Wednesday, September 16 2026

瑞幸咖啡饮品再现活体蛆虫,顾客拒绝三张券补偿方案

May 31, 2023
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近日,有消费者在社交平台曝光称,在瑞幸购买的陨石系列饮品中发现了多条仍在蠕动的活蛆,而此时她已饮用大半杯。涉事门店回应称监控显示操作与物料储存均无异常,并提出以三张饮品券作为补偿,但顾客明确表示拒绝。这并非瑞幸首次陷入虫类异物风波,去年已有多起类似事件被曝光。事件持续发酵,市场监管部门已介入,消费者至今未获官方进一步沟通。食品安全再次成为饮品行业绕不开的核心议题。

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实在令人作呕!瑞幸咖啡饮品里又双叒被爆出有虫子了!而且这一次还是活生生的、会蠕动的蛆虫?!!yue~🤯

据网友在社交平台上传的视频所述,她在瑞幸买了一杯咖啡,喝到只剩小半杯的时候,竟然发现杯中有两条还在动的蛆虫。发现问题后,她立刻联系了门店,而瑞幸方面给出的处理方案是补偿三张饮品券。对于这个结果,该消费者并不买账,直接拒绝了。

消息一出,各大社交平台上 #顾客曝瑞幸咖啡中疑似有虫蠕动#、#店家回应瑞幸咖啡中疑似有虫# 等话题迅速引发大量网友围观和讨论。

根据多家媒体的报道,涉事门店负责人对外表示:已经调取了制作饮品时的监控录像,从操作流程到物料储存各个环节都没有发现异常,目前虫子的来源尚不明确。该负责人还称正在与顾客保持沟通,如果顾客希望进一步处理,会帮忙上报至公司客服。

从该顾客发布的视频内容来看,事情的经过大致是这样的:她起初在瑞幸点了一杯陨石系列咖啡,店员给了她一根细吸管。喝掉一大半后,她想把杯底的小料吃掉,却发现吸管根本吸不上来那些“陨石”配料,于是索性揭开了杯盖。结果这一揭不要紧,她赫然看到杯中有蛆虫,活的,还在蠕动!而且不止一条!

下面的截图是这位爆料消费者在第二天发布的后续说明⬇️

她提到:在整个沟通协商的过程中,门店老板连一句“不好意思”或者道歉的话都没有说过,从头到尾都是她这个消费者在主动找商家交涉……

在热度最高的一条相关视频评论区,不少网友表达了震惊和难以置信。有人留言说:“我在瑞幸做过兼职,店里干净得不得了,卫生要求特别严,手都快洗烂了”、“不至于吧,瑞幸的卫生标准绝对碾压同行”、“看样子最近有人要搞瑞幸”、“咖啡里出现虫子的可能性感觉不大”……

也有网友提出了疑问:“这种小蛆虫,看监控能看得出来吗?”,还有人分析说:“这个季节,稍微不注意食品就容易变质,生虫生蛆也正常。”一位网友还分享了自己的亲身经历:“我第一次喝瑞幸的时候也发现里面有虫子,店家也说他们操作没问题,最后也是说返券给我”……

瑞幸咖啡饮品再现活体蛆虫,顾客拒绝三张券补偿方案

值得关注的是!去年9月份,瑞幸也曾被曝出饮品中喝到蛆虫,而且数量多达十几条!因为这次严重的饮品卫生问题,瑞幸涉事门店主动停业并进行了为期两周的消杀处理!!!

再往前追溯,去年6月份,瑞幸还因 #女子咖啡内喝出虫客服称赔饮品券# 这一搜索词条登上了微博热搜榜!当时当事人发现饮品中有虫后向客服反映,对方表示可以赔偿5张饮品券,当事人觉得不妥,便拨打了12315热线进行投诉。

事实上,不只是瑞幸,整个饮品行业类似的卫生事件可谓层出不穷。有一句话始终说得在理: 食品安全卫生在餐饮行业始终需要放在第一位,其企业才能成为真正的“赢家” ! ! (ennn~ 是的 这话没错~)

关于文章开头提到的事件,据澎湃新闻报道,这位消费者表示,截至今日上午,她仍未收到瑞幸官方的进一步沟通。澎湃新闻为此致电涉事门店,工作人员回应称:今天已按要求将相关证据提交给当地市场监管局,事情仍在协商处理中。

瑞幸咖啡饮品再现活体蛆虫,顾客拒绝三张券补偿方案

好了,就这些,后续还有待进一步回应和处理~

你有没有遇到过类似的问题呢?!

The above content is compiled by CoffeeHunters, a coffee news website.

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