奈雪近期力推的“每日500蔬果”系列在社交平台上引发热议，但出人意料的是，真正吸引眼球的并非饮品风味，而是品牌为该系列特别设计的方形打包杯。这款方正造型、PP5材质、配白色密封盖的杯子，因颜值与实用性兼具而迅速走红，甚至一度出现“杯子比产品更火”的局面。不少消费者在订单中备注索要方杯，门店员工也曾乐于满足。然而随着需求激增，品牌总部开始规范物料供应，如今想要方形杯，只能通过官方小程序额外付费升级杯型，曾经流传的“备注送方杯”攻略已然失效。本文梳理这一现象背后的来龙去脉，并探讨品牌在物料管控与消费者期待之间的平衡之道。

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最近一段时间，奈雪连续推出“每日500蔬果”系列新品，成功勾起了不少果蔬茶饮爱好者的尝鲜欲望。但有趣的是，社交平台上的讨论热度并没有完全聚焦在饮品口感上，反倒是品牌为这个系列专门设计的打包杯成了话题中心。

在大多数人的认知里，茶饮店的打包杯基本都是圆形的，符合日常手持习惯。可奈雪偏偏为蔬果系列做了一批方形杯，四四方方的造型在一众圆杯中显得格外扎眼，刚一亮相就引来大量围观。

再加上这款方杯选用的是耐用且可接触食物的PP5材质，还配了密封性出色的白色杯盖，讲究实用的人简直像捡到宝一样，把喝完的方杯洗净后拿来装干粮、当笔筒，各种再利用。

既有与众不同的外观，又有实实在在的二次利用价值，奈雪这款为新品配套的方杯很快在社交平台上发酵，甚至一度出现“杯子比产品还抢手”的场面。想要方杯的顾客在下单时特意留言备注，就等着店员帮自己圆这个小小心愿。

不过，最近有网友照着分享帖里的方法，在买奈雪蔬果系列时也写了备注，希望店员用方形杯装饮品。可等外卖送到手里，却发现只有一杯新出的树番茄汁用了方杯，另一杯莲雾蔬果汁还是普通圆杯。

期待落空了一半，这位顾客难免有点失落，对店员那句“不好意思，给不了呢”也感到困惑。她表示自己看过不少要方杯的攻略帖，有些人甚至没买新品，只在订单里提了一句就拿到了，自己照做却只得到一个。

面对这样的疑问，奈雪门店的员工也觉得很无奈，直言不是不愿意给，而是品牌方现在不允许了。他们解释说，方形杯在网上火了之后，跑到门店索要方杯的顾客越来越多。起初总部并没留意这件事，员工又怕拒绝客人会招来差评，所以不少人只要备注一下就能拿到一两个空方杯。

但如今情况变了，“因为要的人实在太多，总部开始规范物料供应……”，员工们即便看到顾客备注，也不敢像以前那样随手就给，生怕盘点时发现方杯数量对不上，被负责人叫去写报告解释。

另外，有人注意到，现在官方小程序上蔬果系列多了一个杯型选项，如果顾客想要高颜值的方形杯，就得额外付费升级。要是下单时忘了选杯型却留了备注，店员会以下单内容为准，只用常规圆杯打包。至于网上流传的“备注送空杯”窍门，已经成了过期羊毛，大概率不会再出现这种违规操作了。

据奈雪内部员工透露，方形打包杯因为材质和造型的缘故，成本比店里常规打包杯要高一些。此前网上掀起的“备注得方杯”虽然带火了新系列产品，但也无形中加大了门店打包物料的消耗、推高了运营成本，这才引起了公司层面的关注。

有观点认为，品牌方如今应该出台明确规定，对门店打包物料进行严格管理。不光是方形杯，打包用的保温袋、纸袋等，即便消费者说“多要一个”，店员也不必有求必应，而是按照订单内容来配给，这样才能减少物料损耗与浪费。

图片出自：小红书

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