对于乳糖不耐受却离不开咖啡因的消费者来说，燕麦拿铁成了替代传统拿铁的优选。随着燕麦奶市场迅速扩张，OATLY、OATSIDE等品牌逐渐走入大众视野。然而近期有网友发现，在社交平台搜索OATSIDE时，页面会涌现大量捧OATLY踩OATSIDE的帖子，发帖时间集中、账号多为新注册、文案格式雷同，引发粉丝对竞争对手雇佣水军的质疑。这场风波究竟是恶意抹黑还是另有隐情？恶意拉踩对品牌与消费者又意味着什么？

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对于接受不了苦味咖啡的消费者而言，加入牛奶的拿铁往往是他们的首选。但这款没有苦涩感的经典咖啡饮品，却让乳糖不耐受群体颇为头疼——一杯传统做法的拿铁，对这类人群的身体来说，无异于一份甜蜜的负担。

为了满足乳糖不耐受却有咖啡因需求的人群，许多连锁咖啡品牌选择用不含乳糖的燕麦奶、巴旦木奶、豆奶等植物奶来替代拿铁中的牛奶，由此诞生了燕麦拿铁、巴旦木拿铁等产品。当中，燕麦拿铁凭借自身独特的香醇口感，赢得了大量乳糖不耐受咖啡消费者的青睐。

燕麦拿铁走红之后，那些与星巴克、Manner、% ΔRΔBICΔ等连锁咖啡品牌合作的燕麦奶品牌也随之进入公众视野。瑞典的OATLY、新加坡的OATSIDE等知名燕麦奶品牌的产品，渐渐出现在乳糖不耐受消费者的餐桌上，不少网友将其当作日常牛奶的替代饮品。

不过，近日有网友在上网时注意到，在社交平台搜索OATSIDE，搜索结果页会冒出不少捧OATLY、踩OATSIDE的帖子。这些捧高踩低的内容，让不少OATSIDE的忠实粉丝怀疑，是某些眼红OATSIDE的竞争对手在刻意抹黑贬低。

“某品牌你有事吗？怎么安排水军强行拉踩oatside啊，outside一小品牌无端端被踩了好几脚，连水军的格式和回复都是一样的”，“低级的商战就是找新号发布帖子诋毁对方”，“我那天也看到了，真的是一搜oatside全是他们做的黑帖”，“这款oatside燕麦奶这么很好喝，这种恶意抹黑同行的真的有点下头！”。

眼尖的网友们分析指出，当自己在社交平台上搜索OATSIDE时，这些照片拍摄背景相同、文字内容相似的拉踩贴便会浮现，而且这些帖子发布时间接近，发布账号多为使用时间不长或者刚注册不久的新号。

有追星经验的网友表示，这样的操作应该是有组织、有策划的水军行为，可能是竞争对手对OATSIDE的抹黑、贬低，也可能是嫉妒OATLY和OATSIDE的第三方在“挑拨离间”，当然也不排除是消费者对品牌不满而故意为之。

商场上从来不缺你来我往的竞争，比如之前连锁品牌之间的咖啡低价战，各大品牌为了吸引更多顾客而推出打折、联名等促销活动。光明正大的竞争方式能促使品牌方发展得更好，推出更受消费者青睐的产品。

但若是用恶意抹黑、拉踩、雇佣水军写差评等手段来攻击竞争对手，只怕会适得其反，招致消费者的反感与厌恶，也会影响到品牌自身形象，败坏路人缘。

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