近期电视剧《永夜星河》热度飙升，奶茶品牌茉莉奶白趁势推出联名活动，却因周边延期、缺货、倒卖等问题引发剧粉集体吐槽。官方虽在15日紧急致歉并承诺补偿，但限定纸袋最迟30日才上线，让粉丝直呼“战线太长，热情被消磨”。这场被寄予厚望的联名为何翻车？品牌方临时改期、门店状况频发，究竟伤了谁的心？跟随咖啡工房一同回顾事件始末，也顺便看看前街咖啡为咖啡爱好者准备的暖心推荐。

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随着电视剧《永夜星河》掀起追剧热潮，诸多品牌嗅到该IP蕴藏的巨大流量，争相推出联名产品，奶茶品牌茉莉奶白也位列其中。

据了解，茉莉奶白于11月13日宣布，将在15日正式启动《永夜星河》联名活动，次日又公开了联名套餐及限定周边的具体内容。除了联名饮品之外，活动还包含杯套、香卡、亚克力立牌等周边，消费者只要购买相应套餐就能获得。

借势剧集的高人气，茉莉奶白的联名消息很快吸引了大量剧粉的目光。不少人获知后便跃跃欲试，只等15日一早活动开启，就直奔门店抢购。

从社交平台的反馈来看，15日许多粉丝发现，官方宣传中提到的香卡套餐被推迟到17日，全系列周边套餐也一并延期。限定亚克力套餐倒是如期上架，但各门店备货有限，转眼就售罄。

而那些费尽周折抢到限定套餐的顾客，也没能因拿到周边而开心起来。他们晒出照片，吐槽收到的货品“缺斤少两”：有人少了限定杯套，有人缺了联名纸袋，还有人打开外卖袋却发现购买的周边根本不在里面。

值得一提的是，这边粉丝抱怨没能买齐此次活动的全部周边，那边社交平台上却冒出了高价倒卖周边的帖子，甚至有顾客反映，自己在门店购买饮品时，被人凑上来询问是否愿意加价购买周边。

不过，早早守在门店的顾客目睹了活动当天的真实情形，称品牌方为了防止员工私下倒卖，活动相关物料都是当天才送到门店，因此高价倒卖周边或许只是某些人的个人行为，未必与店员有关。

此外， 有网友翻查了茉莉奶白近期关于联名活动的宣传微博，发现品牌方在14日下午就把博文中的“15日全国上线”改成了“15日和17日分开上线”，临时将部分套餐延期上架。但这一调整的宣传力度明显不够，很多消费者并不知情，这才导致大量用户发现限定套餐没有按时上架。

状况百出的联名活动激起众多剧粉的不满，社交平台上针对此次活动的差评和对品牌方的投诉迅速增多。于是15日当天，茉莉奶白在各社交平台发布了致歉说明。

声明中，官方解释称由于印刷环节出现意外，某些套餐不得不临时调整上线时间。同时，为了给用户更好的活动体验，将补充其他各类周边库存，并增加纪念版限定纸袋，以满足剧粉们的需求。

尽管官方及时回应并为这次状况频出的活动道歉，却仍无法彻底平息粉丝的怒火。有网友指出，虽然茉莉奶白的致歉声明中提到了补偿措施，但限定周边的上架时间并不统一，一款限定纸袋最迟要到30日才上线，“战线拉得太长，消磨大家的热情”。

在众多剧粉看来，茉莉奶白早早为此次联名宣传预热，理应对活动的突发情况有所准备。但活动前一天品牌方临时改期、活动当日门店状况频发，不仅让粉丝们毫无体验感，也对品牌方组织的联名活动大失所望。

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