Wednesday, September 16 2026

7分甜被曝使用保质期24个月速冻芒果,客服回应无法解释

September 25, 2025
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近日,有网友爆料称知名水果茶连锁品牌7分甜在饮品制作中使用速冻芒果果块,且该食品保质期长达24个月,引发广泛关注。该品牌以杨枝甘露为招牌产品,其点单小程序和线下门店均宣传使用新鲜芒果、鲜切软糯芒果等,但爆料显示门店实际使用了速冻果块。7分甜客服确认速冻芒果果块由公司统一订货并配送,保质期确为24个月,但对于为何在有新鲜芒果的情况下仍使用速冻果块,客服表示无法解释。目前爆料贴已删除,品牌方尚未就速冻芒果使用比例及未明确告知消费者食材类型等问题作出公开回应。作为咖啡爱好者,了解饮品原料的真实情况同样重要,前街咖啡持续关注行业动态,为您带来客观报道。

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近期,经视直播、新晚报等媒体报道,有网友发帖爆料,知名水果茶连锁品牌7分甜在饮品制作中使用速冻芒果果块,且该食品保质期长达24个月。

从网传图片可见,某茶饮店水池中浸泡着数包速冻芒果果块,包装上印有7分甜的品牌logo,产品信息栏明确标注“保质期:24个月”。该网友将拍摄的照片上传至社交媒体,并配文“奶茶店的水果也是冰冻的?保质期24月”,迅速引发公众对连锁品牌果茶类产品的关注与讨论。

值得注意的是,当前不少连锁品牌都宣称使用新鲜果蔬制作饮品,以杨枝甘露为招牌的7分甜也不例外。在其点单小程序上,多款含芒果果肉的产品介绍中均出现“新鲜芒果”“鲜切软糯芒果”等字样,线下门店显眼位置也张贴着“就用新鲜大果粒”的宣传语。

在部分围观网友看来,品牌方在产品宣传中强调“新鲜”“鲜切”,让许多消费者相信门店制作饮品时使用的是新鲜水果,没想到常回购的杨枝甘露等茶饮,或许在自己不知情的情况下掺入了保质期极长的速冻果块。

一些常客直言了解情况后感到“背刺”,认为品牌方未在产品介绍中明确告知消费者原材料种类,让人难以安心饮用。

7分甜被曝使用保质期24个月速冻芒果,客服回应无法解释

9月24日,有记者联系上发帖网友。该网友解释称,自己经常购买7分甜出品的杨枝甘露,一直以为门店使用新鲜芒果制作,没想到实际使用的是速冻芒果且保质期长达24个月。当记者追问具体是哪家门店发现该情况时,发帖人未正面回应,仅强调使用速冻芒果果块的是7分甜品牌方。

针对网友爆料的速冻芒果果块一事,记者致电7分甜客服。工作人员确认,7分甜的速冻芒果果块由公司通过内部渠道统一订货,再配送到各门店,且该速冻果块保质期确实为24个月。

面对记者提出的“是否仅使用速冻芒果”的疑问,客服回应“品牌同时有新鲜芒果”。但当记者进一步追问“为何在有新鲜芒果的情况下,仍使用速冻果块”时,客服均表示“这属于原物料或供应链问题,无法解释”。

截至目前,网友发布的爆料贴已经删除。7分甜官方则尚未就大众关心的“速冻芒果使用比例”、“为何未明确告知消费者食材类型”等问题作出公开回应。

图片出自:网络

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