外卖平台补贴战持续升温，美团推出瑞幸免费兑换券后，大量消费者涌入下单“0元咖啡”。然而活动开启仅半天，嘉兴地区瑞幸门店便纷纷显示暂停营业，外卖渠道几乎全线关闭。取餐台堆满饮品、打包袋占据客区、员工连轴转无暇吃饭，骑手甚至改用三轮板车送货。这场突如其来的爆单潮，既暴露了平台与商家沟通的脱节，也让门店运营和配送环节承受了巨大压力。 [more…]

近日，一位浙江网友在社交平台发布视频，称在瑞幸咖啡中喝出多条白色蠕动小虫，引发广泛关注。据该网友描述，这杯咖啡是朋友在嘉兴一家新开业的瑞幸门店购买，饮用过半后才发现杯中存在异物。视频显示，虫子不仅在杯盖上缓慢爬行，深色咖啡液中也有类似白色微小物体漂浮。事件曝光后，网友对虫子来源展开讨论，有人猜测是苍蝇卵孵化，也有人质疑咖啡放置过久导致污染。发布者则强调杯子始终处于封口状态，苍蝇难以进入。目前，该网友已联系瑞幸客服，但尚未收到回复。 [more…]

近期霸王茶姬推出的新品"万里木兰"因助力国际茶日配合"7天1亿杯免单"活动迅速走红，然而不少消费者反馈饮用后彻夜难眠、心悸不适，甚至有人连夜就医测心电图。品牌客服解释称红茶底中的茶多酚可能引发过敏反应。从公开成分表来看，一杯中杯470ml的"万里木兰"咖啡因含量接近两份浓缩咖啡。类似情况在霸王茶姬另一爆款"伯牙绝弦"上也出现过。事实上，市场监管部门抽检发现部分奶茶咖啡因含量远超咖啡，2020年浙江海盐县抽检的奶茶果茶中咖啡因最高达460mg/kg。本文将围绕这一事件，梳理奶茶咖啡因问题的来龙去脉，并探讨品牌方应如何更清晰地告知消费者饮用风险。 [more…]