瑞幸咖啡与《大闹天宫》联名推出的“凯旋麦麦系列”无醇啤酒饮品,在经历短暂的市场试水后宣告全面下市。这款曾以“含90ml无醇啤酒”为卖点、一度登上微博热搜的限定产品,因消费者反馈平平、复购率低迷,最终导致大量门店库存积压。9月30日前,各门店需自行销毁全部啤酒原料,社交平台上再度出现员工集体倒掉饮品的壮观场面。本文将回顾该系列从高调上市到黯然退场的全过程,解析快消连锁品牌在产品生命周期管理中的挑战与无奈。
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近期,瑞幸咖啡旗下一款产品在全国范围内全面下市,各地门店员工再度上演了在清洗池前集中倾倒物料的场景。
今年7月,瑞幸与经典动画《大闹天宫》联名推出限定新品“凯旋麦麦系列”,上市时以#瑞幸 啤酒#的话题一度冲上微博热搜榜,引发广泛讨论。
根据瑞幸官方介绍,该系列产品“含90ml无醇啤酒”,是继酱香拿铁、热红酒美式之后又一款主打酒风味概念的饮品。所谓“无醇”,瑞幸解释为采用真空低压蒸馏技术,每杯酒精度数控制在0.5%vol以下。
尽管“添加真实啤酒”这一卖点在电影宣传期间吸引了不少好奇的消费者下单尝试,但从实际反馈与吐槽来看,相比瑞幸今年推出的其他风味调饮,这次啤酒系列的市场表现确实较为平淡。
从打工人的视角还能观察到,不仅联名咖啡销量不佳,就连“免费”的周边产品也鲜有人问津,大量物料最终只能积压在仓库角落。
前两天,不少门店员工陆续收到内部通知,瑞幸决定将该无醇啤酒系列彻底下市,所有门店的啤酒存货须在9月30日(即昨日)前自行全部销毁。
或许是因为下架通知来得太过突然,也可能源于店长们此前的“误判”,认为“凯旋麦麦系列”会热卖而大批量进货,但实际情况却远不及预期,许多门店的复购数据并不理想,导致库存原料严重滞销。
熟悉瑞幸这类快消连锁品牌的人都知道,每年都会有大量产品上下架,这次的啤酒系列只是其中之一。对于门店经营者而言,无论前期囤了多少货,产品一旦通报下市,未能消耗的物料统统都要报废,无一例外。
为了按时完成交办任务,闭店工作开始不久,员工们便赶紧将整箱整箱需要报损的原料搬出来,站在三联池前逐瓶打开倒掉,直至全部清理完毕。
“开始了吗”,倒啤酒的任务仿佛就在一声令下正式启动,只见易拉罐内的“小麦果汁”哗啦啦地流入下水道,社交平台上也再次出现瑞幸员工扎堆处理下市原料的“大型场面”。
随着越来越多店员跟着发出“战绩”,评论区里也涌现出新一波花式晒惨:“手指头要扣爆皮了”、“清洗池都要喝吐了”、“今夜瑞幸的下水道都是酒味”、“老鼠今晚没一个能走直线了”、“轻舟已撞啤酒山”、“跟三联池一起不醉不归”……

看着这些原料一罐罐地倒进下水道,多名员工表示,门店如今要大量销毁原料,主要还是因为出自瑞幸研发组之手的这杯啤酒咖啡“实在太难喝了”。
在他们看来,比起那些以主流乳品为卖点的咖啡,这类主要依托其他饮料来搭配的产品本就只靠新奇口味吸引大众,一旦反响不好,便很容易成为滞销品,因此更适合短期销售。否则,消费者的热情一消散,便会导致产品滞销、原料囤积无法消耗,也会造成这些原料面临过期被倒入下水道的情况上演。
图片出自:网络截图
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