精品咖啡消费在全球范围内持续升温,尤其在中国和印度等新兴市场增长迅猛。线上购买咖啡豆成为新趋势,新品牌不断涌现,市场竞争日趋白热化。面对货架上清一色标注“新鲜烘焙”的咖啡豆,消费者往往难以从图片判断品质,包装设计便成为影响选择的关键因素之一。然而,包装只是吸引新客的第一步,真正决定品牌能否长久发展的,是可持续理念、真实的品牌故事以及稳定优异的咖啡品质。本文将深入探讨咖啡豆包装的材质选择、设计风格演变以及品牌真实性的重要意义,为新品牌提供可借鉴的思路。
美国国家咖啡协会(NCA)与精品咖啡协会(SCA)近期联合发布的一份报告指出,全球精品咖啡消费量正呈现迅猛增长态势,特别是在印度、中国等经济增速较快的国家,精品咖啡市场扩张尤为明显。
尽管精品咖啡门店数量不断增加,但各地防疫政策影响了消费者的出行与消费习惯。咖啡消费逐渐从线下向线上迁移,越来越多咖啡爱好者开始通过网络选购咖啡豆,并学习在家制作一杯令自己满意的咖啡。
众多精品咖啡品牌纷纷布局线上渠道,销售各自新鲜烘焙的咖啡豆,精品咖啡市场趋于饱和,品牌之间的竞争也愈发激烈。与此同时,许多精品咖啡品牌秉持相似的价值观,包装设计风格也大同小异,这使得新品牌很难在众多产品中脱颖而出,吸引消费者的注意力。
或许有人会认为,只要咖啡豆品质过硬、烘焙新鲜,包装设计并不重要。对于已经拥有一定知名度和良好口碑的老品牌来说,设计确实不是最关键的因素;但对于一个新品牌而言,想要让顾客愿意尝试,包装设计是吸引消费者目光的重要因素之一。
面对琳琅满目、都宣称新鲜烘焙的咖啡豆推荐,95%的人无法仅凭图片辨别咖啡豆的品质,因此许多消费者会从包装设计入手进行选择。
在进行咖啡豆包装设计之前,首先要考虑包装的材质与功能性。对于当下的咖啡消费者而言,购买咖啡时更看重新鲜度和香气。如果选用不合适的包装袋,会缩短咖啡的新鲜期和最佳风味期。
目前市面上最常见的咖啡豆包装主要有两种:一种是聚丙烯薄膜BOPP+涤纶树脂PET+聚乙烯PE的组合;另一种是单向拉伸聚丙烯薄膜MOPP/牛皮纸+聚酯镀铝膜VMPET+聚乙烯PE的组合。
两者看似差别不大,但实际上前者具有更优异的阻隔性和密封性,更适合包装预研磨咖啡粉;后者则具备更好的避光性和延展性,更适合包装咖啡原豆。
无论采用何种材质,销售新鲜烘焙咖啡豆都必须使用带有单向排气阀的包装袋。新鲜烘焙的咖啡豆,无论烘焙程度如何,在烘焙完成后都会持续释放二氧化碳。如果没有只出不进的排气阀来释放袋内气体,包装内部压力会过大,从而降低密封性。
而出售预研磨咖啡粉,则需要使用不带单向排气阀的包装袋,或者将排气阀的出气孔密封好。因为咖啡豆研磨后切面增加,二氧化碳和咖啡风味的散失速度都会加快。
如前所述,促使消费者购买一款咖啡豆的因素,一是口碑,二是包装。过去几年,咖啡包装十分注重个性化定制,每个品牌都拥有独特鲜明的特点,例如异型包装、鲜艳色彩搭配大胆排版。然而从两年前开始,咖啡包装设计逐渐回归极简风格,更加注重成本、实用性和可持续性。
为什么咖啡包装会再次回归极简风格?伊斯兰阿扎德大学管理系的一项研究得出结论:消费者在购买产品时,发现包装信息比图形更重要。在精品咖啡文化尚未广泛普及之前,消费者对咖啡本身的信息和风味并不太关注,因此只要包装设计足够独特、色彩足够鲜艳突出,就能吸引消费者的目光和选择。
但如今,消费者对精品咖啡有了更深入的了解,在环保意识的驱动下,更加注重包装材料、咖啡豆新鲜烘焙、手工制作(指非机器化量产)以及咖啡豆产地风味等信息。因此,更多品牌回归使用牛皮纸包装,营造更质朴的手工感。
同时,速度和便利性是消费者选择产品的关键。因此包装设计不会采用过于复杂的颜色搭配和图案,通常会使用鲜明但不过于饱和的颜色来区分每一款咖啡豆,并通过文字排列突出咖啡豆的重要信息。

2021年的一项民意调查显示,如今大部分消费者看到颜色过于鲜艳、图案设计过于复杂、无法第一时间获取咖啡豆信息的包装,通常不会将其作为首选目标。原因在于,许多过于注重颜色与图案设计的产品,质量往往一般。信息不清晰也让消费者在了解咖啡豆时需要花费更多时间和精力。
美国精品咖啡协会(SCA)曾表示:包装是向客户展示信息的有用工具,包装信息是引导消费者认识精品咖啡的三种最有效方法之一。目前,越来越多人了解咖啡产地、加工处理方式会为咖啡豆带来怎样的独特风味,也有越来越多人开始了解各咖啡产区的环境与特色。因此,未来的包装趋势可能会融入更多不同地区民族特有的图案、线条和颜色。
现在许多咖啡品牌的设计越来越简单且相似,除了因为更多消费者注重产品信息的清晰易懂之外,还有一个原因是过于复杂的包装设计需要花费更高的成本,而这些成本最终会反映在咖啡价格上。
如今各个咖啡产地的咖啡豆品质越来越好,许多品牌的咖啡豆来源也大同小异,差距在于每个品牌的故事和烘焙师赋予咖啡豆的不同诠释。消费者愿意支付更高的价格购买一包咖啡豆,是出于对品牌的信任或对某款咖啡豆的钟爱。如果只是大众化的咖啡豆,却因为包装设计而需要花费更高的价格,相信大部分消费者是不愿意的。
在如今这个竞争激烈、包装风格相似的精品咖啡行业中,还有机会加入其中并获得消费者认可吗?机会肯定有,但没有太多捷径可走。对此,我们需要注重品牌的可持续发展以及品牌的真实性。
咖啡作为农产品,与大自然息息相关,因此消费者更希望购买符合道德和环保要求的产品。一位匿名的精品咖啡品牌营销专家强调,可持续性已成为精品咖啡营销中最大的必需品之一。与其在包装上花费大量心思和费用,不如在销售咖啡时讲述更多农民的故事,让咖啡消费者与咖啡种植者建立联系,让消费者有参与感。
这种感觉就像以前喝咖啡,大家只是单纯需要咖啡因提神,或者喜欢咖啡的味道。而现在喝咖啡,大家都希望自己花出去的钱可以帮助咖啡产区不断改善种植地和处理场的环境与技术,出产品质更好的咖啡豆,喝到风味更佳的咖啡。
日本一项民意调查显示,年龄在18至30岁之间的消费者更愿意为可持续产品、环保产品支付更高的费用。这也意味着,如果一个品牌无法提供更多关于咖啡豆可持续发展的信息,再好看的包装也无法吸引更多复购率。
除了包装与故事,品牌的真实性也尤为关键。品牌真实性一般分为四类:连续性、可信度、完整性和象征意义。这意味着消费者希望看到品牌能始终如一、诚实地展示其对社会、环境和道德实践的承诺。大众无法单从包装外观和信息中明确感受到咖啡豆的品质,但能感受到该品牌与其他同领域品牌有何不同。
因此,包装设计只是一个能快速吸睛并有机会获得新客源的方式,但这仅仅是个开始。源源不断的复购率才是品牌持久发展的关键因素。只有真实、能打动人心的故事以及长期稳定的咖啡豆品质,才能真正留住消费者的心。
图片来源:网络
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