星巴克中国于1月16日官宣与国漫《大闹天宫》联名，推出会变身的流冻拿铁及以金箍棒为原型的可重复使用吸管周边，1月19日上线。消息一出，铁粉与IP粉丝热情高涨，但上线后不少网友发现只能买到吸管，最关键的大圣猴子头造型周边却难觅踪影。北京、辽宁、广东、上海等地门店物料极少，有人调侃“没有头，要这铁棒有何用”。官方虽提前说明除首发城市外21至25号才到货，但先上饮品后上周边、吊足胃口的节奏，仍让不少消费者失望。本文梳理联名活动始末与网友反馈，也提醒品牌在策划此类活动时更需周全准备。

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过去一年，咖啡与茶饮品牌联名动作不断，星巴克中国也加入战局，于1月16日宣布携手国漫IP《大闹天宫》，带来一款能“变身”的外送专属新品流冻拿铁。

除了饮品，官方还透露本次联名将推出周边——以孙悟空金箍棒为灵感设计的“大闹天宫金箍管”。这是一款可重复使用的吸管，1月19日上线，消费者届时可在点单平台自行选择购买「金箍管」或「老孙的大闹天宫金箍管组合」。

联名消息公布后迅速引发市场关注与网络热议，星巴克铁粉和大闹天宫IP粉丝尤其兴奋，纷纷表达对周边的期待。

然而近日，社交平台上不少网友发帖吐槽：活动一上线就准时去点单平台抢购，本以为能拿下全套“大闹天宫”周边，下单时才发现只有吸管可买，最核心、最可爱的大圣猴子头根本买不到。

评论区里，许多网友反映即便在北京、辽宁、广东、上海等地的星巴克门店，周边物料也少得可怜，有人感叹“一个店感觉就一两套”，更有人打趣：“没有头，我要这铁棒有何用”。

另一方面，星巴克早早为联名造势，各大社交平台都能看到物料消息，却先上饮品，隔几天吊足胃口才上周边，饥饿营销玩得炉火纯青。等大多数城市的网友想买时，大圣猴头造型周边早已无货，“啥都不给啥都没有”，“能搞就搞不能搞就拉倒！”。

即便到现在，部分地区网友仍反映当地星巴克没有上架大圣猴头周边。周边物料短缺直接导致消费者购物体验不佳。许多人正是出于对《大闹天宫》IP的喜爱和对联名产品的期待才特意购买，结果满心期待落空，对星巴克的失望也随之而来。

与此同时，有细心网友发现，星巴克中国官方其实提前说明过本次联名周边的到货时间：“除了首发城市，其他城市21~25号才有”。

此外，尽管本次联名存在宣传过早、周边备货不足等问题，给消费者带来困扰与不满，活动本身仍收获了一定关注与期待。不少网友表示，希望星巴克未来能更周密地策划和准备此类活动，避免类似问题，更好地满足消费者期待与需求。

图片来源：网络

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