最近，一款打着星巴克旗号的胶囊咖啡自助机在商场、写字楼、地铁站等场所频繁出现，9.9元起的价格让不少消费者心动尝鲜。然而，机身上一行小字透露出它与雀巢多趣酷思的关联，部分设备甚至附带招商加盟信息。雀巢与星巴克中国先后回应，均否认该设备为官方授权项目。这场遍布多地的“星巴克自助咖啡”究竟是谁在运营？消费者又该如何分辨？

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近来，不少网友在社交平台上发帖晒图，表示自己在一台名为「星巴克胶囊咖啡自助机」的设备上买到了价格亲民的星巴克饮品。

从网友们分享的照片来看，这台「星巴克胶囊咖啡自助机」主要投放在商场、写字楼、地铁站、景区以及大学校园等区域。机器外观采用星巴克经典的绿色涂装，印有品牌logo和胶囊咖啡制作步骤说明。电子屏幕上循环播放星巴克咖啡广告，点击后呈现菜单界面，涵盖美式、生椰拿铁等多种饮品，售价从9.9元到十几元不等。

一些消费者在出行途中偶然发现这台机器，出于好奇加上价格便宜，便下单尝试。据反馈，只需稍等片刻就能从取餐口取到一杯现做的热咖啡，这些散布在城市各处的自助咖啡机确实为出门在外的人提供了便利，随时都能买到想喝的饮品。

不过，有用户仔细观察后注意到，这些自助机机身上印有一行小字——“雀巢多趣酷思星巴克胶囊官方授权零售商”。据了解，2019年雀巢与星巴克联手在中国推出「星巴克服务项目」，旨在为门店之外的饮用场景提供整体咖啡解决方案。由此推测，这些自助咖啡机或许并非星巴克直接运营，而是雀巢依托该合作项目推出的自动化设备。

然而网友还发现，网传图片中部分咖啡自助机上留有招商加盟的联系方式，且一些顾客反映，按照操作指引扫码后，出现的饮品下单界面与星巴克、雀巢均无关联。

此前雀巢曾发布严正声明，明确表示“星巴克授权服务项目”不存在任何形式的加盟，该项目在星巴克授权下仅由雀巢及其认证的第三方团队负责实际运营，并强调任何非雀巢方对“星巴克授权咖啡服务”的加盟介绍和推广均属虚假信息。据此，部分人认为这些开放加盟且在多地区投放的胶囊咖啡自助机，可能与雀巢、星巴克并无关系。

针对消费者的反馈，九派财经记者向雀巢公司求证。对方回应称，多趣酷思确实是雀巢旗下的胶囊咖啡机品牌，主要销售胶囊机及胶囊咖啡产品。2018年雀巢与星巴克达成合作后，该品牌也曾推出多款星巴克咖啡胶囊合作系列。但雀巢方面明确表示，网友在城市街头发现的「星巴克胶囊咖啡自助机」并非由雀巢官方授权。

星巴克中国也就此事作出回应，称网络上展示的所谓「星巴克胶囊咖啡自助机」并未获得星巴克品牌授权，此前发现的多起类似情况已进行维权处理。未来若再发现侵权行为，将继续依法采取行动。

图片出自：网络

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