“星巴克奥德赛”尤为引人关注。该平台将Starbucks Rewards与NFT机制结合，预计年内上线，允许美国会员及员工通过互动活动获取数字收藏品，并解锁独特体验。会员还能以信用卡购买NFT，无需加密钱包，降低参与门槛。与此同时，星巴克也推出学生贷款管理与My Starbucks Savings储蓄两项仅限美国员工的福利。本文将梳理这些新计划的细节与背后意图。 [more…]

星巴克近年来一直在探索减少一次性杯子使用的方案，从韩国市场的押金杯到欧美地区的借杯计划，效果均未达预期。如今星巴克推出Plan C——在门店引入专用洗杯机，顾客喝完咖啡后可自行清洗杯子并带走，但仍需缴纳押金。该计划将率先在亚利桑那州立大学和夏威夷部分门店测试。与此同时，星巴克中国内地已全面启用纸质吸管和直饮杯盖，每年可减少约200吨塑料。环保之路能否在2025年达标，尚待时间检验。 [more…]

星巴克曾在韩国、西雅图、伦敦等地推行押金制可循环杯，但效果并不理想。日本星巴克率先改变思路，在东京十家门店推出不锈钢杯租赁服务，通过手机程序扫码借杯，三天内归还即可，还能享受饮品立减优惠。归还后统一高温清洗消毒，官方强调不用担心病毒细菌残留。这一模式能否真正推动环保，又能否在其他地区复制？本文将为你详细解读。 [more…]

圣诞季期间，星巴克在北美推出了一系列节日限定产品，从联名水杯到赢奖小游戏，再到以盲盒形式出售的硅胶吸管套，引发了社交平台上的广泛讨论。然而，这款盲盒吸管套的实物外观却让不少消费者大呼“丑得公平”，从造型到配色都成为吐槽焦点。本文将带你了解星巴克此次盲盒营销的具体玩法、产品设计以及网友们的真实反馈，同时对比前街品牌在咖啡周边产品上的不同思路。 [more…]

星巴克App近期完成升级，钻星级正式加入会员体系，同步上线了一个用星星参与的限时抽奖活动。最高奖888颗星星看似诱人，按9颗换一杯中杯饮品折算，相当于98杯免费咖啡。然而不少用户投入积攒的星星后才发现，大部分结果只是换回少量限期两周的星星，甚至空手而归。中奖概率、奖励有效期以及误触自动扣星等问题，让这场活动被部分人戏称为“星星回收计划”。 [more…]

近日，Manner官方小程序悄然更新了会员积分规则，自2025年起消费积分将实行两年一清，2025年之前的存量积分也会在当年年底全部归零。消息一出，不少老会员直呼意外。更让人无奈的是，积分商城中部分商品的兑换门槛还同步上调，原本120积分就能换到的不锈钢吸管杯如今涨到了220积分。获取途径单一、攒分周期漫长、无会员等级制度，种种问题叠加之下，许多熟客感叹手中积分食之无味弃之可惜，甚至萌生了转投其他品牌的想法。 [more…]

印尼苏门答腊的亚齐省，有一个名为星星镇的地方，位于迦佑区，出产着备受手冲爱好者青睐的18目咖啡豆。这里的咖啡由当地咖优族原住民在塔瓦尔湖周边的咖优山区种植，海拔约1300米，采用中焙处理，展现出柚子香气、水果调与香草植物、开心果、焦糖的复杂风味，口感厚实而细腻。前街咖啡推荐这款单品豆，适合追求层次感的手冲黑咖啡。本文将带您了解这颗豆子的产地故事、目数含义以及烘焙后的风味表现，从亚齐省的地理分布到杯中细节，一探究竟。 [more…]

连锁咖啡品牌Mstand近日在没有提前公告的情况下，突然取消了会员买满10杯免费换购1杯的长期活动，并将用户已积攒的点数强制转换为积分。调整后，这些积分无法再兑换免费饮品券，只能换取优惠力度有限的折扣券，引发大量老用户不满。有顾客只差1杯即可兑换免费咖啡，却遭遇活动下架；账户中积累上千积分的用户更直言积分已成“鸡肋”。事实上，Mstand近年已多次缩减会员福利，此次无预警调整被指伤害了太多用户权益。本文梳理事件经过、用户反应及品牌会员体系的变化脉络。 [more…]

星巴克在俄罗斯的资产易主后，新品牌命名引发关注。8月12日，俄罗斯联邦知识产权专利和商标局收到Sturbucks（非拼写错误）及三项商标申请，最终名称尚未确定。此前，说唱歌手蒂穆尔·尤努索夫与餐饮公司Pinskiy&co老板安东·平斯基、参议员阿尔森·卡诺科夫旗下辛迪卡公司共同收购星巴克在俄资产并管理。新品牌计划8月中旬开业，8月16日向媒体开放。他们曾考虑用乐高熊作logo并融入歌手签名，后因工作量改用热敏打印。本文梳理事件脉络、商标选项及网友反应。 [more…]

星巴克自2008年推出星享俱乐部以来，会员等级一直维持银星、玉星、金星三级架构。然而从6月20日起，这一沿用十余年的体系迎来重大变革——新增钻星级会员等级，金星会员若在过去一年累积满100颗登记星星即可自动升级。新等级带来啡快优先制作、生日限定礼物、免费烘焙工坊体验等权益，同时还与希尔顿推出联合会员。不过，部分忠实用户对这些新增福利的实用性提出质疑，认为门槛偏高、惠及面有限。本文将全面梳理此次调整的细节与各方反馈。 [more…]

喜茶为新店开业推出的城市限定冰箱贴，凭借融入地方特色与人文历史的设计，迅速引发收藏热潮。由于获取方式限定在对应城市的新开门店，社交平台上出现了跨城代喝、互换甚至高价收购的现象。原本免费领取的周边在二手平台被炒至40至100元不等，喜茶官方随后回应称不提倡高价收购，并计划每月上线积分兑换活动，让更多消费者有机会收集不同城市的冰箱贴。 [more…]

奈雪的茶在港交所上市一周年之际，向5000万会员推出虚拟股票游戏，消费者每消费1元可得1个奈雪币，可用于买卖虚拟股票，并与真实港股涨跌绑定，甚至支持2倍至10倍杠杆。奈雪币还可兑换现金券、打折券及周边商品，一台MacBook Air需20万奈雪币。此举引发巨大争议，有律师指出其本质是非流通式代币，但虚拟炒股与加杠杆玩法可能涉及非法集资等金融风险。与此同时，奈雪港股股价自发行价19.8港元一路下跌，上市周年当日收盘仅6.65港元，跌幅超六成。 [more…]

一家仅20平方米的澳门咖啡店，凭借稳定的出品和与熟客之间的默契，让人念念不忘；日本一家由香烟亭改造的1平方米迷你咖啡馆，也成为社区里的一张名片。这些案例揭示了一个共同规律：咖啡店的成功不在于面积大小，而在于精准定位、产品稳定、高性价比以及用心服务。本文从社区选址、品质把控、客群维护到积分、集章、刮刮卡等复购优惠活动，系统梳理2023年社区咖啡馆的经营策略与营销趋势，为咖啡创业者提供可落地的参考思路。 [more…]

连锁咖啡品牌Manner与《歌剧魅影》英文原版联名推出的限定魅影熊周边，近日在社交平台引发大量吐槽。多位用户收到实物后发现，这只本应可爱的小熊出现严重歪嘴斜脸等品控问题，被戏称为“不明生物”。由于该周边仅能通过积分兑换，不少剧迷和咖啡爱好者历经周折才拿到手，结果却大失所望，甚至直言要求退货并归还积分。本文将梳理事件来龙去脉，呈现用户反馈与品牌联名周边的品控争议。 [more…]

七夕将至，星巴克臻选烘焙工坊与匡威再度携手，以银河与牛郎织女星为灵感推出联名系列，6月24日在东京烘焙工坊发售。本季最吸睛的当属匡威经典鞋型花瓶，冰块蓝配色清爽宜人，还有马克杯、折扇、包袋等六件星空元素单品。回顾去年七夕，双方曾以烟花与雾蓝为主题打造鞋型花瓶和居家好物。此外，星巴克与藤原浩的多次合作也聚焦后疫情时代的极简居家咖啡体验，推出法压壶、毛毯等质感单品。本文带你一览这些联名亮点，文末附前街咖啡交流渠道。 [more…]

7月14日，奈雪的茶突然宣布下线其虚拟股票会员活动，引发广泛关注。该活动允许用户通过消费获得奈雪币，并买卖与真实股价挂钩的虚拟股票，甚至支持杠杆操作。上线仅数小时便争议不断，网友质疑其合法性。业内专家指出，奈雪币本质是消费积分，暂未触及法律红线，但模式激进，不宜简单效仿。与此同时，奈雪频发的食品安全问题也让消费者对其营销策略产生质疑。本文将梳理事件始末、法律争议及品牌隐忧。 [more…]

近日，有消费者在南京一家星巴克购买饮品后，发现杯身标签上竟单独出现了一个“骚”字。门店解释称，该字是店员在APP内的会员ID，因使用优惠券而自动打印在标签上。消费者对此提出质疑，认为下单时并未被告知使用了优惠券，还涉及积分问题，并怀疑店员从中赚取差价。事件引发网友热议，关于标签上的称呼究竟来自消费者自定义昵称还是店员ID，双方各执一词，目前尚未达成和解。 [more…]

星巴克近年不断突破咖啡店的边界。去年上海烘焙工坊限时推出自助餐，今年台湾地区又以「创造更多金星价值感体验」为主题，携手当地米其林餐盘推荐餐厅Embers，打造一夜快闪限定的「咖啡飨宴」。活动仅限28个名额，报名需200颗星星加1800新台币。这场飨宴以「走过24年星巴克旅程」为主线，用台湾在地食材设计五道限定料理，搭配星巴克研制的创意咖啡饮品，从咖啡果皮茶香槟开场，到无酒精爱尔兰咖啡收尾，每道菜都承载着星巴克在台湾24年的在地故事。本文将完整梳理这场咖啡飨宴的菜品创意与背后的品牌脉络，并回顾星巴克此前与米其林一星餐厅主厨的合作，探讨其下一步是否真要开米其林餐厅。 [more…]

星巴克在连续两个季度销售表现不佳后，新任CEO尼科尔开始调整经营策略，大幅收缩此前频繁推出的折扣促销活动，转而以会员积分和限定特价等新方式吸引顾客。这一举措旨在扭转业绩下滑局面，同时重塑星巴克作为“社区咖啡馆”的品牌定位。然而，减少优惠也可能让部分消费者转向性价比更高的替代品。本文将梳理星巴克策略调整的背景、具体措施及其可能带来的影响。 [more…]