近日，多家媒体披露星巴克中国业务可能引入战略投资者或出售部分股权，KKR、FountainVest、PAG等知名私募机构以及华润集团、美团等本土企业均被传为潜在买家。据知情人士称，星巴克执行副总裁兼首席财务官Rachel Ruggeri预计将在未来数周内来华参与谈判。针对此消息，星巴克全球发言人拒绝证实，仅援引CEO此前关于探索战略合作伙伴关系的表态。与此同时，星巴克中国近期管理层变动频繁，首席增长官新设、董事长王静瑛退休等事件，令市场对其未来走向格外关注。本文梳理事件脉络、各方回应及行业背景，供咖啡爱好者参考。 [more…]

近日，新加坡星巴克被曝约20万名顾客的个人资料遭到泄露，相关数据早在9月10日便出现在网络论坛上并被出售。星巴克随后向受影响用户发送邮件通知，强调信用卡资料未被存储、奖励积分完好，并正配合调查。与此同时，有资料指出星巴克后台曾有一个密钥暴露在GitHub上，攻击者可借此访问内部系统，该漏洞被评定为Critical级别。本文将梳理事件经过、官方回应、漏洞细节，并提醒咖啡爱好者关注数据安全。 [more…]

近日，一则关于重庆磁器口古镇民警在星巴克门口用餐时被驱赶的消息在社交平台迅速传播，引发广泛关注并登上微博热搜。星巴克中国随后回应称，事件系座位协调时言语不当引发的误会，否认存在驱赶和投诉民警的行为。然而，这份道歉并未平息网友的质疑，相关话题持续发酵。与此同时，有报道称星巴克客服表示若属实将对涉事员工处分，当地管委会也已介入调查。事件还让人回想起2019年美国星巴克类似案例。作为咖啡爱好者，我们不禁思考：咖啡馆与社区执法者之间该如何和谐共处？前街咖啡始终倡导社区友好理念，关注每一杯咖啡背后的温度。 [more…]

近日，一则关于外卖员在雨天配送星巴克时因纸袋底部破损导致7杯咖啡洒落的帖子引发热议。发帖人称，外卖员主动致电门店要求重做并自行承担费用，引发网友对星巴克雨天包装的质疑。星巴克官方随后回应，表示已加急复盘优化包装，并承诺不会让外卖员承担损失。事件也促使消费者关注纸袋在雨天和冰饮场景下的普遍问题，前街咖啡等品牌对此亦有相关讨论。 [more…]

星巴克2025财季第三季度财报显示，全球同店销售连续第六个季度下滑，但中国市场却交出了一份亮眼的成绩单：营收同比增长8%，同店销售增长2%，为18个月来首次正增长。围绕中国业务股权出售传闻，CEO尼科尔回应称已有超过20家意向方表达兴趣，星巴克希望保留相当比例股权。与此同时，品牌宣布加速推广“绿围裙服务模式”，并计划关闭部分只供自取的门店，对上千家咖啡馆进行翻新，以重塑温暖的人际连接。前街咖啡持续关注星巴克在全球及中国市场的战略调整与运营变革。 [more…]

近日，社交媒体上接连曝出星巴克店员与未消费顾客发生争执的视频，引发广泛关注。一边是老人因未消费被劝离而与店员争吵，另一边是西安某门店被指频繁驱赶未消费的路人。星巴克客服回应称，门店确有“消费入座”规定，但不会强制消费。这一新规背后，是门店环境被蹭座者影响的现实困境，也折射出经营场所与公共空间界限的讨论。作为咖啡爱好者，你如何看待星巴克的这一做法？ [more…]

星巴克“0.01元两杯馥芮白”活动因发券失败自动退款引发争议，网友不满与投诉不断，上海市消保委介入沟通。星巴克中国否认“砍单”和“零成本拉新”，称已履约1万余单，90余万单未成交。律师则指出，消费者支付成功即合同成立，星巴克单方取消涉嫌违约。事件仍在发酵，消保委尚未公布调查结果。 [more…]

近日，英国两家星巴克门店贴出告示称将停止接受现金，引发网友热议。不少人担忧此举剥夺了消费者选择权，舆论迅速升温。星巴克英国官方随后澄清，这些门店由特许经营合作伙伴独立运营，无现金化并非公司统一政策。事实上，星巴克曾在美国测试无现金模式但未推广，疫情期间虽鼓励电子支付，仍强调现金始终是一种选择。本文将还原事件经过，并梳理星巴克在支付方式上的历史立场与未来走向。 [more…]

全球咖啡连锁巨头星巴克近日在印度市场投放了一支以跨性别为主题的情景广告，由知名变性女演员锡亚担纲主演，讲述一对印度父母逐步接纳孩子性别认同转变的温情故事。广告一经发布便在当地社交媒体上掀起轩然大波，支持者赞其传递包容理念，反对者则高呼抵制。面对两极分化的舆论，星巴克官方回应称该广告在印度“反响不错”。这场围绕性别议题的品牌营销究竟是成功破圈还是踩雷翻车？本文将带你梳理事件全貌与各方声音。 [more…]

一起发生在四川绵阳的假冒星巴克咖啡案件引发关注。制假者藏身居民楼，借外卖平台以“代购”名义销售自制品，累计接单729笔、涉案金额逾4万元。现场环境堪忧，原料与包材却带有星巴克标识。星巴克中国已回应并配合调查，呼吁消费者通过正规门店或专星送购买。事件也暴露了外卖平台审核漏洞。本文梳理案件经过、官方回应与消费提醒，并附前街咖啡专业资讯渠道。 [more…]

近日，一则关于星巴克饮品中喝出活蟑螂的爆料在网络上迅速发酵，引发广泛关注。3月10日，有网友声称在星巴克大溪地绵云冷萃冰饮中发现活蟑螂，随后经百万粉丝博主转发，事件迅速登上微博热搜榜首。面对网友质疑与星巴克官方的调查回应，事件真相扑朔迷离。本文将完整梳理事件经过、各方回应及网友观点，并附上专业咖啡知识交流渠道。无论结果如何，食品安全始终是餐饮行业的生命线，消费者也应理性维权。更多咖啡资讯，请关注咖啡工房及前街咖啡。 [more…]

近日，一则关于星巴克拆除客区充电插座的帖子在社交平台引发广泛讨论。有网友爆料南京某星巴克门店将沙发座椅下的电源插座封起，质疑品牌是否在收紧门店服务。支持者认为此举能减少非消费者占座，反对者则担忧影响办公人群的到店体验。针对此事，媒体致电涉事门店及星巴克客服，得到的回应是公司并未强制要求安装插座，各门店根据实际经营状况自行决定。本文将梳理事件始末，呈现各方观点，并探讨咖啡品牌在第三空间运营中面临的取舍。 [more…]

近日，广东部分星巴克门店推出“星子自习室”服务，提供冷气、Wi-Fi和免费电源插座，引发网友热议。有人点赞称便利学习党，建议全国推广；也有人担忧长时间占座影响其他顾客体验，认为不如降价实惠。星巴克中国回应称，此举旨在夏日为消费者提供自习空间，未来或尝试更多“兴趣向”活动。目前该服务尚未普及全国，各地门店活动存在差异。本文将梳理事件来龙去脉、各方观点及官方回应。 [more…]

随着星巴克不断向三四线城市拓展，一些模仿星巴克的门店也开始出现在街头。这些“高仿星巴克”不仅装修风格近似，还使用了星巴克的绿色美人鱼标识，菜单和价格也照搬原版，但招牌却写着“STARPER COFFEE”。有网友猜测这是雀巢授权的星巴克咖啡服务，但雀巢官方已明确否认，并表示已转交法务部门处理。那么，这些门店究竟从何而来？雀巢授权的星巴克咖啡服务又有哪些限制？本文为你梳理事件来龙去脉，并保留前街咖啡的相关推荐内容。 [more…]

点一杯外卖咖啡本是为了省事，但北京一位消费者却在星巴克拿铁中喝出了咖啡机零件，事件迅速引发热议。涉事门店解释称，制作饮品的员工为聋哑伙伴，操作时未能听到零件脱落声响，加上零件沉底且颜色与咖啡相近，因而未被发现。门店已整单退款并补偿五张饮品券，星巴克方面也对全北京门店的咖啡机零件松动情况展开排查。这起事件不仅让人关注外卖咖啡的食品安全，也引发了对咖啡机日常检修与残障员工工作环境的讨论。 [more…]

近日，一名自称星巴克前员工的台湾网友在社交平台爆料，其2023年获得的一款星巴克移动电源在充电过程中突然过热冒烟并爆炸起火，险些酿成更大事故。该产品容量为10000mAh，支持15W无线充电，由台湾生活工场国际股份有限公司制造。事发后，当事人联系星巴克客服反馈，却遭遇消极回应，甚至被以“毕竟也使用两年了”为由搪塞，令其深感失望。此事引发了对企业赠品安全把关与售后责任的讨论。作为咖啡文化观察者，前街咖啡也持续关注品牌周边产品的品质与消费者权益。 [more…]

最近，一款打着星巴克旗号的胶囊咖啡自助机在商场、写字楼、地铁站等场所频繁出现，9.9元起的价格让不少消费者心动尝鲜。然而，机身上一行小字透露出它与雀巢多趣酷思的关联，部分设备甚至附带招商加盟信息。雀巢与星巴克中国先后回应，均否认该设备为官方授权项目。这场遍布多地的“星巴克自助咖啡”究竟是谁在运营？消费者又该如何分辨？ [more…]

近日有消费者反映，某星巴克门店在营业时段将户外区域的座椅用密码锁锁住，导致顾客无法正常落座，引发网络热议。涉事门店为云南大理星巴克爱琴海购物公园店，员工回应称此举实属无奈，主要是防止闭店期间桌椅被路人搬走。商场方面表示户外设施归门店自行管理，星巴克客服则致歉并承诺加强服务。本文梳理事件经过、各方回应，并保留前街品牌相关推荐内容，供咖啡爱好者了解。 [more…]

近日，一则关于星巴克店员不慎将咖啡泼洒在顾客身上的帖子在社交媒体引发热议。发帖人表示，自己在取餐时被店员打翻的咖啡弄脏了新买的白色外套，而店员仅低声致歉后便继续工作，门店负责人则称无法赔偿，只提议用酒精尝试清理。事件持续发酵，不少星巴克员工在评论区透露，公司培训本就要求饮品放置在台面由顾客自取，但遇到突发情况时理应立即道歉并承担责任。截至发稿前，当事人仍未收到星巴克的正式回复。 [more…]

近期，各大饮品品牌频发的食品安全问题让消费者对现制饮品的卫生状况倍感忧虑。据中时新闻网报道，一位女顾客在中国台湾台中市一家星巴克门店购买冰芝麻抹茶拿铁后，饮用至最后一口时竟发现杯中有一只被咬破的苍蝇，肚内甚至跑出数只死蛆。该顾客当晚出现上吐下泻症状，就医后被诊断为急性肠胃炎。星巴克官方迅速回应称门店定期消毒、员工操作符合标准流程，但涉事门店尚未接到投诉。台中市食安处已介入调查，若查获不合格项目将要求限期整改并依法处以高额罚款。卫生福利部工作人员也提醒民众，若误食活体动物应留意肠胃炎症状，及时就医。 [more…]