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咖啡店半年就关门的深层原因:从定位到外卖的全面复盘

July 15, 2022
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许多年轻人梦想开一家咖啡馆,但现实是半年内转让的案例屡见不鲜。失败的原因往往并非单纯选址失误,而是从筹备到运营缺乏系统规划。本文深入剖析咖啡店半年倒的常见症结,包括选址、装修、设备投入、精品咖啡理解、服务、定价及外卖策略等,并给出务实建议。无论你是刚起步还是计划入行,都能从中获得避免踩坑的启发。

开一家属于自己的咖啡馆,大概是不少年轻人心中反复浮现的念头。坐在别人店里,畅想未来自己也能拥有一个小空间,播放着中意的歌单,亲手冲煮咖啡,与来往的客人闲聊……光是想象就足够惬意。

然而,猛然间耳边飘来一句:“听说xxx咖啡馆要转手了,才开了半年而已……”

当你正盘算着开店大计时,这类议论是不是特别扫兴,甚至有点触霉头?但换个角度想,这些声音或许正是命运在提醒你:开店这件事,必须三思而后行。

有人会觉得,那些经营不下去的人无非是没选对位置,或者时机不对。选址失误的确是很多店铺倒闭的诱因之一,但绝非全部。不管有没有疫情,咖啡店难以维系,表面看像是大环境所致,根子上还是因为对店铺的现状与未来缺少周全的筹划和准备。

开一间咖啡馆不难,难的是让它活下来并且盈利,绝不是随随便便开一家就能轻松赚到钱。咖啡馆本质上和经营一家公司无异,是一种商业行为,最终目标就是赚钱。如果你以为开咖啡店就能过上轻松悠闲的日子,那最好趁早放弃——无论是自己辛苦攒下的积蓄,还是父母给的钱,都来之不易。

咖啡馆的盈利能力贯穿于筹备、日常运营、服务水平、创新迭代等各个环节,没有哪件事像表面看起来那么简单,每家店都有自己难念的经。很多失败的案例,都是因为主理人只盯着眼前,忽略了长远,一开始就把店铺定位和投入成本拉得太高,等到正式运转时便无力支撑。

因此在整个规划阶段,务必量力而行!资金预算不仅要覆盖铺租押金、(转让费)、装修、设备、原料,还得预留至少六个月的运营资金(房租+人工(哪怕只有你自己也要算人工)+水电等)。

对于刚创业、毫无经验的朋友来说,最先该想的不是开店后有多文艺,而是怎样让咖啡馆在不亏本的前提下持续经营。若想把品牌做大,起步阶段就更要严格控制成本,等到店铺真正盈利、品牌也有了一定知名度,再考虑进一步扩张。

以下是许多咖啡店半年就撑不下去的最常见原因:

「一开始就把店开在繁华地段」

“要人流量当然得选闹市啊!”可对于一家新生的独立咖啡店而言,即便身处繁华街区,也缺乏足够吸引人的亮点。开在闹市的咖啡店,产品定价通常不会低。作为新店,价格又不便宜,凭什么说服消费者进店?就算有人进来,他们会成为经常复购的老客吗?

所以建议起步阶段租铺不一定非要挤在繁华街道,可以选在靠近写字楼、又不至于太偏离核心商圈的小区里。相比人流量高的地段,社区店的租金会便宜不少,而附近繁华区域的人群在搜索美食或周边时,你的店反而能获得更多曝光。

咖啡店半年就关门的深层原因:从定位到外卖的全面复盘

店铺面积不必太大,社区小店+外卖的模式,既能满足部分客人对空间和精品咖啡的需求,也不会缺少大众消费者的关注与消费。疫情之下,咖啡店更需要“小而高效”,同时要有完善的标准化操作流程,提升出单效率,这样不仅能减轻运营压力,抗风险能力也会更强。

「装修投入过大」

除非你本身就从事相关行业,否则刚创业不建议过分追求网红潮流风,不仅容易过时,还会因为和其他店风格雷同,让消费者提不起打卡的兴趣。

如果没有十足把握,装修能省则省。如果是一家三四十平的咖啡店,装修成本控制在3-4万(不含设备),不一定要砸大钱,先把基础设施做好,让客人有舒适干净的环境,等慢慢运营起来后,觉得哪里不足再添置也不迟。

「设备投入过大」

别觉得没有EK、辣妈就不好意思开咖啡店,不是只有昂贵的咖啡机才能做出好咖啡。产品好不好喝,取决于咖啡豆的品质和咖啡师的技术,所以设备只选对的,不选贵的。一台辣妈或EK的价格都够装修一间好看的咖啡店了,如果一杯咖啡定价25-30元,要卖多少杯才能把设备钱赚回来……

「一味追求精品咖啡,却没有对精品咖啡有正确的理解」

精品咖啡的定义是从选生豆到递交给消费者,整个过程中的每一步都需要维持最高品质。除了咖啡豆本身质量要达标,烘焙者和冲煮者也要对豆子有足够了解,才能通过合适的方式萃取出合理的味道,展现咖啡产区的特色风味。

咖啡豆不是越贵越好,很多看似普通的豆子也有自己的闪光点。不是只有贵豆子通过手冲萃取才能叫精品咖啡。意式咖啡、创意咖啡在咖啡师对豆子与冲煮原理有充分理解并进行创新的情况下,同样能被称作精品咖啡。

「太过个性,没有服务」

别觉得服务是在“低声下气”,让客人“得寸进尺”。毕竟世上最难的事就是让对方心甘情愿掏钱买你的服务,任何人都要衡量付出的成本值不值得。

无论你个性如何,服务客人最基本的原则就是热情大方,能真正做到让客人心服口服。相信无论哪一行,服务都是决定一家店、一家公司、一个品牌能否长久的关键。

咖啡店半年就关门的深层原因:从定位到外卖的全面复盘

「产品质量与定价不能成正比」

是的,无法稳定每一杯咖啡的品质,但定价偏高,是很多咖啡店无法让客人复购的原因。可以不用最好最贵的豆子,但一定要让每一杯咖啡做到稳定且对得起价格。产品口碑是品牌能否长存的关键!

「不上外卖,因为怕拉低产品质量」

在这个大部分人希望足不出户就能喝到咖啡的时代,不做外卖,能有多少品牌曝光率?能有多少人真的会在没有任何理由的情况下走进一家全新的咖啡店?虽然外卖平台抽佣高,但这比花钱做广告有效得多。天气不好的时候,对于新开的咖啡店,外卖平台的作用尤为重要。

产品质量经过一路颠簸,口感肯定不如在店里喝,但也不至于差太多,点外卖咖啡的消费者也清楚这一点。担心手冲咖啡送过去风味变了,那就只做意式咖啡、冷萃咖啡这类不会因为温度小幅变化就影响风味的饮品。

开咖啡店门槛虽低,但经营挑战性极高。只要是门生意,都需要用心才能长久。冲动永远是魔鬼,只有计划周全,才能经营好一家咖啡馆。

图片来源:网络

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