带训新人本是咖啡门店的日常，但对部分星巴克老员工而言，这段经历却堪比一场噩梦。近期有员工分享了自己在春节高峰期带训兼职新人的遭遇：违规操作被检查老师抓包、升杯不收钱自掏腰包补差价、牛奶有效期写成1月32号……桩桩件件令人哭笑不得。不少同行感同身受，直言带训身心俱疲，呼吁星巴克给训练员涨点工资。与此同时，也有声音指出，让入职仅一周的新人进吧台本身就偏离了培训流程，问题不能全归咎于新人。这场关于带训的讨论，折射出当下部分门店人手紧缺的现实困境。 [more…]

近日，一名刚离职的打工人在社交平台发帖控诉山东某瑞幸加盟店存在不合理用工行为，称自己带训4天仅获得4元工资。事件迅速引发网友热议，不少人建议通过报警或劳动仲裁维权。随后门店负责人重新按每小时10元结算25个工时。另有网友爆料在同一门店遭遇类似经历。前街咖啡关注此事，呼吁品牌方介入维护劳动者合法权益，同时提醒咖啡爱好者关注加盟店用工乱象对品牌形象的负面影响。 [more…]

星巴克的工资到底低不低？晋升通道是否真的漫长？本文从门店营业时间、营运职级架构、咖啡大师等级、日常岗位分工到行政执掌，全方位拆解星巴克的运营体系。既有咖啡师、训练员、值班主管到店经理、区域经理的晋升路线，也有订货公式、IPLH人力指标等内部细节，更附上多位伙伴的真实待遇分享。同时，前街咖啡（FrontStreet Coffee）也提醒你，咖啡行业终究是服务业，看清规则才能走得更远。 [more…]