一家主打拍照打卡的咖啡店因张贴“仅接待10岁以上顾客”的告示，在社交平台上引发了广泛讨论。店家表示此举实属无奈，因为此前频繁出现儿童喧哗、损坏设施甚至危及安全的情况。部分家长对此规定感到不解，认为10岁孩子已有一定自控力；也有网友质疑是否涉及儿童歧视。对此，律师指出商家拥有自主经营权，可根据定位制定合理规则，不构成歧视，但建议将理由说明清楚，以便获得理解。事件背后，折射出咖啡馆在营造氛围与维护顾客体验之间的两难。

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最近，一家咖啡馆在社交平台上贴出一则告示，告知自己的顾客群，不料竟引来网友们的热烈讨论。从发帖人分享的门口通知来看，这家店以拍照打卡为主要卖点，为了确保顾客的拍照体验，只允许10岁以上的顾客进店。

如今，一些注重环境氛围的咖啡馆会设定年龄门槛，不过多数店家婉拒的是年龄偏小的孩子。许多消费者也认同，部分小朋友难以约束、容易吵闹，因此能理解店主为了维护其他客人的良好体验而制定规则。

然而，在不少人眼中，10岁上下的孩子已经可以平等沟通，相比天真烂漫的幼儿园小朋友，行为举止也更有分寸。只要耐心交流，不至于影响店内其他客人。所以这一规定让部分家长感到难以接受，也有人觉得这是咖啡店对儿童抱有偏见。

针对此事，经视直播的记者联系了这家咖啡馆，工作人员回应称，这样的规定实在是无奈之举。据了解，门店以拍照打卡为主，店内布置了钢琴、喷泉等装饰物来营造好看的场景。但店内时常发生孩子大声喧哗、损坏物品的情况，不仅破坏了环境，还影响了其他客人。

“之前有家长其实也管孩子，但就是管不住。小朋友先是敲我们的钢琴，我们很委婉地提醒但没用；还有小朋友踩着我们的喷泉，喷泉是通电的，非常危险；也有小朋友在屋里跑来跑去乱动东西，甚至往鱼缸里扔东西。我们只能一直向顾客道歉，他们的体验感就很不好了。”

工作人员解释说，他们咖啡馆开业至今还不到两周，主要接待的也是希望到店拍照打卡的客人，所以为了维持店内舒适宜人的氛围，才不得不写了这个帖子。

令人意外的是，在帖子热度上升期间，他们店遭到了一些人的网络暴力，第三方平台出现了恶意差评，也有不少网友认为他们这一行为是在歧视儿童。

针对评论区的争议，律师认为咖啡店有自主经营权，可以根据自身的经营理念、客户群体定位等制定合理的经营规则，而且这一做法也不涉及歧视小孩的说法。

正如网友们常说的，每一条离谱规定的背后一定有一段不愉快的故事。所以为了避免再发生类似情况，咖啡店提前告知顾客有哪些规则需遵守即可。

不过律师也提醒商家，在写一些有争议性的规则时，应合法合理地将理由说清楚。“比如说为了营造安静环境，就是以满足主要目标客户群体；再一个是出于安全考虑，店内设施可能对小孩产生风险，这样可以让孩子家长更容易理解和接受一些。”

图片出自：网络

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