一家位于成都锦江区的日式咖啡馆，因店主在社交账号简介中写下“拍照不友好｜办公不友好｜下等人不友好”等字眼，迅速在网络上掀起轩然大波。原本只是禁止站立拍照、换座拍照等店内规矩，却因“下等人”这一带有侮辱意味的措辞，被网友解读为对顾客的公开贬低。事件发酵后，该店在点评软件上的推荐菜单遭到集体修改，“下等咖啡”“下等人拿铁”等戏谑名称占据榜单。尽管店主曾发文解释“下等人”所指，但简介与帖子均已删除。这场冲突也引发了关于商家店规边界与顾客尊严的广泛讨论。

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最近，成都一家咖啡馆因为店主在个人社交账号简介里使用了“下等人不友好”这样的表述，在各大社交平台上迅速成为讨论焦点，不少网友还跑到点评类应用上对该店的菜单进行了“二次创作”。

如今，不少门店为了省去后续纠纷，都会提前把“规矩”摆在明面上，例如不允许人物入镜拍摄。这样一来，顾客进门点单就等于接受了这些条款，不接受的人自然可以选择不光顾。 虽说这种先把丑话说在前头的做法，多少会把一部分客人挡在门外，但对经营者而言，与其事后闹得不愉快，不如提前讲清楚，好让其他客人享受更安稳的消费环境。

可就在这几天，许多网友刷到成都一家咖啡馆，不仅列出了一连串禁止拍摄的规定，还直接写明“不欢迎下等人”，让人看完心里很不是滋味。

对于不准拍照的提示，大部分网友其实都能接受——毕竟开门做生意，谁都不愿意自己的咖啡店莫名其妙变成“免费摄影棚”，互相体谅即可。但“下等人”这个说法，明显带有轻蔑意味，让人觉得是在刻意贬低顾客。

据了解，这家店位于成都锦江区，走的是日式风格。自开业起，店主就一直在店内放置“进店须知”小黑板，桌面和其他醒目位置也有相似提示，明确禁止站立拍照、走动拍照、使用闪光灯、换座位拍照等行为。而近日，疑似有顾客在点完单后仍然坚持拍照，属于明知故犯，最终与店家发生了口角。

为了避免类似情况再次出现，店主先是将运营账号的主页签名改成“拍照不友好｜办公不友好｜下等人不友好”，随后又发布了一篇题为“谁是下等人”的帖子，详细阐述自己口中“下等人”的含义，并表示未来还可能根据实际情况推出更严格的门店规则，态度表达得相当彻底。（目前，该简介和帖子均已被删除）

对此，不少围观者认为，商家不接受进店拍照完全可以理解，店铺是私人产业，盈亏自负，怎么经营是商家的自由，双向选择也没有问题。但做生意终究讲究和气生财，把要求写清楚就够了，实在没必要用“下等人”这种带侮辱性的词。作为普通消费者，大家也直言，很反感店家这样教训顾客的做法，好感度几乎败光。

就这样，在店主一连串操作之后，随着事件持续发酵，这家咖啡馆被推到了舆论的风口浪尖，“下等人”的用词更是点燃了网友的怒火，让矛盾进一步激化。

为了给店家一点“颜色”，网友们直接涌入该咖啡馆在点评平台上的页面，把推荐菜单和价格强行“爆改”了一通，比如出现了“下等咖啡”、“下等人拿铁”之类的名称。

目前来看，除了排在首位的“咖啡冻”还保持原样，其余排名已经面目全非，准确地说，应该是被网友的“怒气”所占领了。

图片出自：网络截图

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