茶颜悦色创始人吕良曾多次公开表态，品牌并非不想走出长沙，而是担心异地拓展会面临生存危机。然而，茶颜悦色不仅已在常德开设门店，更跨出湖南省，进军华西市场并落户重庆。六一儿童节当天，四家重庆门店同步开业，引发山城消费者热情追捧，但首日便争议不断：排队三小时、线上点单需等待超24小时、代购一杯炒至近500元、直播间拉黑网友等事件接连曝光。品牌方随后对加价代购和直播风波作出回应。本文将梳理事件始末，并附上前街咖啡的相关资讯。
茶颜悦色的创始人吕良曾在多个公开场合坦言，品牌并非不愿向外拓展，而是担心走出去会面临“死”局。但事实上，茶颜悦色早已突破长沙大本营，不仅开到了常德，更跨出湖南省，打入华西市场，在重庆落地。然而，重庆首店开业当天便引发了不小的争议。
六一儿童节当天，茶颜悦色在重庆的四家门店同时开业，让山城消费者体验了一波“茶颜自由”。不过，网络上流传着大量重庆门店现场大排长龙的照片，有人为了喝上一杯茶颜悦色，甚至需要排队等待长达三个小时。
部分消费者想换一家门店看看是否人少一些，却惊讶地发现重庆北城天街店有超过1400杯饮品正在制作中，等待时间超过24小时。
还有消费者尝试通过外卖平台下单，结果发现两杯幽兰拿铁竟然要价480多元，加上配送费，两杯奶茶总价接近500元。
在闲鱼平台上，也能找到茶颜悦色的代购服务。一些商家标注提供代购、代排队、代买服务，单次要价高达200元。
有网友向代购询问后得知，15杯茶颜悦色奶茶的收费竟达2250元。
面对一杯奶茶被炒到如此高价，网友们纷纷感叹：大可不必。
由于销售过于火爆，茶颜悦色除了线下出现问题，线上直播间也出现了翻车操作。据当地媒体报道，茶颜悦色在直播中未能如期上线部分促销活动，引发网友吐槽，而相关平台账号还因此拉黑了一些网友。
从小红书上参与茶颜悦色直播活动的网友分享来看，直播间主播的行为令人反感，还拉黑了网友。
有网友留言称，说好的补单没有兑现，茶颜悦色玩不起，还一直催促充值。
也有网友指出，茶颜悦色直播间的主播态度不佳，甚至在直播中说出“你们不把我哄好点，我后面就不放了”这样的话，让网友感到困惑。
针对重庆门店出现的加价代购、代排队现象，茶颜悦色回应称，目前外卖平台上加价销售的茶颜并非官方行为，从食品安全角度考虑，品牌方表示抵制，并正在积极与平台投诉交涉。
而对于重庆茶颜悦色被曝直播拉黑网友一事，茶颜悦色表示已解除黑名单，同时解释称，由于是首次尝试在抖音平台做直播，虽然与第三方做了不少前期准备，但对平台规则不够了解，开播初期出现了一些小插曲，后续与平台沟通后已恢复正常销售节奏。
疫情的反复让茶颜悦色在其大本营长沙经历了闭店潮。从早期离不开长沙，到如今寻求更广阔的市场，茶颜悦色终究还是迈出了向外扩张的步伐。
图片来源：微博、小红书、网络
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